Хороший салон, приятная атмосфера, ненавязчивый музыкальный фон. Очень понравилась работа стилиста Марьяны. Был дан дельный совет по стрижке, исходя из структуры и качества волос, сам процесс и стрижки и укладки был приятным, аккуратным, бережным. Во время работы Марьяна рассказала лайфхаки по уходу и укладке новой стрижки, буду пробовать.
По работе администратора, ни чай ни воду мне не предложили 😅🤷♀️ такое наверное первый раз))
Возникла заминка с оплатой, как оказалось можно было оплатить либо картой либо наличными, перевод и СБП со слов администратора не доступны. Но тут мастер разрулила ситуацию, за что ей большое спасибо ☺️
Ну и говорить о клиенте в третье лице при нем же не очень хорошо😃
А так обязательно вернусь к Марьяне видимо уже за уходом 🌸
Хочу поблагодарить персонал и управляющего салоном! Большое спасибо за атмосферу, уют, продуманные детали, аромат в салоне, обслуживание и грамотно подобранный персонал!
Мастер Жанетта сделала то, что я хотела, получилось супер, я довольна)))
Жанетта рассказала мне о структуре моих волос, как за ними правильно ухаживать и какие средства подбирать (в других салонах просто красили волосы, не рассказывая, как в дальнейшем ухаживать за ними) С мастером грамотно подобрали цвет.
И в итоге цвет волос и укладка получились идеально 😍
Администратор предложила кофе, что тоже очень приятно)
Ещё раз спасибо персоналу ✨
Я теперь постоянный клиент!)
Прекрасный , уютный , всегда чистый салон рядом с домом. Всегда ВЕСЬ персонал отзывчивый, приветливый, внимательный к каждому клиенту. Приятно посещать это место. Сервис на уровне, желаю процветания!
Прекрасный салон с профессиональными мастерами своего дела! Всегда выхожу счастливая и довольная- не только от проделанной работы, но и от доброжелательной атмосферы салона. Мастера- лучшие в своем деле и цены приятные! Спасибо за доставленное удовольствие! Желаю успехов и процветания!!!
Уютный салон, приятная не навязчивая музыка, администраторы приветливые, всегда предлагают чай или кофе. Был на стрижке 2 раза у мастеров Марины и Марии, мастера приятные, остался доволен, скоро приду с детьми!)
Отдельное спасибо администратору Ярославу за вкуснейший чай с имбирём!
Была у косметолога, делала уход, очень все понравилось. Вежливая девушка, все поясняла. Все потребности были услышаны. Большое спасибо.
Ходила на консультацию к парикмахеру Марине, все подробно рассказала, подобрала необходимый уход. Очень рекомендую👍
Студия отличная. Администратор вежливый и учтивый. Воспользовалась услугой массажа от которого просто дух захватыыает. Массаж был сделан очень качественно. Массажист просто великолепен в своём деле. Всё делает так, как именно вам нужно для вашего тела и возможно даже больше. В моем случае ушла с салона не только расслаблена телом но и с поднятым настроением.
Пришла в этот салон первый раз. Тестовый режим посмотреть как работает салон, мастера итд. Нужно было сделать маникюр и покрытие обычным лаком. Салон красивый, есть свои нюансы конечно. Администратор улыбчивая вежливая дама. Чай\ кофе\ водичку предложили, приятно.) Мастер молодая девушка. Вопросы начались в процессе маникюра. После обработки кутикулы не было очистки\ протирание ногтя (хотя на нем явно была пыль спила итд) Перед нанесением лака не планировалось нанесение базового слоя (я очень удивилась, хотя насколько знаю даже под обычный лак его наносят) После моего вопроса про базу, мастер предложили лечебный лак. Я согласилась. Цветной лак наносили с горем пополам. Всё мазалось, не хотел сохнуть вообще, при этом сушку мастер не использовала. Как итог огромное кол-во времени на попытку высушить лак. Шла по улицы растапырив пальцы - сушила по пути. Но при неловком движении лак съехал. Дома пришлось всё смыть. Как то так)
МАСТЕР МАРИНА НЕ ЯВИЛАСЬ НА ЗАПИСЬ
Я была записана на 18.08.2023, хотела сделать прическу на свадьбу (как гость).
Изначально я выбрала по отзывам мастера Жанну - у салона доступна онлайн запись через Яндекс, я проверила, работает ли Жанна в этот день, и да, у нее были свободные окошки для записи. Записывалась за 2 недели до нужной даты. Но записали меня к ДРУГОМУ МАСТЕРУ Марине (выяснилось позже, в назначенный день), о чем мне никто не сообщил. Я специально обсудила в переписке возможность сделать конкретную работу, потому что в других салонах мне отказывали.
За день до записи мне никто НЕ ЗВОНИЛ ПОДТВЕРДИТЬ запись, поэтому я написала сама, так как очень переживала, чтоб не произошло ошибки и не пришлось за пару часов до мероприятия искать хоть кого-то, кто уложил бы мне волосы. Видимо, не зря. В назначенный день я вовремя пришла в салон (минут за 5 до записи), меня встретила милая девушка администратор, мастера не было на месте. Через какое-то время (примерно в 10:10) администратор предприняла попытки связаться с Мариной, но по телефону ей не ответили. Из разговора администратора и другого мастера я поняла, что Марина изначально поменялась (видимо, с Жанной) рабочими днями и должна была выйти 18.08 на работу, но в последний момент ее планы изменились, и она хотела убрать тот день из рабочих. У нее не получилось из-за моей записи в системе. Ни администратор, ни сама мастер, видимо, не обратили на это внимания. Напоминаю, что 17.08 мне ПОДТВЕРДИЛИ запись.
Хочу выразить благодарность администратору Виктории, в той ситуации она извинилась передо мной, связалась с другим салоном (в доме 84к3), объяснила ситуацию и записала меня к ним. Огромная благодарность мастеру из того салона.
Я надеюсь, что руководство в курсе той ситуации, потому что никто, кроме Виктории, не извинился передо мной и не пытался связаться.
Меня привлекает разнообразие процедур для волос, выбор сильно больше, чем в других местах, НО НЕТ ЖЕЛАНИЯ возвращаться в это место, пока здесь работает ЭТА женщина.
По отзывам на салон именно мастер Марина портит репутацию. Лицо вашего салона - это в первую очередь ваши мастера, а не только хороший администратор!
Теперь я только получаю СПАМ от салона с предложениями и акциями.
Замечательные мастера Марина и Юля. Оценила профессионализм девочек. Молодцы, что делаете мир красивее, что возвращаете уверенность в себя. Отношение доброжелательное. Только слова благодарности!
Ходила на rsl массаж, все понравилось. Вежливые, приветливые сотрудники, процедуру мастер сделала на совесть, цены на абонемент особенно радуют. Удачное открытие для меня рядом с домом)
Красила волосы и стриглась в этом салоне уже не первый раз, все понравилось, отличный сервис, вежливый персонал, угостили сушенными яблочками, чаем и конфетами, мне было очень приятно !
Посещала салон для получения услуги «шугаринг». Моя кожа очень капризная и ситуация была сложная 😅 мастер Лиля настоящая волшебница. Справилась на высшем уровне. Буквально спасла мою кожу, а от боли увлекла приятной беседой. Безмерно благодарю за труд ♥️
Спасибо за теплый прием ! Комфортная , очень душевная атмосфера ,предложили чай, кофе. Обязательно вернусь снова и порекомендую. Спасибо мастеру , Надия вы большая молодец. Предложила цвет лака и сделала качественно маникюр.
Отличный салон, хожу практически с самого открытия. Очень приятные, вежливые и профессиональные сотрудники. Отдельно отмечу моего любимого массажиста Гагика, Надю мастера по маникюру и косметолога Асю.
Мастер Марина. Не советую. Мне просто сожгли волосы, покраска выглядит как дешевое мелирование 2000 годов. Я не просила меня делать блондинкой. Ядренно воняло аммиаком, так что глаза слезились. Горела кожа головы. Пряди ровные, четко очерченные, а должен был быть плавный переход. Краска осталась на коже и не смывается, это не профессионально.
Администратор и обслуживание прекрасное. Всё негодование исключительно связано с мастером. Фото нет смысла прикреплять, оно не отображает всего безобразия.
Очень понравилась студия и мастер, поняла мой запрос и качественно выполнила работу, сложно найти своего мастера, который с первого раза поймет твою потребность, возвращаюсь вновь, осталась довольно на все 💯
Супер салон, весь выдержан в едином стиле, стены в блёстками сверкают, что создаёт атмосферу праздника, украшен и оборудован прекрасно. Чай, кофе, шампанское предложила прекрасная Мария при входе. Лиля мастер своего дела, быстро сориентировалась в том, что я хотела видеть у себя на волосах, с цветом и стрижкой попала в 5+ +++. Огромная благодарность создателю данной линейки салонов премиум класса. Реально приятно придти и расслабиться, привести себя в порядок в приятной и комфортной атмосфере! Процветания 💖💖💖💖💫💫💫💫💫
Мой любимый салон! Хожу сюда уже третий год😍
Всегда хочется новшеств, стилисты салона всегда подскажут лучших вариант и профессионально покрасят, постригут и сделают укладку!
Каждый раз выхожу красивая, стильная!
❤️
Спасибо за отличный результат! Мастер Жанна делала Эйртач + тонирование для волос + стрижку, все было сделано безупречно. Волосы были практически безжизненными и непоняного оттенка, а Жанна привела голову в порядок, чему я безмерно рада! 💜 Хочу отметить красивый интерьер, удобное парикмахерское кресло и мойку, а это немаловажно, когда процедура небыстрая))) И конечно же вежливый администратор, угостила вкусным чаем с конфетками ♾
Прекрасная студия, прекрасные специалисты, администратор, мастера очень приветливые, добрые🌞 А это так важно в нашем мире!
Мой поход в студию красоты Бесконечность был просто стечением обстоятельств, а теперь я их постоянный клиент!♾
Единственная студия из Бунинских лугов, в которой я была, и в которую хочется возвращаться снова и снова🙏
Ходила к мастеру Жанне, на окрашивание🙏 волосы в прекрасном состоянии, хоть и одним из этапов было обесцвечение😍 Однозначно рекомендую эту уютную студию Бесконечность 🙏
Безупречная студия! Мастера, оборудование - все на высшем уровне. Готова ехать туда через весь город) 1000 процентов уверенности в качестве результата! Интерьер - отдельная история! Уютно, стильно, комфортно ❤️
Очень уютный, стильный салон, мастера и администратор очень вежливые и приветливые, была первый раз, подарили подарочек, угостили чаем и сладостями, цены очень приятные, обязательно еще прийду🥰
Очень классный солярий. С кремом загар проявляется после 1 посещения. Всего чисто. Единственное хотелось бы мусорку в солярии побольше, чтобы было удобнее выбрасывать)
Отличный, уютный салон. Прекрасный, дружелюбный, вежливый персонал. Делала сложное осветление и окрашивание у супер мастера Ксении. Просто бомба! Впервые в жизни так довольна результатом. Огромное спасибо! Конечно же рекомендую!
Спасибо большое! Очень приятный коллекттв салона, все рассказали, в новинки посвятили. Отдельеое спасибо мастеру Асе, обладателб нежных рук. Теперь ьуду ходить только к вам.)
Салон приятный, персонал вежливый. Была на массаже, который оставил только положительные впечатления. Решила записаться на стрижку, в начале с мастером согласовали длинну, которую уберем. По итогу отсригли половину волос. В процессе уточнила, не много ли убирают, ответили, что все в попядке. В конце на мой комментарий, что получилось короче, чем обговаривали, получила «так лучше». На мой взгляд такие вещи нужно обговаривать.
Уютный, чистый салон. Всегда предлагают чай/кофе и конфетки😇 ногтевой мастер Надежда очень приятная, аккуратная и хороший мастер. Теперь хожу только к ней😌
Show business's response
Алёна
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Записалась к Марине Болотовой на окрашивание в технике тотал блонд, пришла сначала на консультацию, где рассказала всю историю волос за последний год, показала что хочу получить, где мне сказали что да все получится , рассказали что будем делать, после консультации я вернулась на окрашивание, по итогу за 4,5 часа, мне сделали вместо запрошенного теплого оттенка, холодный с зелено-синим отливом, спрашиваю мастера вы видите что они синие? На что мастер ответил «вот стул синий, а волосы нет» . за что я заплатила 12’000 тысяч рублей. Сначала согласилась на переделку у этого же мастера но в другой день, придя домой и обнаружив еще и сломанный волос сзади, передумала идти к этому мастеру, и написала что бы мне вернули деньги либо переделку у другого мастера, на что мне сказали принести претензию в письменном виде , спустя 2 дня я принесла претензию, мне пришел ответ о том что считают мою претензию не обоснованной, и об отказе в возврате денежных средств.
Прикладываю фото, этого чудо окрашивания , как сказал мастер жемчужный блонд.
Что еще самое интересное , во время процедуры, разговаривая с мастером, я ей рассказала что я тоже мастер маникюра , но не говорила точную студию где я работаю, и мне стали приходить негативные отзывы, от номеров которые не были даже никогда в студию записаны, совпадение?)
Просьбы о том что бы со мной связалась управляющая либо директор, или игнорируют, или не передают эту информацию, т.к спустя 4 дня есть связь только с администраторами.
Настоятельно прошу связаться со мной вышестоящему руководству!
Впервые была в этом салоне, и поняла, что посещать теперь какой-то другой не хочется совсем, обслуживание просто прекрасное, доброжелательная администратор, мастер Жанна, которая делала доя меня сложное окрашивание волос, просто замечательная! Подобрала для меня идеальный цвет, который превзошел все мои ожидания, очень милая, отзывчивая! Я в восторге, спасибо салону за такой высокий уровень предоставления услуг!)
Рекомендую салон, очень дружелюбные сотрудники. Была на эпиляции у косметолога Регины, процедура прошла очень комфортно, чувствуется опыт и профессионализм, спасибо большое Регине за качество и скорость 😉
Приятный салон! Доброжелательный и вежливый персонал. Хочу поблагодарить мастера по стрижке Настёну очень внимательный специалист, учла особенности структуры моих и результат получился отличный)
Я в восторге🔥🔥🔥🔥🔥
Атмосфера, запахи, обслуживание, чистота, профессионализм….высший пилотаж!!!!
Одназначно лучший салон!
Отдельное огромное спасибо Ольге❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸
Была на стрижке у мастера Жаннэт.
Филигранно работает ножницами и машинкой.
Волосы тонкие и редкие, но после ее работы прибавляется обьем!
Для меня это очень важно!
Знакома с ней больше 2 лет.
Было дело, изменяла ей...
Но!
Сделать карэ так как она никто не смог!
Поэтому, мне приходиться ехать в другой район ради ее профессионализма☺️
Мастер Жанна легко и просто исправила ошибку мастера из другого салона.Было страшно довериться, но я рискнула. Из цвета "вишня" обратно в шатенку таки превратили (специальным порошком на кипятке, сохранив волосы и без вони тухлых яиц на месяц от кислой смывки). В салоне в центре Москвы хотели подарить мне запах тухлых яиц за 60тыс рублей, без какой-либо гарантии. А в этом салоне за 7600р избавили меня от комплекса неполноценности, сохранив волосы. Спасибо огромное Жанне! 😁
1
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Благодарю Асю за деликатный и трепетный подход к процедуре. Очень приятный и заботливый специалист.🌷
В салоне доброжелательная атмосфера, администраторы вежливые и всегда готовы прийти на помощь.
Очень приятная управляющая, приятный интерьер, и очень классный солярий, лампы помогают потемнеть, а не покраснеть!
Наконец-то нашла то, что искала рядом с домом😍
Сделала стрижку у мастера Жанетты. Очень довольна. У мастера золотые руки. Причёска получилась замечательная, каждый волосок на своем месте. Спасибо ей огромное💐
Сегодня, 24.12.2022 была в салоне в первый раз. Остались очень приятные впечатления! Уровень салона на высоте. Люксовое качество материалов, профессионализм мастеров, администаратора!