Отличная гостиница. Номер был небольшой, но уютный и все необходимое есть. На этаже кулер с горячей и холодной водой, гладильная доска, в номере тепло. Заявки вообще бомба, очень вкусно и очень разнообразно: мюсли, йогурты, каши, сосиски, нарезки, запеканка, омлет, несколько видов мясных блюд и гарниров, большой выбор выпечки, свежие фрукты. Очень гостеприимная гостиница. До места дуэли Лермонтова 10 минут пешком. Рекомендую. Отличная гостиница. Спасибо большое за приём. И вообще в Пятигорске очень радушные люди.
Все на высоком уровне! Особенно шведсаий стол. Жили в 2-х местном ромпре, боялись, что советское все, уставшее. Нет, тесновато, конечно, но белое бельё все наборы пополняются своевременно, уборка на высоте.
Плюсы: кондиционер, холодильник, телевизор работали очень хорошо. Мой номер был 619 на сторону проезжей части, поэтому даже при закрытых окнах было оочень шумно, особенно мотоциклы (это отдельная история), скорые, полицейские машины....Вообщем, даже после длительных экскурсий уснуть тяжеловато было. Еда в ресторане на завтрак очень разнообразна (шведский стол). Всегда чисто.
Посмотреть ответ организации
Марина В.
Знаток города 12 уровня
14 октября 2024
Бештау.
Из плюсов данного отеля это хорошее расположение, парковка и ресторан. Бронировали с завтраками, завтраки -есть выбор, приемлемо. Сервис на уровне 3 заявленных звезд. Зона лобби, ресторана везде чисто, комфортно.
Когда-то в 80 или 90 х годах этот отель был вау, но не сейчас! Сейчас напоминает обедневшего аристократа!
Из минусов это «уставший» номер-стандарт с обветшалой мебелью и запахом затхлости, в ванной комнате 2х2 стоит душевая кабина из 90 х годов, и если вы «крупной комплекции» не поместитесь точно. И это за 8.200₽ в сутки!!!! Может в других номерах другой ремонт и лучше мебель, я не знаю. Хорошо, что бронировала на 1 ночь, и утром в 9 часов с радостью покинула номер.
Рекомендовать своим друзьям и знакомым не буду.
Если вы хотите с семьёй отдохнуть и сходить в СПА то вам точно не сюда.
1. Номера маленькие, ремонт в сан узлах как будто последний раз делали в СССР.
2. В номерах нет никаких средств гигиены ( шампуни, гели и т.д.)
3. СПА 500 руб на 3 часа.
4. В СПА детей до 7 лет не пускают.
5. На массаж нужно записывать за несколько дней потому что " массажист тут не сидит и никого не ждет"
6. И вишенка на торте, халаты платные даже в спа ( естественно их в номерах нет) .
Гостиница понравилась, есть всё необходимое, в номере чисто и уютно, минусы по мелочи, завтраки разнообразные, есть бассей, хамам и спортзал, единственное что не понравилось нас заселяли больше часа, в ожидании теряли время которое можно было потратить с пользой
Гостиница хорошая. Есть бассейн. Достойный ресторан. Разнообразный ассортимент блюд. Номер "люкс" отличный. Новая сантехника очень порадовала. Из минусов очень шумно с улицы даже если окна во двор. Но этот недостаток для меня не так важен поэтому звезду снимать не буду.
Хорошая гостиница. Бронировали 2 номера. Номера окей, убирали регулярно и каждый день обновляли воду. Есть бассейн, качалка и сауна. Удобное расположение, много заведений вокруг, экскурсионные автобусы забирают прямо из гостиницы. Единственный минус это довольно сильный шум от дорог, местные парни очень любят дрифтить на кольцах). В общем рекомендую.
Гостиница не в самом центре, но рядом с горой Машук, и это плюс ... Так как в пешей доступности места где творилась история в поэзии русской культуры !
В целом остались очень приятные впечатления от гостиницы: чистые номера, хороший ресторан при гостинице, есть бассейн и тренажёрный зал с хамам и сауной. Персонал приветливый, кроме как сотрудницы на ресепшене... Уверен, что можно встречать и провожать постояльцев с лёгкой улыбкой!
В гостинице не жил, но был на конференции. На первый взгляд гостиница приятная, хорошая, видно, что был ремонт. Еда свежая, сытная, наивкуснейший кофе.
Отличная гостиница. Хорошие уютные номера, приветливый квалифицированный персонал. Отличный ресторан. Бассейн и сауны отдельный респект. Спортзал, камера хранения, возможность продления номера. Экскурсии на ресепшене предлагают. Все отличное! Рекомендую.
Плохой отель!!!
Минусы:
1) шумное шоссе рядом (даже из номера, не выходящего на него окнами);
2) нет вообще шумоизоляции входной двери, она как будто из картона;
3) вообще очень шумно в отеле, всё гремит, хлопает, наличие большого ресторана приносит дополнительные шумы;
4) старое и изношенное оборудование санузла, обшарпанные номера;
5) безразличный персонал;
6) завышенная цена, ибо это заведение - ну никак не 3 звезды.
Есть и плюс: хороший завтрак.
На мой взгляд, в Пятигорске одно из худших мест для ночлега.
Отель соответствует своим звездочкам. Завтрак хороший, вполне разнообразный. Центр города. Расположение понравилось. Шум дороги присутствовал, но не мешал
Всё отлично! Понравилось! Посетили во второй раз. Завтрак супер, даже на диете не проблема!
Пожелание для администрации отеля: Очень не хватило простых часов на стене номере. Поверьте, гости сказали бы Вам Спасибо! На Ресепшене у Вас их много, а в номерах нет вообще! Просто представьте, что Вы проснулись .... и тут Вам нужно искать смартфон!
Рекомендую. Все честно-по деньгам. Завтраки очень хорошие. Чисто. Бассейн с утра - приятный бонус. Расположение чудесное. Рядом городской парк, торговый центр и удобный выезд из города. Понравилось!
Очень хороший сервис, шикарный завтрак (Шведский стол, очень разнообразное и вкусное наполнение), но уже уставгий номерной фонд. В номере Люкс было сломано крепление для душа (он не держался ни в каком состоянии), заглянули в семейный - заметила пошарпанную мебель. При этом, все чистенько.
Номера требуют ремонта. Со стороны улицы ночью очень шумно. Завтраки могли быть и разнообразнее. Персонал в целом вежливый. Не очень удобное расположение
Отель хороший. В номере чисто, все небхоимое предоставляют(шампуни, зубные щетки, бритвенный набор, косметический набор, расчестка) Завтраки с хорошим выбором. Расположение отеля очень удобное, рядом трамвайные и автобусные остановки. Вид на горы. Номер люкс. Порадовали цены в ресторане и доставка в номер. Из отрицательного - бассейн предоставляется только до 10.00. Руководству неплохо бы поменять данный подход и сделать бассейн доступным до 22.00.
Все понравилось. Расположение может немного в стороне, но все в пешей доступности, включая трамвайную остановку и можно везде доехать. У нас был семейный номер - две комнаты, два телевизора, двуспальная кровать и две односпальные, чайник, холодильник. Мебель подуставшая, но некритично. Полотенца чистые, но чуть сероватые, не сверкают белизной. Очень понравился бассейн и тренажерный зал, все новое и на уровне. Один раз завтракали - объелись, все понравилось.
Нормальная тройка, центр города, все в доступности, до Машука на такси 100 рублей. Хороший шведский стол. В отеле есть ресторан, работает круглосуточно
отель Бештау очень хороший, классный, все красиво, уютно, персоналу в ресторане отдельное спасибо за такую вежливость к своим посетителям даже младшего возраста. хочу отметить один минус: когда мы из номера уехали на экскурсию, повесили табличку на ручку двери с внешней стороны "пожалуйста, уберите нашу комнату" это произошло примерно в 09:00, а когда мы приехали с экскурсии в 16:30 я пришла в номер, в номере ничего не поменялось, ничего не убрали, только положили новое мыло с шампунем, и всё( вывод: горничные, будьте столь внимательны к вывескам на ручках. еще минус: нам сказали что бассейн с 7:00 до 10:00 бесплатный, а когда я пришла купаться в бассейн в 08:00 утра, мне сказали что услуга платная, и оказывается не всем номера предоставляется такая возможность с 7:00 до 10:00 плавать бесплатно, вот за это тоже было обидно)
Довольно удобное расположиение, недалеко от центра и основных мест прогулок.
Превосходные завтраки!
Сам номер немного уже усталый. Неудобно расположены розетки - это болезнь всех отелей, построенных в ссср - нет у кровати, вообще их мало на 2х человек с телефонами и ноутами.
Прекрасный отель, категории петфренд, в отличии от окружающих заведений куда вход с собакой был нежелательным. Чисто, все доброжелательны. Понравилось.
В данный момент ещё нахожусь в этом отеле, живу в номере люкс, поэтому отзыв не может отразить ситуацию в целом, но самое главное это отношение обслуживающего персонала, все очень приветливые, завтраки просто бомба на любой вкус, ужины 6 вариантов , также разнообразные и вкусные. Отдельно хочу поблагодарить массажиста Дмитрия, делала массаж спины - рекомендую.
Хорошая гостиница, претензий нет, особенно понравились завтраки и порадовал бассейн.Чистые номера,уборка производится каждый день, всё здорово,рекомендую!
Мне гостиница нравится. Второй раз приехал отдохнуть в Пятигорск и опять решил остановиться в этой гостинице. Персонал приветливый, все чисто и аккуратно. Есть бассейн с двумя парилка и. Один раз для проживающих посещение бесплатно.
Проживала в номере 13-14 июля 2024г. В номере чисто. Гигиенические принадлежности есть. Телевизор, кондиционер. Хороший вид с балкона. Завтрак по типу "шведский стол". Всё вкусно и разнообразно.
21.09.2023. Хорошая гостиница, приветливый и грамотный персонал, прекрасные завтраки "отдельное спасибо повару" и конечно самое прекрасное это спот клуб! Утром дамы в бассейне, а мужчины на тренажёрах или в сауне. Недостатки тоже присутствуют. Уборка номера, зависит от смены работающих, иногда даже не пылесосили ковролин, не мыли раковину и пол в туалете , а другая смена убралась хорошо. И ресторан вечером пустой, потому, что цены ну очень большие для 3х звёздочного отеля, особенно на алкоголь! Проще нужно быть и люди к вам потянуться! Но рядом есть ресторанчик в универсаме под названием "МАЁ". Отлично готовят и цены нормальные. До центра легко добраться на трамвае. Рекомендую останавливаться в этой гостинице, маленькие недостатки компенсирует замечательный бассейн и приветливые и отзывчивые люди !
Симпатичная гостиница для людей со средним достатком,живу в номере люкс -халаты,полотенца и постельное белье все чистейшее,гели,шампуни,мыло,одноразовые шапочки,одноразовые тапочки,зубные щётки и паста и даже маленькая расческа в наличии,маленький холодильник,посуда,чай,кофе по 2 пакетика и большая бутылка воды,но для меня все таки на есть мелочи за которые и сняла одну звезду,это ванна,а не душевая кабина,старый кондиционер,не очень удобные вешалки для одежды,но вид из окна прекрасный на 10 звезд
Достойная гостиница за свои деньги. Стоит в спальном районе, всегда вокруг тишина. Номера комфортные, убирают каждый день. Воду приносят в номер 1,5 литра ежедневно, при этом на этажах есть кулеры. Гладильные доски также на этажах.
Прекрасные завтраки. Пожалуй лучшие, что были в городах КавМинВод.
Заселяют быстро, персонал вежливый
такой ужасный отель еще поискать надо,претензий есть много,например,наличие грязи везде,в душе лежат чьи-то волосы,ресницы,пол максимально грязный,что под кроватью я боюсь представить,как-то я сел на балконе на стул и теперь мои штаны в липкой субстанции,которые даже не отстирываются,охранник хам,я вышел вечером по делам,он начал хамить мне,еще слышно каждый шорох,стены сделаны непонятно из чего,еще у моих подруг в номере оказалась мышь,в моем номере я видел клопов,единственное что хорошего в таком ужасном отеле это завтраки и добрый персонал,но такого ужасного кофе не пил никогда,еще потолок измазан чем-то коричневым
Были в сентябре, цена была 6800 сутки за двоих,номер стандарт , в целом уютный номер, но небольшие недостатки были(волосы на кафеле , и сбитые и покрашенные поверхности в душевой кабине),ресепшн угрюмые, включено было -шведский стол завтрак(разнообразие всего вкусного),баня ,хамам, бассейн, спорт зал с 7 до 10 утра бесплатно, остальное время платно. Все в пешей доступности.кто первый раз,оно того стоит.
Хороший отель, чистые номера. Сервис держат на нормальном уровне. Быстро заселили, вежливо общались. Приятный персонал. Номера убирают постоянно, белье не застиранное, чистое. Матрасы удобные.
Вид из окна как повезёт 🤷🏼
Мне повезло любовался Пятигорском 😃
Расположение удобное, прогулялся 15 минут до жд вокзала посмотрел на город!
Завтраки не пробовал, не было времени 🤷🏼
Нормальный отель - рекомендую!
Добрый день! Проживали в номере Станлдарт". Спасибо "Бештау". Все было на высшем уровне! Провели 10 дней, довольны всем: начиная от чистоты в номере, заканчивая питанием.
Отель отличный. В номере все необходимое: халат, тапочки, шампунь, гель, зубные щетки, бритвенный набор. Ресторан - отдельная песня. Вкусно, обслуживание прекрасное, порции внятные. Уже второй раз в отеле и, наверняка, еще приеду
Очень хорошая гостиница, не смотря на то что 3 звезды всего. Мы брали номер комфорт, чистый и уютный номер с балконом. Вкусные завтраки, в целом неплохой ресторан для обеда и ужина. Хороший бассейн и тренажёрный зал. Дружелюбный персонал. Удобное месторасположение в центре города, всё необходимое рядом.
Удобное расположение гостиницы, в номере чисто, уборка каждый день. Когда было прохладно спокойно дали обогреватель в номер. Ресторан на первом этаже,можно заказать еду в номер. Порадовал бассейн,который входит в проживание бесплатно до 10.00.Только не знала заранее когда бронировали,что зубную щётку с пастой надо отдельно заказывать. Хорошо что рядом магазины.
Гостиница, конечно, на 1*. Номерной фонд полностью разбит. Находится в ванной комнате невозможно, настолько всё ужасно : от плесени до растрескавшихся стен. Подушки удобные, постель чистая. Окна пропускают весь шум с улицы : спать невозможно из-за местных гонщиков. Смена номера немного в этом помогла. Номера, конечно, без шумки, слышно всё, что происходит абсолютно во всех номерах, а не только в соседнем.
Из плюсов:
- персонал - всегда помогал, всегда приветлив;
- завтраки - выбор большой и в основном всё вкусно; фрукты были всегда; капучино лучше не пробовать));
- бассейн - но в него набиваются бабушки плавчихи, что не зайти;
- сауна - находится в ней сложно, а вот сварится запросто;
- парковка;
- удобное расположение
В итоге 3*, благодаря персоналу и завракам
Вполне приятный отель. Номера требуют внимания. Как мне кажется уже морально устарели и требуют хотя бы капитального ремонта. По уборке все более менее приемлемо. Есть кондиционер. Подушки ужасные. Матрасы вполне приемлемые. Интернет медленный. Завтрак так себе. Но для тройки вполне потянет.
Чтобы пожить два-три дня вполне приемлемо.
Гостиница понравилась. Чисто, каждый день уборка, вкусный разнообразный завтрак по системе шведский стол. Особенно понравился спортивный комплекс, с утра посещение для гостей бесплатно.
Из минусов могу отметить, что в комнате очень громко работает вентиляция, но ее критично.
Отдыхали в Бештау в июне 2023 года. Наконец выбрала время написать отзыв. Ездили большим танцевальным коллективом на конкурс и выбрали этот отель для проживания. Номера отличные , чистые, на все 5 баллов. Уборка проводилась ежедневно. Завтрак - шведский стол , очень разнообразный и вкусный, причем порадовало то, что использовались качественные продукты, здесь тоже твердая 5. Также за дополнительную плату можно было включить обеды и ужины ,этой услугой я не воспользовалась ( ела только дочь)и не пожалела. Обеды и ужины не всегда радовали также, как завтрак. Очень большой минус, что на сайте не указано , какие блюда входят в комплексные обеды и ужины, берешь кота в мешке. А если я не ем некоторые продукты, возможно у меня аллергия? Как я могу воспользоваться этой услугой. Предварительно я позвонила в отель и уточнила , смогу ли я заказать себе обед в ресторане отдельно, не приобретая комплексный . Мне сказали, что это возможно, по приезду же оказалось , что заказать ничего я не могу, это очень огорчило( хотя мы прекрасно обедали за пределами отеля и даже дешевле). В бассейн мы не попали, потому что оказалось, что в наш тариф не входит бесплатное посещение( о чем заранее тоже не сообщили) . И еще минус персоналу обслуживающему номера. Выезд был в 12, я спокойно собиралась, время еще и 11 не было , чемодан готов, я пошла в душ. И тут кто-то начал дергать ручку двери, оказывается уже пришла горничная , убирать номер. Ну что за бестактность!!!!! Еще наше время. Так даже не постучала в дверь номера. В ресторане же наоборот, очень вежливый и отзывчивый персонал и отличный вкусный кофе. Если все плюсы и минусы сложить , в общем ставлю оценку 4. В принципе , достойный для отдыха отель.
Отличная гостиница с высоким сервисом обслуживания. Современные номера, халаты, тапочки, достаточное количество полотенец. Средства для душа, зубной набор, чайник присутствуют. Вкусные завтраки по системе "шведский стол". Есть тренажерный зал, бассейн. Для проживающих бесплатное посещение с 7.00 до 10.00. Рекомендую гостиницу для отдыха!
Ездили в командировку, жили в 4 местном номере (1 двухспальная, 2 односпальные кровати). Все понравилось! Завтраки-шведский стол, все очень вкусное, изобилие! В гостинице есть тренажерный зал, сауна, бассейн! Если будет возможность вернусь обязательно)
Все понравилось. Особое спасибо за сытные завтраки и вкусные ужины. Отличное соотношение цена и качество. Единственный минус очень маленький санузел ( номер был улучшенный стандарт)