С последнего моего заказа очень много поменялось!заказывал 2 набора,9 видов роллов,порции стали меньше, это заметили все 6 человек,цены выросли,если раньше мы наедались этим, и плюс подарок шёл,сейчас остались голодными и пошли за шаурмой!плюсом,на фото в меню роллы круглые и половина диаметра покрыта рыбой или беконом,по факту они квадратные и покрыта только одна грань!на минуточку,почти 3000р вышло!!!моя прежняя оценка была 5 звёзд!до свидания, я больше не с вами!!!конечно вкусно,но это того не стоит,жаль не взвесил
Решили первый раз попробовать заказать роллы в данной организации. Заказали набор Классика жанра за 845р. В целом роллы неплохие, соевый соус сильно разбавлен, выбор достаточно скудный по сравнению с другими конкурентами. Но сотрудники кафе ошибочно в наш заказ положили чужой заказ, а мы на радостях подумали что нам сделали подарок. В итоге мне позвонил сотрудник кафе с уточнением не оказалось ли у нас в заказе чего-то лишнего, после чего попросил доплатить ещё 500 руб т.к. мы уже его открыли и попробовали , вернуть уже не получилось бы. Впечатление осталось негативное, больше связываться с данным заведением нет никакого желаниями.
Заказываем теперь тут, когда бываем в тех краях! Очень вкусно: и пицца, и роллы. Хотелось бы более разнообразное меню, но пока еще не все перепробовали. Заказ забираем всегда сами, т к зона доставки ограничена, к нам не возят, к сожалению. Вообщем, рекомендую!
Очень вкусные роллы, цены рыночные. Узнали об этом месте случайно, просто решили зайти. Приветливые администраторы, прямо ощущается индивидуальный подход. Разрешили даже принести вымытые контейнеры, чтобы сократить количество выбрасываемого пластика. Респект
Довольно часто берем сеты в данном заведении, очень радует качество роллов: всё вкусно) Отдельно отмечу фирменное приложение во ВКонтакте, где заказ оформляется на раз-два. То же касается и скорости доставки: больше 1.5 часов никогда не занимало. Желаю успеха и довольных клиентов.
23 февраля мы заказали роллы в 6 часов вечера, нам сказали, что их привезут через 40 минут. Прошло полтара часа, мы позвонили узнать статус заказа, нам сказали, что курьер уже в пути и через 20 минут будет. Прошло два часа, мы опять звонили оператору, трубку сразу не брали, сбрасывали, а когда мы дозвонились, то нам сказали, что курьер около дома, в итоге прошел еще один час и ситуация по кругу повторялась до 23.30!!! Мы звонили больше 30 раз, трубку взяли раз 5 и вешали лапшу на уши, что курьер вот-вот придет! В итоге кстати, заказ мы не отменили, но и роллы к нам так и не приехали. На следующий день мы позвонили, чтобы выяснить в чем была причина такого кидалава, нам сказали :"вы позвонили морали нам читать? " (Дословно). Сервис отвратительный, наплевательское отношение к клиентам!!!
Самые вкусные роллы района, отвечаю))
Милейшие сотрудники 😌 на самовывоз за 30 минут в пятницу вечером сделали заказ. Большие роллы, красивая упаковка. Цена-качество 🔥
Заказываем давно, раньше все нравилось, но последнее время скатились совсем! Порции все меньше и меньше… последние разы на 5 наборов роллов две баночки васаби, имбиря и соуса положили, ещё и полупустых. На сайте написано подарок от определённой суммы (раньше всегда был), теперь не положили. С оплатой у курьера проблемы какие-то. Последней каплей стала попахивающая рыба на Филадельфии.
Больше заказывать не будем.
Телефон суши-бара не отвечает! Не могли дозвониться с11:30 утра до 15ч. Персонал по телефону отвечает не внятно, информацией не владеет! Отказывают в приёме заказа без объяснения причин! Не советую ни кому!!!!
Раньше был очень вкусный удон тут. Сейчас это стало похоже на заказ удона в обычной столовой.Один кусочек свинины… Никто не перезванивает для подтверждения заказа. Два удона и роллы делают 2 часа,а потом ещё и везут столько же,при условии, что это будний день. Морковь была ужасно очищена,не очень приятно жевать землю. Спасибо за испорченный вечер
Вкусно заказываю второй раз в печерах рекомендую очень вкусно и горяче автосуши закрылись на рокосовского. И сейчас доставка их занимает 2.4 часа. Я их нашел месяца два назад заказ поивезли через 15 мин было вкусно. И сейчас заказал их привезли через 30мин огненных пока контора только работает пока она не испортилась заказывайте. Рекоменлую
Очень вкусно. Заказывал впервые. Сочная пицца, отличный салат, креветок не жмут, и плюс роллы были в подарок) Доставили пиццу горячую, салат и роллы в отдельном пакете. Буду заказывать еще) Клиента ценят, приятный сервис)
Заказываем сейчас только здесь, и по размеру роллы большие, и по вкусу нравятся. Также соевый соус не слишком соленый, как в некоторых заведениях, за это отдельный плюс! Ну и конечно же внешний вид коробочек, пакета и тд не может не радовать.
Самая худшая доставка в городе ! Не привезли к назначенному времени , когда пытался дозвониться, что бы уточнить когда будет доставка , трубки не брали на протяжении 30 минут . В итоге курьер когда я ему сказал , что уже уехал с адреса и ждать его не буду , пожелал что бы всё зло перешло ко мне ! Круто 😀
Вот так вы отлично относитесь к своим клиентам !
Классные роллы. Заказываем третий раз и всё супер. Пока заказывали только роллы и картошку фри. Привозят вовремя, и главное горячее, хорошо упаковано. Вежливые курьеры, оператор девушка приятная. Если руководство читает отзывы, дайте премию ребятам)) они молодцы!!!
Скатились! Сильно!
Заказывали несколько раз, были недочеты- но роллы были вкусные. Сегодня привезли ну просто жесть, рыба и угорь нарезан как будто слайсом. Фото прикрепляю.
Оставила 3 звезды, только лишь за доставку в 30 минут. Но лучше бы поработали над качеством роллов, чем над быстрой доставкой.
Не рекомендую.
1
Анна
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Раньше было отличное место, роллы вкусные, цена приятная. Ребята старались и учитывали все пожелания.
Давно собиралась написать положительный отзыв. Наконец, собралась, но больше ничего положительного сказать не могу.
Всё впечатление испорчено. Сделала заказ через ВК: пицца, роллы и соус, в подарок по промокоду еще порция роллов.
Перезванивает оператор для уточнения заказа, и тут выясняется, что заказанного соуса нет в наличии, а к подарочной порции роллов не полагается имбирь, васаби и соевый соус. Ну как бы "ОК", ладно хоть не сказали, что в ладошки роллы отгрузят. А вообще, могли бы и заранее предупреждать в условиях акции. Согласовали заказ, жду. Через 10 минут снова звонят и сообщают, что не смогут сделать пиццу, потому что, видите ли, моцареллы у них нет. Круто. Вот это сервис. Ладно хоть предупредили. Настроение испорчено, заказ отменила.
Осталось ли у меня желание еще раз когда-либо сделать заказ в этой организации? Ответ ясен - нет.
И да, компания призывает писать только положительные отзывы, обещают за них подарки. Видимо, сами понимают, что качество сервиса упало.
Заказали Бешеный Тунец суши сет Инь Янь. Привезли только половину сета,выяснили только после ухода курьера😁. Из 4+1 позиций их только 3 принесли,видимо 2 позиции сьели 😂. Теперь к самим роллам - Эх ... Фигня редкостное,рис переварен так,что роллы склеились. Давно такой лажи не ели. Я не конкурент им,у меня другая сфера работы.Фото что привезли и сайта прилагаю,фото чека тоже(там как раз указано,что +1 в подарок)
Добрый день! Хочу поделиться, заказываем не один раз здесь, всё устраивает и нравится,роллы свежие, с доставкой ни разу не подвели, очень вкусные, советую всем! Не пожалеете!
Невкусные роллы. Совсем. Как говорится, дорого да мило, дешево да гнило. И да, на саркастичную реплику заведения, что они не помнят такого клиента, напомню - доставка на улицу Семашко. Вместо того, чтобы прислушаться к критике по поводу своей невкусной продукции, едальня ищет происки конкурентов))) Извините уж, уважаемые, но я ваш реальный клиент, просто ваши роллы невкусные)))
Брали сет роллов и за первый заказ в подарок калифорнию в кунжуте. Очень понравились роллы, вкусные, по размеру не маленькие. Обязательно ещё раз закажем)
Много раз здесь заказывали сеты. Все очень вкусно,начинки много,роллы не разваливаются. Единственное,Один раз доставка была 3 часа. неприятно,что оператор откровенно врал,что наш заказ уже вот вот тут)
Заказали в офис роллы и лапшу. Итог: вместо сырной лапши удон с креветками, просто удон с креветками; вместо ролла Калифорния с креветкой, классический с креветкой. Спайси краб темпура это вообще разлаженка. А ещё тухлый имбирь и вассаби в размере "помазали баночку". Полное разочарование.
Опупенно вкусные суши!! Заказали сегодня, потому что лень было готовить. В итоге сьели все за полчаса!)) сфоткать толком не успела))) особенно хочу заметить, что не "пустых жоп", чем многие производители грешат. Здесь все набито плотненько! И посмотрите какой толстый слой рыбы на Филадельфии))
Заказываем 2 раз и второй раз остаёмся более чем довольны! Крутые ребята, крутят отлично и вкусно! Ингредиенты на вкус и запах все свежие! Будем надеятся что не растеряют свои навыки!)
Нет услуги доставки в нижнюю часть города. Руководителям и маркетингу стоило бы задуматься над изменением условий доставки, а также научить оператора (мучину) нормально общаться с клиентам. Заказ в итоге сделали в другом месте.
Заказывал в первый раз, всё понравилось, роллы крупные не разваливаются, оформление великолепное,цена приятная, доставка обещали за 1 час 30 минут, привезли в течении 25 минут))
Привезли быстро в субботний вечер, роллы скручены отлично не разваливаются.
Упакованы в прозрачных боксах.
Вообщем все отлично, мне понравилось, будем заказывать ещё.
Всё было вкусно и оперативно. Спасибо Вам за роллы)))
1
Марина
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Заказывали доставку пару раз. Всё в лучшем виде: привезли всё вовремя, очень вкусные роллы и лапша, всё хорошо укомплектовано! Замечательная альтернатива опопсевшим"автосушам" и "самураю".