Отмечали Новый год 2022-2023.
Бронь дома производили через сервис ^островок^
На сайте фото в разброс и не актуальные.
По фото выглядит один дом, а по факту несколько.
На сайте был забронирован дом с бассейном-по приезду оказалось,что нам предоставили абсолютно другой дом .
После обращения на ресепшен и общения с островком отель признал ошибку ведения актуальности фото .
Директор данного заведения сделал скидку 20%
Было написано заявление на возврат суммы.
По факту на 13.05 денежные средства так и не возвращены отель и персонал не отвечает на запросы.
День нового года был испорчен……
Сотрудники хамоватые люди которым было наплевать,что они портят праздник из за их ошибки .
Что можно сказать про сам отель:Дома разрушены,грязные и не обслужены должным образом.
Постельное белье грязное,посуду которую просили через ресепшен,так и не принесли.
Так же в процессе отдыха перестал работать интернет по данному вопросу,так же обращались на ресепшен-обещали разобрать,но так никто и не пришел.
Шкафы на кухне падают от прохода в душ через них .
Что хочу сказать в заключений:данное место не рекомендую цена не адекватна за данный хлам.
Директриса данного заведения явно не адекватна.
Заявление в полицию за мошеннические действия написано.
Если есть такие же пострадавшие от рук данного отеля -Прошу не молчать,а дать рецензию на данные место.
Так же если хотите хорошо провести время и потратить деньги с пользой советую избегать данное место!!!!Особенно в праздники.
Отзывы ниже явно фейк.
Самое классное место для нас в Подмосковье, бюджет и условия на 5+, природа, нет наплыва людей, в общем родные просторы и никакой бюрократической волокиты с оформлением.
Шикарное место в окружении леса. Деревянные домики с удобствами. Есть маленькие, есть коттеджи побольше Находится далековато, но по навигатору быстро нашла. В целом, мне понравилось
Небо (декабрьский заезд) и земля (февральский).
Были два раза в 2-х этажном коттедже с сауной.
23-25 декабря 2022: Первый раз были в восторге. Из минусов только сломанный стол, который сразу после обращения заменили и не закрывающаяся дверь в туалет. Всё остальное чистенькое. Можно было бы поставить твердые 4 звезды, если бы не второй заезд...
23-26 февраля 2023: по правилам, заселение не раньше 5 часов, мы приехали к 6. Коттедж холодный, кровати стелили при нас. Ох, какое же "красивое" постельное белье, такое ощущение, что со всех дач собрали: в цветочек, в звёздочку... простыни короткие, матрасы наполовину голые. По прошлому опыту, я могла сравнить что было, а чего нет. Поэтому пришлось просить губку и средство для мытья посуды. На втором этаже не было геля для душа, мыла, шампуня... Но больше не выдали, сказали, что закончилось. Пользуйтесь тем, что на первом (по 2-3 пакетика геля и шампуня, мыла нет).
Чистота на уровне гадюшника. Под своей белоснежной подушкой нашла 3 черных волоса. Пошла в душ, взяла аккуратно сложенное полотенце, мммм, разворачиваю, а оно всё в какашках. Беру второе и на нем пятна🤬 вытиралась туалетной бумагой.
Кстати про сам душ. Если в прошлый раз я была одна на втором этаже и мне никто не мешал спокойно искупаться, то тут была компания с детьми. И дети носились вверх-вниз. А двери то в душ нет (он находится в коридоре между первой и второй комнатой)... И кабинка прозрачная. Пришлось одному человеку сидеть на лестнице на посту. Да и дверь в кабинку оказалась сломана. К третьему дню обнаружили, что во время принятия душа, начинается душ с потолка и на первом этаже . Также на протяжении всего нашего прибывания запах канализации со второго этажа просто не уходил.
Микроволновую печь, которая так радовала нас в декабре, в феврале не увидели. Убрали ее. Двери практически ни одна не закрывается.
Что касается территории, то парковка, наверное, главная проблема. На примерно 10 домиков и 1 коттедж рядом только 3 парковочных места. Сказали, что парковка есть при въезде, но до нашего коттеджа это метров 500-700. Также, когда на улице температура поднялась выше 0, пошел с крыши падать кусками снег. Было страшно немного за детей, что может упасть снег. Но администрация сказала, что снег с крыш они не убирают.
Из плюсов, каждый день выносят мусор и чистят дорожки, но на весь комплекс, только один уборщик. Приятная цена: на 3 ночи 33 тыс. Рядом горнолыжный комплекс сорочаны.
Домики интересные, сауна классная, по питанию нужно говорить заранее. Если приедете поздно, лучше взять, что-то для мангала и угли с шампурами.
А так можно, заранее попросить комплексное питание. Еда домашняя, вкусная, порции большие.
Территория маленькая, есть каток. Очень близко к склону Степаново. Мы приезжали кататься, жарить мясо и овощи, париться в сауне. Нам все понравилось.
Бывали там раз десять) отдых для неприхотливой публики, для тех, кто просто хочет тишины и мангал)) мы часто сбегаем на выходные из города. Цена не высокая по московским меркам.
Отдохнули как будто побывали на курорте, тишина, птички поют, домик хочешь с сауной, хочешь без сауны, нам очень понравилось мы были там не один раз, и ещё надеемся приехать туда. Жарили 2 дня шашлыки, мангал их, а вот шампуры нужно свои.
Великолепное место!)
Немного уставшие домики,но природа,обслуживание и питание всё компенсируют 😁👍🏻
3
to4ka_00
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Из кровати торчат пружины, так же доски просто не выдерживают человека что весит 46кг. Вода из под крана воняет железом. Везде паутина и плесень. На поле футбольном дырки в заборе из-за чего мяч вечно выкатывается наружу. Ещё в домах звукоизоляция плохая ( лежу пытаюсь заснуть и слышу разговоры соседей, за то посмеялись).Так же очень плохой wi fi. Хотя бы персонал вежливый.
Довольно хороший отель , удобно расположен возле горнолыжки Степаново и Волен . Сняли номер с баней , баня сама по себе хорошая но разогревается очень долго . Из под крана течёт вода с ржавым запахом , бегают муравьи по кроватям и в душе тоже . И ещё я встретил там мошку . Отель хороший что бы переночевать одну ночь или две . Если пропустил завтрак по близости кушать вообще не где максимум Макдональдс до него ещё 20 мин ехать .
Первое впечатление хорошее, но чем дальше, тем хуже…
Жила в доме с сауной, на втором этаже нет двери в ванную комнату, у душевой кабинки прозрачные двери, которые к тому же не закрываются(( в общем в доме один душ на 4 спальни.
Губки для посуды ооочень старые и грязные.
Кухонная доска деревянная РАССАДНИК БАКТЕРИЙ.
Средство для мытья посуды разбавлено на столько 90%, почти не мылиться.
Вода очень сильно пахнет железом, это очень не приятно.
Дорожки на улице скользкие, ничем не посыпают.
Постельное белье и полотенца- хорошие белые.
В целом впечатление не самое хорошее, не советую этот отель.
Удивительный гадюшник.
1. Это не домики, а номера, стенка общая, слышно все, даже негромкий разговор соседа. Мы приехали с детьми, в нашем доме текла крыша и была черная стенка. Нас переселили, но в этом доме были проблемы с проводкой 🤣
2. Старая уставшая мебель внутри, уставшая сантехника, прозрачные занавески на окне, драное постельное белье
3. Шумящий холодильник, скрипучая кровать, неработающие светильники
5. Вам дадут самые дешёвые шампура, гнутся как спицы, видавшую виды решетку)
6. Завтрак - яичница из 2-х яиц, сосиски и заветренные овощи. Кофе растворимый, даже молока не предложат🤣
7. Зимой почистят территорию от снега, но лед нет - поэтому будете буксовать и толкать машину!
Клиентоориентированность - не послали и то, хорошо.
Хотите отдохнуть? Пожалуйста, не бронируйте этот «потрясающий отель» будет еще долго потом потрясывать.
Снимали дом на Новый год. Отвратительный сервис. Заселили не в тот дом, который мы бронировали, узнали об этом уже после внесения оплаты. Пообещали компенсировать стоимость, до сих пор ничего не вернули, трубки не берут. В доме, в котором отмечали праздник грязь, все разваливается, отвратительная баня, отдающая гарью. На втором этаже душ стоит просто в коридоре! Такое ощущение, что попали в общежитие. Если хотите испортить отдых, то однозначно рекомендую этот ,,Отель - бомжатник’’
Снимали дом на новый год компаний, с 22 на 23 год,сняли один дом с бассейном - заселили в мтоге в другой и без бассейна . были крайне недовольны от отношения управляющих и менеджеров ,отвалилась полка с посудой - саиа под собственным весом, благо что упала не на челыоека.. посуда сама была грязная , никто не пришел ну помощь, натсроерие испорчено, новый год испорчен
Отвратительный отель!!!!
Снимали дом очень грязно, менеджеры отвратительные хамло, дом не соответствует тому который выкладывали, баня ужасная(практически не работающая), территория не убрана. Постельное белье грязное. Насекомые в номере!!!
Бронировали номер с бассеином оказалось без!!! Потребовали компенсацию всего этого ужаса, обещали скидку так и не выплатили прошло пол года! Крайне не рекомендую к посещению данный ужасный отель!!!!
Всё красиво, утром птички поют, в домике сауна, вообще огнище, два рыжих кота))) милота невозможная, свежий возжух, не надышаться, мангалы возле домика, очень удобно, но нет ничего из мыльного рыльного, есть только полотенчики.
Хуже дыры за такие деньги я не видела. Забронировали домик и предупредили, что приедем вечером. Никто не встретил, сонная девица промямлила что-то про ключ и больше трубку не брала. В домике при +4 на улице конкретно холодно, при этом во всем номере стоит отвратительный запах плесени!!!
Пароля от вайфая нигде не было, а на ресепшн никто не отвечал. Зато прейскурант на завтраки лежал на видном месте. Старая дешевая мебель хрущевских времён, аналогичная позорная сантехника. (Абсолютно не соответствуют фотографиям на сайте) Постельное белье с пятнами (при этом на фото была двуспальная кровать, а в домике было просто три кровати полуторных.
Подытоживая, могу сказать, что это позор брать больше 8 к за ночь в таком вонючем сарае!
Хорошее место. Дома деревянные, тёплые, 32градуса всегда в доме. Батареи не регулируются. На местный ресторан не расчитывайте, еда обычный комплекс(гречка и сосиски) доставка еды работает.
Про сам отель не могу ничего сказать. У нас там дача рядом, ходим с детьми на поле и на детскую площадку прогуляться. В целом производит приятное впечатление. Домики, пару коттеджей, ресторан. Подышать свежим воздухом, погулять в лесу, недалеко горнолыжный склон, зимой покататься на лыжах можно приехать.
Шикарное место чтобы побыть со своими мыслями наедине или просто уехать от городской суеты куда-то в глушь. Мы не из любителей жары в номере, поэтому просили выключить отопление в домике вообще, т.к. для меня 36 градусов это перебор.красивая территория, есть сцена,детская площадка(правда она нуждается в ремонте) и почти гак леса, где можно погулять и расслабиться. Слышимость в домиках(конкретно мы брали домик с сауной) замечательная, можно услышать, как к соседям пришли подметать или вынести мусор, но нам очень повезло, т.к. в это время там не было ни души. В ресторан и баню не попали,вследствии этого про них ничего сказать не могу. А вообще место отличное. Посидеть в тишине, в дали от городской суеты и людей, послушать нескончаемую трель птиц и подышать свежим воздухом
Прекрасно провели выходные, перед тем как ехать прочли отзывы, как всегда и хорошее и плохое, я могу сказать что это наверное зависит с каким настроем вы туда едете, для уровня такого отеля замечательно)
Благодарю за прекрасный отдых
Переодически бываем в данном месте и обычно были довольны. Но в этом году посещение омрачило плесень на стенах (проживали в доме 1). Сказали об этом администратору. Надеюсь в следующий раз мы не огарчимся. Еще один из минусов, который мы раньше не замечали ( из за посещения по будням) малое количество парковочных мест. В остальном все не плохо.
Гостиница расположена в удачном экологически чистом месте по соседству с известными гореолыжными склонами Тягачево, Яхрома, Волен, Степаново. Коттеджи из сруба. Есть вариант с банькой! Вокруг живописные места с искусственным прудом, купелью.
Тихое, уютное место. Доступные цены.
База отдыха расположена на территории лесного массива недалеко от горнолыжного спуска, примерно в 10 мин. хотьбы.
На территории есть своя спортивная площадка, два пруда и несколько коттеджей для размещения, в т.ч. коттеджи с сауной.
В номерах есть холодильник, чайник, телевизор. Кондиционера в нашем домике не было, возможно он есть в других.
Питание простое, без излишеств за разумную стоимость.
Вода в домиках нормальная, но есть небольшой привкус железа. Для питья и приготовления чая рекомендую брать воду с собой.
За отдельную плату предоставляют мангал.
Есть парковка для авто на территории базы, рядом с домиками
Отдыхали в июне 2020, когда ещё действовали эпидемиологические ограничения.
Рекомендуем для спокойного отдыха с семьей
Отмечали новый год компанией 9 человек. Все очень понравилось. Предоставили доп место, кроватку для малыша. Еда без изысков, но вкусная. Встретили 31 декабря ужином с оливье и селедкой под шубой, мясом по французски и запеченой картошкой. Заказывали баню на 31 декабря и 1 числа. Баня парит отлично. Есть бассейн с холодной водой после баньки нырнуть! Большая красивая зеленая территория. Детская площадка, горка для ватрушек(правда немного опасная за счёт деревьев), каток. Дом деревянный, большая гостиная, удобные диваны, чистое постельное белье. Достаточно посуды. Из крана течет родниковая вода. Не хватило наверно только посудомоечной посуды, ковриков резиновых возле бассейна, и второго санузла, т к. нас много людей было. Недалеко горнолыжный склон, в лесу можно на беговых лыжах покататься.
Территория - волшебная, питание отличное, цены кусаются, домики-номера с отличной звукопроводимостью - слышно, как соседи чихают и не только. Летом можно приехать на 2-3 дня отдохнуть, учтите, что рыбалка - платная))) хороший и приветливый персонал.
Территория красивая, дом для молодежи чисто потусить, с детьми там находится не комфортно ни кастрюльки ни плитки ни газовой плиты элементарно нет кухонного полотенца🤷♀️ За 20000 считаю что должно это все присутствовать . Клиентоориентированность на 0. Хорошо приехать на день подышать свежим воздухом пожарить шашлык не более.
Ужасно !
Поселили не в тот дом, что оплатили.
Обещали вернуть разницу в деньгах- не вернули.
ТВ не работал, куранты так и не посмотрели.
Админы игнорят, не отвечают на сообщения и звонки.
В доме очень грязно.
Упала полка кухонная, хорошо, что не на нас.
Все держится на соплях.
Отличный отдых. Ожидания превзошли увиденное. Домики чистенькие, пахнет деревом, все в отличном состоянии. Сауна в домике отличное решение. Территория маленькая, но воздух потрясающий. Хочеться вернуться снова.
+ удобно что рядом горнолыжные трассы. Место само по себе не плохое . Нооо!!! Слышимость в домах ужасная каждый разговор людей это ужас !! А ночь вообще спать не реально за стеной так громко кто то храпел что спать было не возможно темболее маленькому ребенку!! Сам номер в доме ужасно грязный волосы валялись не понятно из какого они места ... Постельное белье грязное в пятнах, пыль !! За 2 дня 30 т отдали это этого не стоит вообще причем это без питания!!! На ужин сходили раз лучше вообще бы не ходили . Салат из капусты и мноооооого растительного масла 🙈🙉 +плов жииирный.... Ну как бы за это 1500 за 3 ( 2 взрослых и 1 ребенок) ....
Не самый дешёвый, лагерь для детей, но сервис не дотягивает. Тренеры нормальные, но АХО полный зашквар.
Анастасия Легошина
Level 11 Local Expert
May 2, 2023
Неплохо на 1 ночь, природа, тихое место, но много минусов, постельное белье непонятное, посуды почти нет, 1 нож, 1 доска повидавшая виды, нет микроволновки, губки/ средства пришлось покупать свои. Вода очень долго нагревается, пришлось мыться в ледяной.
Хороший кемпинг, максимум самостоятельности... Приехали ключик в дверях номера...пожили...оставили ключик в дверях,уехали.Отлично!
marika5992
Level 17 Local Expert
January 31, 2023
Платили 5500 за сутки за домик без сауны.
Проводка в страшных белых коробах, туалет, который течёт, кровать, на которой любое движение сопровождается сильным скрипом, не закрывающееся окно, вода мутная с известью. Домик однозначно требует обслуживания.
Завтрак 350 р с человека. Есть можно, но совсем не хочется такое - жидкая манная каша, яичница с 1 сосиской и бутерброд. Кофе только растворимый, молотого нет.
Есть аренда тюбинга и даже какое-то подобие горки. Но она не залита, не освещена, да и проехаться на ней можно только пару метров.
В прайсе есть аренда микроволновки. Брать деньги за микроволновку? Это уж совсем смешно!
Отношение к клиентам самое скверное, с таким персоналом я бы не хотела больше встречаться.
За чистый вкусный воздух и рощу 2 звезды прибавила.
Не плохое расположение относительно горнолыжного комплекса Степаново, но пешком с оборудованием не дойти ( на машине тоже не совсем комфортно, дорога по деревне практически не чищена). Находится в лесу, тихо и уютно, сауна в номерах приятное дополнение.
Возвращаемся с мужем сюда в который раз.
Чаще всего бываем осенью и весной, летом, по моему мнению, дороговато.
Домики с сауной очень уютные и милые. Замечательно, что можно ходить париться в сауну столько, сколько хочешь.
Прекрасная зелёная территория, которую ещё не до конца исследовали, домик покидать тяжело😉😄
Есть аренда мангалов, можно приобрести уголь и жидкость для розжига.
В стоимость дома входит завтрак, вполне приличный, стандартный для гостиниц среднего уровня.
Кстати, ресторан очень приятное место с камином.
По поводу обедов и ужинов ничего не могу сказать, так как, ездим со своими продуктами.
В домике телевизор, холодильник, хорошая кровать,стол. Сауна, которую уже упомянула и душевная кабина.
Минус - вода с выраженным металлическим запахом😕
За это время были мелкие недочёты, но вряд ли где-то их нет.
4.5 из 5, вполне заслуженно! ⭐⭐⭐⭐
Обратите внимание, что в домике не сможет разместиться полноценно третий взрослый человек, но есть форматы домов для больших компаний.
Нареканий минимум, очень приятное место, рекомендую!
Отличное сочетание леса, природы и гостиничного номера.
Очень отзывчивый персонал!👍
Прекрасное тихое и зелёное место вдали от городской суеты. Уже пятый раз сюда приезжаю, причём с собакой - всё здорово, персонал очень дружелюбный. Рекомендую
Уютное место, есть где погулять с детьми. Для горнолыжников трасса под боком, можно даже пешком дойти не более километра. Если много снега и холодно, то на территории делают тюбинговую горку, а также заливают каток, правда качество льда всегда оставляет желать лучшего. База строилась накануне Олимпиады в Сочи 2014, видно, что денег не жалели, но и строили всё быстро без соблюдения технологий и сроков. Как итог уже к 2020 году всё обветшало. Например, в бревенчатом VIP домике из-за несоблюдения технологии строительства появились щели между брёвен кое-где с мизинец шириной и если сильные морозы, то сифонит будь здоров, пришлось даже в одну морозную зиму затыкать между брёвен салфетками. Не поленитесь, посмотрите справа у окна в центральной комнате видны между брёвен белые салфетки, это я затыкал несколько лет назад, так и осталось по сей день)))) Энергосбережение некудышнее от такого строения, отапливают улицу, да и входная дверь в этом домике все годы перекошена, плотно не закрывается, всё тепло фигачит наружу. Из-за проседания стен плитка в санузле отваливается, затирка в швах лопнула кое-где.
В общем как всегда деньги в трубу. В целом можно сказать так, что с каждым годом сервис всё хуже, строения ветшают очень быстро, а цены всё выше и выше за проживание и питание. Домики ветшают по причине "русского авося" и принципа "сделано на скорую руку", печально. Про питание отдельная "боль". Раньше кормили отменно, это сглаживало все недостатки, теперь и кормят не так хорошо, хотя очень дорого это 550 за обед и 450 за ужин, что даже по городским меркам дорого. Кормят теперь совсем не так разнообразно и изысканно как раньше. Салат Цезарь, творожок и сметана на завтрак, утром шведский стол, вкусная выпечка на ужин...., всё, нет такого, забудьте, это осталось в далёком прошлом, теперь только гречка и макароны, экономят на пище жестоко. В целом кризис подкосил всех, жаль, раньше было гораздо лучше.