Не понравилось обслуживание отпуска товара холодного склада, хотел купить джут 4 рулона, не то, что упаковать, даже до машины не помогли донести, разочарован, хотя являюсь постоянным клиентом! Больше постараюсь не обращаться в этот магазин!
Не люблю этот магазин от слова совсем и захожу крайне редко из-за отсутствия альтернативы. Если что-то покупаете, будте готовы к тому что вы покупаете подделку, особенно это касается категории жидкие обои. Магазин не будет решать ваши проблемы, а скорее отправит вас к поставщику. Нуууу такое себе .... Проще доехать до леруа или мегастрой
Друзья хочу поделиться о посещении маг.,,Березка".Год назад делала ремонт кв.купила достаточно товаров(1чек сохранилмя)мне дали скидочную карту..далее с этой картой я опять поехала за покупками и тут выясняется что карта даже не оформленна т.е дали пустышку,далее опять пришлось заходить в данный магазин и опять карта Березки не работает,делаю вывод разводят как хотят..не ведитесь на то что вам предложат карту...это ОБМАН !!!
И я ходила час по магазину из покупателей было человек 6-7 и я не могла найти никого из работников зала кто бы мне что нужно порекамендовал,гоняли из угла в угол при этом сами занимались НИЧЕМ,в конце нашлась таки одна девушка вообще из отдела сантехники которая помогала мне и с выбором и своим коллегам подсказала что нужно РАБОТАТЬ с покупателями...вообщем совсем я не в восторге от данного маг.
После комент.т.е ответа из маг.Березка добавляю-Пусть карта не скидочная а бонусная в любом случае она не работает у вас,не дурите людей и не придирайтесь к словам.Не выстроенна у вас система ни платежей,ни бонусов ни работы сотрудников зала вам не важно мнение покупателя,и в данный момемт вы еще мне указываете скидочная или бонусная это карта!! Аж взбесили меня....разберитесь с картами изночально..Еще молчу что я на инвалидности и никаких льгот и скидок у вас нет,либо есть но вы сознательно их не предлогаете !!!
Если вам придется столкнуться с возвратом некачественного товара, то сотрудники магазина сделают все, чтобы усложнить вам эту процедуру.
3
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2024
Удобное расположение магазина, есть все необходимое для ремонта и самое главное обслуживание клиентов на 5. Возврат товара без проблем и все по правилам
Ассортимент скромный есть все но в малом ассортименте, персонал твердая 5 правда на кассе не всегда все хорошо, цены немного завышены по сравнению с конкурентами, в целом 4 заезды
Скудный ассортимент! В основном все под заказ!
Высокие цены! В Мегастрой значительно дешевле!
Доставка ко времени не работает! Все время нет транспорта!
Почему то исчезли европейские бренды! В Мегастрой и Леруа все так же в наличии!
Хороший супермаркет, широкий ассортимент, но цены немного завышены. Можно было бы продавать подешевле. С них бы не убыло, а клиентов было бы в разы больше, и соответственно больше товарооборот
Покупали краску для дачи. Есть выбор. Продавец (женщина)попался замечательный. Вот консультант в прямом смысле слова. Подобрали что хотели. Очень довольны. Для пенсионеров есть дисконтные карты со скидкой 5℅ . Всё быстренько и удобненько. Есть стоянка для машин. Классно!
Большой комфортный магазин. По аналогии с известным французским зелёным гипермаркетом стройматериалов. Есть доставка (бесплатно от 10.000₽) и подъем до квартиры. Можно купить все для ремонта и обустройства дома, для дачи. И по мелочевке, и для большой стройки. Цены нужно сравнивать, и иметь ввиду услуги, которых в других магазинах нет, например рассрочка беспроцентная, по паспорту без всяких справок. Очень удобно на мой взгляд. Для растущего Зеленодольска просто отличный магазин для строительных покупок, не выезжая за пределы города!
У всех на слуху.Все что нужно для ремонта .ассортимент выкладка товара.особенно нравится отдел плитки.сложный материал а как выставлен?Круто.молодцы.все отделы интересные.руковадитель👍
Все что нужно для стройки и ремонта беру только здесь. Уже дом построил из строительных материалов этого магазина. Приветливые консультанты, всегда помогут с выбором. На кассе не забудут списать накопленные баллы, тем самым уменьшив общий чек к оплате.
Магазин- аналог Леруа. Ассортимент поменьше, но в целом, все есть. Т. к. нет серьезных конкурентов поблизости, ценник выше, чем в том же Леруа примерно в 1.5 раза, по крайней мере на те товары, что мы приобретали.
Все чисто, очередей не наблюдала.
Даже одну звезду бы не поставила. Я вообще спокойный человек, но это ужас.
Всю жизнь покупала в Казани, зачем я пошла туда, не совершайте моих ошибок.
Закачала их приложение, сделала заказ, оплатила выбрала магазин около дома, поехала его забирать и что вы думаете, половина заказа нет. Почему вы его продаете, если его нет. В итоге отправили на мирный, и там тоже нет половины. До магазина не дозвонится там говорит робот, и повторяет одно и тоже. Сервис ноль. Товар ноль. Я думала что я все там для ремонта куплю, 5 комнатную квартиру сделать ремонт не маленькие деньги. Ноги в этом магазине не будет. Теперь я понимаю почему все ездят в Казань.
Самый крупный в городе магазин стройтоваров и не только. Адекватные цены, которые постоянно мниторят по сравнению с конкурентами. Хорошая реклама. Узнаваемый бренд.
Отличный магазин с огромным ассортиментом товаров. Цены абсолютно адекватные. Всё чисто. Продавцы вежливые и компетентные. Вот кассир не много подкачала ( была не очень улыбчивая) но это мелочи.
Большой магазин стройматериалов, а также товаров для отделки. Хороший выбор, есть скидки, доставка.
1
Посмотреть ответ организации
Зеленодольск, Афанасьева Раиса Валиевна
Знаток города 12 уровня
25 сентября 2023
Отличный гипермаркет, можно найти строительные материалы по цене и по вкусам. Много раз обращались, всегда только положительные эмоции и радость от покупки товара. Продавцы доброжелательные, помогут с выбором и в принятии решения. Советую.
Широкий ассортимент, работает несколько касс. Удобно выбирать ленолеум, обои. Всё наглядно. Проходы широкие, везде чисто. Персонал вежливый. Большая парковка, удобно подъехать на машине
Ставлю пять звезд,конкретно, продавцу Светлане Кузьминой👍обратились к ней за помощью по выбору краски, хотя, Светлана консультант по обоям… помощь оказана быстро, грамотно, да и краску заколеровала сама! Побольше бы таких сотрудников: грамотных, отзывчивых и приятных в общении!
Большой и удобный магазин. Но есть одно "НО" - это ужасная доставка. Заказывал в этом магазине брусчатку кирпич. Предложили доставку разбить на два дня - я согласился. Предложили выбрать время - днём ( с 8:00 до 15:00) или вечером. Выбрал днём. Но в назначенное время ее не привезли.привнзли только после того как связались с магазином. Видимо про нас забыли. Извинились и сказали, что много работы и что завтра привезём вовремя и в назначенное время. Но на следующий день такая же ситуация. Как будто бы специально. Лучше бы доставку со стороны наняли.
Большой и удобный магазин. Можно найти всё, начиная от обоев до ручек к двери. Стройматериалы на любой вкус и кошелёк. Удобное местоположение. Отзывчивый и вежливый персонал. Всё на высшем уровне. Также в магазине работает доставка, что очень удобно. О месте и времени доставки вопрос решается на месте, то есть непосредственно при заказе товара.
Покупаю товар только для организации. К товару претензий нет.
Чеки каждый месяц на протяжении больше двух лет-некорректны. Для моей отчётности, как для юр.лица- это огромный жирный минус. Не могу отчитываться такими чеками. После моих претензий бухгалтеру, чеки перебивают. Это занимает большое количество времени, как рабочего, так и личного, т.к. за новыми исправленными чеками просят приехать ещё раз! На жалобы и претензии не реагируют, из месяца в месяц одна и та же картина!
Хороший магазин, выручает. Есть конечно некоторые вопросы к фасовке некоторых товаров, что нужно продавать в пакете, продают штучно, что нужно продавать штучно, продают пакетами. Должна быть логика
Крупный магазин, всё по делу, многие вещи дешевле , чем в Казани, выбор большой, под заказ нате, в наличии нате берите) , весной и весь сезон открывается для дачи всякая всячина на улице под навесом!!!
По товарам согласен, выбор большой. Магазины удобно расположены. Единственное, сегодня в отделе с дверями (магазин Мирный) странный консультант попался. Он размеры дверей клиенту даёт по полотну, типа коробка не в счёт. Т.е с его слов, если дверь ДГ21-9, то и полотно у неё на 900, ну и по остальным дверям тоже самое. Это что то новенькое в строительстве!
Хороший магазин, все есть, цены сравнительно рыночные, однако как только нужен консультант, днем с огнем не найти их, все где-то ходят или их вовсе нет
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Василий Фитеров
Знаток города 3 уровня
8 ноября 2024
Я инвалид второй группы показал документы заказал на 9 с лишним тыс доставка 900 руб дом на мирном в пяти минутах от магазина по прямой просто чтобы люди знали ни каких поблажек и скидок не ждите