Не нравится, что на входе в примерочную консультанты недружелюбным голосом требуют вернуть им одежду на вешалках. Не считаю, что обязана выполнять работу, за которую они получают деньги. Ещё бы просили нормально, вежливо — можно было бы пойти на уступки, а так — отбивает всё желание закупаться в этом бутике сети Bershka.
18 декабря 2019 года, я посетила данный магазин, располагающийся в ТЦ Океания. Мне понравился блейзер ( артикул 6112/644/743). На ценнике, под видом акции, что раньше цена была заявлена 2999 рублей, который был перечеркнут, стоимость составляла 1799 рублей. Посчитав, что это приемлимая цена, за данную вещь, я проследовала на кассу, где мне озвучили первоначальную стоимость ( 2999 р.) На что я удивилась, и поинтересовалась почему так, на что мне абсолютно хамским тоном ответили, что либо я беру за эту суммму, либо оставляю вещь. По натуре, я человек не конфликтный, но то КАК мне ответили, побудило позвать администратора, Вышла молодая девушка, с бейджиком Наталья, и таким же тоном сообщила мне, что я могу быть свободна, развернулась на пятках и не удосужившись обьясниться, ушла. Передать шок, от данного обращения не описать. Для того чтобы мне дали жалобную книгу, я ждала 20 минут, где и указала возмутительное поведение персонала данного магазина. Я давно не встречала такое нарушение прав потребителя . ,, крайне любезный персонал». Никому не советую этот магазин.
Также как и сосед в лице pull and bear обманывают покупателей с ценниками, при том достаточно нагло, спешил в аэропорт, присмотрел штаны, на ценнике висела бирка 899р заплатил и выбежал, потом узнал что заплатил 2799 мне кажется обман на 2100 это слишком, конечно продавцы обманывают что это просто ценник перепутали, и "я же называл вам цену", но во-первых они произносят цену быстро и невнятно, во вторых когда приходим в такой магазин мы доверяем ценнику, отвыкну что нас могут обмануть как на рынке. И на всякий случай напоминаю что согласно ГК РФ статьи 426 и 429, стоимость товара, указанная на ценнике, является ОФЕРТОЙ Покупателю приобрести товар с указанными характеристиками и по указанной стоимости. Также напомню что закон в данном случаи на стороне покупателя, и небольшой штраф для магазина и достаточный штраф для кассира может хоть как-то на них воздействовать, а вообще хочется пригласить в эти магазины специальные службы.