Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment, bank transfer
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Всем доброго вечера . Очень неприятно писать первый мой гневный отзыв в сфере бьюти услуг,но то,что "творят " в данной студии кроме ,как ужас и не назовёшь.
Сегодня ,11 января записалась на маникюр к new мастеру К... понятно,что была готова к низкой скорости и нечистому маникюру..но то,что мастер не понимает предназначение фрез,на каких оборотах работает данная фреза,а реверс это ,вообще, из ряда фантастики...когда мастер при снятии оставляет мой чёрный лак полосами в синусах и у кутикулы, думая,что я выберу тёмный цвет и он,может быть,перекроет старое покрытие ,когда во время процедуры ,понимая ,что даже снять старое покрытие спустя,почти час времени , у мастера не получается я доснимаю его себе сама.....ребята, вы серьёзно ?? Конечно, я отказалась от покрытия ,хотя изначально записалась с ним...Итого, за маникюр с покрытием я должна была отдать 890р и за снятие старого400р. По итогу я заплатила 800 р,как за " гигиенический " и 400р за снятие))) Вопрос даже не к мастеру, а к администрации: неужели ваша жадность настолько превышает здравый смысл ? А как репутация? Это самый ужасный маникюр за мои же деньги Впервые в жизни было жалко потраченного аремени и средств.
Пс: я не являюсь мастером по маникюру. По поводу экономии,выбирала удобное время ,а не стоимость. Мне абсолютно все равно до ваших как вы пишите,1000 положительных отзывов,я пишу о своем впечатлении ,опыте и результате. Мастер откровенно недоученный и маникюр ,соответственно, без комментариев : на фото все видно. В уважающих себя и своих клиентов студиях и салонах мастер, как вы его называете new ,а по факту ,как оказалось ,просто стажёр,работает под контролем ! Если берете деньги с клиентов ,разумно предложить не только чай или кофе,а хоть мало-мальское качество роботы.
О том,что работу будет выполнять стажер( человек,который проходит обучение на рабочем месте) никто не предупреждал ,не выдумывайте. Мастер new и стажер не одно и тоже . Испанский стыд ,товарищи -организаторы данного заведения.
Ничего не понравилось, маникюр со снятием и без покрытия, кутикула опухла и покраснела, ногтевую пластину не обработали, не отшлифовали, я ушла с ногтями как после терки, пластина,как рыбья чешуя, так еще и форму ногтей сделали просто ужасную. Пришлось покупать пилку и делать маникюр самой. Если вы не умеете делать маникюр без покрытия, не оказывайте эту услугу, не портите клиентам ногти и настроение.
Записалась на педикюр. Пришла в пятницу в 18:00. Важная ремарка: запись подтвердили за сутки. Администратора на месте нет. Подождав 5 минут, поинтересовалась у мастеров, есть ли вообще кто-то. Мастер проверила на месте администратора мою запись, далее позвала из подсобки администратора, которая вышла и даже не поздоровалась) несколько минут смотрели что-то в компьютере, звонила очевидно мастерам.
После чего сказала, что мастер сегодня не будет… ни извинений, ни скидки (я в пятницу вечером ехала в центр города, а если я живу загородом?). Ок, предложили найти мне другое время. Я озвучила свои пожелания- вполне стандартные (вечер будней и выходные, праздничные дни). Администратор и тут не смог мне найти место! Ну то есть просто сказали, что не могут найти место… Можете себе представить такую ситуацию в нормальном салоне? Вот и я не могу) В итоге я просто ушла и, естественно, больше не вернусь. Администратор сказала «прошу прощения», и то мельком только тогда, когда я уже уходила. Клиентоориентированность - 1000.
В итоге не рекомендую никому, кто ценит себя и свое время. Здесь его не ценят, и даже подтверждение записи вас не спасет. Ни извинений, ничего)