Раньше это заведение мне нравилось, не знаю, что случилось, может персонал сменился. Официанту следовало бы научиться в принципе правильно разговаривать,как это нужно в сфере обслуживания и волосы убрать хотя бы под головной убор, униформы никакой. Заказ сделали в 12,30, сказали ждать минут 20, через 30 минут принесли одну порцию шашлыка, хотя обычно сначала должны подавать горячее(мы заказывали лагман), в 13,20 я подошла и уточнила сколько ещё можно ждать, мне сказали 15 минут ещё и уточнила, нормально ли вообще столько ждать, кушать то очень хотелось. Подхожу через 15 минут, ничего нет, ещё и огрызнулись на меня, типа они готовятся к банкету,и нас официант должен был предупредить, чего он в принципе не сделал. Логично, если б нас предупредили,то я б наверно не подходила. Принесли с одним шашлыком одну лепешку(нас было 2 пары),я также подошла спустя час спросить, где ещё одна лепешка. Её принесли,но она была в песке,в прямом смысле этого слова!!!! Ощущение, что её уронили на пол!!!! Картошку фри так и не принесли, ребенок остался голодным. В итоге мы отказались от лагмана, так как не знай, сколько времени ещё ждать. Жалко было потраченного времени. В итоге мы скушали только куриный шашлык, и попили чай. Но самое интересное началось потом. Я на 9м месяце беременности после этого шашлыка стала себя плохо чувствовать, меня очень тошнило, и начало рвать и поносить до самого вечера!!! Я чуть не родила!!!! Ребятам позже стало плохо. Нас полоскало не по-детски!!!! Вы блин в чем маринуете шашлык???? Вообще начальство заинтересовано в том, чтобы люди были хорошего мнения о данном заведении и хотелось возвращаться вновь и вновь??!! Я полностью разочарована!!! Гости с другого города вообще были в шоке, что кафе может быть таким. Это даже не кафе, а забегаловка какая-то. Не рекомендую от слова совсем👎 жаль, что нулевую звезду нельзя поставить. Буду дальше идти и разбираться с этим заведением, просто так я этого не оставлю. Будут ещё травить людей
Были компанией 05.11.2022. Отвратительное обслуживание- блюда подаются через 40-50 минут после заказа. Шампанское, так и не принесли, хотя неоднократно уточняли у проходящей официантки, если ли оно вообще в наличии. Заказали блины в 19:20, официантка сказала,что принесут в течении 10 минут.В итоге в 20:00 подошли сами к барной стойки, на что официантка/ администратор сказала - "никаких блинов у нас нет". Кафе было полупустое, никакой загруженности не было. Категорически не рекомендую данное заведение
Лучший шашлык в Новом городе, говорю как неугомонный турист по Ульяновской области, знаменитая шашлычка в центре если и лучше, то по эпатажу, в Берлоге сильно уютнее
Заказали шашлык из говяжий печени и сердца принесли с запахом кислятины. На замечание сказали что это маринад такой. Есть не возможно было. Моя знакомая девушка с которой мы это попытались попробовать убежала в туалет так как когда разрезали этот шашлык его было видно что он был испорчен. Раньше было все намного лучше а месяц с небольшим не шашлык а полное Г.... В сауну заказали шашлык ждали 50 минут а когда принесли даже по виду было не приятно в одной тарелке мясо с грязным соус ником не пойми какой лук про кетчуп разговор отдельный самая дешёвая масса ещё и кислая. Было бы здорово если бы старый шашлычник вернулся.
Очень плохое обслуживание, заказ ждали 1,5 часа, бармен решил не идти на встречу, сославшись на то что официант забыла передать заказ на кухню, прослойку брать никому не советую, стелька от ботинок. Впечатления очень негативные.
Шашлык из свинины,очень вкусный и мягкий, брала 8 марта, есть небольшой минус, лук сверху был свежий,а снизу нет,по вкусу чувствовалось,что он испорчен,немножко расстроило
Все на высшем уро́вне, персонал вежливый, еда очень вкусная, и цены приемлемые, меню разнообразное , время ожидания минимальное, все готовят очень быстро
Обслуживание отвратительное, последний раз Администор на изначальное сообщение что нужны раздельные счета, прямо действительно очень грубо разговаривала и отказала в этом на основании того что именно она так не делает, хотя до этого интенданта все было нормально и никаких конфликтов по этому поводу и непонимания не возникало.
Пожалуй лучший шашлык в Заволжском районе, если брать випки можно приятно уединено и тихо отдохнуть, качество на высоте, доступный алкоголь.
Изменю на 4 звезды, с хижиной вас попутал.
Все было замечательно! Красочный и уютный зал , прекрасное оформление столов, очень вкусные блюда! Хотим выразить огромную благодарность повару и обслуживающему персоналу , все молодцы! Нам все очень понравилось . Будем рекомендовать ваше кафе всем своим знакомым и друзьям!
Ходим в это кафе с самого открытия. Нравится обстановка, как внутри, так и в летнем зале, уютно. Шашлык вкусный, бывают хорошие акции, например, с чесночными гренками. В общем, кафе рекомендую.
Я в таком шоке🤔🤔как еще это заведение держится 😔кухня ужасная, персонал тем более, а шашлычник вообще вышел к нам в джинсах, в футболке и я не увидела в нем повара, обычный хам. Нет униформы ни у официантов, ни у администратора, ни у повара ходят как на пляже, шорты и так далее, не приятно
Отличное место для отдыха. Вкусная еда и отличное обслуживание. Когда бываю рядом обязательно посещаю это заведение. Всем советую посетить данное заведение.