Berloga
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
305 reviews
October 28
Удобное расположение. Чистая клиника. Врачей рекомендую.
October 17, 2023
Отличная ветеринарная клиника. Ездим сюда со всеми своими питомцами. Врач Селиванова Марина Александровна самый лучший ветеринар во всем мире!
1
March 23, 2023
Были на приёме 23 августа 2022 с нашей кошечкой, получившей высотную травму. Теперь, по прошествии времени, могу сказать, что осматривавшая нас девушка-врач (фио, конечно, не помним, т.к. состояние аффекта и тп, и на фото специалистов на сайте клиники тоже её не нашли) грамотно, профессионально, чётко и деликатно провела осмотр, а также оказала максимально возможную, на тот момент для клиники, помощь - поставили обезбол (так необходимое нам узи то ли не работало, то ли не было специалиста). Пришлось ехать в другую клинику, хотя если бы не состояние аффекта, то можно было пока остановиться на проделанном и не пороть горячку и тратить уйму денег непонятно на что. Одну звезду снимаю именно за то, что в круглосуточной, вроде бы, вет.помощи не было возможности днём!!! в будний день!!!провести экстренное узи-исследование. Врачу и за ценник (за приём и назначение стоимость была чисто символическая) – 5+ однозначно! 👍👌🙏😻
2
1
September 25, 2023
Посещал и с кошкой и с собакой. Хороший сервис, средний уровень цен, записывался как заранее так и день в день. По записи, к слову, очень удобно - позвонил, договорился по времени и пришел на прием
September 30
Отличная клиника, профессиональные врачи. Рекомендую.
1
March 14, 2023
Не смогли поставить точный диагноз, не взвесили кошку, не измерили температуру, не постелили одноразовую пеленку под животное, но врач нам попалась хорошая, вроде бы добрая и внимательная, но какое-то не профессиональное отношение. Я очень нервная хозяйка, поэтому обратилась в другое место. Руководство как будто бы не занимается тем, чтобы следить за качественной работой. Врач у нас добрая была и хорошая, но профессионализм вызывает вопросы. Отдельно хочу отметить девушку на администраторе (которая на звонки отвечает), я звонила по 10 раз и она спокойно и понятно объясняла, даже в 2 часа ночи) Но больше не приду, здоровье питомца важнее. Ничего прям супер плохого - но буквально все мелочи и детали напрягли.
2
December 14, 2023
Все на высшем уровне! Врачи все отличные, чисто, очень уютно)) спасибо за положительные эмоции!
1
March 15, 2023
Очень хорошие врачи, сразу видно, что пришли в профессию по призванию. Никогда не назначат лишнего обследования, все доступно объяснят, внимательно изучают проблему животного . Также здесь же проводили стерилизацию нашей кошечки, все прошло благополучно. Спасибо большое коллективу Берлоги))
4
June 2, 2023
Попали с кошкой к ужасному специалисту. Врач даже не предупредил какие уколы будет делать кошке и какие могут быть побочки. Когда с кошкой после процедуры вернулась домой, у неё пена изо рта пошла, началась рвота. Вернулись в клинику, и мне объяснили, что это реакция на анальгин…В нормальных клиниках уже давно такой препарат не используют для обезболивания, и заранее предупреждают о побочных реакциях. Отношение терапевта ко мне и к кошке было хамское. Не рекомендую это место
2
3
April 3, 2023
Работает там лучший ветврач в мире!!!
Марина Александровна Селиванова!
Парковка есть.
Внутри просторно и чисто.
Очередей нет!
Персонал приветливый.
4
August 13, 2023
По записи очереди нет. Доктор внимательный, вежливый. Стерелизовали кошку все прошло хорошо и во время и послеоперационный период. Цены нормальные. В принципе все устраивает.
May 8
Спасибо врачам за спасение кота. Делали операцию и кот лежал в стационаре там. Внимательное отношение и желание помочь.
December 18, 2023
Лучший для питомца,и замечательно внимательные,добрые врачи -ветеринары и персонал данной клиники.
1
March 5
Результат был по лечению кота и он положительный, хотя лечение было не простым. Диагноз до сих пор неизвестен, но кота вылечили и это главное.
December 2, 2023
Не рекомендую данную клинику. Приехали с нашим мопсом в субботу с больной лапой. На ресепшене нам ответили, что принять не могут, некому. Все врачи в хирургии. Делайте выводы, потраченное время и неоказание помощи.
2
2
August 20, 2023
Хорошая клиника. Отличные врачи. Всегда помогают. Особенно большое спасибо доктору Брагину С. В. Уже два раза спасал нашего йорика.
April 18, 2023
Раньше всегда сюда ходили и было ок. А теперь стало наглое обдиралово. На сайте одна цена, а на деле х1.5. Пришли сделать вакцину собаке, на сайте 2200, а на деле 3500
И цену назвали после процедуры, кто так делает? То ли сотрудники обманывают, то ли руководство обалдели.
Планирую оставить жалобу в Роспотребнадзор, скрины с сайта сделала, чеки взяла. Ужасно неприятно.
5
2
March 18, 2023
Хорошая клиника, грамотные специалисты. Единственный минус-нет ветаптеки. Это очень неудобно.
А в остальном все хорошо, удобная запись, всегда чисто и нет очередей)
1
May 29, 2023
Лечим нашего Йорка только тут, приветливый персонал, адекватные цены. Например чистка зубов 5 тыс руб , по тысяче за килограмм
Но когда приехали в эту "4"круглосуточную" клинику с экстренным случаем , в 10 вечера - а врача нет принять не сможем, потратили кучу времени потому что ехали в клинику где всегда лечили собаку
2
1
October 16
Быстро. Качественно и профессионально.
June 16, 2023
Нужна была срочная помощь крысе. На сайте было написано, что в данной клинике есть ратолог, который может провести приём, но по приезду выяснилось, что никакого ратолога в этой клинике и в помине нет, о чем мне крайне грубо и резко сообщили на рецепшне.
Однако в другой раз, когда была нужна помощь уже собаке, всё прошло замечательно.
1
2
June 9, 2023
Хорошая клиника, круглосуточно, все необходимое есть, очередей нет, администраторы очень приветливые, помогли записать питомца на узи, хотя все было занято, анализы сделали быстро, рекомендую
3
October 20, 2023
Кастрировала свою собаку в этой клинике. Вопросов нет, все прошло отлично. Врач и персонал были вежливы и внимательны
1
August 1, 2023
Замечательная Клиника. Вежливый персонал. Прекрасный доктор! Наш кот с удовольствием проходит диспансеризацию… рекомендуем!
August 15, 2022
Никогда не пишу отзывы о клиниках и врачах, потому что все всегда индивидуально, но тут не могу промолчать.
Вчера в ночи приехали в клинику, потому что всегда все устраивало и персонал был замечательным, но не в этот раз. У собаки проблема с мочеиспусканием, попали к доктору Брагину, за весь приём врач ни разу не прикоснулся к собаке, абсолютно никакого контакта не было и весь приём общался так, как будто я какая-то дура, не понимающая ничего.
Прямым текстом я сказала, что животное сходило в туалет кровью, на что я несколько раз услышала вопрос: «а с чего вы взяли, что это моча (извините за такие термины) была?», далее последовали вопросы: «а как вы определили, что это кровь, она что, красная была? может он у вас просто свеклы переел». Я промолчала и дальше задала вопрос не случится ли что-то с собакой, пока мы будем ждать несколько дней приема узи (что для меня тоже не ясно, как в круглосуточной клинике нет круглосуточного узи), не могло ли что-то «порваться» или повредиться в организме моей собаки, на что мне в лицо посмеялись и указали на мою неграмотность, при этом вновь уточню, что врач ни разу не прикоснулся к собаке и в целом не может вообще ничего утверждать.
Весь сеанс со мной общались так, как будто я 5 летний ребёнок, причём все вопросы были заданы с пренебрежением и будто я вообще должна быть благодарна, что меня приняли.
Слава богу, что поехали в другую клинику, где оперативно нашли опухоль, из-за которой и началось кровотечение.
Спасибо доктору Брагину, что чуть не убил мою собаку!
19
3
May 23, 2023
Спасибочки огромное доктору Селивановой Марины Александровне за человечность и професиализм. Хорошо что есть такой доктор Айболит с большой буквы.
4
August 29, 2023
Хорошая клиника. Чисто, отличные врачи. Обращались несколько раз, получили квалифицированную помощь.
January 16, 2023
Колят вакцину с просроченной датой, и уверяют что срок годности до 01.12.22, не значит что её нельзя ещё сделать в декабре 2022 года. Хотя по ГК РФ, и не только именно и значит...срок годности до 01.12.2022г значит ...что использовать вакцину можно до 01.12.2022г.
На сайте прайс по прививкам один, а по факту в 2 раза больше. И на вопрос почему такой "бардак" , ничего внятно сказать не могут.
1
1
September 2, 2023
Хорошая Ветклиника . Все организовано на отлично ! Сдали анализы , были на консультации кардиолога и делали УЗИ .
July 3, 2022
Всегда ставили этой клинике 5 звезд, вероятно благодаря исключительно профессионализму Марины Александровны. Позавчера очень не повезло, попав к доктору Брагину! Сто раз подумайте, прежде чем идти к этому специалисту. Были с кошкой Мухой. кошке 18 лет, проблемы с мочеиспусканием. в подробности вдаваться не буду. Врач абсолютно индифферентный! Безразличный и равнодушный. Задавал вопросы таким тоном, как будто делает нам одолжение. С такой же неприятной интонацией сказал: "Вынимайте!" Честно говоря, я просто опешила. Было впечатление, что речь идет о грузовике с кирпичами. На вопрос "как собирать мочу", очень резко ответил: "Ну как! Она же у вас ходит в лоток!" Перед этим уже ему говорила дважды, что кошка в лоток не ходит. пришлось повторить. Ответ: "Ну тогда не кладите наполнитель!" Это по-вашему врач?? Он знаком с элементарными правилами человеческого общения?? Настолько все было, мягко сказано, неприятно, что уже больше ничего не спрашивала. Было одно желание покинуть это место! Уважаемая администрация клиники Берлога и глав.врач! Просьба не оставить без внимания!!
18
2
November 8, 2022
Лучшая клинника в Москве!!! Высокопроффессиональне доктора, любящие своих поциентов!!! Идеальная чистота, очередей нет, поскольку все приходят по записи. Можно и без записи, график работы 24 часа!!!!
2
September 25, 2023
Уникальное место, где относятся чутко и с пониманием, не ставя в приоритет денежные знаки. Профессионалы своего дела
May 18, 2023
Обновляйте расписание, раз уж размещаете информацию в яндексе. Собака задыхалась, мы приехали за помощью, а здесь закрыто по техническим причинам до 9 утра.
Нужно обязательно дополнить, что к врачам претензий нет. Уверен, они бы обязательно помогли. Это безответственность администрации.
4
March 24, 2023
Огромное спасибо ! В особенности С.В.Брагину!!! Врач гений своего дела ! Привезли умирающего кота! Спас котика нашего сделал все идеально!
4
January 23, 2022
Отличная клиника, рекомендую. Сотрудники по настоящему любят животных, врачи вежливые, профессиональные, по телефону можно получить грамотную консультацию, подробно узнать о нужной процедуре, ценах и т.д. Помещение светлое, чистое, приятно в нем находится. Также предоставляется большой спектр услуг.
5
2
August 27
Отличная ветклиника. Персонал очень внимательный. Рекомендую всем.
April 6, 2022
Доктор Селиванова М.А. видимо хороший хирург, но не терапевт( С собачкой нам не помогла, только сделала УЗИ и кроме панкреатина ничего не порекомендовала, диагноз не поставила.Нам пришлось приезжать к другому врачу.
В Берлогу обращаемся несколько лет, сначала с одной собачкой, потом с двумя, а теперь у нас три чихуашки, которым постоянно нужен ветеринарный уход и наблюдение. Врачи работают сменно круглосуточно и всегда могут помочь. Нравится врач Брагин Станислав Валерьевич. Он грамотно и всегда четко ставит диагноз. В очередной раз обратились к нему за помощью. Наша младшая Молли объелась свиным ухом и произошла закупорка желудка и кишок. В клинике сразу делают УЗИ, это замечательно удобно при постановке диагноза и назначении правильного лечения.Сразу сделали три укола. В очередной раз нашу малявку вылечил доктор Брагин С. В., она уже бегает и играет. Мы очень рады, что такая ветклиника у нас рядом с домом. Рекомендуем.
2
May 17, 2023
На улице Наметкина 1 не доходя до Перекрестка на асфальте возле автодороги лежала птица, предположительно птенец на солнцепёке. Чтобы велосипедисты не переехали, я перенес на траву. Но увидел, как идёт кровь с крыла, и огромный клещ сидел на шее. Я отнес в клинику "В добрые руки", а они отправили к другим. А те уже к вам. Прочитал, что если это птенец, его может надо вернуть к месту, откуда он был взят, потому указываю адрес. Но перед этим проверьте его на кровотечение и на клещей. Клещ был почти с голову птицы.Спасибо, что приняли, а не стали отсылать от одной к другой клинике. Передайте, пожалуйста, адрес, куда его после просмотра, стоит вернуть, чтобы он адоптировался, если рядом летают его сородичи.
3
November 25, 2022
К сожалению, у нас был достаточно срочный вопрос. Определить врача не смогли, почему то на выписке стоит другая фамилия!
Хамство врача выслушали все, от нас клиентов клиники до младшего персонала.
Знание элементарных основ медицины у врача отсутствует.
Не буду топать ногами и ходить ругаться, но в серьезных случаях рекомендую обратиться в другие клиники.
Кто пишет эти восторженнее отзывы не знаю. (При чем это был не первый приём и все одно и тоже).
August 29, 2022
Отзывчивые врачи. Приемлемые цены. Работают круглосуточно.
Нет навязывания анализов, исследований и т.д.
В этой клинике бывший владелец, он же врач смог поставить на ноги кота, в Биоконтроле назначали кучу исследований но так и не смогли определить проблему.
Медведев смог по снимку предположить, а после на приеме подтвердил диагноз.
Через день кот встал на ноги.
2
January 7
Врачи просто красавцы!!! Это надоже так любить животных)))
Цены очень демократичные
1
June 17, 2023
Очень толковый врач, чётко, без воды все объяснил. Очень бережно относиться к животным. К сожалению, не помню как зовут врача.
3
April 4
Отличная команда профессионалов. Всегда помогают.
September 7, 2023
Очень хороший персонал, вежливые администраторы, чисто. Всё по доброму
October 27, 2021
Добрый вечер!
Хочу от всего сердца поблагодарить врачей, мед персонал и администраторов ветклиники «Берлога». Я много лет наблюдаюсь только у них. И с предыдущей собакой тоже всегда приходила к ним. По ним видно, что они очень любят животных и чутко относятся к ним. Они спасли мою собаку, у него нашли пироплазмоз. Отдельно хочется отметить Селиванову Марину Александровну, которая точно поставила диагноз и назначила лечение. Она профессионал и максимально успокаивает хозяина. И ,также, хочется отметить, Брагина Станислава Валерьевича. Он очень вник в проблему, нащупал решение, очень старался помочь собаке, консультировал, даже дал свой личный номер и узнавал какое состояние питомца. И сказал, что для него самое главное это помочь Пьерчику. И это действительно так! Огромное спасибо! И ещё меня искренне тронула Медведева Александра Владимировна. Она великолепный УЗИст. Ответила на все вопросы, была очень чуткой и тактичной. Кроме того, клиника работает и днём и ночью. Они там реально впахивают. И я не знаю, откуда у них остаются силы на такое доброжелательное отношение. И огромное спасибо клинике за то, что держат такой демократичный ценник. Это удивительно, особенно, в нынешнее время. Так что посылаю всем лучики добра и тепла! Спасибо «Берлоге»! Вы самые лучшие!!
5
4
May 1, 2022
Быстро подстригали Коготочки собаке, спасибо. Все приветливые, грамотные. Всё чистенько, по оборудованию очень укомплектована, думаю по разным вопросам компетентная Клиника.
September 19, 2022
Замечательный доктор Васильев Олег Игоревич. Ночью приехали в клинику, очень быстро и грамотно поставил диагноз. Сделал все необходимое собачке. Советую всем это клинику и данного врача.
2
February 13, 2023
Клиника хорошая! Первый кот и сразу несколько посещений подряд, т.к.кот оказался смертельно больной. В очереди не сидели, по записи очень удобно! Станислав Валерьевич врач строгий, все по существу, знающий свое дело, осмотрел, прописал лечение, но веры в спасение не вселил. Дарья Дмитриевна невероятно отзывчивая, добрая, всегда готовая помочь, поддержать в любое время дня и ночи и не менее профессиональна в вопросах ветеринарии. Благодаря неравнодушию всех принимающих нас врачей, в т.ч. и администратора Валерии, Барсик жив и здоров. Огромное вам спасибо!!!
3
September 3, 2022
Отличная клиника,наш доктор Дубровская обстоятельно,профессионально провела прием,мы очень ей благодарны. Клиника оставляет очень положительное впечатление
3
April 4, 2023
Очень вежливый и ответственный персонал
Приходили с собакой оперативно осмотрели, сделали ренген. После осмотра спустя два часа еще раз перезвонили справиться о здоровье питомца .
1