Berlin Auto
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
255 reviews
November 3, 2024
Обслуживаю свой автомобиль в данном профильном центре. Прекрасный сервис , профессиональная команда, удобная зона отдыха - всегда всё качественно и в оговоренные сроки.
Спасибо что относитесь к ремонту моего автомобиля как к своему. Ещё не раз приеду к этим ребятам. Удачи вам в вашем не лёгком деле. Спасибо ещё раз))
1
October 9, 2024
Мой Мерседес уже нуждался в обслуживании, банальная замена масла . Обратилась в автосервис Берлин Авто и осталась очень довольна. Сотрудники вежливые все сделали по красоте и качественно, а главное быстро и недорого. Не стали как в других сервисах навязывать лишние услуги и лишние траты. Сказали всё четко и по делу
December 6, 2024
Все было хорошо до определенного момента .
Практически со всеми отзывами «одной звезды» я соглашусь .
Лечат, то что лечить не нужно.
Меняли все под капотом - методом исключения .
Машина сменилась , приехала новая к ребятам - а проблемы все те же самые рисуют, что и по прошлой .
Меняем сначала все дорогое - ну видимо какой то шаблон работы что ли ..
на других сервисах - где мастера вполне адекватные , в упор не видят того , что рисуют в «Берлине»
И прочитав ответы на отрицательные отзывы - я в шоке с такого общения .
Спору нет - если есть карман бабла , то ты не паришься и укатываешь кузов к мастерам где «пять звезд» , но когда ты реально начинаешь врубаться в происходящее - то лапша к ушам уже не прилипает .
Это лично мой опыт и мое мнение .
5
November 8, 2024
Всем привет! Я сам с г.Нефтеюганска, был в отпуске на BMW X3 f25, проезжал г.Краснодар в августе 2024г, на обратном пути решил заехать в Берлинавто на ТО (замена масла, проверка подвески, развал). В итоге сотрудники сервиса меня приняли без проблем и почти сразу, заменили фильтра+масло ДВС, с подвеской все было хорошо, но обнаружили потеки сальников между коробкой и двигателем, а так же поддона АКПП. Я со своей стороны отметил, что нахожу по месту проездом и попросил в кратчайшие сроки отремонтировать мою машину. Спасибо сотрудникам, что вошли в мое положение, заказали расходники и исправили потеки на следующий же день. Кстати отмечу, что были проблемы с развалом схождения, руль уже долгое время смотрел влево при движении прямо, в 3х последних сервисах до Берлинавто не смогли настроить подвеску, но в Берлинавто разобравшись с причиной (при прошлом ремонте подвески установили не оригинальные шайбы, что повлияло на настройку развала) сделали так, что я до сих пор езжу не зная проблем (проехал 6000км). С отзывом задержался, так как планировал при следующей замене масла проверить потеки, которых не оказалось! Спасибо БЕРЛИНАВТО и удачи в ведении бизнеса 🤝 всем советую!
1
December 9, 2024
Полтора года я обслуживала машину в данном сервисе, беспокоила проблема с оборотами, которые пропадали. Поменяли сначала цепь, потом ваносы, потом клапана, после каждого ремонта ничего не менялось. Мне дали гарантию, что все исправят и я регулярно возила машину в сервис, чуть ли не каждую неделю. За это деньги они не брали, но ведь проблему так и не нашли, а за каждый ремонт я платила. Зато я узнала, что у меня «древний бюджетный авто» и я села им на голову, плюс ко всему оказалось, что все запчасти которые приобретались не у них - китайские, наверное меняли на свои во время ремонта, ибо не одной китайской запчасти мной куплено не было, машину я очень любила. Остальные я приобретала у них ( самый - самый Китай которым они не торгуют). В целом, если посмотреть стоимость запчастей у поставщиков начинаешь понимать, что можешь сэкономить десятки тысяч.
Были еще истории и про прокладку гбц и с кондиционером - проблемы либо не было, либо она решалась ничтожными вложениями.
Я вообще не понимаю как можно чинить новые машины в подобных сервисах?
Отношение к клиентам - фантастическое, пока не напишешь плохой отзыв) Мне сказали, что входили в мое материальное положение, да, отдавать по 150к за БЕЗРЕЗУЛЬТАТНЫЙ ремонт копейки 2010 года так себе удовольствие, но извините, что?
Что впечатлило больше всего, после покупки нового «древнего авто» я снова посетила данный сервис, проблема с тормозами ну и диагностику сделать, а в нормальных сервисах всегда все расписано.
Нашли несуществующую проблему с ваносами, ту же самую)) По тормозам сразу нужно оставлять машину и все разбирать, там сразу 20к+ сходу) Естественно, у специалистов это не подтвердилось.
Что хочу сказать, не ведитесь на накрученные отзывы, стоит только открыть отзыв с оценкой 1 и посмотреть ответ организации, это же просто ужас как они общаются.
Проезжайте мимо.
А организации скорейшего закрытия.
Не люблю когда обманывают, наговаривают и откровенно лгут.
2
February 28
Вежливый и терпеливый очень важно персонал !))все спококйно объяснили,поедложили несколько вариантов ,подобрали колеса на бмв очень быстро и за приятную цену ,в момент ожидания предлагали чай/кофе
October 31, 2024
Обслуживали несколько авто в этом профильном сервисе. Сметы на текущий ремонт конкретных автомобилей, составленные в этом сервисе уходили за 200 000. Те позиции по неисправностям, которые были указаны в их диагностической карте, решили проверить в 2 других, не самых захудалых Краснодарских сервисах. Да, меньшая часть из указанного действительно подлежало ремонту, но 70 процентов из этого смело заверили, что можно эксплуатировать без вмешательства не менее 50 000 км. и никаких признаков неисправности и повода для беспокойств не вызывало. Понимаю что это бизнес и нужно делать деньги. Но для обычных людей советую всё перепроверять и убеждаться в том, что диагностировал этот сервис. Для себя решил больше не посещать данную СТО.
5
December 15, 2024
Отличное обслуживание. Работают профессионалы. Все быстро и четко. Любая проблема решается. Предложение по запчастям на выбор клиента, от оригинала до аналога, но проверенного качества.
1
November 3, 2024
Обслуживаю автомобиль в этом сервисе уже второй год. Полностью доверяю специалистам свой мерседес. Доволен качеством и скоростью выполненных работ. Расходники всегда в наличии по приемлемым ценам. Не навязывают лишних работ. Говорят всё по делу. Все вопросы решают оперативно, ничего не скрывают. Рекомендую!!!
June 11, 2024
Прекрасный автосервис, благодаря ему все вопросы, связанные с обслуживанием и ремонтом машины перестали быть стрессом)) делают быстро и качественно, все подробно рассказывают и обьясняют, всегда предлагают на выбор разные варианты запчастей на любой бюджет, не пытаются навязать лишние услуги и "развести" клиента на деньги, а, напротив, берегут его кошелек. Сотрудники очень профессиональные и притом милые и вежливые, делают все для того, чтобы каждый клиент остался доволен стал постоянным. Одним словом, от души рекомендую)))
1
June 9, 2023
Всем рекомендую. Очень внимательные и грамотные специалисты.
Приветливые менеджеры всегда четко, компетентно и доходчиво объясняют, по рекомендуют как лучше ( не впаривают, ничего лишнего не советуют). Всегда сначала разбираются в проблеме, потом рекомендуют, что и как лучше сделать ( несколько вариантов запчастей предложат на разный бюджет), после согласования приступают к работе. Всегда очень быстро и качественно.
Второй раз по тем же проблема не обращались!
Полностью им доверяем!
Обслуживаемся больше года, с того момента как появилась Audi ( когда запросила ремонт), выбрали для себя этот сервис, и не пожалели, только положительные эмоции и рекомендации вызывают.
Тёплая атмосфера, по ощущению, как к хорошим знакомым/ друзьям приходим в салон, это тоже очень важно. Быть с клиентами на дружеской ноте, но при выдерживать субординацию, компетентность и четкость!
Отдельная благодарочка ЭКСПЕРТУ по ЭЛЕКТРИКЕ - ШАМИЛЮ!!! Мастер своего дела!👍🏻👍🏻👍🏻
Всех благ и процветания Вашему сервису! А сотрудникам огромное спасибо, что - никогда не оставляете в беде 🙏👍🏻.
1
October 11, 2024
Недавно я стал клиентом автосервиса и магазина запчастей "Берлин Авто" и могу с уверенностью сказать, что нашел своего надежного автомобильного партнера! Ведь когда речь идет о моей любимой БМВ, я хочу быть уверен, что она в надежных руках
December 8, 2024
При покупке BMW загнали авто в станцию технического обслуживания Берлин Авто, на полную диагностику. И скажу я вам что все специалисты грамотные и аккуратные. Предоставили все информацию по BMW, как по подвеске , так и по ДВС и АКПП. Рекомендую!
June 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность тех центру Берлин авто. Пригнал на обслуживание Бмв 5. Ребята всё сделали по красоте, качественно, с душой. В этом Тех центре ребята знают толк в своей работе. Если вы ещё думаете отдавать свою машину к ним на обслуживание или нет, то ответ - однозначно ДА
1
December 6, 2023
Прекрасный сервис. Обслуживаю мерседес только здесь, грамотные, вежливые, профессиональные мастера, Никаких разводов, "левых" неисправностей, всегда все по делу, подскажут, проконсультируют, помогут, реально редко встретишь такое качественное обслуживание. Ну и в зоне ожидания, все чисто, уютно, стильно. Большое спасибо сотрудникам, не снижайте планку, вы мололцы👍
1
January 15
Отличные авто, к примеру БМВ и мерседес. Хорошое обслуживание, добрые консультанты поможет вам подобрать авто. Хорошие цены.
September 10, 2024
Обслуживаем здесь машины всей семьей уже не первый год! Обслуживание на высшем уровне , запчасти хорошие , цены приемлемые.
1
March 2, 2024
Обслуживаю свои автомобили в Берлин АВТО. Сделают диагностику, закажут запчасти по выгодным ценам, согласуют удобное для Вас время и оперативно выполнят ремонт авто. Всё на высоте 👍. Подход к своей индустрии на 5 +. Херургически чистая и современная ремзона, за что хозяину и управляющему огромный "респект"! Подход к работе выше всяких похвал 💪🔥🔥🔥
July 8, 2024
Обслуживаю свою БМВ в Берлин авто,главное что они вежливые,всегда подберут качественные запчасти по низким ценам,обслуживайте свою машину только тут,Берлин авто это лучшие в своём роде
1
November 17, 2024
Отличный автосервис, оснащенный европейским оборудованием, не уступает дилерским центрам премиальных марок, специализируется на ремонте и обслуживании немецких брендов, хорошие специалисты
May 8, 2024
Если хотите потерять свои нервы, деньги и в придачу повредить свой авто, то можете смело ехать сюда. После замены грм у этих ребят, машина перестала адекватно передвигатся, увеличился расход. В сервисе сказали что все ок, диагностика ошибок не показывает. Я около года искал проблему, тратил деньги, нервы, пока не попал в профильный сервис, где мне выставили фазы и поменяли неисправный натяжитель. Еще менял у этих ребят турбину, казалось что может быть проще? Снял, поставил, еще на новом крепеже и прокладаах, но даже здесь они умудрились жидко обкакатся. Поставили турбину и не отрегулировали актуатор, что привело к прогару калитки вестгейта и выходу из строя самого актуатора. Я уже молчу про то, что вам продадут фильтра ценой 350 рублей за 1200 р. Ну и т.д.
8
1
May 14, 2024
Обращался не один раз, отличный автосервис, работает грамотный квалифицированный персонал, обслуживание на высоте, быстро и качественно, без навязывания и затягивания работ. Рекомендую.
2
May 7, 2024
отличный сервис, приезжаю сюда обслуживать бмв. мастера профессионалы своего дела, вежливые, всегда консультируют. обслуживание качественное, цены адекватные. рекомедую
1
May 7, 2024
Обслуживался здесь пол года и было всё не плохо. Но последний мой визит уже не выдержал. Обхаяли со всех сторон. Навязывают менять то что не нужно менять, видимо работы себе добавляют что бы больше заработать и цены на запчасти x2 чем в магазине, проще уже к дилеру съездить. А администратор общается так как будто хочет тебя осадить за то что поставил не оригинальную запчасть а хорошую альтернативную ибо не вижу смысла переплачивать. Не находят проблему когда она есть найдут только если деталь износится критично. Вывод: хотите распрощаться с деньгами в пустую то вам в БЕРЛИН АВТО!
5
January 28
В моем Мерседесе была проблема, заехал к ребятам быстро нашли проблему и устранили, класс....хороший сервис....
December 9, 2024
Хочу поблагодарить компанию Берлин Авто. Пригнал Бмв сделали всё по красоте. Советую всем хорошая компания.
1
May 27, 2024
Вчера посетил салон, очень понравился. Цены приемлемые. В дальнейшем буду здесь обслуживать свою бмв. Удобное расположение. Всем рекомендую. Спасибо.
1
May 20, 2024
Отличный персонал, внимательные, менеджеры и мастера, обращался несколько раз, все грамотно четко, все объясняют, показывают, лишнего не навязывают! Работой доволен!
1
February 28, 2024
Несколько лет обслуживали машины в этом сервисе. Первое время никаких проблем и нареканий не было. Но потому все очень изменилось и явно не в лучшую сторону. При замене масла на машине мужа "сорвали" резьбу на крышке поддона. Теперь только на замену, а это проблематично и дорого. А при замене масла на своей машине с удивлением узнала, что мне залили 4.5 литра. А вместимость всего 4 литра. Очень удивительно, но предъявлять претензии уже поздно. Прошло время. Так что не рекомендую данный сервис. Очень испортился.
3
November 6, 2023
Очень крутой автосервис! Обслуживаюсь у ребят уже два года! Оборудование немецкое/американское, помещение где происходит ремонт идеально чистое, на голову круче и выгодней любого официального центра!
1
June 15, 2024
Уже давно езжу именно в этот сервис по вопросам моего БМВ и меня все устраивает! Иногда вместе с мастерами, сообща выявляем проблему, ищем причину, чтобы не делать ненужных работ - и именно это мне нравится! Успехов и процветания всему коллективу!
1
November 5, 2024
Я доволен данным автосервисом, без проблем устранили стук в двигателе в моей бмв дешево и быстро, советую всем!
1
March 11, 2024
Отличный автосервис! Обслуживаю две свои машины более года. Внимание к деталям. Качественно работают. Быстро. Чётко. Цены средние по городу. Рекомендую
1
March 4, 2024
Съездил в центр , все заценил. И что могу сказать. Менял шины , сделали все быстро и качественно. Работу выполняли профессионалы своего дела , мне такое нравится. На все мои вопросы ответили четко и понятно.
Советую!
1
January 27
Очень хороший сервис всё аккуратно и быстро делают не завышают цены
May 20, 2024
Отличный сервис, приезжаю сюда обслуживать мерседес. Мастера хорошо делают своë дело и всегда консультируют. Советую всем не пожалеете!
1
November 26, 2024
Всегда качественное, внимательное и недорогое обслуживание
May 12, 2024
Обслуживаю свой автомобиль в Берлин Авто уже больше года!! Доверяю свой авто только этим ребятам, обслуживание всегда на высшем уровне. Спасибо за вашу работу!! Всем рекомендую!!
1
March 9, 2024
Здравствуйте, случилась частая проблема у BMW, а именно перегорели задние фонари. Решил обратиться в данный сервис, меня поразила чистота зала ожидания, квалификация персонала и качественная работа умельцев автосервиса. Высокий выбор ассортимента в магазине, буду чаще заезжать в данный автосервис!
2
November 16, 2023
Просто шикарнейший автосервис! Ребята мастера своего дела! Быстро определили проблему, оперативно решили ее! Наличие деталей удивило, не нужно ждать днями и неделями, работа выполнена быстро и качественно! Спасибо огромное! Желаю успехов и процветания!
1
May 27, 2024
Топ сервис, всегда все быстро и качественно, и самое главное, что все честно и без всяких навязывание и обмана, рекомендую 👍
1
September 3, 2023
Отличный сервис! Отзывчивый и погимающий персонал! Быстро нашли неподадки в моем стареньком БМВ. Теперь бегает как новенький! Цены низкие , а качество и оьслуживанние коиентов на высоте! Спасибо Вам!
1
1
September 3, 2024
Отличный автосервис, хорошее обслуживание, без всяких проблем и задержек выполнили диагностику BMW. Всем советую 👍
May 29, 2024
Очень хороший сервис для Мерседесов!!! Персонал внимательный, все объяснят , покажут, подскажут!!! Не чего лишнего не навязывают !!!
1
April 10, 2024
Все супер!!!эти парни знают что делают,оборудование отличное и не дешевое ,обслуживаю у них уже 2 год свой BMW X5M и только у них. Ребята с администрации все толковые им респект.
1
September 3, 2024
Хороший сервис по ремонту авто, заехал с проблемой троила машина BMW , парни быстро решили её и устранили все не поладки, вообще всем советую.
March 9, 2023
Очень крутые ребята!!! Приемлемые цены, приятная обстановка, очень вежливый персонал. В течение недели пришлось побывать у официального дилера Ауди и у ребят. Так в Берлин авто понравилось на много больше!!!
1
1
September 19, 2022
Пожалуй единственный профессиональный сервис по ремонту и обслуживанию немецких авто. Цены максимально лояльные и адекватные, есть заказ запчастей по vin. Приезжаю к ребятам уже 4 раз, работу делают очень быстро и очееь качественно, на все вопросы ответят и покажут, а еще что очень редко бывает подскажут! Всем немцеводам рекомендую данный сервис, вы и ваши авто будут непременно довольны!
P.s Tiguan 222
3
1
January 21, 2024
Отлично работают, был сбой электричества весь день, но парни машину сделали, дали рекомендации. Отношение к клиентам хорошее.
Рекомендую к посещению. Николай
Бмв 320д, замена прокладки КК.
1
May 20, 2024
Парни вообще красавцы✊
Все как положено,общение,знание,работа,чистота,машины обслуживают так что другим сервисам еще оооочень долго мечтать💪
Спасибо еще раз🤝
1