Шикарный номер👌Все чистенькое, постель вкусно пахла кондиционером для белья и полотенеце тоже. Как только заселилась, зашла в туалет. Все чистенько, хлорочкой пахло. Кормили на завтрак вкусно. Еду давали разнообразную.
А вот на стойке при регистрации немножко нахамили. За этотзвезду снимать не буду, сделаем скидку на усталость персонала.
Рекомендую
Добрый день, хотела бы оставить не очень то хороший отзыв об отеле «Берлин». Мы приехали с группой и в итоге одно разочарование. Мы проживали с 05.12 по 09.12.24 в номере 207.
Сразу скажу, отель так себе. Смело вместо 3 звезд, можно ставить отель «без звезд». Территории толком нет, парковки так тем более. При заселении нас встретили 2 администратора, от слова что они совсем не знают официальный стиль речи, так и общались как-будто находятся дома со своими друзьями. Карточка от двери срабатывает дай бог со второго раза. Номер дали небольшой, на три человека. В номере безумно мало места, постоянно обо что-то да спотыкаешься. Вся комплектация постельного белья и полотенец порвана, в дырках. К тому же уборка, после обещанных 3 дней, не была произведена, только поменяли полотенца. Но после этой уборки не было мусорных мешков, о просьбе администратору их принести, поступил ответ «да, конечно», но принесли, к сожалению, после второго звонка, минут через 20. Слышимость в других номерах отличная, можно хоть весь диалог соседей пересказать.
К сожалению, от этого отеля остались только отрицательные впечатления. Думаю, что все замечания и предложения, с моей стороны, будут учтены. Спасибо!
На свои 3 звезды. Хорошая гостиница, завтрак на твердую четверку. На первом этаже неплохой ресторан, где можно неплохо поужинать. Чисто, уютно неплохое обслуживание номеров. От автовокзала 5 минут пешком, что очень удобно если хочешь посмотреть район города. Мне очень понравилось.
Хорошая гостиница. Есть всё необходимое. Завтрак в достаточном количестве.
Ресторан работает по меню, но один день он закрылся на час раньше, чем было указано на табличке, правда, нас покормили. А в другой день пообедать не получилось, т к обслуживали банкет. Объявления об этом мы не увидели. Это расстроило
Останавливался на 1 ночь.
Номер достался маленький (приехал ночью без брони).
Чистенько, кровать большая, подушки удобные.
Тепло чуть больше, чем я предпочитаю, но приоткрытое окно решает.
Попросил продлить время выезда- без проблем за совсем небольшую доплату, еще чайных пакетиков.
Было тихо, уютно.
Спасибо, приеду еще
Все очень приятно. Красивое здание и обслуживание. К новому году в номер принесли открытку и шампанское. Очень приятно. Единственный минус это завтраки- оставили не приятное впечатление.
Небольшая гостиница, стоящая на шумной Киевской улице.
Достоинства- чисто, хорошая кровать, ремонт везде, персонала не заметно в хорошем смысле, все вежливые.
Недостатки-очень шумно, если номер выходит на Киевскую,
Крайне маленький номер с огромной двуспальной кроватью,хотя номер одноместный.
Завтрак шведский стол- на тройку, в командировке взрослому мужчине нормально, детям нечего есть будет.
Цена, как у множества с более высоким уровнем комфорта.
В целом- для командировок подойдёт, но больше здесь не поселюсь
Мне понравилась сам отель, кафешка при отеле, там вкусно кормят) завтраки были включены и оооочень разнообразны. Огромное окно с видом на протекающую в обычном режиме жизнь горожан, кааайф, просыпалась и любовалась, так как окно рядом с кроватью, 1-й этаж.. Персонал вежливый, обо всем можно договориться. В следующий раз не станем заморачиваться с выбором, будем сразу рассматривать ваш отель
Неплохая гостиница. Приветливый персонал, хороший гостиничный номер, на минус первом этаже есть ресторан, там же и завтраки подают, минусую одну звезду по той причине, что у установленного в номере фена была повреждена изоляция из-за чего меня ударило током
Удобно, чисто, пиикмлемая цена. Близко к автовокзалу - и автобус 244э, конечная остановка трамваев и автобусов, и Южный вокзал, от которого можно уехать к морю.
1)далеко от центра
2)вполне соответствует трем звездам
3)у нас был номер на первом этаже-плохой wi-fi
4)очень хорошая слышимость между номерами
5)в цокольном этаже-ресторан, слышимость…. В субботу праздновали свадьбу до 23:00… у людей праздник, все понятно, но постояльцам отдыхать хочется… опять вопросы к звукоизоляции
6)в целом, добротный отель, нормальный завтрак, отличная уборка, если по работе в Калининграде-самое то
Хороший отель в шаговой доступности от Южного вокзала, от центра 5 минут на такси. Останавливались 3 раза - 2 года назад и сейчас в 2 заезда. В номере все необходимое (правда, мыло в этот раз ужасного качества - не мылится)))
Внизу есть хорошее кафе, шведский стол не брали - можно просто заказывать отдельно кашу, блинчики, сырники (очень вкусные), яичницу и т.д. - входит напиток, небольшая выпечка, иногда приносили хлеб)))
В третий раз заехали поздно, номер был не готов на четверых, хотя в базе стояло, что готов. Полуспящие дети ждали, когда охранник принесет всё необходимое - подушки, одеяла, белье, чашки, принадлежности для душа - плохо, что никто не проверят готовность номеров перед заездом.
В целом, рекомендую.
Были группой 8 человек в данной гостинице в мая 2025г. Основные минусы:
- было очень холодно в номерах (помощь в решении проблемы от гостиницы нет)
- в ресторан в гостинице работает как хочет (то групповое обслуживание, то мероприятия) не сообщают.
- персонал не очень клиентоориентирован ( старший менеджер Дарья идет на конфликт, помочь нам отказывалась)
- гостиница удалена от центра
Основной плюс в номерах чисто, шампунь и гель для душа приносят каждый день.
Хорошая гостиница!
Останавливались большой семьёй и собакой в 505 номере на сутки.
Все вопросы решаются, персонал адекватно реагирует и помогает гостям с различными социальными статусами.
Так держать!
Не понимаю, что тут может понравиться. Останавливался летом 2021 года, номер размером с кровать, было очень душно, без кондиционера, окно выходит прямо на шумную трассу, едет грузовой транспорт, мотоциклы, удавалось поспать пару часов всего за ночь, был там несколько дней по работе. Просил поменять номер, сказали, ты ещё шум железной дороги не слышал в номерах с окнами на другую сторону. Сейчас снова планирую поездку в Калининград, смотрю гостиницы, очень удивился такой высокой оценке, если это хорошо, как же тогда выглядит плохо)
В отеле жили 10 дней. Недорогой отель, все чисто, смена полотенец каждый день. Уборка. Рядом, в пешей доступности южный вокзал, куда ездили и в Светлогорск, и в Зеленоград. До центра много автобусов. Ехать 10-15 мин. В следующий раз снова сюда приедем.
Гостиница 3 звезды. Была выбрана для проживания по отзывам. Находится недалеко от центра 3 остановки до гостиницы Калининград (от нее стартуют автобусные экскурсии) и 6 остановок до центра города (площадь Победы, стелла). 5 минут ходьбы до торгового центра. Остановка в 20 метрах от гостиницы. Номера хорошие, не очень удобные раковины (угловая и очень маленькая). Полотенца, простони чистые, в номере есть сейф. Вход в номер по карте ключу. Имеется кафе, брали проживание с завтраком, в кафе кормят хорошо.
Отличный отель. Немного далековато от основных достопримечательностей, но рядом остановка автобусов. Главное - номер просторный, кровати удобные, санузел очень удобный. Все новое. Мебель красивая. Телевизор современный, в номере чайник, пакетики с чаем,сахар, чашки, стаканы ,ложечки. Холодильник. Очень чисто. Каждый день ставят бутылку воды на каждого.
Возможно, кому то покажется шумно, но у нас таких проблем в принципе нет, привыкли спать с берушами. В отеле отличный ресторан. С удовольствием там обедали. Персонал приветлив.
Мы довольны своим выбором.
Не дорогой, но уютный отель. Обслуживания отличное. Паркинг имеется. Шведский завтрак стандартный для небольших отелей, вкусный. Рекомендую.
Show business's response
Natalya
Level 13 Local Expert
June 1
Твёрдая тройка. В номерах чисто. Все принадлежности для душа в номере есть. Кровать удобная. Отель находится рядом с оживлённой дороги, но окна сдерживают звуки. В гостинице есть удобный холл, где удобно попить кофе. Завтрак вкусный, шведский стол. На выбор 2 каши, омлет, сосиски, нарезка сыра и колбасы. Выпечка, творог. Все вкусное. В субботу даже шампанское наливают. А так кофе, чай, кисель, компот, сок. Рядом с гостиницей остановка.
Юлия
Level 12 Local Expert
April 25
Хорошая гостиница. От автовокзала и ЖД вокзала около 10 минут пешком: удобно добираться до других городов и побережья, если вы прилетели в качестве туриста.
До острова Канта около 20-25 минут пешком, но напротив гостиницы расположена остановка. Можно быстро доехать и на том же транспорте вернуться обратно (но пройти чуть дальше, т.к. остановка расположена дальше). С такси тоже нет проблем, если вы не любитель общественного транспорта.
Номер на одного небольшой, но если прилетаете, чтобы гулять по городу и ездить в другие места, и гостиница вам нужна только для ночёвок, то это хороший вариант. Очень удобный матрас и подушки, спать было комфортно. Немного шумно из-за выхода окон на оживленную проезжую часть, но спустя пару ночей привыкаешь. Есть шторы блэк-аут: свет от фонарей вам точно мешать не будет. В номере ежедневно меняют полотенца, ставят бутылку с водой, убирают мусор, добавляют душевые принадлежности в виде мыла, геля для душа и шампуня. Постельное белье заменили на третий день пребывания. Никаких дыр и прочего, о чём писали в отзывах ранее, не увидела. Есть ТВ и Wi-Fi: иногда слегка тормозили, но это не было критичным.
В номере есть чайник. Из небольших пожеланий: можно класть побольше чайных пакетиков, а ещё добавить сушилку для белья, т.к. в ванной мало места для того, чтобы что-то повесить (то же полотенце).
По поводу слышимости: вероятно, мне повезло с тихими соседями или вокруг просто никого не было, но слышимость была лишь при проходящих в коридоре людях.
Хорошие завтраки: два вида каши, омлет, плов, сосиски, пирог и выпечка, джемы и соусы, напитки, пицца, хлопья, творог, йогурт, мясная и сырная нарезки.
Спасибо гостинице и её персоналу за отдых. Процветания вам и всех благ.
Хорошая гостиница за свои деньги. Понравился завтрак, достойный шведский стол. Горничные убирали каждый день: меняли полотенца, тапочки, докладывали воду, гель для душа, шампунь. Но пасты зубной и щётки не дают. Гостиница расположена рядом с остановкой, что очень удобно. Но тем, кто хочет располагаться рядом с ул. Ленина, лучше искать гостиницы ближе
Хамоватый персонал! Маленькие номера! Не удобная система бронирования! Работают по принципу «не нравится не ешь» у нам так!!! Где набрали на ресепшен этот персонал не понятно! Завтраки платные! Еда дешевая и не вкусная! Завтраки на минус первом этаже! Два зала холят по головам! Не удобно! Без окон!в номере был неприятный запах, в душевой грязная штора столетней давности! Гели и шампуни ужас! Не соответствие цены и качества
Ноябрь 2024г. , очень милый небольшой отель, номер на 3-их понравился, белое бельё, чисто, халатики, полотенце, отельные ванные принадлежности. Доброжелательный персонал. Теплый номер. Недалеко от Южного вокзала.
Норм. Близко к вокзалу. Персонал приятный. Несколько уставший номер попался, но всё было: чайник, стаканы, бар. Переночевал отлично! Чуть не проспал вылет.
Гостиница удобно расположена. Рядом Южный вокзал и автовокзал.
Номера небольшие но уютные
Удобный санузел.
Вкусный и разнообразный завтрак. Шведский стол.
Персонал приятный и отзывчивый
Неплохая гостиница недалеко от Южного вокзала Калининграда. До площади Победы, Рыбной деревни и других достопримечательностей надо добираться на транспорте. Мы были в составе туристической группы, нас везде возил автобус, поэтому такое расположение было некритичным. В номере чисто, меняют белье каждый день. Есть ресторация, где можно поесть. Завтрак- шведский стол, достаточно разнообразно. В нашем номере не было кондиционера, спали с открытым окном, но шумно.
Великолепный отель. Всё понравилось. Уютно, чисто, красиво. Удобное расположение отеля. Персонал вежливый, кухня тоже на хорошем уровне, всё было вкусно. Я бы им добавил хотя бы ещё одну звезду
Хороший отель. Удобное расположение от центра. Рядом Южный вокзал. Большой магазин Виктория.
Номера уютные. Убирают каждый день. Завтраки вкусные, разнообразные. Вечером можно поужинать в том же ресторанчике. Цены не высокие. Все вкусно.
Персонал вежливый и внимательный.
Хороший отель недалеко от южного вокзала. Рядом остановка, ехать до центра недалеко.
Чисто, спокойно. Очень понравилась работа горничных, отлично убирали, все меняли и пополняли каждый день. Ложка дегтя- на завтраках медленно убирают со столов, приходишь - и все столы или заняты, или грязные. Возможно, так только в час пик. А в целом я бы рекомендовала отель.
Отличная гостиница, прекрасный персонал, удобное расположение, чистота и уют, вкусные завтраки - всё прекрасно... только под окнами со двора расположен отстойник автобусов, и сотрудники там начинают орать и ржать в 5 утра 😥
Хорошая приятная гостиница. 5 этажей, в подвальном - кафе, там же проходят завтраки (шведский стол).
Номерной фонд на любой вкус и кошелёк, останавливался в полулюксе, на 5ом этаже.
Шведский стол был разнообразен, начиная от каш до горячего и закусок, фруктов и выпечки, голодных не увидел.
Прекрасная гостиница. На ресепшене по-настоящему доброжелательные люди, стоит недорого. Номера, хм, разные. Летом берите номер на первом этаже, там есть кондиционеры. Номер 106 чудесен - во всяком случае, был чудесен этим летом. Но будьте бдительны: вайфай отеля в этой части вселенной не ловит ;-)
Останавливалась в гостинице "Берлин" на мартовские праздники. Очень все понрачилось. Я не нашла никаких недостатков и у меня нет замечаний. Приветливый персонал, прекрасный номер, чистота, порядок. Уютное кафе, вкусный " шведский" стол. Приятный сюрприз-поздравление от гостиницы в день рождения. У гостиницы очень удобное расположение. Вообщем, одни положительные впечатления. Если еще раз надумаю посетить Калининград, только в этой гостинице буду останавливаться.
Отличная гостиница, персонал доброжелателен, вежлив, номера чистые, уютные, внизу есть стенд с сувенирами и бар, ещё пониже есть кафе, где готовят очень вкусно.
Доступные цены, расположение отеля тоже хорошее
Цена соответствует качеству. Очень порадовала ежедневная уборка номера и ресторан. Мне достался номер , в котором сложно было даже одеваться ))) хорошо что командировка была на 4 ночи всего)
Хороший отель. Удобное расположение, в пяти минутах ходьбы от вокзала. Кафе тоже на четверочку. Цены довольно таки приемлемые. Единственное, что очень смутило так это прайс прачечной при отеле. Хотели после поезда отдать вещи, но не тут то было. За один спортивный костюм, при чем детский - 1000₽!!!! Погладить его же еще 1000₽!!! Это перебор!!! За такие деньги можно просто купить новый.
Неплохой отель, небольшой, но уютный. Номера маленькие, есть холодильник, чайник, сейф, большой телевизор. Каждый день бутылочка воды на человека, смена полотенец тоже каждый день. Есть кафе, завтрак -шведский стол, очень неплохой, 3 вида горячего, творог, каша, нарезка мясная , сырная, плюшки.Для 3 звёзд-очень неплохой отель
Спасибо персоналу Берлина, за гостеприимство, мы чувствовали себя как дома, чисто, уютно, отличное расположение...вообщем мы очень довольны!!! Спасибо
Дарье с ресепшена, милая, приветливая,отзывчивая! Отдельное спасибо Полине из ресторанчика, очень милая и приветливая девочка!!! В следующий раз только к вам!
Никогда не оставляла отзывы о местах своего пребывания, но не могу не оставить отзыв об отеле «Берлин».
Благодарю весь персонал отеля за слаженную работу: работников ресторана за прекрасное обслуживание и разнообразное меню с совершенно приемлемым ценовым сегментом; обслуживающий персонал за безупречную ежедневную уборку, ежедневную смену полотенец ( на 3- ий день пребывания смена постели). Кроме того, отель с самой лучшей локацией: остановка общественного транспорта прямо напротив главного входа в отель с возможность в течение
7-10 минут добраться до центра города. Великолепный отдых после длительных туристических экскурсий!!
Номера хорошие, чисто. Персонал вежливый. В ресторане понравилось, было вкусно как на ужине, так и на завтраке (шведский стол). Расположение не очень - пешком далеко до достопримечательностей. Кондиционера в номере нет, если спать с открытым окном, то очень шумно ночью, ездят и гудят машины.
Гостиница аккуратная, миленькая. Персонал вежливый, приветливый. Про номер скажу, что очень маленький, если только переночевать вполне достаточно, в номере есть чайник, чай- зеленый, черный, сахар. В ванной гель для душа, шампунь. Что плохо так это, окна выходят на дорогу, очень шумно, в номере было жарко, окно открыто, в 4 утра начинает шуметь транспорт. И всё спать невозможно. Завтрак в стоимость был включен, шведский стол, завтрак вкусный, только каждый день одно и тоже.
Был с семьёй 09.05.24-12.05.2024, остался в восторге. Атмосфера уединенного европейского отеля. В номере есть всё, что потребуется, в кафе можете заказать довольно вкусные блюда. Уютная рецепция с немецкими эмалированными табличками погружает постояльца в 1920-1940е годы. За отдых спасибо, надеюсь, что вернусь ещё
Хотела бы поблагодарить всю команду отеля и кафе за прекрасный сервис! Номер в гостинице очень аккуратный, чистый, сам отель приятный и комфортный. Еда в кафе порадовала ценами и качеством. Красивая подача, вкусные блюда и довольно большие порции. Отдельно хотелось бы поблагодарить раблтников ресепшн за прекрасную работу! Были приятно удивлены, когда в День Рождения в номере подучили подарок, хотя предупредить о предстоящем дне рождении забыли. Благодарю еще раз работников отеля и рекомендую туристам к посещению.