Отличная работа менеджера Сергея и логиста Константина. Круглосуточно ребята отвечали на все вопросы и справились с нестандартной доставкой)))
А на ваших фонарях наши дети прыгают второй и год и они продолжают работать, что удивительно! Поэтому заказали их на новый объект)
Не при каких обстоятельствах не работайте с этой компанией... сделано все тяп ляп, гарантии (хоть и заливают красиво) ни какой.... обещания и договоренности забывают на раз. Очень мелочны, косяки не исправляют... будте осторожны при заказе у этой компании.
Работают не профессионалы! Решил написать отзыв о работе с данной компанией, так как не увидел заинтересованости в решении проблемы. Заказ мой был размещен мае, на два круглых обьемных светильника на общую стоимость около 50 тыс. руб. По срокам производства вопросов нет, отработали по договоренности, сами светильники сделаны качественно и хорошо!! Проблема возникла, когда мне сделали отправку светильников в Москву через транспортную компанию Деловые линии, с Менеджером Валерией мы обсуждали предварительные траспортные компании, но решение до конца не было принято кем будем производить отправку, не было понимание стоимости доставки. Но Логист сам принял решение отгрузить Деловыми Линиями, клиента не проинформировал о том что доставка обойдется в 25 тыс., не задал вопрос клиенту "вас устраивает такая стоимость или нет" Все решил сам. (Хорошо что еще не отправил другой более дорогой компанией, на этом спасибо) На мое обращение с претензией к Руководству, давайте как то решим данную проблему, так как здесь явная недоработка вашего сотрудника, было игнорирование!! Ну что тут сказать! Продали, деньги взяли, товар криво отправили и так пойдет. Будь внимательны в работе с этой компанией, если на таких простых вещах ошибаются и не берут на себя ответственность! Что может прозойти на крупных заказах.
Хочу присоединиться к предыдущему отзыву. Компания показала себя крайне непрофессионально. Сначала при оформлении заказа менеджер Валерия не согласовала со мной то, что шары будут на электричестве вместо аккумуляторов, после месяца ожидания и доставки за 25.000, шары пришли в том виде, в котором их нельзя использовать. Со шнуром. Далее нам сказали, что мы должны оплатить еще 35.000 за аккумуляторы, мы оплатили. Подождали еще. Когда стали устанавливать увидели, что опять не положили специальные пластины, и вставить аккумуляторы нельзя. На вопросы что происходит, перекладывают ответственность. Прошло пол лета, оплачено 100.000. Товар не пригоден к использованию.
3
Ирина Михайлычева
Level 8 Local Expert
December 29, 2024
Зашла случайно в ТЦ и обнаружила совершенно чудесную марку мебели Outdoor - для сада, беседок, барбекю зоны, зон отдыха. Спасибо менеджеру Ангелине за консультацию, за знакомство с брендом.