Хороший кинотеатр, удобные и чистые кресла. Некоторые залы маловаты будут, не хватает пространства. Попкорн средней ценовой категории, но нет всей разновидности вкусов (бекон), что тоже влияет на общие впечатление.
Очень понравился кинотеатр. Вежливый персонал. Уютный зал, вполне удобные сидения, система кондиционирования работала исправно, что не маловажно было в жару 35+
Приятные впечатления от просмотра мультика с детьми.
Кинотеатр в самом центре Симферополя с уютными залами. Всегда актуальные новинки фильмов,приветливый персонал, очень удобно что имеется небольшой гардероб. Приятным бонусом является цена билета на сеансы в акционный день и теплая домашняя атмосфера.
Купила через сайт билет в кинотеатр Берг, фильм был с пометкой 18+, так как жанр ужасы, никто не просил паспорта, ни при покупке, ни при печати билета на кассе, подруга должна была подойти позже, и купить билет на кассе, пока ее не было, наблюдала как пришли родители с девочкой подростком, ее родители сразу сказали кассиру «нашей девочке 16», и спокойно купили билет на данный сеанс, пришла подруга, попросила билет, на что ей кассир «Предъявите паспорт, или гос. услуги» (ей действительно 18 лет), паспорта у нее не было, гос услугами человек пользуется только через пк, на телефоне гос услуг не было. Я естественно начинаю говорить кассиру про девочку которой 16, и спросила почему же вы ее пропустили, меня пропустили, а подругу пропустить не можете, на что они мне отвечают что «Родители девочки предъявили фото паспорта», я не пойму, я глухая, слепая или что??
Дорогие кассиры, на вас уже написана жалоба, о том, что вы детям продаете билет на кино с пометкой 18+, а человеку которому действительно есть 18 но нет паспорта ( при чем так же как и у той девчонки 16-тилетней), не можете продать билет.
Спасибо, данный кинотеатр я больше посещать не буду
Ужасный кинотеатр:
Неприятный запах
Грязно( везде валяются пустые бутылки, попкорн разбросан с прошлого сеанса видимо. ). Туалет 1 и очередь километр! Пошли вчера 03.11.2024 на фильм «Веном». На сайте покупали билеты , показывало с другой стороны места , в реальности в деаметрально противоположной части зала. Выход с ряда только один. С нашего края не было выхода к ступенькам ( привет противопожарной безопасно!) тупо стена.
Ладно начался фильм ( очень глупая заставка с правилами кинотеатра ( испытал испанский стыд)). Начался фильм ( слава Богу ) очень тихий звук, маленький экран. Приходилось буквально вслушиваться к диалогам на экране. Ощущение как будто смотришь фильм на ноутбуке. Серьезно. Слышно буквально все что происходит в зале. Но только не фильм. Звук не объемный. И потом в середине фильма, звук резко стал громким , чем не приятно отразился на доброй половине сидящих в зале зрителей. Сцену после титров показали только 1. В нормальных кинотеатрах , не нужно сидеть и ждать пока пройдут титры что бы посмотреть эту сцену. Заранее монтируют для удобства зрителей , что бы посмотреть всё. И цена за билеты конечно же не оправдана. Я бы больше 200 ладно 250 рублей за ТАКОЕ больше не отдал бы. Эх знал бы заранее , низа что бы не пошел туда.
Оценка: -2/5
Отличные залы
С удовольствием можно посмотреть новинки
Кино отличное
Чистые и комфортные залы
Звук качественный и хороший
Кресла мягкие и уютные
Персонал всегда доброжелательный
Не плохой кинотеатр .Залы маленькие ,но уютненькие .Хорошее расположение ,быстро можно добраться на любом транспорте .Внизу яблоко ,где можно купить с собой напитки и что хочется перекусить на киносеансе .
Отвратительное хамство персонала сразу с порога, потом ещё и бегали в зал проверять едим или нет свою еду, хотя весь зал но что попало. Если вы хотите с удовольствием посмотреть фильм и взять с собой сендвич, а не их продукцию, то вам точно не в этот кинотеатр 😡абсолютно не советую
Всегда чисто, уютно и залы не забиты. В шаговой доступности вкусняшки, которые можно приобрести перед сеансом. Местоположение в самом центре тоже радует 👍
Маленький торговый центр, в самом центре) Несколько магазинов, одежды, обуви, пункты выдачи косметики и книг. Кинотеатр, в цоколе магазин продуктов Яблоко. Есть эскалатор)
Спасибо большое работникам кинозала Берг.
Вчера у нас с мужем была годовщина, и решили сходить в кино. Билеты покупала онлайн. И вышло так, что я ошиблась датой 🤦🏼♀️ НО ребята мне сделали возврат и мы купили новые билеты. Было немного неожиданно увидеть понимание и вежливое отношение(в наше время) Спасибо огромное!! Первый раз была в данном кинозале, впечатления положительные на все 💯
Возможно, только нам не повезло наткнуться на такой хамовитый персонал. В целом, к залу претензий нет, единственное: очень холодно, уже вроде как начался отопительный сезон, нет? Но это не главное, тут не от персонала зависит.
К чему претензия. Увы, ходила в этот кинозал несколько раз и сегодня просто было ужасно.
Я так понимаю, по мне не понятно, что мне более 18и лет, но суть в том, что я адекватно отношусь к тому, когда просят показать паспорт, а сегодня, увы, меня обсмеяли, как только могли. И самое смешное, что в фильме с ограничением 18+ было 4 сцены с ПОЦЕЛУЯМИ. ТО ЕСТЬ ТАМ НЕ БЫЛО ГОЛЫХ ТЕЛ И ПРОЧЕГО, ради этого мне вынесли весь мозг с паспортом. С собой я его не ношу, тк в других кинотеатрах и в магазинах меня его не просят показать, но тут ладно, человек усомнился. Я решила поискать фото - не нашла, зайти на Госуслугах и показать его тоже не вышло, тк приложение вылетает, и как быть? То есть, со мной был человек с паспортом, которому есть 18 лет. А насколько я знаю, что с сопровождением и детей могут пустить, если есть совершеннолетнее лицо. Я не говорю о том, чтобы пускать детей на фильмы, где есть постельные сцены, но как минимум, это было ужасно странно. Мне пришлось показать уведомление о замене паспорта и тогда «вежливая» девушка ухмыльнулась и сказала мне «ну, поздравляю, я рада». Я думаю, это ОЧЕНЬ клиентоориентированно.
Также, интересно, почему нельзя сходить в туалет ДО начала киносеанса? Это вообще нормально? Мы не с улицы пришли так-то, а купили билет на сеанс, но в туалет не разрешается. Чёрти что)))
И еще, я не снимаю с себя ответственность за то, что в зале нельзя есть фастфуд (хотя у нас был лаваш с овощами), но ладно, видимо это тоже считается фастфудом, вонючей этой, что аж 5 человек, которые сидели в зале наверное бы просто сдохли от зловония овощей и свежего лаваша, окей. Упуская это всё, хочу добавить, что женщина ПЕРСОНАЛ от БОГА!!! увидела у себя на мониторах я не знаю, что мы с подружкой что-то кушаем (запрещенное😁😁😁), не разобравшись в ситуации, абсолютно некорректно себя повела, срывая кинопоказ, сказала нам в очень агрессивной форме: «УБРАЛИ ФАСТФУД НЕМЕДЛЕННО, ДЕВУШКИ!!! Я СКАЗАЛА!!!» и мы просто решили уточнить, и сказать что это не фастфуд, на что нам опять грубо ответили: «Я СКАЗАЛА УБРАЛИ. ВЫНЕСЛИ ИЗ ЗАЛА ЖИВО». Честно, это настолько ужасно, некрасиво, отчитали, как школьниц))) пипец)))
В итоге, мадам просто продержала на нас свой взгляд около 15и секунд, прям осуждающий такой, устрашающий и с психом хлопнула дверью😊😊😊
Вот так мы круто сходили в кино. Очень жаль, что я не встретила эту психованую даму в коридоре, но лицо запомнила, нажили себе +1 проблему в виде неадекватного поведения. Прежде чем вести себя, как свинья, лучше бы подошли к нам и попросили убрать. Мы люд простой: какой привет - такой ответ. Да, пусть это мелочь и возможно единичный случай, зато будет уроком, что вести себя нужно уважительно к другим людям, а не так, будто мы пришли и что-то от вас требуем. Очень жаль, спасибо за хороший вечер, больше не придем!😘
4
1
Елена Ц.
Level 6 Local Expert
March 18
Небольшой кинотеатр в центре города, чистые и уютные кинозалы, комфортные кресла! Вкусный попкорн 🍿.
Все было отлично , до момента посещения туалета, всего две кабинки и естественно очередь, запах ужас, грязно 🤮, туалетная бумага отсутствует, еле дышащая сантехника. Это безответственно и не допустимо.
Небольшие залы, уютная обстановка, хороший звук и видео!!! Персонал улыбчивый и отзывчивый!!! Кресла удобные!!! Везде чисто!!! Удобное расположение, в самом центре город!!!
Затхлый, маленький зал, вентиляция не работала, хамское облуживание, как-будто мы пришли домой к недовольной гардеробщице. Ходили на Мастера и Маргариту, 15 минут шла реклама!!!, а длительность фильма, на минуточку, 2 часа 53 минуты.
В итоге через 30 минут погас свет, гардеробщица сказала, что лампочка перегорела, еще 30 минут посидели, а потом сказали расходитесь , свет отключили, позже вернем деньги или приходите на другой сеанс, но это не точно - не воспользовалась данной опцией, вернула по чеку деньги и наслушалась едких комментариев от продавца
При наличии крупных торговых центров, с парковками в разных концах города, не вижу смысла в маленьком прям по центру. Кинотеатр компактный и комфортный. Других + там нет.
Почти всегда есть билеты, без проблем купить на сайте и в живую. Залы полупустые сейчас, но спасибо, что работают. На Чебурашку конечно было забито, это последний раз я такое видела.
Удобно что в центре города. И цены очень хорошие
Прекрасный кинотеатр с приятной атмосферой. Был в небольшом и уютном зале один. Несмотря на это, администратор несколько раз заходила, проверяла качество звука и картинки (один раз уменьшили звук, так как было слишком громко). Очень понравилось)
Много раз были в этом кинотеатре.
Все отлично: персонал, расположение, качество звука и изображения.
Хочу описать одну историю:
Мои сын (8 лет) со своим классом ходил на мультфильм и произошел небольшой инцидент, сын не правильно получил сдачу, которую должны были дать.
Чтоб понять, это ошибка сына или кассира, на следующий день я обратился к администратору Николаю.
Николай отреагировал самым лучшим образом, полностью компетентно и грамотно. Разобрались в ситуации: сын не верно посчитал стоимость попкорна, а сдачу получил правильно!
Спасибо Николаю за уделëнное время и профессиональный подход к делу.
Так-же спасибо кассиру, которая работала 17.09.21.
Персонал- это важная составляющая любого бизнес-процесса и тут я вижу (не в первый раз) компетентных, вежливых, отзывчивых сотрудников.
По-моему, сейчас это лучший кинотеатр в Симферополе! Очень вежливые, приветливые и внимательные сотрудники, хорошее качество изображения и звука на сеансе, комфортные кресла в залах, работающий гардероб, чистые туалеты, где всегда есть мыло, антисептик, бумага, полотенца и горячая вода, зона ожидания сеанса оборудована не только мягкими диванами и креслами-мешками, но и столиками, а цены вообще приятно удивляют (ниже среднего по Симферополю). Рекомендую всем этот кинотеатр!
Маленькие уютные залы, один из вкуснейших попкорнов, если не самый вкусный в городе (+много сыпят, среднего попкорна хватит на двух взрослых). Один минус - строго относятся к опоздавшим, могут не пустить если сеанс уже начался.
Всегда ходили именно в этот кинотеатр ,вкусный попкорн ,чистые залы ,сегодня тоже решили сходить на «Чебурашку» в 20:25 и до 20:45 были трайлеры,ну 10 минут еще все понимают ,но блин 20 МИНУТ ,это что такое ? Полнейший перебор ,эту проблему нужно срочно решать ! Жду от вас обратной связи с объяснением этой ситуации!
Раньше ходили в данный кинотеатр, нареканий особо не было, но сегодня нам попросту испортили вечер! Запланировав поход в кинотеатр ещё с утра, я даже не подозревала, что такое возможно. Приходим с подругой на последний сеанс фильма Мегалодон, а точнее на 22:15, 27.05.23, на что мы слышим, что на этот сеанс продаются билеты от 4х человек и вообще в противном случае вероятнее показ фильма отменят.
Нет, я понимаю всякие обстоятельства, но в данной ситуации можно было на сайте написать о возможной отмене сеанса, мы приехали с другого конца города, это просто немыслимо.
2
2
А
Арина Ногина
Level 3 Local Expert
November 5
Отравительный персонал, не пустили со своей едой и выгнали из кинотеатра. Хам администратор. До этого спокойно впускали. Как были пустые залы, так они у вас и останутся с таким отношением ❤️
Позвонили администратору уточнить момент с расписанием. На что мне отвечали в грубой форме, мол «ничем помочь не можем, это ваши проблемы, разбирайтесь сами». Хотели хотя бы раз посетить кинотеатр, но видимо так там и не побываем)