Чисто, спокойно, без суеты. Есть парковка. Парилку подготовили заранее.
Персонал в целом нормальный, но в общении проскальзывает не дружелюбное общение при встрече. После того как закончили париться, проводили уже «тепло».
Место понравилось, можно посещать. Спасибо за возможность попариться.
Не ходите туда! У детей отравление хлоркой, мы пришли, сразу заметили: бассейн просто весь в хлорке, глаза сразу слезятся и чихаешь. После бани все очень сильно кашляли, болела голова и облазала кожа. А ещё баню включили только через 30 минут после нашего прихода и выключили за 30 минут до нашего ухода. Потом ещё и потребовали деньги за то, что мы задержались на 5 минут.
Были не один раз отдылахали как с друзьями так и с детьми. Очень понравилось, бассейн очень чистый и теплый. Парилка была готова к нашему приходу. Персонал внимательный и вежливый. По возможности будем посещать. Очень рекомендую.
Неоднократно посещали данную сауну всегда оставались очень довольны. Но в этот раз ушли с большим негодованием во-первых когда мы пришли нас встретил сотрудник всё хорошо померяли температуру всё в порядке. К нашему удивлению нам не разрешили пользоваться веником, дескать не положено хотя мы были в январе и прекрасно попарились с веничком. Какие то новые правила, может хозяин поменялся. Но когда мы подошли к сауне которую заказывали оказалось что там отдыхает какая-то сотрудница данного учреждения! Сауна не протопленая, даже не включенная.Мы зашли везде оказались чёрные длинные волосы конечно это очень не понравилось. Во вторых пришлось ждать почти 40 минут пока парная прогреется что конечно тоже не добавила приятных ощущений одним словом данное учреждение больше мы не посетим!
Посетив данное учреждение получили не удовлетворения. Заказали восточный хамам на 3 часа. Зашли в холодный хамам , что уже смутило. Позвонили однин раз администратору сообщили о данной проблеме. Пришол администратор и решил проблему только с праром ,а лавки как были холодными так и остались . Потом через минут 40 он снова отключился. В первый раз мы замёрзли в бане !!! Деньги вернули только за 1 час хоть не получили не эмоций, не удовольствия. Потребовали книгу жалоб даже её не было! Администратор максимально не приятный человек ! Требуем номер директора данного заведения !!!
Это самая лучшая сауна в городе. Персонал очень добрый, поднимают настроение. Мы были в купеческой бане, было очень чисто, бассейн был тёплый. Советую именно эту сауну. Было всё круто
Нравится обслуживание, один раз только был грязный бассейн, уютныйе сауны,был почти во всех
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 1, 2021
Давно тут не были. Открылось несколько новых больших бань и появился хамам. Плохо что об этом мы узнали только на месте. А так пошли в большую баню, которая с большим бассейном - обычно туда и ходим. Я тут почитал отзывы - стало не по себе. Черт его знает, может мы везунчики, но ни раньше ни сейчас вот никаких проблем и никакого хлора не было - всегда чистые бассейны. Вот прям прозрачная вода. Для нас это главный момент, так как дети любят поплавать и попрыгать в бассейне. Никогда не было проблем.
Хорошая баня, даже сравнить не с чем с учетом стоимости!
Интересно сходить в хамам - залы там красивые очень и большие - как раз нам для двух семей то что надо.
При выходе потребовали 360 рублей, хотя мы задержались на 6 минут, однако посчитали как за 20 минут. Когда пришли парилка была выключена, по нашей просьбе включили и она нагрелась где-то через час, за пол часа до окончания также всё выключили, вывод такой, что они не очень клиентоориентированы, в нашем лице потеряли постоянных посетителей.
Хорошая сауна, много разных отдельных бань, саун, каждая с бассейном или джакузи. Цена приемлемая, очень демократичная. Мы были в инфракрасной сауне, небольшое помещение самой сауны, тесновато конечно. Но в целом все понравилось.
Большой выбор парилок, очень доступные цены. Вежливый и внимательный персонал. Свободные банкетки, можно прекрасно отметить любой праздник. Ну и конечно очень красиво, чисто и уютно. Рекомендую всем.
4
4
Н
Наталья Карнаух
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Ужасное место. Год назад было нормальное место, а сейчас,- как будто Ты из милости администратора тут пришел попариться на халяву , а не заплатил. Хамство и антисанитария.
Раньше очень нравилось тут и цены и сервис, сейчас и цена поползла, а сервис подустал, видимо раскрутились, 3 звезды для того чтобы приземлить на землю и поработать над сервисом, не только над ценой
Были в этой сауне большой компанией, заранее бронировали "Большую русскую баню" , по приезду были восхищины замечательным отношением персонала, все наши просьбы выполнялись моментально! Идеальная чистота и доброжелательность, не оставили равнодушным никого. Если хотите хорошо провести время, то это место специально для вас!
С удовольствием посетим снова!
5
3
A
Anonymous review
December 3, 2021
Хорошие и приятные цены, обслуживание на высшем уровне, воду можно было бы по теплее, а так норм
Очень чистый комплекс с множеством бань и саун. Отличный хаммам. Прекрасное обслуживание. В холле сауны размещена самая крупная в России экспозиция значков, так что помимо пользы для здоровья вы заодно побываете на выставке.