Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями от сауны Берёзка. Это самое классное место. Отличный и радушный персонал,хороший ремонт, отличный бассейн. Территория отдыха большая что удобно для больших компаний. Спасибо большое отдохнули на ура)
После посещения баньки в сауне березка остались только хорошие впечатления,очень чисто,бассейн теплый,чистая вода,видно,что стараются для клиентов. Спасибо большое,желаю процветания,обязательно вернемся для посещения.
Цены сейчас не соответствуют сервису.
Брали "русскую", для по-париться с веничком, а веник замочить негде, да и пару не поддать, всё закрыто. Бассейн холодноват(на мой вкус). Караоке стоит аппарат, у которого микрофоны не работают, могли бы починить и в сумму за час включить.
Один плюс - большое помещение для большой компании. Но явно не стоит 1700(вроде) за час. В три раза подняли цены за год. Крахоборы.
Заказали на 3 часа, продлили еще на час. К нам пришли за 30 минут и сказали собираться, без 20 сотрудница просто зашла к нам с ведром и тряпками и стояла смотрела, когда мы уйдем поторапливая нас. Пока мы в трусах сушим волосы.
Далее. При бронировании уточнили, что нам важно теплый бассейн, сказали, что все бассейны у них 28 градусов. По факту оказалась вода ледяная, позвонили на ресепшен, девушки были видимо в шоке, что мы их тревожим и пытались убедить, что холодная она только для нас и якобы они говори ДО 28', так что 15-20 градусов это же ДО.
Сервис 0.
Были 01.01.2025 в 14.00 финская сауна
Огромное спасибо администратору Владимиру Анатольевич за организацию прекрасного отдыха. Внимательный, вежливый мужчина, все объяснил и помог с выбором замечательной сауны. Дети остались в восторге. Обязательно придём ещё!
25.10.2024 г. Было заказано джакузи с 19:00 до 21:00. Ну, что сказать, недовольны это мягко сказано! во п ервых цена от 1800 взлетела до 2800 за 2 часа, пол беды. заказали теплый бассейн, по факту температура 22 градуса максимум ( в море теплее ) в итоге, спустя 20 мин мучения уехали домой, плохо, что цена выросла без качества, были в мае вода была 28...30. сожалеем, лучше бы в баню пошли и дешевле и качественнее. Забыли еще добавить, температуру воды из душа пришлось прогревать 5 мин, вода была очень холодная.
Только плюсы. Были недавно в этом заведении семьёй. Нам очень понравилось. Персонал 10+ . сауна тоже10+ . и цена не дорогая. Единственное что бы хотелось это туда кухню. А так всё супер чистенько
К посещению не рекомендую.
Из плюсов: чистота: свежие полотенца и простыни.
Минусы:
1. Сервис начинается с порога - недовольные администратор и уборщица Елена, ощущение, как-будто мы пришли принять душ у них дома.
2. Несоблюдение техники безопасности:
Замыкают дверь с внешней стороны, которая не открывается - для открытия двери,когда появилась необходимость выйти - пришлось вырубать щиток. Неизвестно, работает ли кнопка аварийного открытия двери, при пожаре, хотя таковая имеется.
3. Очень - очень маленькая парная, в которой рассохлась дверь, в результате чего образовалась щель, из-за чего температура в парной меняется. К моменту прихода парная была разогрета ПЛОХО. Да, к началу второго часа жар был хороший, но мы оплачиваем всё три часа по полной стоимости!
4. Вода в бассейне очень воняет хлором, не всё элементы джакузи работают.
5. Сам душ нельзя принимать горячим более 2 минут.
6. Начали напоминать и стояли под дверью за 20 минут до окончания сеанса, я понимаю, что нужно навести порядок, но доставать людей... Думаю, гости в состоянии следить за временем, я не понимаю, зачем стоять под дверью и ломиться за 5 мин до окончания времени, пока мы надеваем на себя одежду.
P. S. Если поедете в это место - берите еду с собой, так как там есть только пицца разогретая в микроволновке.
Очень довольны отдыхом, встречает вежливый и внимательный персонал.
Чистый и тёплый бассейн. Обстановка уютная, распологающая расслабиться и отдохнуть. Всем рекомендую. Отличное место!
Отмечали день рождение подруги. При бронировании по телефону было сказано, что полотенца бесплатные, а по факту пришлось доплачивать за них уже на месте. Хотели взять с собой колонку, нам сказали, что колонка у них есть, с собой брать не нужно, зайдя в зал и спросив у женщины, где колонка и как включить музыку, нам ответили, что вот караоке и оно платное, каждую песню необходимо оплачивать, нас об этом никто не предупредил. Женщина хамка, сказала, что всё платно, бесплатно только у нас дома бывает.
Из плюсов-чистота. Бассейн чистый, везде убрано, к этому не придраться. На этом всё.
Из минусов-персонал не клиентоориентированный, не приветливый, по телефону говорят одно, а по факту абсолютно другое, лишь бы денег содрать.
Сюда мы однозначно не вернёмся, надеюсь, этот отзыв дойдёт до руководства данного заведения.
Ужас мы записались, но нас не пустили, сказали мы не позвонили( они думали что мы им повторно позвоним) вычеркнули из списка и не позвонили нам и не уточнили, спасибо за испорченный вечер и за 2 часа потраченного времени на дорогу
2
1
Show business's response
675383 К.
Level 7 Local Expert
March 22
Отвратительный лот на первом этаже с бассейном 1,5 метров глубины. Посещали его трижды в разное время года, что весной, что осенью, что зимой, занавески как висели грязные пропитанные дымом и смолами табака, что вместо белого они просто оранжевые, колом стоят уже!!!!! С порога заходишь сразу запах неприятный смрад от дыма потому что занавески не стираются от слова совсем!!!! Вода в бассейне холодная, в парилке температура никакая, только зайти посушится не более того, фены грязные на фото видно, двери в парилку плотно не закрываются, все розетки и выключатели, ручки дверные все болтается на споях караоке не работает совсем могли бы его убрать от туда, мы разочарованы окончательно, думали они исправятся, но нет! Теперь точно никогда там своих денег не оставим!!! Хозяину порзор!!!! С техничек нет никакого спроса, за что они зарплату получают не понятно, сфера услуг очнитесь?!!?!! К вам никто ездить не будет на что жить будете??? У вас должны потолки блестеть не только занавески!!!!! Меняйте название с семейного оздоровительного на сауну для алкоголиков!!!! Вот ваш статус!!!! Нормальные люди видят все ваши недостатки!! Лично мы больше не приедем к вам с ребенком!
Заведение что то испортилось,много раз тут устраивали с девочками мини спа праздники себе и дни рождения,а теперь наверно что то другое подберем.Во первых цена стала просто жесть,на компанию в 8 человек хамам выходит 5-6 часов порядка 14-15 тыс,нового ничего за эту цену не добавилось,в холе лавки убрали,даже такси дождаться не на чем,стоишь,с сумками,а персонал лавку к себе за стойку утащил и хорошо так сидят за ней.Ремонт уже давно не делался, оборудование работает,чисто,тут придраться не к чему.Правда мыло пришлось просить,что бы налили в дозатор и туалетную бумагу забыли положить, это мелочи,на которые пришлось отвлекаться.Вода в бассейне была чистая.Бань много разных,все по своему хороши.Для деток только в одной есть горка.
Фото на сайте это лишь картинки по факту там нет ничего из описанного на сайте. Персоналу на пожелания гостей вообще начхать, лиж бы денюжку в карман запихнуть.
Вежливый персонал , чисто. Была в русской баньке. Парную включают по приходу клиентов. Пришлось ждать, пока нагреется. Электрическая печь, не каменка, пар не поддашь. Бассейн довольно большой, но сильно пахнет хлоркой. Поразил душ в туалете, между раковиной и унитазом. Очень неудобно. Пока помылась, все залила, скользко. Любителям крепкого пАрения не понравится
Мне понравилось ! Чистота, теплый бассейн, парилочка жаркая, можно заказать чай травяной. На месте продается всё необходимое. Хороший ремонт. Были не один раз, всегда супер👌
Классная баня для всей семьи. Ходим большой компанией с детьми. Всё нравится. Всегда чисто, вежливый персонал, тёплый бассейн. Много вариантов парных. Очень нравится хамам турецкий, очень красиво внутри, можно париться большой компанией. И нравится номер с горкой, и детям и взрослым можно прокатиться с горки в бассейн. Есть возможность заказа еды и напитков.
Добрый день!
Отличное место ,чтобы сходить с друзьями или семьей!Была 3 декабря ,отличный сервис, приятный и внимательный администратор ,очень чисто и недорого!Здесь внимательно относятся к клиентам и в бане есть все для комфортного отдыха.Баня была подготовлена к нашему визиту ,сотрудники обслуживали вежливо и хорошо.Я получила огромное удовольствие и массу позитивный эмоций.Однозначно советую посетить этот комплекс!👍
Ох. Комфорт !!! Где он ???! В номерах все удобно чисто . Но это баня !!! Где удобства после ? Пишу о нас- пришли , попарились и тут за 15 минут начали трезвонить , беспокоить, время!!!! Выгоняют , а мы в распарке вошли в раж , нам бы 5 минут . Не понятно почему так , везде есть какое-то время . Ладно порядок есть порядок!!! Выходим и что?!!! Хрен есть место для отдыха !!! Места полно ! Сесть негде !!!
Для примера хозяева ! Съездите в Казинку на источники - кресла , массажные кресла , воду продайте для людей столики чай и тд ваши джакузи идут на нет !!! И комфорт на 3 бала
Были в разных номерах. Хорошая баня. Печь защищена от того чтоб поддать парку. Поэтому влажность ты не контролируешь. И бассейны надо подниматься по ступенькам. Больше минусов нет. Все отлично. Есть душ шарко
Были в Античном зале. Бассейн маленький, парилка еле- еле, сам зал маленький, все старое.Не стоит своих денег!
Но при этом довольно чисто и персонал доброжелательный!
Отличное, чистое, приятное место, хороший персонал, чистые помещения, приятная обстановка, 13 бань на любой вкус, отлично подходит для семейного отдыха👍
Чисто, персонал вежливый, очень интересный вайб. На стенах коллекции советских марок, значков. Как в музей попал. Можно приходить с детьми. В бассейне порадовал гидромассаж. Можно заказать чай, кофе, перекус.
Чистота в помещениях, бассейны в которых можно и не страшно купаться с прикольными фишками, типа джакузи и душа шарко, удобная парковка, много саун и бань - всегда есть место, бронь без предоплаты.
Из минусов массажиста надо заранее заказывать, на месте постоянного нет.
Отдыхали вместе с супругом в русской баньке, осталось очень хорошее впечатление. Банька небольшая как раз для небольшой семьи. Бассейн больше похож на купель, но этого достаточно, все было чисто, персонал приветливый. Баня действительно похожа на русскую, нагревается быстро.
Были в купеческой, семьёй. Баня хорошая, очень чистая. Вода теплая и чистейшая в бассейне. Персонал очень вежливый. Все на уровне! Единственное в парилке сухо, и воды не польешь т.к. электрическая печь. И ведра нет с холодной водой чтоб облиться холодной водой. А так в остальном отличное место, советую.
Великолепное место,доброжелательный персонал,все тактично,пунктуально!чистые номера, бассейн теплый,хлоркой не воняет,парилка хоть и электро,но температурой прямо удивила!!!был впервые после ремонта и скажу что отличное место для посещения как семьёй так и друзьями
Здравствуйте. Хочу выразить слова благодарности всему коллективу ОЦ "Берёзка". Чисто, уютно, вежливые и обходительные сотрудники. Отдыхали в "Люксе". Рекомендую. Порадовал бассейн с функциями, особенно понравилась функция "тропический дождь". Спасибо.
Все классно! Чисто, уютно и аккуратно.
Были 22 февраля семьей в "античке". Все понравилось. Не первый раз приходим сюда. Персонал приветливый и дружелюбный. Всем советую.
Классная баня. Ходили с подругой, отлично отдохнули. Приветливый персонал. Просторное помещение для отдыха, хороший пар. Бассейн с гидромассажем. Всё здорово. Рекомендую
Часто бываем. Были уже во всех парилках очень нравится посещать хамам. Минус работники иногда включают разогрев бани только перед приходом людей, и минимум 30 минут идёт разогрев сауны, а это время можно было попариться🤨
Начался новый час хотя прошло 10 минут от нового часа не вернули денги а проблема была стало плохо от сильно сухого воздуха и ценик у них высокий короче не очень приятно