Отель точно НЕ четыре звезды. Уборка раз в три дня, расходные(шампунь, гель, паста) соответственно тоже. Мусор выносили сами, шампуни и гели для душа купили, так как с чем ходить в бассейн и принимать душ непонятно. Кофе оказывается входит в бар с оплатой, обычно в отелях чай и кофе - комплимент. Чайника в номере нет (номер - люкс), в куллере на этаже горячей воды тоже нет.
Номер заявлен как люкс, но это точно НЕ люкс, уставший ремонт с грязными по углам обоями, душ и нерегулируемой лейкой, которая льёт параллельно полу🫨, постельное бельё не отельное, хорошо что чистое, чего не скажешь о ковролине, особенно под кроватью - пыль и сор. Площадь номера, санузла маленькая. Коротко - не люкс! И не нужно обманывать людей.
Теперь завтрак- НЕ оплачивайте, если всё таки поедите в Бережки. Очень скудный ассортимент, прям бедненько. Глазунья кремиррванная с засохшим желтком, даже не представляю как можно так сделать. Круассаны не свежие, нагетсы разогретые со вчерашнего дня. Причём оба дня завтраки были с такой-же засохшей глазуньей и несвежими нагетсами. Самое неприятное, что завтрак стоит 800 рублей (нам на 5 чел. за 2 дня 8 000 рублей), но дети были голодные - выбрать нечего. Такой завтрак (ассортимент и качество) не стоит этих денег точно!!! Ужинали в Мама-Мия за 4000 руб, но так вкусно и много, что завтрак за 4000 казался просто насмешкой над нами. Очень неприятно дорого заплатить, остаться голодными и везти детей в кафе.
Бассейн- грязновато, очень много народу, маленький очень. Никакой спортивной дорожки 25 м НЕТ!! Это обман! Вернее технически есть дорожка 25м, но администрация абсолютно равнодушна к тому, что она забита яжемамами и яжепапами с маленькими детьми в жилетах и кругах, и просто безконтрольными детьми и людьми, мирно стоящими посредине плотной демонстрацией. Несмотря на то что есть детский бассейн (он почти всегда был пустой) и аквазона, где можно так же стоять посредине и у бортика и беседовать. Это недоработка администрации! Или уберите с сайта информацию о спортивной дорожке! Её же нет по факту. Я ориентировалась на эту информацию при выборе отеля.
Хамам, сауна требуют уборки! С такой заполняемостью и проходимостью там просто грязно.
НЕ рекомендую. Или сразу не рассчитывайте на ежедневную уборку номера и вынос мусора, всё для душа + зубную пасту везите с собой. Довольствуйтесь скудным, НЕ вкусным завтраком(жуть).
Про бассейн писала выше.
Любовь с первого взгляда) Всё-таки важен вид зоны ресепшена и поведение людей за стойкой для формирования первого впечатления.
Всё очень здорово от начала до конца. Достойные номера, вкусная кухня, акваклуб чудесный, парковка просторная. В минизоопарке есть 🐫) В акваклубе взрослый, детский бассейны, хамам, сауна, соляная комната, джакузи, купель. В акваклуб можно попасть без проживания, есть кафе в нём. Меню такое же, как в Тропикане (можно глянуть на сайте). Вечерняя подсветка в акваклубе очень ненавязчивая, спокойная. В целом, всё комфортно, когда не думаешь ни о чем, а просто кайфуешь.
Если придираться, то вода для детского бассейна всё-таки прохладная, не льётся вода с горки. Ну, и если номер без питания, то возможности позавтракать с утра нет, кроме, как заказать в номер. Кафе только с 12. Как-то руководству надо продумать эти моменты.
Мсс 7011 - ресепшен,
Мсс 8099 - акваклуб (вход и бар)
Пишу этот отзыв в 2:14, лежа в кровати этого отеля от того, что не могу спать вместе со своим полуторагодовалым ребенком: прямо напротив орет музыка, а под окнами то и дело орут пьяные люди матом. В номере ужасно жарко, поэтому даже не закрыть окно. Дама на ресепшен «разводит руками», говоря, что все передает охране, подписываясь тем самым в собственной беспомощности перед толпой пьяни. Просто тихий ужас, не советую, если вы собираетесь поспать.
Отмечали встречу одноклассников в классическом зале ресторана.От всего выпуска выражаю глубокую благодарность за вкусную трапезу и качественное обслуживание коллективу ресторана. Лопатн Павел, Тюваева Мария, Молодецкая Полина и повара Александр, Дмитрий и Евгений! Сердечное вам спасибо! Мы прекрасно провели время!!!
Стало очень ужасно. В спорт зале весы не работают, бар не работаеь. В бассейне для детей с горки не работает вода и с грибка вода. Месяц уже не работает второе джакузи, персонал работает медленно. В бассейне вода холодная. Информирование об новостях, вода в большом бассейне хрлднаая. В храме то ужасно горячо, то вообще не греет. Цена на бассей всë равно завышенна. Ужас.!
Отмечали День рождения 02.11.23. В ресторане качественная еда. Очень правильное обслуживание при котором официанток почти не видно, но всё меняется и дополняется вовремя. Рекомендую
Был в новом корпусе , номер отличный ,чистый.Еда великолепная . Персонал вежливый , добродушный. Территория облагорожена. Бассейн чистый , не понравилась только в СПА соляная пищера. На территории имеется небольшой зоопарк , несколько ресторанов , боулинг , бильярд, караоке . Вообщем твердая пятерка .
Очень любим отдыхать с семьёй в этом месте, рада, что оно именно в Егорьевске) классный спа комплекс, красивая территория, чистые номера, отзывчивый персонал!
Классная гостиница, особенно для тех кто с детьми. На территории есть детский городок, кафе с детской зоной, бассейн, игровые автоматы, небольшой зоопарк. В номере тихо.
Супер! Восторг! Шикарная территория! Персонал! Спа зона отличная поплавать посидеть в джакузи! Отдохнуть в отличном номере! Рекомендую! Всё понравилось!
Узкие переодевалки, маловато душевых, достаточно хлорированный бассейн. Но на входе приятный персонал, большой выбор термических терапий;) все работает
С компанией самое оно! Понравилось что перед домиком есть купели, из бани сразу туда! Баня на первом этаже дома! В доме есть кондиционеры, рядом футбольное поле, маленькое! Бассейн в целом ничего. В общем рекомендую!
Хорошое место,нам всем понравилось,но заказали столик в ресторане Астерия,пришли к назначенному времени,никто не встречает гостей,пришлось буквально ловить официантку ,чтобы показала столик,и приготовтесь что ваш заказ принесут через час- полтора,понимаем ,что суббота вечер,но всетаки долгая подача,зато живая музыка в ресторане на отлично,потанцевали ,пока ждали заказ и в бассейне таже песня , переполнен,ждали ,пока освободиться , всё-таки у проживающих должен быть приоритет.Мы ездили в первый раз, теперь знаем,что все надо бронировать заранее,но в общем место не плохое,приедем ещё
Только вернулись с отдыха. Были 2 ночи в 1 раз в этом отеле.
Начну с номера - люкс в новом корпусе, хороший новый номер, все работает, из недостатков только грязная тюль в следах от мертвых комаров. Питание не брали, тк заранее прочитала отзывы. Кушали по меню, ужинали два раза в ресторане Тропикана, все вкусно, хорошие официанты, но очень долго. Любое блюдо от 50 мин. Для детей детский уголок, это спасало во время ожидания. Также заказывали обед в номер, меню везде одно, долго, но съедобно.
Аквазона- все понравилось, вода теплая, посещение по записи.
Боулинг, бильярд- по записи, попасть в праздники было трудно. Не понравилась официантка Лиля, даже имя все запомнили, медленная, ни на один вопрос по меню не ответила, ложку уронила и пошла дальше..
Анимация не активная, не зазывали на мероприятия. Если сами к ним подходили, то играли с детьми, в целом ребята приятные. Зоопарк на одно посещение.
Территория маленькая, расположение на окраине городка, природы, леса к сожалению нет, погулять негде.
Не понравилось, что много людей просто приехало в бассейн, ресторан, боулинг, вход туда сюда по территории свободный.
В общем наш вывод - отель неплохой, вполне подходит на 1-2 ночи отдыха.
Акваклуб отличный, рекомендую! Но вот ресторан Тропикана это тихий ужас!!... Пошли туда отмечать день рождения после акваклуба, двое взрослых и ребёнок 5 лет. Надо отдать должное, ребёнка забрал аниматор в детскую комнату, и он отлично проводил там время. Но тут же в зале ресторана устроили мастер-класс по приготовлению пиццы для 30-ти орущих подростков, о чем мы, посетители, предупреждены не были.. Абсолютно несовместимое мероприятие!! Надо такие мастер-классы устраивать в отдельных помещениях!!! После чего пришла уборщица и 20 минут над ухом пылесосила... Вы когда-либо отмечали день рождения под звуки пылесоса? Нет? Тогда приходите в Тропикану!
Теперь по меню. Ничего из того, что я выбрала, заказать не удалось - не было привоза.. Детскую котлету ребёнку готовили более часа!... Очевидно, все силы поваров уходили на пиццу детей с мастер-класса.. При этом официантка говорила, скоро принесут, проходило 20 минут, тишина, я снова задавала вопрос, где котлета? снова получала невразумительный ответ. По качеству откровенно ничего вкусного и в помине, зато цены на высоте ресторана. Надеюсь, мой развёрнутый отзыв остановит кого-нибудь от посещения этого ужасного места!!!
Праздновали Новый год 2023 в этом клубе. Удивлены были отсутствием ужина 31.12.22,вместо ужина был предложен перекус в лобби бар( если можно назвать это система "всё включено"?) многие туристы также были возмущены, но еды не хватало,... За праздничным ужином всего было в достатке, у нас были дети 6 чел, поэтому всего много осталось. Но в последующие дни мы были удивлены, отсутствием нормального питания. 1 января кормили тем, что осталось от праздничного стола, только нагетсы и картофель поджарили, и это питание в ресторане в праздничные дни? Если не справляетесь, зачем приглашали столько гостей? Кстати, на праздничном застолье столики стояли очень тесно, невозможно было пройти, бедные официанты. В зал впихнули столько гостей.... Что потанцевать было негде, только около сцены. Вообщем, в другой раз на праздник, точно бы сюда не поехала....
Спасибо за прекрасный отдых в замечательном месте. Бассейн хороший, сауна тоже. Приветливый персонал, большая территория отеля. Есть зоопарк, детям понравилось. Номер брали в главном корпусе, на втором этаже. Всё понравилось
Очень часто по работе останавливаюсь в данной гостинице. Хорошие просторные номера. Хорошая мебель. Чистые номера. Завтрак хороший, но выбора можно сделать побольше.
Прекрасный персонал,отзывчивый,очень вкусная еда,завтрак просто прекрасный.Номера отличные особенно в деревянных домиках,есть свой зоопарк где разные и смешные животные
Неожиданно очень понравилось. Хочу похвалить минизоопарк. Животные очень ухоженные, доброжелательные. Такое удовольствие с ними общаться! Спасибо вам за такую возможность и такое из содержание. Рекомендация: продавайте по нормальной только цене морковку и яблоки для них, чтобы не приходилось ходить в магазин для этого. Ваши животные скажут вам спасибо и проживающие тоже. Только не ломите цены, как многие делают.
Бассейн очень понравился тоже, чистота поддерживается постоянно. Но вот стоимость еды в бассейне, на мой взгляд завышена. Я была с детьми на весь день и просто разорилась на еде. Ну люди приезжают купаться, хочется кушать, нужны адекватные цены. Пусть это будут какие то перекусы недорого + возможность заказать еду уже по основному меню для тех, кому по карману. Многие скажут спасибо за это.
Экодомик очень понравился, есть гладильня, вода на этажах. Кондей есть. Полотенца, кровать - все высокого качества.
Есть боулинг, тоже здорово! Есть чем заняться! Время провели шикарно, спасибо! Приедем еще раз. Сняла звезду только за то, что очень много денег ушло на питание.
Очень Замечательное место!!!
Для нашего, Замечательного Егорьевска
2
1
Алексей
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Очень хорошее место для отдыха всей семьей!! Здесь вы найдете развлечения на любой вкус!!! Быры.... Несколько ресторанов... Банкетные залы.... Боулинг.. Бильярд.... Спацентр с банями и бассейном и детскими Горками!!!! Очень уютно... Душевненько отдохнули!!!! Обслуживание на уровне..... Быстро и качественно.... И ооочень вкусно.... Особенно пицца в баре в бассейне!!!!! Доброжелательный персонал..... Управляющая Алена Александровна очень приятная девушка и ООО очень красивая!!! Вообщем в восторге!!!! Очень советую!!! Ах да!!! И ценник доступный..... Приезжайте! Не пожалеете!!!!
Из плюсов: хорошая территория, питание на уровне, разнообразная музыка в ресторане. Минусы: номер не подготовлен к заезду (выключено отопление), отсутствие розеток (привести волосы в порядок никакой возможности), единственная розетка была найдена за тумбочкой у кровати, ну хоть телефон зарядили.
Плохо убранный номер, обшарпанная мебель. Территория не о чем. Зоопарк-странное название для животных, находящихся там. Завтраки даже очень
приличные. Персонал приветливый, хорошо знает своё дело.
3
1
Елена
Level 6 Local Expert
January 11
Дома хорошие, большие, всё что надо есть, территория большая, есть где погулять, для детей минизоопарк. Есть чем заняться и взрослым-бани, бассейн, боулинг и караоке, развлечения на любой вкус. Жаль что в доме нет плитки для готовки, только микроволновка, было бы очень удобно.
Провели 2 ночи и 3 дня. В целом все хорошо: питание, размещение, досуг, персонал. Особенно для отдыха с детьми понравился аквакомплекс: бассейн с различными зонами, сауна, хамам. Также хорошо в бильярдной и боулинге
Гуляли на свадьбе у родственников. Территория очень красиво оформлена, красивый ландшафт, строения, есть наличие вододоёмов и зоопарка. Красивый гостиничный комплекс, есть хороший фитнес центр. Отличная детская анимация. Что не понравилось!!! Обслуживание официантов в ресторане (не опытные молодые) на просьбу принести обычную питьевую воду реагируют как-то странно. На стол не принесли все блюда которые были заказаны на свадьбе для стола. На предварительном ужине для ознакомления с качеством и количеством блюд были представлены полные тарелки и красиво оформлены. На самой свадьбе мало того что порции мелкие так себе оформлены, так и не всё количество заказанных порций!!! Количество приглашённых гостей на свадьбу прибыло меньше чем планировалось и этим не всем хватило по меню блюд!!! Вот и судите сами!!!
Отличный гостиничный комплекс- в одном месте бассейн детский с горкой, взрослый, комплекс с саунами, детская площадка, ресторан с детской игровой комнатой, боулинг, бильярд и несколько ресторанов. Обслуживание прекрасное
Крайне низкий уровень сервиса: цены высокие, но в номерах грязновато. Завтраки и качество кофе требуют внимания. Кондиционеры не работают, уборка в номерах за два дня проживания не делалась ни разу.
Пожалуйста, примите меры.
У моей бабули дачи под Егорьевском , хотя мы все живем рядом с МСК, очень хотели сделать комфортный праздник доя бабули и решили что проще приехать к ней самим , решили чтобы бабушка не мучалась накрываемым стола забронировать кафешку . Забронировали боковую беседку онлайн с менеджером ресторана тропикана Анастасией . Она очень помогла все сделать онлайн без личного присутствия: с помощью мессенджеров выбрали и согласовали меню, провели оплату , согласовали посадку. Нам пошли навстречу и вместо неудобных скамеек поставили хорошие стулья , приставили официанта Варвару . Варвара очень старалась, в к наши просьбы о приборах и ведерках со льдом выполняла быстро и со знанием дела, ни разу ничего не напутала , молодец. Несмотря на ужасную жару наш праздник удался , бабушке и ее подружками все понравилось , хотим поблагодарить всю команду Бережков за сервис , отлично что можно все организовать дистанционно . К удивлению качество кузни было вполне себе достойное , уровня скорее ресторана, а не кафе. Мы остались очень довольны !
Хорошее местечко, лично мне далековато от Москвы, конечно, но если вы живете где-то поближе, то вполне себе прикольно! Банкетные залы, боулинг, есть домик для проживания! Все нормально)
Здравствуйте! Отличное место, отмечаем корпоратив уже не первый год! Вкусная еда, дружелюбный персонал! Домики и номера в порядке! Друзья ходили в бассейн, всё круто! В общем всем рекомендую, не пожалеете!
Номерам требуется обновление и капитальный ремонт.
На завтраке был скромный выбор.
Персоналу нужно быть приветливее
Цены среднего уровня, а качество сервиса на две звезды максимум.
Комфортно проживала в этом комплексе 2 недели. Отдельно стоящий деревянный домик оказался тёплым и тихим. Соседей практически не было слышно. Единственный минус для меня - отсутствие чайника в номере. Да, в общем коридоре есть кулер, но для меня это не очень удобно
Отвратительный маленький номер - кладовка 130 в эконом домике. Просили поменять - отказали, хотя была куча свободных номеров. Слышно все и в коридоре и у соседей. Воду горячую включили только после звонка на ресепшен, причем специально нигде в номере нет номера ресепшен, набрала как обычно во всех гостиницах 000 на удачу. Территория очень маленькая, у дороги. Из плюсов - отличные сырники на завтрак, но для кофе и чая дают огромные тяжелые стеклянные кружки...спасибо, что не просто граненые стаканы