Берег-Авто
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
544 отзыва
4 марта 2024
Я крайне недовольна качеством работы автосервиса Берег Авто. 25 января 2024 года я привезла свой автомобиль на замену масла и фильтров. Однако, после выполнения работ, мне сообщили о дополнительных проблемах с машиной, которые требовали дорогостоящего ремонта.
Во-первых, я обнаружила, что масло было заменено некачественно, и после небольшого пробега его уровень значительно снизился. Во-вторых, после замены фильтров возникли проблемы с работой двигателя, что указывает на неправильную установку или брак детали.
Кроме того, сотрудники автосервиса вели себя непрофессионально и не смогли предоставить мне достоверную информацию о состоянии автомобиля. Я была вынуждена обратиться в другой автосервис для исправления ошибок, что привело к дополнительным затратам и неудобствам.
Я настоятельно не рекомендую обращаться в данный автосервис и считаю, что их работа не соответствует стандартам качества и профессионализма.
9
5
9 июля 2024
Быстро, есть предварительная запись. Офис ожидания очень приятный. Квалифицированные специалисты 🔥 Рекомендую🔥
2
1
8 октября 2023
Всё супер, рекомендую. Был большой ремонт ходовой, сделали быстрей заявленного времени, всё качественно, дают рекомендации, вежливый персонал знающий своё дело. Цены как везде.
3
3
23 марта 2023
Отличный сервис, мастера - реальные мастера своего дела. Все, за что официальный диллер вытянет из вас баснословные деньги здесь вы сделаете в разы дешевле, быстрее и качественнее. Обращался пару раз и всегда после того как официалы не смогли решить проблему, здесь все решалось быстро и качественно. не навязывают дополнительных услуг. Если официалы "приговорили" ваш автомобиль к чему-то - обратитесь в Берег Авто, здесь вам скажут правду и посоветуют как решить проблему
ЗЫ: это не хорошее, это Лучшее Место )
5
5
15 сентября 2024
Хороший и вежливый персонал. Приезжаю сюда несколько лет подряд, мне нравится.
1
3
1 декабря 2023
Отличное место, всегда обслуживаю здесь свою машинку, мастера профи, цены не завышают!!! Всегда чисто и уютно, ужа второй год в этом сервисе.
3
3
18 ноября 2023
Ужасный сервис. Поменять масло здесь наверное смогут, но что более сложное им не стоит доверять. Столкнулся со следующей ситуацией: на машине перестали работать дворники. Компьютерная диагностика показала ошибку «отсутствие связи с двигателем стеклоочистителя». Решил обратился в этот сервис, т. к. надеялся что высокий рейтинг на Яндексе здесь не просто так. Как же я ошибался😔. При обращении рассказал, что на машине уже были проблемы с электрикой, рассказал про ошибку, попросил прозвонить проводку, найти обрыв и устранить его. Оставил им машину, на следующие сутки перезвонили и сказали, что электрик машину посмотрел и нужна замена двигателя, т. к. он вышел из строя. 🤔 я заподозрил неладное, но по другим сервисам времени мотаться не было. Заказал на разборке нужный двигатель (оригинал от 40к) и записался опять к ним на вс. Минская разборка сработала на удивление оперативно и получив посылку в пт, я решил перенести запись. Но мне сказали что времени свободного у электрика нет, и перенести запись не смогли. 🤷🏻♂️ обзвонил другие сервисы в Серпухове и записался в первый свободный. Мастер в другом сервисе как то странно на меня посмотрел, после того как я рассказал ему свою историю, переспросил точно ли меняем двигатель и через 15 минут продемонстрировал, что ничего не изменилось. 🤦🏻♂️сказал что такие электродвигатели на ваге очень редко выходят из строя, тем более на машинах младше 10 лет. Сказали что не приходит сигнал по управляющему проводу и предложили приехать к нормальному электрику, который у них есть, и найти обрыв, но свободен он только на следующей неделе. Заехал в берег авто поскандалил с ними немного, но сразу стало понятно что с них, как с гуся вода. Сплошные отговорки и перевод на то что я купил не рабочий двигатель на разборке, и их электрик супер профи (хотя ему можно доверить только лампочки менять). В итоге предложили приехать и попробовать собрать из двух двигателей один😂, что меня не устроило конечно. История кончилась тем, что электрик в другом сервисе нашел место в котором перетерся провод и все заработало. Мораль - обходите этот сервис стороной, не тратьте свое время.
10
4
29 августа 2023
Оценки завышены. Качество работ не соответствует заявленным. Плохие оценки удаляют.
Записался перед поездкой на отдых на обслуживание и ремонт. В назначенное время (12.00) приехал и оставил авто. Весь день передвигался на такси, в результате после окончания рабочего дня (18.30) позвонил уточнить на каком этапе находится ремонт... На что мне ответили: Автомобиль только приняли в ремонт!!!!
Вопрос какого... весь день платил за такси, если ремонт так и не начали...
В результате весь перечень работ не был выполнен, потрачена уйма времени и денег на такси, записан на другой день. В который Они так и не приняли.
Отпросился с работы чтобы успеть, спешил из Москвы. Как результат сообщили на стойке , что мастер приболел и смогут принять только через 5 дней.
Вопрос??? Почему нельзя было сообщить по телефону. Или мастер решил заболеть к моему приезду...
17
3
8 декабря 2022
Я очень рада .что познакомилась с этим сервисом. Обращалась к ним три раза и всегда в восторге. Приветливый и знающий персонал. Ничего лишнего не навязывают,говорят по существу. Сегодня за полдня перетряхнули мне почти всю подвеску и не только...Поменяли шаровые,задние амортизаторы,передние стойки стабилизаторов.сменили масла.фильтры.сделали развал-схождение.поменяли ремень и еще мелочи.за которые даже не взяли плату. В этом сервисе чистота и порядок. Когда ожидаешь,тебе есть чем заняться.Стоят автоматы кофе И к стати, кофе вкусный.А не вода подкрашенная кофе...Вобщем .огромное спасибо всему персоналу и тому .кто их воспитал!!!! Мое мнение.что это лучший сервис в нашем городе...
7
7
9 октября 2023
Отличный сервис! Уже дважды помогли с Гольфом. Быстро выявили проблему, заказали запчасти, устранили неисправность в этот же день. Желание помочь, профессионализм , ответственность! Приятное место ожидания! Спасибо за такой сервис в области! Четкие ребята!
3
4
15 сентября 2024
Вполне адекватный сервис. Позвонил, назначили время. Приехал, работу выполнили на 5-ть. Нет никакой напыщенности у персонала. Это присказка, а сказка, это чистота в ремзоне, механик не в замасленной одежде, инструмент профессиональный и можешь, если есть желание присутствовать в ремзоне. Только не мешайся. Обращаюсь вэтот сервис не первый раз.
1
1
22 мая 2024
В целом неплохо. Правда долго. Был записан на 12-00, к работе приступили в 13-00. На 18-15 машина не готова.
2
1
11 июля 2023
11.07.23 Первый раз оказался в Берег авто. Нестандартная проблема с ходовой частью, а именно с задней балкой. С легкостью и терпением объясняли все нюансы. Быстро и качественно устранили неполадки. Я очень благодарен за выполненную работу. Ну и уровень сервиса данного техцентра поражает, настоящий столичный уровень!
5
3
24 февраля 2024
Постоянно пользуюсь услугами этого автосервиса. Грамотные специалисты по ремонту и очень отзывчивый персонал. Не раз выручали, за что им огромное спасибо!
4
3
22 июня 2023
Хороший автосервис,с хорошими специалистами. Помогли с решением вопроса по моему автомобилю. Огромное спасибо за ремонт Евгению , очень грамотный специалист. Сделали все на высшем уровне. Рекомендую.
5
4
12 января
Рекомендую данный сервис, обслуживаюсь у ребят не первый год, команда профессионалов, максимально лояльный и ответственный подход к работе!
1
24 июля 2024
Чуть дороговато, самую малость. Заменил задние стойки. Пот выполнении таких работ могли бы и посмотреть подвеску на наличие прочих проблем, доложить заказчику и предложить варианты решения. Не то чтобы минус, но руководству на заметку, как повысить количество заказов )
3
1
21 августа 2024
Огромное спасибо за оперативный ремонт (настройку) фар Шкода йети 20.08.2024.
1
3
31 мая 2023
Быстро ,качественно ииии 😉приемлемо))))
Молодцы ребята! Перед ремонтом всё подробно объясняют и дают права выбора,ничего не навязывают .
Нам понравился сервис,думаю уж если возвращаться, то только сюда!
7
5
3 января
Все отлично! Мастера профессионалы! Ничего лишнего, все по делу.
3
1
7 февраля 2024
Вроде люди приезжают, ремонтируются. А у меня к ним негатив. Один раз машину переобувал, так резину плохенькую на перед поставили, нормальную назад. Что то начало подгужевать справа спереди, приехал, диагност сказал подшипник ступицы, а на самом деле колесо плохо на шиномантаже прикрутили. Масло менял, так оно через 3000 чёрное стало, наверное на счёт три меняли. Вообщем, друзья думайте сами.
15
4
11 сентября 2023
Отличный сервис! Постоянно сюда обращаюсь. Все работы выполняются на высоком уровне. И здесь работают очень вежливые люди. Рекомендую, самый лучший сервис в Серпухове!!!
4
3
1 мая 2023
В 100км от дома, на съезде с Симферопольки на Серпухов засвистело под капотом. Остановился не глуша. Свист исчез. Поехал снова появился, но значительно тише. Через 3 мин загорелся аккум и еще неск. иконок на приборке. Открыл капот и обнаружил свободно болтающийся приводной ремень и кривоватый подшипник на валу генератора...
Нагуглил сервис. Созвонился и погнал. До него 7км. На въезде в ворота приборка потухла и заталкивали уже вручную.
Сняли генератор, пробили по наличию запчасть, отвезли в партнерский сервис по стартерам/генераторам, там поменяли рассыпавшийся игольчатый подшипник, привезли обратно и поставили на место. Ну и за это время аккум позарядили. 3 часа = 10000р. Не знаю много это или мало, но парни реальные молодцы!!!. У них все 7 подъёмников заняты были, но меня не послали и оперативно порешали проблему мою.
Рекомендую 100%
6
4
11 мая 2023
Отличный сервис. Приехала заварить фланцы глушителя. Ребята обратили внимание на проблему с передней ходовой и предложили ее отремонтировать. Подобрали разумные бюджетные детали (у меня был очень ограниченный бюджет..никакого разводилова на деньги) и заказали их. Очень хорошо все сделали. Я довольна. Разумные цены. Вежливый и профессиональный персонал. И, кстати, об отношении к рабочему месту я сужу по туалету. Чистота и хорошая туалетная бумага. Уважают и себя и клиентов. Заметили и сказали, что у меня грыжа на шине. Заботятся о безопасности клиента. Только лучшие впечатления. Рекомендую.
6
6
10 августа 2022
Хочу сказать парням огромное спасибо!!!Я очень рада что выбрала именно этот автосервис. Хочу сказать ниже сказанным,которые не давольные. Идеальных нет ,все ошибаются,не роботы,люди!!!!Я очень датошная,люблю что бы было всё идеально,были и у меня разногласия ,но парни не спорили даже,а просто брали и искали проблемы и все делали.И я знаю что если что то мне не понравиться,звук,скрип и тддд,приеду и мне все исправят. Незнаю как некоторые высказываються про грубое отношение со стороны парней,не разу не слышала не от одного из них и грубого слова .Причем со своим датошным отношением к машинам,я их очень по мучала,но никто даже и нос не поворотил,наоборот найдем ,не переживайте,все будет хорошо. Так что хочу сказать ребятам наоборот спасибо за все ,за терпение в том числе.
9
11
4 сентября 2023
Обращался в сервис с ошибкой ESC, взяли 1000₽ за диагностику сказав у вас ошибка, но не понятно от чего и как, что мне итак было известно и без диагностики, капитан очевидность)), сказали надо попробовать прошивать блок управления полным приводом, позвоните через недельку, мы настроим программу все сделаем в лучшем виде. Про прошествии недели звоню в сервис, долго вспоминали кто я и что хочу, по итогу вспомнили, попросили ещё неделю на настройку программы, после ещё одной недели и очередного звонка им, сказали все настроили приезжайте. По приезду в сервис отпросившись с работы в рабочее время, не ожидал услышать, что извините у нас запары и программу не настроили, давайте говорят мы вам перезвоним сами точно, вот сто процентов через неделю и пригласим к себе. Прошло почти 2,5 недели ни звонка ни сообщения так и не получил....
После публикации отзыва, связались представители сервиса, извинились, вернули потраченные средства и предложили ТО за их счёт для компенсации, за работу с клиентами БерегАвто молодцы, не часто встретишь такой подход у организаций.
4
2
9 мая 2023
Был два раза, оба раза не повезло 😔. Так и не понял откуда столько положительных отзывов. Додж Гранд Караван 2009г. Года 2-3 назад приехал с проблемой - где то уходит фрион из кондиционера. Мастер найти не смог, говорит - все в порядке. Заправил (2контура, кило или 1,2, уже не помню, по деньгам тоже чувствительно). Через 2-3 недели весь газ вышел ... Через знакомого нашел человека в Подольске, который занимается только кондиционерами и стартерами - генераторами. Нашел течь в районе заднего колеса, сгнила трубка. Заменил/сделал- езжу до сих пор.
Второй раз приехал с месяц назад. Проблема - на переднем правом колесе (прочитал своим сканером) не считываются данные от датчика АБС. Это и озвучил приемщику и что мне нужен электрик, что бы тот смог прозвонить проводку, что бы можно было понять - это датчик по какой то причине не считывает (тогда замена ступицы в сборе -11-15 тыс сама ступица), или это обрыв цепи. И что бы не получилось так, что заменю ступицу а дело не в ней. Записал меня на следующую неделю. Отпрашиваюсь с работы, приезжаю в нужный день - мастер со своим сканером подключается и выдает мне ровно ту информацию, которую я прочитал своим. Объясняю ему, что я приехал на прозвон проводки (как и договаривались с приемщиком, он кстати озвучил 1000руб за это), но он ответил, что это надо загонять машину, а все места внутри были заняты, диагностировал на улице, и сегодня некогда этим заниматься и будет это стоить 2500. Предложили записаться на другой день. Отказался. Денег, конечно, за проведенную диагностику не взяли, но и ничего нового не открыли для меня. День потерял, обидно. Поставил 4 звезды, т.к.не хочется портить им рейтинг. Но для себя по поводу этого сервиса сделал выводы. Может просто и не повезло так с ними 2 раза, не знаю. Но больше не приеду
10
3
19 октября 2023
Спасибо за честную диагностику ходовой. Были сомнения по замене родных амортизаторов на Джетте 6, которые хотели заменить в другом автосервисе. Обратился в Берег авто, чтобы проверить. Всё нормально сказали, можно спокойно ещё ездить. Поэтому огромное вам спасибо, особенно менеджеру Кириллу и ребятам проводившим диагностику, как говорится сила в правде.
3
3
9 мая 2024
Быстро и качественно отремонтировали автомобиль. Отзывчивый и квалифицированные персонал
3
2
12 ноября 2023
Отличный сервис.По нашему времени вполне демократичные цены!Обращалась неоднократно,осталась довольна оперативностью и качеством!Рекомендую!
4
3
18 июня 2023
Здравствуйте. Оставлю отзыв, как есть. Обратился я в этот сервис с проблемами по ходовой и одновременно заменить надо было масло в двигателе. Скажу сразу, запчасти и сама работа не из дешовых. Проблемы у меня возникли после ремонта. Сначала я обратил внимание, что подтекает масло из под масленного фильтра. Оказалось, что фильтр не затянут и закрутился мной руками с лëгкостью. На мой вопрос почему он был не затянут, сказали ну он же затягивается руками!!!А приспособления для затяжки придумали наверно дураки. Также я осмотрел места замены. И оказалось, что сальник правого ШРУСа, не был заменён и манипуляций с ним просто не производилось. Загнав опять авто, на сервис, я сфотографировал их косяки. Так что бы Вы думали менеджер ещё на меня наезжать пытался, мол работа была выполнена и ничего не подтекает. И если снимут они сальник и он окажется меняным то я буду опять платить. Слесарь против всë аккуратно тряпочкой. Вот тут и пригодились фотографии. Менеджер конечно тон свой сменил и сказал, что виноват слесарь. Я лично в это сервис больше ни нагой. А вам, будъте внимательны и проверяйте, что делают "чудо-мастера".
13
5
21 мая 2023
Всем доброго вечера!!! Сегодня побывала в сервисе"Берег-Авто. Обслуживание на высшем уровне. Специалисты отличные ребята , мастера своего дела. Спасибо вам большое. Всем рекомендую этот сервис, обращайтесь не пожалеете.!!!
5
5
15 ноября 2023
Классный автосервис. Дружелюбная там атмосфера, делают качественно и быстро. Молодцы ребята. Рекомендую, не пожалеете
3
3
23 августа 2023
Сначала была очарована… машина вдруг начала мне мстить, мстить за что-то жестко и в самый неподходящий момент! Загорелась желтая лампочка check , что сразу же напугало- двигатель!!💀 На днище болталась огромная железяка- защита бензобака от времени решила покинуть свое место, до кучи- потек антифриз, машину трясло на малых оборотах, как туземца, подхватившего малярию! И все это случается с разницей в два- три дня! Проклиная свой московский автосервис, в котором я месяц назад прошла ТО и по словам мастера, мне заменили все, что могло испортить отпуск, я с чистой совестью рванула в свой дом в Заокском районе! И тут началось… Данный автосервис я выбрала по отзывам. Не смутило,что до него-38км- плевать! Мне обещали помочь ! Детали и запчасти заказаны, машина доставлена- жду шесть часов , говорят- вот-вот, и счастью моему не будет предела. Через восемь часов мне приходится уезжать, так как все оказалось сложнее, ремонт затянулся!!Еду на такси домой, утром забираю железного коня. Счет с работой и запчастями- на сорок тысяч! Но машина - конфетка! Через день загорается лампочка check! Через два- падает уровень антифриза! Я снова на старте! Но отпуск закончен, значит- в Москву! Механики уверяют, что все поменяли , что этого не может быть!!Но у Бога свои планы… а у меня неприятный осадок
7
8
5 февраля 2024
Был там один раз, в дороге затроил двигатель, приняли довольно быстро, я подозревал сбой в работе катушки зажигания, эту проблему и диагностировали, катушки в наличии не было, зато были свечи.
В целом работой сервиса доволен, разочаровал ценник на выполненные работы, мне он показался завышенным.
2
3
2 ноября 2022
Уже не первый год обслуживаю свои автомобили в автотехцентре " Берег Авто". Профессиональная команда мастеров, приемлемые цены на работы и качественная работа. Отдельное спасибо ребятам на ресепшене. Всё грамотно расскажут, подберут нужные запчасти по адекватным ценам.
7
5
23 мая 2024
Виктор Григорьевич З.
Выражаю благодарность сотрудникам Дмитрию, Кириллу, Александру, Владимиру за профессионализм, порядочность и доброжелательное отношение к посетителям. Отличный автосервис. Рекомендую.
3
2
23 июня 2023
Обратился по экстренной нужде ( сломался на трассе по пути в Белгород, в берег авто ребята помогли и отнеслись с понимание к проблеме. Особая благодарность и пожелание дальнейшего процветания диагносту Кириллу, золотые руки у парня и голова думает в правильном профессиональном направлении. Удачи в работе ребята!
5
4
10 июля 2023
Отличный сервис, записывают на удобное время, ценник на запчасти почти не отличается от екзиста, ждать и ездить забирать зато не надо, делают все качественно, присутствовал в рем зоне, спасибо мастерам за честность, проверили развал, сказали делать не надо.
5
4
28 августа 2023
Был на замене ступицы и ступичного подшипника. После ремонта стал постоянно срабатывать АБС. Вернулся, подняли машину, проверили, ничего неправильного не обнаружили, так и уехал домой. Позже поехал в другой сервис и оказалось, что подшипник не до конца был вспрессован в кулак, от этого и образовавшийся зазор между датчиком АБС и ступицей, из-за чего и пропадал сигнал. Странно, что мастер не проверил зазор, да и впринципе некачественно выполнил работу. Раньше неоднократно был в данном сервисе и были только положительные впечатления, но в этот раз оказалось все отрицательным.
Не хочется ставить самую низкую оценку, надеюсь, что к моему отзыву прислушаются и примут во внимание
8
4
21 августа 2024
Спасибо Владимиру З. Профессионал своего дела. Теперь только к нему.
1
2
30 мая 2023
Отличный автосервис! Вежливый персонал . 30.05.23 сделали ТО машины, также дали рекомендации на последующие плановые замены деталей машины. Предоставляют свой расходный материал( запчасти, жидкости и т.п.) .Спасибо за работу, в дальнейшем буду обращаться в данный автосервис.
5
5
29 августа 2023
Привез авто форд от организации с проблемой двигателя (ошибка)и надо было сделать ТО(масло, фильтра). В итоге сразу сделали ТО поменяли всё. А потом сделали диагностику и сказали оставляйте машину не известно на какой срок, примерно на неделю мы посмотрим, что с ней. Это нормально, а если двигатель разбирать, (масло сливать), то есть ТО опять делать. Вот так и работают, делают, то что проще и за что можно сразу денег срубить.
9
4
12 апреля 2024
Замечательное качество обслуживания, отличные консультанты, расписали всё быстро и по делу.👍🏻
3
2
18 ноября 2023
Рекомендую к посещению если вы ищите быстрый и качественный ремонт автомобиля. Все в лучше, цены ниже рынка. Вежливые сотрудники.
3
3
19 июля 2024
Не один год делаю у них ТО.
Без нареканий.
Заказ любых запчастей.
Внимательное отношение.
Без навязывания лишнего, хороший ремонт.
3
1
13 мая 2024
Сделали всё качественно и в срок. Конечно на свои запчасти наценка хорошая. Хотя говорят можно и со своими.
2
1
21 марта 2024
Цены слишком завышены. Мастера пытаются развести на пустом месте. Отдадите машину поменять масло, через день будут звонить и говорить о том, что очень большие проблемы с авто и в итоге отдадите тысяч 90
4
4
6 ноября 2023
Был сегодня, отнеслись, как к родному. Отремонтировали машину быстро и качественно. Хотя, я, у них был первый раз. Спасибо ребятам. Запомнил наверное на всю жизнь.
5
2
30 июня 2023
Приветствую, производил большое ТО ТЛК100. Только положительные эмоции и соответственно отзывы будут такие же.Было бы 10 звезд, поставил 10. Рекомендую. Цена доступная, качество на высоте, спасибо парни))))
4
4