Benzorem
273 reviews
November 12, 2020
Отличный магазин. Грамотные специалисты. Заказ обрабатывают и отправляют быстро. Товар качественный, соответствует описанию.
Обязательно буду заказывать еще.
1
2
July 13, 2020
Ужасный сервис. Квитанция 18084. Отдал мойку высокого давления на промывку клапанов, жду уже почти месяц, звоню каждую неделю- все время кормят завтраками и обещают позвонить сообщить инку... несколько раз приезжал, все тоже самое, ни кто нечего не знает ни что с ней, ни где она точно. в последний раз когда приезжал 1 сказали что вроде как какой-то ремонт сделали, при этом его со мной ни кто не согласовывал. Обещали позвонить в пятницу все сказать, но вот уже понедельник! Вообщем буду ждать конца месяца и напишу заявление в полицию, пусть разбираются.
5
2
August 10, 2020
Сделал заказ по интерактивной программе на УШМ150. Получил не те зап.части. Обратился к менеджеру. Объяснил причину. Тот обвинил меня в ошибке заказа. Этого просто не может быть. Прога-то бензоремская. Он показал полную некомпетентность в технических вопросах. Но согласился прислать другую опорную шайбу вместо присланной от маленькой УШМ. Вот теперь и жду когда пришлют нужную деталь. Заказ делал 23 июля. Сейчас 10 августа. И дозвониться не могу - тлф. заблокирован. Жду ответа.
3
3
July 24, 2021
Ужасный сервис.Не рекомендую никому.Отдавала в ремонт газонокосилку Гардена аккумуляторную.Перестала включаться.Вместо 2 дней на ремонт понадобилось 5, ну ладно.Проработала ровно пол часа и снова перестала включаться. Отвезла опять,снова 5 дней ожидания и снова проработала пол часа и не работает.Дозвониться очень сложно туда. И еще,у меня нет машины и чтобы возить ее туда сюда приходится платить, совсем не маленькие деньги. Очень пожалела,что обратилась в эту шарашкину контору
6
1
March 16, 2021
Сломался снегоуборьщик китайского производства (шестерня редуктора, нашли на вашем сайте,заказали , сразу же перезвонил оператор после подтверждения заказа ,через 7 дней заказ был получен на почте в Омской области,все надёжно упаковано ,деталь подошла идеально , особенно устроила цена самая дешовая по сравнению с другими сайтами ,будем заказывать ещё,так как нужны и другие детали которые у нас не продают.большое спасибо продавцу за работу и ещё есть обратная связь, очень удобно
1
1
August 30, 2023
Развод полный! Заказывал запчасти к перфоратору, оплатил заказ по номеру карты. Уже месяц прошёл - заказа нет, хотя обещали 2-3 дня. На звонки не отвечают
2
1
March 27, 2022
Аккумулятор для шуруповерта "макита 1222" доставили очень быстро и товар соответствует заявленному. Честно говоря, я не ожидал такой оперативности. Очень благодарен магазину. В дальнейшем в первую очередь, при необходимости что-то купить, буду искать у них
1
3
January 16, 2022
Сам живу в Москве, дача находится возле Дмитрова. Чего я только сюда не отдавал от чайника и насоса до бензопилы. Ребята делают все отлично, буду обращаться еще так как мастера дают вторую жизнь моим электроприборам которые стоят не дешево. Спасибо за Ваш труд!
3
3
June 28, 2021
30.05.20 отдала в ремонт бензокосу обещали сделать через 7 дней,звонка о готовности не поступило,приехала и так ездила каждую неделю,т.к дозвониться не возможно,кормили завтраками и так прошел год,в июне 2021 г.приехала снова и опять все тоже, только теперь коса вообще утеряна на каком то из складов, обещали решить вопрос,обещали вернуть деньги,обещали связать с руководством и только одни обещания.А теперь подскажите ,что делать?
3
1
April 18, 2022
Делал заказ на ремкомлект к УШМ Макита - все, что заказал было укомплектовано и отправлено достаточно быстро, спасибо за оперативность! Хочу также отметить наличие на сайте схем с детализацией запчастей для опознания нужной детали. Очень удобно и информативно)
3
May 24, 2022
Из плюсов то, что все оказалось, все прислали, все хорошего качества.
Из минусов - очень долго.
В любом случае все пришло, все теперь работает и в случае поломки инструмента буду заказывать здесь, не обольщаясь на быстрый ремонт конечно ))
3
March 21, 2024
Не рекомендую заказал запчасть для рейсмуса прислали расбитую с продавцом связатся не возможно
3
April 13, 2023
Нашел все для своей Макиты, щетки и конденсатор все отлично подошли. Заказываю первый раз, все оказалось отлично, думаю и дальше буду пользоваться этим магазином. Оплата по месту доставки в СДЭК.
1
3
February 25, 2023
Отличный магазин. Пользуюсь первый раз. Мне все понравилось. Качество товара, цена. Отзывчивость персонала. Всем спасибо!!!
3
July 2, 2020
Сделал заказ 30.06 на самовывоз из ТК Савеловский, написал в примечании что хочу забрать 02.07,после заказа со мной должен был связаться менеджер, реакции ни какой,02.07 звонил 3 раза скидывали трубку,написал в ватсап и на почту ответа нету,позвонил ещё раз через 5 часов,взяли трубку сказали что если вам не пришла смс то заказ в работе....отменил заказ... только потратил время и нервы...
5
2
July 22, 2020
Попросил написать параметры запчасти. Ответ: "не знаем" По другой запчасти ответ: "Больше миллиона артикулов" Обкурились что ли ? Вы сами знаете , что продаете. Я спрашиваю об одном, отвечают на другое. У вас должна быть полная информация о товаре. Обслуживание- отстой. И сервис, думаю такой же... Обратился в другую компанию, все подробно объяснили, причем девушка (!) и в тот же день забрал.
5
2
July 4, 2021
Трубку чаще всего не берут, перезванивают крайне редко.
Сдал бензо гозонокосилку, спустя 18 дней и несколько звонков в контору решил поехать сам, вернули косилку, сказали что якобы ремонт оказан, но я лично не очень уверен что было что-то сделано, т.к. нож выглядел не заточенным, на болтах заводская краска, будто их и не откручивали. Только воздушный фильтр был действительно поменен, т.к. для его замены разбирать ничего не нужно.
3
September 21, 2021
13 сентября заказа запасных частей для перфораторов макита и интерскол. Обещали в течении трёх четырёх дней прислать в пункт самовывоза в Москву на Савеловский рынок. Предоплату попросили сразу на карту, сегодня 20 сентября тишина. Позвонил , говорят нет одной запчасти, из- за этого не отправляют весь заказ. Ну напишите вы, или позвоните, или к вам Дмитров из Москвы ехать нужно чтоб вы мне это лично сказали?
Отношение к клиентам ужасное.
Самое смешное пришёл заказ из Ярославля на бензопилу за два дня)).
4
January 25, 2022
Второй раз воспользовался услугами данной компании. Большое спасибо сотрудникам за оперативность и коммуникабельность. Отправка и доставка заказанных деталей на высоте. Спасибо им и здоровья! С ув.!
3
June 1, 2023
Персонал внимательный. Сроки выдерживаются. Расположение устраивает. В субботу забираю газонокосилку. Качество работы оценю при получении. Надеюсь всё будет на должном уровне. Буду рекомендовать.
1
3
December 23, 2020
Детали доставили очень быстро. Доставка всего 250₽.
Хотя искали много где, нашли здесь, цена супер, качество хорошее
1
1
March 17, 2024
Сдал в ремонт 14 марта шуруповерт Hitachi12. 15 марта позвонили, сказали, что шуруповерт исправен, аккумулятор просто перегорел. Заплатил за диагностику. Шуруповерт как не работал, так и не работает. Как они проверяли- непонятно.
2
September 5, 2022
Заказываю расходники и запасные части регулярно. Вежливые менеджеры, быстрая доставка, качественные материалы.
Рекомендую.
2
June 29, 2021
Починили бенхиновую гозонокосилку.
- Затянули по срокам, обещали 4-7дней, а получилось 12 дней. Причина понятна, сейчас сезон и у них там всегда толпы народу.
+ Газонокосилка работает и цена вышла даже дешевле той что обсуждалась предварительно.
Вобщем и целем доволен.
1
January 22, 2021
Хороший сайт, приемлемые цены, быстрая реакция, доброжелательное обслуживание. Магазин понравился. Рекомендую.
1
1
September 12, 2020
Живу в сельской местности. С запчастями для электроинструмента туго.. Фирма помогла мне с ремонтом ленточной шлифмашинки..Большое спасибо!!!!!!!!!!!!!!
2
1
July 11, 2023
Не понятная контора. По заказу № 90903 от 02.07.2023 года не получил ничего. Хотя менеджер обещал, что поставка будет в течении 7 дней.
3
June 17, 2023
Отдавал в ремонт бензопилу отремонтировали без проблем, хотя в другом сервисе проблему не нашли. Рекомендую!
2
April 21, 2023
Спасибо большое за запчасти думал лохотрон но слава Богу все отлично . Многие магазины отказали в данных запчастях а они нашли да еще доставили отлично
2
June 24, 2022
Очень доволен, всё оперативно,цены приемлемы, а главное чтоб и дальше работал сайт и сотрудники, процветания вам!!!
2
June 30, 2021
Мы живем очень далеко от центра, это границе Монголии и Китая. Но сработали отлично. Спасибо большое за оперативную работу.
1
1
February 12, 2021
Отличный магазин. Качественная работа специалистов. Быстрая доставка. Всё понравилось, ставлю пять звёзд!
1
2
August 8, 2021
Отличный сервис. Привёз в ремонт настольную пилу. Через день перезвонили. Сказали причину поломки, но у них нет запчасти на эту марку. Приехал, все показали, все разъяснили. Денег за диагностику не взяли. Спасибо.
1
September 30, 2021
Заказал через интернет -магазин 2 патрона на дрель, по факту пришел один, при том что оплачено 2. Сразу не посмотрел, торопился. Не рекомендую пользоваться услугами данной контры. На вопрос по электронной почте так до сих пор никто и не ответил. Мужики исправились, респект!
1
February 19, 2022
Полная информация о запасных частях к садовой технике, с каталожными номерами, большой выбор, хорошая и четкая информация о движении заказа от постовщика до покупателя...
2
3
March 31, 2022
Заказывала якорь с вентилятором для циркулярной пилы Интерскол 165/1200. Муж сам менял, доволен, всё подошло, работает. Доставка СДЭК, своевременно.
1
3
August 12, 2022
Добрый день! Привез газонокосилку Champion 5345, не заводится. Причина- перевернул на бок. Сказали сломан двигатель. Ориентировочная цена ремонта 16000 руб. Отказался. Отвёз в другой сервис. Отдал 5000 руб. Работает. Что делали - почистили, залил глушитель и фильтр. Делайте выводы сами.
3
February 10, 2022
Все пришло раньше срока на 4дня, думал не дождусь, хотелось все быстрей собрать и проверить, заказывал редуктор на Шурик макита 6281d, качество очень хорошее, цена не огорчила.
2
May 19, 2022
В общении было всё просто и открыто.
Доставка Была выполнена быстро и качественно. Спасибо....
Запчасти на рейсмус Jet🤝
3
July 4, 2022
Оперативно сделали диагностику и ремонт газонокосилки. Отзывчивый, вежливый персонал. Гуманные цены.
2
March 20, 2023
Заказали в интернет-магазине аккумулятор к шуруповерту. Утром со мной связался менеджер, что бы согласовать заказ и доставку. На следующий день уже позвонил курьер и привез посвлку. Упаковано было очень качественно. Спасибо за оперативность и качество работы!
2
December 5, 2021
Пользуюсь услугами магазина не первый раз. Каждый раз приходит все четко в оговоренные сроки. Очень доволен . рекомендую всем.
1
1
December 12, 2024
Дорого.
February 14, 2022
Заказывал запчасти для снегоуборщика. Доставка и отправка оперативная! До Казани 2 дня))) пришло все в лучшем виде. Молодцы
2
December 8, 2020
Работники Бензорем сдержали слово и выполнили мою просьбу относительно двигателя
10, 8 вольт для шуруповерта BOSCH GSR-1080 LI.
Полагаю, деталь , как и сам инструмент, не популярны.
Поэтому заказ пришлось ждать некоторое время.
Отмечу добросовестное отношение ко мне. Будьте здоровы, уважаемые товарищи!
2
June 30, 2021
Отдала в ремонт косилку. Первый раз она не завелась в мастерской. Второй раз проработала полчаса. Пришлось искать другого мастера и снова платить деньги. Постоянно кататься в Дмитров и возить косилку в бесконечный ремонт возможности нет. Очень низкий уровень профессионализма и пренебрежение клиентами. Не рекомендую.
3
January 18, 2023
При заказе сразу определились, что нужно. Предложили способ доставки. Проконсультировали (соединили со специалистом). В назначенный срок выполнили. Оповещали и на электронку и на телефон смс. Плохо, что не смогли выставить счет,для оплаты по безналу, но сейчас это не проблема В целом доволен. Рекомендую.
2
May 29, 2022
Отличный магазин. Заказ выполнен быстро и качественно, да с цены приемлемые. Спасибо. Удачи.
4
December 11, 2021
Заказал запчасти доя снегоуборщика на сайте в воскресенье. В понедельник мне перезвонил менеджер, уточнил детали заказа. В этот же день заказ отправили компанией СДЕК, дошло в С.Петербург за 3 дня. Спасибо.
2
December 26, 2021
Очень хорошие впечатления! Заказ, запчасти на шуруповёрт Макита, оригинальные, цена нормальная, оплата после осмотра товара! Спасибо Вам!!!
2