Моя сестра очень любит заказывать здесь суши на доставку. Ей нравится большая порция и сравнительно низкая цена. Лично меня низкая цена всегда настораживает. Я понимаю слово "акция", но когда заведомо низкая цена на то, что у других дороже - это для меня повод разобраться в деталях. Сделали с сестрой заказ. Я сразу увидела разницу:
В роллах много риса. Баланс нарушен. На вкус, ешь рис с добавками. Варианты начинок редко встречающиеся. В одном куске ролла был только рис, начинки не хватило. Для любителей экономить - это нормально. Для любителей вкусной еды - это есть невозможно.
Я любитель комфорта, я готова переплатить за комфорт, поэтому мне не понравилось, но ставлю 4 звезды, т.к. нравится сестре.
Самые вкусные и качественные ролы🔥👍 Заказываем каждый раз,уже не первый год. Всегда всё очень вкусно, быстро, порции большие сытные. ☺ Ребята огромные молодцы💪👍Не понимаю людей которые пишут плохие отзывы 🤷♀️, заказываю уже столько лет и не разу не обнаружила минусов а только плюсы. Ролы бомба💣🔥 Вы лучшие 👍💪🤗
В первый раз заказывала суши у них, с доставкой, всё было хорошо, но тоже были недостатки, были кусочки (попочки), т е.половинк, без начинок. Заказала сегодня доставкой, суши просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!!! Заказывала темпурные и запечённые, привезли просто холоднючие, как их есть? ! Если бы я хотела бы поесть холодные, я бы заказала фирменные!!! Мало того, в сушах были волосы, к сожалению не сфотографировала, потому что от злости просто выкинула всё в мусорку от отвращения! Ещё, сделала фото, до волос.. и это считаете нормальным? Половина суши, в котором есть (попа) и шапочка, а где начинка?! Я за что заплатила денег? Но самое отвратительное, что они были ХОЛОДНЫМИ, сказать, что я живу далеко от здания, нет, на машине 3 минуты езды, поэтому не могу сказать, что они по дороге остыли. Очень разочарована!
спасибо за вкусные роллы! регулярно заказываем, потому что недалеко и быстро и вкусно готовят . особенно круто, что можно самим забрать и тогда вместо 2ух часов ожидания через 40 минут уже звонят говорят готово можно забирать. сами порции хорошие, большие, вкусные, свежие. попробуйте сами ))
Ну что , пришло время оставить свой отзыв.
О бенжиро я узнала 3 года назад . Заказывала часто , почти одни и те же сеты, как на доставку, так и на самовывоз. Качество всегда оставалось великолепным, цена отличная. Но… видимо не в этот раз.
Итак, вечер воскресенья, придя с работы захотелось заказать покушать , совершила звонок, сказала какой сет и какие ролы я хочу. Проходит время доставки и тут сюрприз . Сет не тот, да еще и не полностью. Сначала меня смутила сумма при оплате, ну , думаю , ладно , наверно повысили стоимость. Открываю , а там штук 10 не хватает . Беру телефон в руки , звоню . Отвечает девушка , говорит я заказывала тот сет , который привезли и ошибки быть не может . Я посмотрела еще раз брошюру , я не могла перепутать сеты и заказать другой. Меня убеждали в обратном , что это моя ошибка. Перезваниваю и сообщаю о том , что сет не полный, не хватает . Мне снова поступает ответ , якобы все было собрано под камерами , мы проверим и перезвоним . Не дождавшись ответа я снова звоню на следующий день . Оператор сообщает , что при просмотре камер , все было отправлено так как нужно . Оповестить о ходе проверки они явно не собирались . Простите , я дурочка или да ? С одной стороны я понимаю и саму эту девушку, которая не причем , но и себя я тоже очень хочу понять. Даже не то , чтобы я , хочу быть понятой компанией ! Разницу почти в 400 р , алло?! Мне не довезли заказ , или довезли но не полный, а виновата я? В свою очередь прошу решить проблему с руководством. Итог. Заказ с воскресенья, сегодня четверг. Думаете , проблема решилась ? Конечно же нет . Выводы делайте сами . Закажу ли я что-то у них снова ? Не факт, дам ли я рекомендацию , как делала это раньше? Тоже не факт. Очень жаль , что последняя надежда разбилась о бетонный пол .
В течение года регулярно заказываю сеты в бенжиро, всё всегда было безумно вкусно и свежее. Сегодня заказала сэт "япония", и меня настигло разочарование. Роллы горькие, не пойму почему так. Всегда норм, а в этот раз сюрприз.
Доставка в течени двух часов превратилась в 2.25, не страшно.. темперный ролл скорее всеготзакинули в не нагретый фритюр, начинка сварилась, рис весь в масле.. клиентоарентированость ноль… сказали не нравится вернем деньги.. не извините, не мы проверим, исправим.. просто не нравится кухня, до свидания вернем деньги, а при чем деньги , если я обратился с претензией и не просил денег!!! А и да до свидания тоже не было.. итог минус 4 заказчика..
Спасибо большое за вкусный субботний ужин.
Заказ привезли раньше времени на 30 минут, всё вкусное, в термосумке. Сет "Китай" - это 👍.
Не успела сделать фотографии, когда всё было целое. Уже начали пробовать...
Сегодня на работе заказывали роллы из Бенжиро. Ролл "кеншин ", заявленный как с лососем -один рис , немного огурца непонятного , и лосось совсем для запаха. За 300 рублей есть рис как-то не охото. Уменьшите толщину риса, начинки побольше сделайте!
Первый раз там заказывала роллы были не очень, сильно пахли рыбой. На днях заказали еще раз и привезли вкусные хорошие роллы, начинки много все как надо 🙃
Заказали роллы на день рождения, доставка на полчаса раньше, таких вкусных не ели очень давно, внешне красивые, аппетитные, на вкус " Пальчики оближешь"👍сделали скидку ко Дню рождения. Очень довольны! Обязательно будем заказывать ещё 👍👍👍
Часто заказываем в Бенжиро, всегда все свежее, вкусное и по приятной цене, радуют скидки в дни рождения. Быстрая доставка, вежливый персонал, за два года ни разу не было ничего негативного. Спасибо вам, продолжайте в том же духе!
Ранее заказывала здесь часто, но сейчас дозвониться просто невозможно, часами либо занято, либо не берут трубку,при этом никто, конечно, не перезванивает
Холодные темпурные привозят, не учитывают маршрутизацию чтоб хоть не холодное все привезти -делают как им удобно, на курьерах экономят .. термосумок нет, даже фольгой не оборачивают чтоб хоть теплымидоаезти до клиента..,по цене - также средняя цена по городу..
Вкусные роллы по приятной цене ! Но есть один большой минус, в выходные дни не отвечают на звонки! Это очень неприятно, такое поведение с вашей стороны неприемлемо. Можно просто ответить, и сказать что кухня перегружена. И пожелать всего доброго
Отличные роллы, причем раньше заказывала более дорогие, но эти роллы просто огонь. Спасибо большое, особенно за постоянную доставку на дачу. Процветания вам
Вкусные,большие и очень сытные роллы.
Доставка очень долгая,сразу предупредили. Забирал сам, к назначеному времени было все готово.
1
1
Show business's response
U
User
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Спасибо, вы лучшие на данный момент, и по цене и по качеству, только, пожалуйста держите марку, не меняйтесь в худшую сторону, как обычно происходит со многими заведениями) из пожеланий разве только улучшать сервис оформления заказа и доставки, в выходные бывает тяжело дозвониться)
Upd: перехвалил, в следующем заказе было много недочётов... (Не положили одну порцию и вкус совсем не тот, рыба в Филадельфии совсем иная, не очень, как будто вся продукция была не первой свежести..
Вчера заказали роллы в данном заведении, и.... Господи это очень вкусно и сытно и самое главное по приемлемой цене. Так же взяли на пробу пиццу много начинки и тонкое тесто. Ребята пожалуйста продолжайте в том же духе, вы самые клевые♥️
Хотелось бы написать отзыв.
Кушаем у вас с самого открытия, ролы восхитительные.
Но, чем больше вы работаете тем хуже сервис.
Доставка для вас 2-3 часа это нормально, скидывать трубки от клиентов это тоже нормально.
Я понимаю вы не успеваете, но такая проблема последний год. Почему бы не расширить кухню?
Роллы топ, сервис 0.
Очень жалко что со временем нет развития сервиса.
Один раз совершенно случайно попробовала здесь суши и была просто удивлена. Очень вкусно, порции большие. Однозначно советую данное место, а сама вернусь к Вам еще не раз .
Отличные роллы, соответствуют грамовкам,но маленькие соусники
Не что-то значительное,но так как роллы хорошего такого размера как-то обидно
Доставка также супер,все приходит аккуратное
Специально приезжаем из Ишеевки за роллами только сюда. Вкусные, приемлемые по цене, дают бонус за самовывоз. Перепробовали уже почти все меню😊спасибо всем кто там работает👍
Уже довольно давно заказываю здесь роллы и пиццу и никогда не разочаровываюсь. Цены просто превосходные по сравнению с другими заведениями, качество также на высоте. Очень рекомендую данное заведение.
Обычно делаю роллы сам, это и легче и вкуснее, так как в Ульяновске фактически нет по-настоящему приятных сердцу гурмана роллов. Но сегодня я был приятно удивлен данным местом, взяв ролл "Филадельфия люкс" рыба не переморожена, рис сварен потрясающи, однозначно ребята заслужили позитивный отзыв!
Постскриптум: Хотелось бы видеть в меню роллы большого размера
Все очень вкусно. Цены ниже, чем в других подобных заведениях, а по весу больше. Персонал просто молодцы. Быстрые, вежливые и не конфликтные. Рекомендую. Benjiro рулит!!!!!!