Номера мизерные, встаёшь с кровати и упирается лбом в телевизор, чтоб пошла теплая вода нужно подождать минут 10-15, в номере холодно, одеяло одно название, плитка в сан узла лопнула по траектории водопроводной трубы.... Полотенца изношены до дыр, гель для душа отсутствовал, ночник один постоянно мерцал как на дискотеке, второй еле держался с уклоном вниз пола...Не рекомендую посещать данное заведение.
Маленькая, уютная гостиница. Выбирал исходя из нужного мне на тот момент расположения, на одну ночь, для этой цели вполне подходит. Чисто, для двоих приемлемая цена, на оживлённом Волгоградском проспекте, рядом с метро, в том же здании продуктовый магазин.
Для долгого проживания вряд ли будет удобен: номер не особо просторный, завтрак не в формате шведского стола и не особо сытный (так как предстоял наряжённый день, рассчитывал более основательно подкрепиться), но небольшой выбор есть - уже хорошо. Парковки нет, при бронировании обещали «во дворе», по факту оказался двор жилого дома. Не очень порадовало меняющееся давление горячей воды, приходилось подстраивать при принятии душа.
Отказали в проживании,сказали будто мест нет,хотя время было вечернее,и ни в одном окне не горел свет,и атмосфера внутри отеля была холодной,указывающей на незаселенность
Отдыхаем третий и последний раз. Останавливались в одном и том же номере. Как лампочка не горела, так и не горит. Туалетная бумага осталась от предыдущих жильцов. Но главное, завтрак. Его нет. Заказали, оплатили, вечером чётко сказала что завтрак нужен в 7.00. В 7.10 заспанная девушка сказала что мы не заказали и не выбрали блюда. В 7.30 ушла на работу голодная. Не уже ли нельзя было вечером уточнить меню? Короче, мы открываем новые места.
1
Show business's response
Алёна
Level 4 Local Expert
April 1
Виктория, управляющая, безграмотная и хамоватая. Не советую выбирать данное заведение
Стоимость проживания в сутки 3800,при этом состояние номера на 3 балла,грязный ковролин, будто по нему в обуви ходят всегда, холодильник покрыт слоем пыли, люстра плохо закреплена, вид не очень . Кофемашина была сломана, что тоже не понравилось.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 18, 2021
Очень хороший отель! Приветливые администраторы, горничная всегда поддерживает порядок в номерах. Удобное расположение, близко к метро. Есть завтраки, очень вкусные. На кровати удобной прям выспалась! Успехов вам
Приятный, чистый отель. Удобные подушки и кровать.
Слышимость - прекрасная! Будто живёшь с соседями в одной комнате. Выспаться не удалось, за это минус балл.
В стоимость включен лёгкий завтрак, лучше чем ничего.
Есть кухня, где можно попить чай.
С виду очень невзрачный отель, внутри лучше.
Ежедневная уборка номера.
В номере были: шампунь, гель для душа, мыло, бритвенный станок, тапочки, приветственная вода.
Стандартный номер с двухспальной кроватью. Тесно, старый грязноватый ковролин, за ночь убил 4 мокриц (3 жирных в ванной, одна мелкая около кровати), в ванне по углам черная плесень и отколотая плитка, сломанный держатель для душа, свет бра около кроватей не работает, неудобный жёсткий матрас, соседей немного слышно. В остальном относительно чисто, есть кондиционер с пультом, телек (не включал). Не выспался.
Отвратительные работники - администратор. Были забронированы два номера с 25 на 26 июля 2022 года, в итоге на месте сказали, что есть только одна бронь и больше свободных номеров нет. Хорошо, сто освободились раньше и приехали раньше запланированного, так что нашли, где рядом остановиться. На самом деле это просто безумие работников, которые не могут даже послушать, что от них требуется
Приличная гостиница, отзывчивый коллектив, брал улучшеный номер, все что надо есть, уютно, чисто. При заселении в 14:00 часов, меня по просьбе засели в час дня. Завтрак входит в стоимость, вкусно по домашнему.
Потрясающий отель. Чисто, красиво, вкусно!! Цена-качество на очень высоком уровне. Персонал ну очень внимательный. Всем советую. Но бронировать лучше за ранее.
Всегда здесь останавливаемся, рекомендую
Есть кухня со всем необходимым. Отличный завтрак с 7 до 10 часов. Свежий ремонт, чистое белье, холодильник, кондиционер
Обслуживание конечно храмает, пару раз чуть не остался без завтрака из-за того, что администратор проспала. Завтрак так себе, мужик наесться не сможет.
Решили с супругой воспользоваться услугами отеля. Обычно мы снимаем кввртиру на сутки, но в этот раз с квартирой не повезло и мы выбрали этот отель для ночлега. Что могу сказать - кристальная чистота, Светлана - девченка с ресепшн очень добрая, тактичная и доброжелательная девушка! Вот бы во всех отелях было такое отношение как в Benvennuti! Светлана принесла нам с утра завтрак в то время, которое мы ей сказали - за что ей отдельное спасибо.
Нет, мы были во многих отелях, но этот нам понравилься очень и мы если будем в том районе - обязательно остановимся)
Спасибо всем сотрудникам Benvennuti