Выражаю огромную благодарность коллективу клиники БениВет за спасение моей выпускницы кане корсо. Малышку привезли после лечения в Пензе в критическом состоянии. Травма желудка, перитонит, сепсис. Операция в клинике БениВет длилась 4,5 часа. Потом длительная реабилитация. Сейчас моя выпускница уже бегает, играет и радует своих хозяев. Если бы не эта клиника, щенка бы уже не было. Низкий поклон Вам. Успехов и процветания. С уважением, Савельева Галина. Питомник Гала Глори.
Замечательная клиника, прекрасный квалифицированный персонал. Выражаем всей семьёй огромную благодарность всему коллективу БениВет, за то что спасли нашего малыша от смерти. Действия персонала четкие, отношение к хвостатым очень ласковое. Хочется пожелать дальнейшего процветания клинике! всем специалистам крепкого здоровья и счастья! Вы наши супергерои, спасибо большое за счастливые глазки Нейсона!❤️
Хорошая клиника. Чисто , светло, просторно. Хороший, удобный график работы, расположение. Можно провести диагностику, анализы, УЗИ, Рентген, врачи разных направлений в одном месте. Нам понравилось. Обращались с кошкой. Врачи молодые, но квалифицированные. Отношение душевное , внимательное .
Хорошо организованная работа, профессиональная работа сотрудников, доброе, внимательное отношение к людям и животным! Благодарю за оказанную помощь. Удобно, что есть парковка и работа в выходные по назначению врача из другой лечебницы
Клиника чистая, красивая, удобная. Отзывы и рекомендации - супер. Но! Привезла старую собаку с подозрением на пиометру. Специалист Олешко Мария Сергеевна сделала УЗИ. ( На УЗИ пригласили минут через 10.) Результат- да, пиометра. Оперировать. Собаке 16 лет. Той терьер. Она не переживет операцию.
И- все! К нам потеряли интерес.
Я думаю, потому, что операция- это деньги сию минуту, а медикаментозно- это мы будем за те же деньги таскаться к ним долго.
Просидели в ожидании назначения препаратов полтора часа. Через час собака начала кричать. Я два раза просилась на прием. ( Да, на момент прихода в очереди было трое животных) Через полтора часа мне самой стало плохо. Посетителей за это время сменилось, на круг, два раза.
Я думаю, что никому не надо лечить мою старую собаку. Нужно быстро сорвать денег за операцию, а там как хотите. Хороните сами- мы же лечили. Ответственности же не будет.
Очень, очень горько и больно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
В Бенивет была впервые, по рекомендации. Клиника просторная, чистая, специалистов много. Привозила двух беременных кошек на УЗИ, приняли быстро, процедура тоже прошла комфортно. По стоимости вышло даже чуть дешевле, чем озвучили по телефону. Очень удобно, что работают до 22:00. В общем после первого посещения впечатление очень хорошее. Рекомендую 👌
Отличная клиника, чисто, нет очередей, если только 2-3 человека перед тобой . Чувственный персонал, специалисты высокого уровня, особенно большая благодарность терапевту Саруханян Веронике Арсеновне ! Отличный специалист, заботливый врач ! Лечила мою кошку Мусю, мы с ней очень довольны. По прошествии трёх дней после окончания лечения даже позвонила и поинтересовалась как здоровье, всё ли в порядке с моей любимицей ! Очень приятно, СПАСИБО !!!
Клиника классная. Действительно можно сделать все в одном месте. Есть стационар. Широкий выбор специалистов: дерматолог, онколог, стоматолог, несколько хирургов, терапевт и другие.
Удобно территориально, есть парковка.
Запись к узким специалистам не быстрая я записывался несколько раз примерно 7-10 дней ожидания с момента записи.
Цена выше среднего, но компенсируется профессионализмов.
Из недостатков: очереди. Тайминг не соблюдается совсем. Записываешься на 12 и попадаешь через 30-40 мин. Из за реанимационных пациентов задержка может быть и больше. При этом даже оставить/забрать животное в стационар - надо ждать очередь. Забирали животное, но при этом не вышел врач, врача надо также ждать. Заключение всегда не готово - его тоже надо ждать. Считаю это огромным недостатком с учётом запрашиваемой стоимости услуг. Расширьте пожалуйста персонал.
Ещё к существенному минусу отнесу отсутствие фиксированной стоимости услуги: вроде бы и обследование проводят, вроде бы и собираются анализы, но на серьёзные манипуляции заставляют подписать кучу "страховочных" бумаг о вероятности изменения стоимости. Причём границы изменения не называются, неприятно узнать об увеличении на 5-10 тысяч. Присутствует депозитарная система (+ только наличкой оплачиваете хирургию) . Конечно это легко оспорить в суде. Такая система оказания услуг не законна. Прошу также обратить на это внимание.
Конечно в нынешних реалиях аналога такой клиники в нашем городе нет. Желаю успехов.
UPD Закон о защите прав потребителей», статья 16.1. «Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)». Там говорится, что «продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Уважаемая клиника, нажмите толкового юриста - цивилиста. Не позорьтесь диспозитивной мерой
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники! Были 12 февраля 2025 первый раз, с подозрением на защемление позвоночника(у такса заплетались задании лапки и были сильные боли). Сдали все онализы и узи, эхо, рентген, кровь на все, даже постригли когти. Ни каких очередей, приехали по записи, на все процедуры приглашали вежливо, отношение я скажу на высшем уровне!! Теперь это наша клиника!
И благодаря правильно поставленному диагнозу мы избежали операции!! Низкий поклон неврологу ДОКУЧАЕВОЙ КСЕНИИ СЕРГЕЕВНЕ!! СПАСИБО!
Эту клинику я буду рекомендовать всем своим знакомым!
Мне понравилась клиника, мы были на приёме у эндокринолога Анастасии Александровны, с котиком Тихоном очень понравилось отношение, всё рассказала что нужно делать, персонал доброжелательный . Доктор очень внимательный, спасибо большое. Будем наблюдаться у неё.
Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу клиники. Привезли 10 ноября собаку из Тольятти в тяжелом состоянии, отравление крысиным ядом. Начали оказывать помощь незамедлительно, врач Щелкова Анастасия Александровна детально и в мельчайших подробностях объяснила, что происходит с собакой и какое лечение будет назначено. Собаку оставили на сутки в стационаре, на звонки отвечали очень быстро и подробно описывали состояние питомца, в следующую смену позвонил врач и описал состояние и настроение собаки.
Да, возможно ценовой сегмент выше среднего, но это окупается сервисом, профессионализмом и приятным ремонтом, в клинике комфортно находиться. И когда твой питомец в критическом состоянии, ценник неважен.
Сегодня мы забрали бодрую, в прекрасном состоянии собаку и продолжим терапию уже дома. Спасибо, что спасли!
Прекрасная клиника, прекрасный персонал, врачи - мастера своего дела ❤️ делали операцию ротвейлеру - никто не брал кроме данной клиники ❤️ сделали все идеально, собака чувствует себя прекрасно 👍 спасибо Вам большое.
Хочу выразить огромную благодарность врачам и работникам стационара за то что выходили нашего малыша Игги! Единственная клиника, которая увидела причину ухудшений нашего самочувствия, после тяжелой операции и заворот кишок.
Выходили 3-хмесячного щеночка мальтезе.
Стационар отличный, очень теплые капсулы, отдельная капельница, хороший корм и прекрасное отношение как к маленьким пациентам, так и к хозяевам, относятся к человеческим переживанием со всей душой.
Большое Вам спасибо за нашего псыночку🙏🙏🙏🙏
были вчера у вас на приеме с собакой Маргошей.
Маргоши ночью не стало. Не знаю на сколько вы причастны к этому трагичному событию, но думаю, если бы мы не приезжали к вам и не делали все эти «манипуляции» с ней, она бы прожила еще хотя бы зиму…мы никак не думали , что даже и сутки не проживет после клиники, ведь мы и приехали за помощью, а не наоборот!
Да, все понятно, что от узи и рентгена собаки не умирают, но видимо физически ей было очень сложно ведь ей 11 лет, и наверняка больно, ведь мы пришли с этой болью! и это наверняка нужно было учитывать и не укладывать собаку на спину враспорку дважды…! Маргоша сразу же слегла еще в клинике, лежала в машине пока мы ждали ваше заключение, приехав домой, она так и не встала, переносили ее на руках и ночью умерла. Мы так и поняли от чего, точно не от Артроза, который вы поставили.
Врачи знают свое дело. Ортопедия на высшем уровне. Приветливый персонал. Частота и уют.
Всем советую. К сожалению нет врача дерматолога и поэтому приходится страдать ходить по другим клиникам и слушать некомпетентные мнения. Два года ходим и никак не можем вылечиться.
Были в клинике уже не первый раз.
Как всегда встретили хорошо,провели собачке обследование которое нужно,ни чего лишнего.Работают профессионалы своего дела.Всё рассказали ,объяснили.
Собачка здорова,хозяева довольны.
Спасибо всему коллективу БениВет и Жанне Бендюк ,что собрала такой классный коллектив .:)))))
Прекрасная клиника ,вежливый и приятный персонал ,своевременное оказание помощи питомцу ,даже мою агрессивную и неконтактную кошечку смогли расположить к себе и осмотреть,эффективное лечение главный плюс клиники !)
Клиника дорогая, врачи неквалифицированные
Привезла им кота после уретростомии, который перестал писать. Острая задержка мочи. Хирург Карташов М. Б. предложил катетеризировать под седацией и промыть уретру. В итоге мне заявили что ничего сделать не смогли и вообще кот нежилец, т.к даже повторная операция может не помочь. Все запущено, солей очень много, забили все уретру и т.д. Предложили операцию которая стоит боснословных денег в их клинике или подумать над усыплением 😱. В итоге сами усыплять отказались, сказали нет показаний 🙈🤷♀️. После таких слов все же решила попробовать операцию (которая замечу вышла бы мне минимум в тыс 80000), на что мне сказали надо ждать минимум неделю 😱. У кота задержка мочи, какая неделя, вы о чем? А пока ждёте очередь можем отводить мочу через прокол два раза в сутки 🤬. Я просто в гневе. Поехала в Альтернативу, там за 40 мин установили катетер и при помощи гидропульсии выбили пробку и промыли уретру, и хочу заметить это сделал обычный врач терапевт, а в Бенивете не смог хирург. Спасибо только им за то что не согласились усыпить и не было свободного времени у данного хирурга 🙏. Порезали бы мне кота, взяли огромную сумму денег, а потом ещё и сказали, что простите, не получилось, но мы предупреждали 😡. Не рекомендую данную клинику, особенно хирурга Карташова М. Б., если он не смог установить катетер, то как ему можно доверить более серьёзные операции? И да, ещё очень не понравилось то, что они на прямую говорят наши услуги дорогие, нет средств идите в другую. Так что если вам совсем не жалко своего питомца то welcome в Бенивет.
Были в августе впервые в этой клинике. Осталось очень приятное впечатление от самой клиники и стоимости услуг, особенно по сравнению с ценниками на подобные услуги у нас в Тольятти. Очень удобно электронное табло - видно, за кем и сколько по времени ждешь. Надо отметить, что и в воскресенье мы ждали всего 40 минут - можно сказать, просто мигом на прием попали! Ведь в одной из клиник нашего родного города мы только чтобы сделать анализ просидели в очереди больше 3-х часов! Отдельная искренняя глубокая благодарность нашему доктору - Марии Сергеевне Олешко. Она не только грамотно сделала и расшифровала узи моей лайке, верно установила диагноз и назначила лечение, которое помогло. Но и затем вела собаку, отвечая на мои вопросы и давая советы. От всего сердца благодарю Марию Сергеевну и искренне рекомендую как компетентного и очень внимательного доктора, искренне любящего животных.
Отличная ветклиника! Да, дороговато, да очереди иногда бывают ну очень долгие, но персонал замечательный, лечу здесь своих пятерых котодетей уже пять лет и ни разу не была разочарована. Все диагнозы и назначения объясняют очень подробно, так что мы смогли спокойно отдать одну из кошек на две достаточно сложные операции (сейчас с ней все хорошо). Деньги всегда можно заработать, а ваши питомцы, увы, не вечны.
Обдираловка. Терминала нет, деньги принимают только наличку. Когда привезла собачку я свою они с меня взяли за сутки и за прием. А на следующий день когда забирали собачку еще взяли. Когда я ложила собаку, они мне обещали что будут капать всю ночь, оказалось за ночь прокапали 50 мг. Собачку мою сгубили. Даже диагноз не могли поставить. Не кому не советую эту ветклинику. Только сосут деньги.
Лучшая клиника в которой я была. На протяжении 7 лет никто не смог справится с моей агрессивной кошкой, а тут смогли
Всё чётко и грамотно рассказали и объяснили.
Очередей нет, всё быстро и чётко.
Клиника новая, всё чисто.
Теперь только сюда🙏🏻
Лучшая ВетКлиника из тех в которых был. Чистота и порядок. Очереди нет. Специалисты грамотные и чуткие. Большое спасибо. Со всеми животными только к Вам.
Лучшая ветклиника! Все врачи высочайшего уровня. А уж про оснащение можно легенды слагать. Не во всех "человеческих" больницах такое оборудование есть!
Ксения Сергеевна, благодарю вас за оказанное внимание моей дорогой кошке:) я считаю такие специалисты как вы, по-настоящему помогаете, современный подход🐱
Обратились с разрывом крестовидной связки у собаки. Пёс очень своенравный ( питбуль).
Персонал нашёл подход к мальчишке. Нам сделали операцию,нареканий нет. Всё прошло отлично. Реабилитация тоже под постоянным контролем, всегда на связи. Такого тёплого и профессионального приёма если честно надо поискать.
Я благодарна каждому сотруднику, работающему в этой клинике.
Мой мальчишка с радостью просто бежит туда.
Ну и ещё раз повторюсь, что там работают профессионалы своего дела.
Спасибо заведующей клиники Бердюк Жанне Владиславовне за её профессионализм и за её команду специалистов профессионалов своего дела.
На стерелизпцию принесли молодую здоровую кошечку -больше ее не забрали ,пытались нам рассказать что были проблемы по здоровью,знаем ,что этого не было ,потом просто -бывает ,непереносимость наркоза -простите !Собаке поставили разрыв связки ,а было просто -видимо растяжение.Спасибо ,хоть тут ошиблись .И ценник у них заоблачный ,есть не хуже клиники ,с ценами гораздо дешевле !
Мы были несколько раз на 5-й Просеке.
Очень понравилось обслуживание и отношение персонала и врачей.
НО....
Лестница в клинику нереально высокие ступени. Плитка осень скользкая.
Несколько раз падали. Лишний раз подумаешь ехать туда или в другую клинику обратиться
Отличная клиника, очень приветливый, отзывчивый коллектив. Широкий спектр ветеринарных услуг. Доступные цены. Чисто и уютно. Из минусов - иногда сложно проехать на авто, находиться в глубине дворов.
Много лет наблюдаемся в клинике. Всегда всем советую только Вас.
Сегодня звонила и узнавала наличие препарата. В колл- центре подтвердили наличие и назвали стоимость за таблетку - 300 р- я знала об этой цене.
Приехала в клинику, назвала администратору препарат и нужное количество-10 таблеток. Тут же отошла к кормам.
Девушка, вижу ее впервые, обратилась ко мне со словами:"500 р за одну таблетку , вы знаете?"
))))
Т е она точно знала какую сумму нужно назвать и рассчитывала на то, что я просто не знаю сколько они стоят.
Конечно, я купила препарат по его реальной цене, а администратор извинилась и сделала вид что ошиблась )
Осадок от неудавшегося развода меня на 2000 р - останется навсегда. Никогда впредь больше не будет безоговорочного доверия, принципиально буду проверять каждый чек, все услуги и манипуляции.
Смешно и грустно )
Прям так сотрудники готовы позорить имя лучшего хирурга травматолога- ортопеда Самары ?
(Дата и время визита 23.10.24 в промежутке с 13:00 до 14:00)
Не первый раз в этой клинике. Моему песелю Персику было 13, со здоровьем были вопросы на протяжении многих лет. Пройдено много именитых клиник, но основные ответы найдены именно в Бенивете. И так было суждено, что последняя неделя его жизни была связана с клиникой. Да, мы не спасли нашего любимца, но то, как проходили эти дни, очень важно. Максимальная забота, качественная помощь, искреннее желание помочь, боль врача что приходится принимать такое решение. Мне не давали лишних надежд и при этом проговаривали все моменты по его лечению, все мои многочисленные вопросы были обсуждены и проговорены. Для меня это показатель профессионализма. Как мне говорят окружающие - это бизнесс. Да, это так, но я рада что есть возможность получить качественную помощь и оставить питомца в заботе. Доступности и скорости исследований могут позавидовать многие людские клиники. Это первый опыт принятия сложного решения в отношении питомца, но нашей семье предоставили возможность с ним полноценно проститься и пройти этот путь достойно. И ДА, лично я видела искреннюю поддержку, которая помогает сейчас пройти сложный путь принятия потери. Для нас он был член семьи а не просто животное. Большое спасибо Болдыревой Елене Александровне и всему персоналу клиники.
Я пришла за полчаса, как и было сказано, чтобы подписать документы и поговорить с анестезиологом. В итоге документы электронные, анестезиолог поговорил со мной 3 минуты. Котёнка взяли на операцию ещё через полчаса от даты записи. Зачем я час ждала? Зачем записывалась на какое-то время?
Врачам я здесь доверяю, а работа клиники организована плохо.
Прекрасная клиника. Назначили операцию собане, сказали какие анализы сделать, все проверили. Клиника чистая, врачи опрятные, сервис хороший. Собаня чувствует себя замечательно. Большая благодарность врачам! Теперь только к вам!
Большую благодарность выражаю клинике "БениВет" г. Самара. Весь персонал клиники очень профессиональный, отзывчивый, неравнодушный к животным. Особая наша признательность от всей нашей семьи и хвостика Федора доктору-онкологу Сазонову Денису Вадимовичу. Врач от Бога! Профессионал своего дела, добрый, внимательный. Денис Вадимович и его команда спасли жизнь нашему песику Федору, быстро поставили диагноз, взяли все необходимые анализы, сделали УЗИ, сняли кардиограмму, прооперировали. и грамотно назначили лечение. Низкий Вам поклон, здоровья ,успехов и процветания, и всего самого доброго и светлого! Если Ваши животный попали в беду, заболели, это лучшая клиника которую мы когда-либо посещали!
Некомпетентный молодой персонал, взяли двух котят из приюта на первичный осмотр.
Сказали, что все ок, уточняли, нужно ли сдавать анализы, сказали, что не нужно. Просто жить наблюдать.
Спустя неделю, все таки решили отвезти в другую клинику: выявили лишай и паразитов.
Максимально расстроены таким подходом, выкинутыми деньгами и что котят без лечения неделю,
К сожалению, мы тут постоянные клиенты, к счастью, персонал клиники замечательный. Огромны спектр услуг, ребята профессионалы и очень отзывчивые. Отдельное спасибо Дарье Сергеевне нашему доктору ❤️
В клинике большинство услуг оказывается в порядке живой очереди, часто приходится долго ждать. Иногда наша химиотерапия затягивается до 4,5 часов пребывания - это, наверно, единственный минус из моего опыта обращения.
Приехали в клинику с собакой в 19 часов по рекомендации другого ветеринара. У собаки отнимались задние лапы, нарушение координации. Даже смотреть не стали. Предложили запись через 4 дня!!! Раньше в этой клинике были- собаку рвало (видимо съела что-то). Кучу анализов, систем поставили. 15 тысяч заплатили. Сказали еще 3 дня на системы возить. А по факту на следующий день все прошло.
В клинике БениВет спасли моего друга, котика Каспера. Три дня назад мы поступили в тяжёлом состоянии и нас сразу поместили в кислородный бокс и приступили к терапии. Шансы на выживание были 50/50. И вот сегодня он с нами дома. Огромное спасибо докторам, Марии Олешко, Дарье Карпеевой, Анастасии Щелковой и всему персоналу клиники. Мы с радостью будем посещать Вашу клинику в профилактических целях.
Прекрасная команда специалистов, спасаем сейчас нашу собаку, делают все возможное. Понравилось то, что работают в команде. Девочки, которые принимают животных, которые лечат в стационаре большие молодцы! Неравнодушные, так ласково разговаривают с животными, владельцам это очень приятно.
Мы много где побывали пока спасаем нашу собаку, могу сказать, что Бенивет на 1 месте по крайней мере для меня.
Позавчера весь персонал отреагировал в течение менее минуты. Собаку вытащили из состояния ухода из жизни. На приёме конечно питомцы, но при экстренной ситуации есть сотрудники, когда без ущемления помощи другим пришедшим на приём, оказывается профессиональная помощь для спасения погибающего на глазах питомца. Страшное для людей и животных слово - реанимация. Энергетика, настрой только один, чтобы ВЕРНУТЬ ЖИЗНЬ!!!
Вот такое отношение.
Вы крутые!
Тьфу тьфу тьфу!!!
Уж извините, вы поймёте!
Вам признательна!
Пусть всегда ваш горячий настрой и ЖЕЛАНИЕ помочь, даже когда уже кажется не нужно...
ПУСТЬ это настойчивое желание всегда с вами будет в вашей профессии! Ведь мы чувствуем когда борьба за наших питомцев.
Благополучия клинике и каждому СОТРУДНИКУ!!!
Процветания ВАШЕМУ ТРУДУ
Еще одна отличная любимая клиника! Супер врачи, условия и вообще все! Со многими животными сюда приезжали! Были и крупные собаки на операциях и на консультации у ортопеда, и чихуахуа привозили и кота возим тоже сюда! Ни смотря на то что живем на другом конце города. Бесконечная любовь к вам и вашей команде❤️❤️
Очень хорошая клиника. Не раз туда обращались с питомцем и по экстренным случаям, и по проф.прививкам. Персонал квалифицированный и отзывчивый, не равнодушные врачи. Очереди не большие смотря будни или выходные и в какое время придешь. График работы удобный до 22ч и работают даже в выходные. В клинике чисто и комфортно.
Замечательная ветеринарная клиника!
2 недели назад стерилизовали молоденькую кошечку (1.5 года). Перед стерилизацией (в этот же день) сдали все необходимые анализы. Кошка у нас своенравная,с характером, но врачам и ассистентам удалось найти к ней подход чтобы все остались живы и невредимы) Сама операция прошла успешно, нам выполнили классическую стерилизацию. Кошечка после наркоза проснулась в клинике, по рекомендации врачей мы пришли за ней через 1.5 часа после начала операции. Вместе с нашей хулиганкой врач нам выдал лист с подробной инструкцией по уходу в послеоперационный период.
Сегодня ,по прошествии 14 дней после операции, мы торжественно сняли попону,предварительно проконсультировавшись в клинике относительно состояния шва. К слову, в течение прошедших двух недель,мы несколько раз приносили кошечку для осмотра шва при возникающих вопросах и каждый раз нам помогали. (Начиная от помощи в завязывании попоны, заканчивая обыкновенным осмотром шва).
Очень приятно идти в клинику и знать,что вашему пушистику помогут,да и вас успокоят.
Мы говорим большое Спасибо от нас и от Белки каждому,начиная от регистратора и заканчивая врачами и ассистентами, которые помогали нам в это волнительное для нас время. Спасибо!
Прекрасная клиника и очень отзывчивый персонал. Попали сюда с уличным котёнком с разрывом диафрагмы. Опытный спокойный хирург все рассказал, успокоил, по итогу котика починили и ещё долго выхаживали 🙏 в этот день обращались в другую клинику, там запугали и предложили усыпить так как уличный и зачем париться🙈 тут милые молодые сотрудники, отношение к животным лучше, чем к людям во многих человеческих клиниках 🙈 теперь котик здоров и живет у нас. Спасибо, вы самые лучшие❤️