Benedict
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
540 reviews
September 26, 2024
Практически одни положительные эмоции от посещения отеля. Бронили даббл на 2 ночи. Номер прекрасный: все чистенько, хороший дизайн, санузел спланирован качественно и удобно, все нужное под рукой. Ни в чем нужды не испытывали. Помимо всевозможных мыл и лосьонов в номере даже есть чайник, можно попить чайку и кофею, на выбор. Убирали номер в наше отсутствие, без нареканий.
В первую же ночь у соседей за забором, которые Дом Лани, срабатывала всю ночь безумная сигнализация противопожарная (как позднее выяснилось), из-за чего практически не спали. Утром, после жалобы на ресепе, проблему оперативно решили. Молодцы, клиентоориентированность на уровне.
В целом, уровень 4х звезд вполне заслуживает.
Единственное, отель находится немного на отшибе от "цивилизации", но это только субъективное мнение. Вероятно, это компенсируется красивым лесным массивом) Спасибо коллективу отеля! Все очень мило, ненавязчиво и на высоком уровне.
Желаем удачи и процветания!
1
January 6
Все очень понравилось.
Очень чисто.
Персонал очень доброжелательный, заботливый и улыбчивый.
Ресторан и завтраки - очень вкусно и разнообразно.
Вид из окна на лес - истинная медитация.
Тренажерный зал - всего достаточно для тренировок.
Спа - великолепно.
Кровать и постельное белье - новые, удобные, средней жестокости.
Тапочки, мыло, халат, шампунь и так далее - все качественное. Денег на это не жалеют.
Дизайн интерьеров очень достойный. Топчик.
December 8, 2024
Стильный, современный отель в 20 минутах езды от Шереметьево.
Быстрое заселение, свежий ремонт, новая мебель, сантехника, актуальные материалы и фактуры, чистота. В номере есть всё необходимое: гладильная доска и утюг, чайник, вода, чай/кофе, чайник, телевизор, кондиционер, плотные шторы, прикроватные тумбы, розетки. Можно за 1,5 тыс. взять завтраки по системе шведский стол, можно заказывать по меню. Мы заказывали по меню, именно те позиции, которые хотелось, вкусно, по стоимости +- одинаково. Кафе на первом этаже. Есть лифт. Парковка.
2
September 30, 2024
Прекрасный отель для уединенного, расслабляющего отдыха. Номера шикарные, кровать большая, удобная. Вкусная еда в ресторане. Но самое крутое-спа! Бассейн фантастический, ты попадаешь в невесомость. Единственный, пожалуй, минус слишком громкий слив в унитазе. Кажется, что весь отель посреди ночи можно разбудить этим звуком. (
1
2
June 27, 2024
Отель шикарный! Стильно, модно, молодёжно) номер чистый. Запах приятный. Мебель, сантехника, все новое. Ресторан на 10 из 10. Блюда изысканные, меню не избитое. Порции просто огромные) троим можно наесться! На удивление в понедельник вечером была живая музыка. Парень пел классные узнаваемые хиты всех времён. На любого слушателя, создавая приятную атмосферу. Рядом парк, где можно прогуляться, подышать лесом) Завтраки вполне разнообразные, куча десертов. Можно поесть на веранде в тёплое время, везде растения и камины, что радует глаз. Нет толпы народа, все тихо, спокойно. Стоянка для автомобилей есть. Удаленность от Ленинградского шоссе- 1 минута. Очень удобный заезд. В общем, по всем пунктам-в самое сердце! Минусов нет.
7
1
July 7, 2024
Супер. Шикарно отдохнули. Приятный ресепшен, чистые номера, спа, аквазона. За корпусом лес и лани. Вкусное ели, сладко спали.
В ресторане интересная акция про бесплатный алкоголь. Вкусные коктейли, вкусное мясо (очень понравился стейк в пюре - прям тает)
Из того, что можно было бы сделать лучше:
* в зоне спа в туалетах не увидел чем руки вытереть
* в ресторане официанты всегда заняты - своего не поймаешь, другой отреагирует если вас увидит
Рекомендации гостям:
* в день заезда бронируйте столик на ужин заранее
* по составу салатов уточняйте. Попробовал три разных - ни один не понравился
* всë. Всë остальное за вас уже продумали
2
1
July 4, 2024
Локация, сам отель, как комплекс - прекрасны, Новый, удобно расположен, с красивыми интерьерами. Словом хвалебных слов много вы увидите ниже. Я отмечу нюансы, которые вызвали недоумение в части «ожидание-реальность». Поэтому снизила оценку до 4.
1. Неуверенный сервис. Кто-то улыбается и здоровается сам, кто-то нет. Кто-то умеет поддержать small talk, кто-то нет. Кто-то умело информирует, кто-то… ну вы поняли. Здесь бы пригодилось системное обучение.
2. Мелочи в номере. Утюг течет. Он Мега дешевый и некачественный очевидно. Нет полотенцесушителя в ванной. Электрический бы очень пригодился. В отеле бассейн - как сушить купальник? Аппарата с отжимом тоже не предусмотрено.
3. Завтрак - сиротка в роскошном ресторане. Вечером - безупречно, утром - грусть. Ну очень скромный завтрак для 4*. Хлеб был спасибо, что без плесени. Вообщем ждешь большего, как минимум ориентируясь на статус отеля, как максимум на отраслевые стандарты.
4. СПА - чисто, приятно, чай, напитки, фрукты в свободном доступе. Вода комфортная. Температура в запасе была очень высокой.
Сотрудница - супер профи. Не запомнила имени, увы. Все рассказала четко, показала, проводила. Отлично!
Надеюсь, что управленцам будет полезно.
4
1
August 9, 2024
Хорошая гостиница. С очень шикарным рестораном. В гостинице не проживал. Но ресторан очень понравился. Прекрасная подача блюд! Разнообразное меню. На любой вкус. Хотите мясо? Кушайте мясо. Хотите рыбу? Кушайте рыбу. Очень интересная подача чизкейк. Красиво, шикарно! Большое спасибо.
August 10, 2024
Спасибо большое Benedict Spa! Пришли с сестрой на спа процедуры, были на массаже, все было замечательно, начиная от мелочей: атмосфера, запахи, масла, заканчивая профессионализмом массажистов, которые идеально справились со своей задачей. Мы отдохнули как после недельного курорта! Всем рекомендую!
Обязательно к вам вернемся и не раз, теперь это наш любимый спа-салон!
1
1
January 9
Новый, современный отель, лучший в Зеленограде!
Ресторан с завтраками, СПА,массажем, все красиво, аккуратно, чисто!
В номерах удобные кровати, подушке, все необходимое есть как и во всех классных отелях!
Однозначно рекомендую к посещению !
October 24, 2024
Потрясающий отель. Рядом лес, храм. Спокойно, чисто, уютно. Завтрак вкусный и разнообразный. Понравилось SPA. Советую для посещения. Оставался на сутки, очень понравилось. Персонал вежливый и внимательный.
1
January 3
Встречали тут Новый год с друзьями. У них был люкс, у нас стандарт. Отель новый, в нем прекрасно все. Есть все необходимые принадлежности в номере, кровати и подушки супер. Очень понравилось решение с зеркалами. Спа зона за отдельную плату, но и там чувствуется забота и уют. Ресторан при отеле с замечательной кухней, оригинальные и очень вкусные блюда. Рядом лес, мы замечательно погуляли. Однозначно рекомендую и надеюсь будет повод вернуться!
November 19, 2023
Прекрасное место! Островок релакса! Уютные номера с современным интерьером! Просто замечательные завтраки (шведский стол с 08:00 до 11:00), большое разнообразие блюд, все свежее и вкусное! Можно не спешить к 08:00, без завтрака не останетесь, гостей уважают! Низкий поклон повару и официантам, обслуживание отличное! Также в отеле есть SPA зона, небольшой бассейн, хамам, массажная комната (если берете стандартный номер посещение за доп.плату 2500 руб.с человека в сутки, если номера более повышенной категории, то SPA входит в стоимость проживания). Записываться на массажи и релакс-процедуры желательно за неделю до заселения в отель, желающих много. Рядом с отелем в лесу находится красивое озеро и "Дом лани" - небольшой заповедник с оленями. Вход бесплатный.
6
2
November 19, 2024
Можно выпить кофе в шикарном и стильном интерьере кафе, а так конечно ресторанная наценка-с. Пробовала еще мороженое, вкуснейшее, очень сливочное. Персонал крайне приветливый. 👍 в самом отеле не жила)
September 22, 2024
Отличный отель с прекрасным СПА. Хорошее месторасположение, рядом парк и дом лани. Сервис на уровне. Но ценник кусается, проживание подорожало процентов на 30 за последний год. В общем, дорого богато!
March 10, 2024
Современный отель с отличными номерами, сантехника новая, стильная и удобная мебель. Рядом лес и красивый православный Храм. Завтраки довольно скромные для отеля 4*, но голодными не останетесь - горячая каша, омлет, сосиски, бекон, хлопья, свежие овощи, соки, молоко, десерты - 2-3 вида пирожных, не сказать, что очень вкусных.. Кофе или чай нужно заказывать у официанта, при полной посадке можно ждать горячие напитки мин 20. Отель компактный, из развлечений только СПА, но он платный даже для постояльцев отеля, и бронировать посещение нужно заранее. Минус - сотрудники ресепшен, которые здороваются только при заселении, далее на гостей внимания не обращают, но это нормально для отечественного сервиса, информацию проще получить в интернете, чем на ресепшене)) Думаю, летом территория вокруг отеля располагает к прогулкам, зимой же наледь начинается в паре метров от отеля, расчищено только крыльцо, из развлечений рестораны, кальянные, недалеко Тц Зеленопарк с фудкортом, магазинами, кинотеатром. Отель рекомендуем, но развлекательную программу лучше продумывать заранее!
9
September 15, 2024
Потрясающий отель, все отлично, и номера и сервис и спа и замечательный ресторан. А какая там веранда! Живешь в парке, ужинаешь с видом на лес, сложно поверить, что все это в городе!
December 13, 2024
Были в спа комплексе. Впечатления очень хорошие. Приветливый персонал, отличный сервис. Теплый бассейн, горячий хамам. Вкусный чай в зоне спа. Выдают халат, полотенце и тапочки - это очень удобно. Прекрасное место, жаль раньше не посетили.
November 23, 2024
Отличный ресторан; прекрасный, вышколенный персонал; чудесная, не мешающая разговорам вечерняя шоу программа. Кухня на любителя азиатской кухни, картошки с селедкой не дадут, хотя в меню есть водка)) Не хватает следящего за залом официанта, иногда долго приходилось ждать, пока на тебя обратят внимание.
September 2, 2024
Отдохнули отлично, шикарные кровати и бельё, в спа отличный хамам, бассейн с гидромассажем, предлагают чай, лимонад, фрукты и сухофрукты,переодеваешься в вафельный халатик и тапочки,в ресторане поют певец и живая музыка, если хотите красивый вид из окна, стоит написать заранее🙂
May 11, 2024
Шикарный отель для побега из городской суеты, уединения и расслабления. Очень современные, стильные и красивые интерьеры (все как на фотографиях). Видно, что отель совсем новый, нет никаких следов износа. Номера просторные, чистые и опрятные. Персонал очень вежливый и приятный. Очень понравился ресторан при отеле и спа салон. Сразу за отелем находится большой красивый лесопарк и ферма с оленями.
4
1
April 21, 2024
В отеле и ресторане не была, но в СПА шикарно. Приятно находиться, обстановка супер..попробовала для себя новую процедуру Яши дом. Новые приятные ощущения. Ксении отдельный миллион сердечек. За ее скрабирование, увлажнение и золотые руки. Прошло 4 часа после процедуры, а мое тело до сих пор в состоянии полного релакса и гармонии. Спасибо, обязательно запишусь на следующую процедуру ❤️
3
August 26, 2024
Отель оправдывает свое количество звезд!
Номера довольно просторные, все необходимое есть. Местами конечно требуется косметика мебели, но в целом это просто замечание на будущее.
В следующий визит обязательно остановлюсь снова.
October 8, 2023
Потрясающее место провести романтичные выходные вдвоем ) отель новый, современный, красивый, стильный, как внутри, так и снаружи ) в номере все продумано до мелочей для максимального комфорта гостей - есть даже бокалы для вина ) качественная косметика в ванной- обычно я отельной никогда не пользуюсь, но не в этот раз) получаешь просто эстетическое удовольствие, из номера не хочется выходить) отдельно отмечу шторы black out и подушки, мы не удержались поискали ярлык производителя, чтобы купить такие домой) ресторан Ziamo - сходили на обед и ужин, красиво , официанты очень внимательны к гостям , кухня выше всяких похвал, приятный бонус для гостей отеля - бесплатное вино и шампанское) хотя я практически не пью, но от бокала на день рождения не удержалась ) живая музыка прекрасно дополнила праздничный вечер ) это был лучший день рождения у меня ) Благодарю отель и ресторан за комплименты к дню рождения) С удовольствием вернусь к вам снова и буду рекомендовать друзьям )
5
1
July 15, 2024
Красивый, стильный, новый отель, приятный отзывчивый персонал, НО… ни в одном городе мира мы не встречали такого, чтобы в спа-отеле был платный спа.
При выборе отеля всегда отталкиваешься от того, что хочешь спа-зону, но она всегда как правило включена в стоимость проживания. И сообщают тебе о том, что она платная не в тот момент, когда ты уже стоишь в одном купальнике на ресепшен спа.
Заезжали в отель после дороги, уставшие и голодные поздно вечером, надеясь поужинать в ресторане. На ресепшен предупредили, что ресторан до 2. По итогу оказывается, что до 00 и нас благополучно отправляют из ресторана, кухня закрыта. Доставки в номер нет, мини-бара нет. Голодные? Сгоняйте в магаз ➡️ рекомендации от сотрудника ресторана.
В номере сломана дверь в ванную комнату.
Чисто, красиво - безусловно. Но неприятный осадок остался.
2
3
February 26, 2024
Прекрасный отель! Идеально провели выходные. Персонал очень вежливый и приятный. Номера чистые и комфортные. В аква зоне очень красиво и уютно, релакс бар с травяным чаем и фруктами. Ресторан с очень разнообразным меню, красивая авторская подача и обслуживание на высшем уровне. Фуршет красиво оформлен и очень большой выбор блюд, обновляется каждые 10 минут, главное все свежее и очень вкусно. Обязательно вернемся снова-возможно летом, можно сходить в парк, который находиться прямо за отелем. Советую однозначно посетить данный отель !!
4
October 19, 2024
Очень достойная гостиница. Чистые и просторные номера. Хорошие кровати. Отличный СПА. Прям супер спец Светлана. Достойный ресторан. Теперь мы постоянные клиенты.
June 3, 2024
Очень рада , что появилось такое замечательное спа с бассейном. Я беременна и так здорово , что можно просто прийти поплавать в тихой обстановке, есть волна и джакузи, милый велком стол с сухофруктами и чаечками , лимонадами. Тихо, чинно, спокойно , уровень очень высокий за свои деньги , что надо. Можно брать от часа. Доброжелательный персонал. Хорошо , что появляются такие классные места в Зеленограде. Спасибо ✨💫
1
5
December 31, 2024
Долго искали отель, чтобы отпраздновать Новый год, в итоге выбрали Бенедикт, так как на сайте в описании был включен новогодний ужин. Пометки о том, что он за дополнительную стоимость в размере 24 тысяч за человека нет. Кстати как и все услуги в отеле, включая бассейн и хамам, тоже за доп плату, что в других отелях такой же категории уже входит в стоимость бронирования. Окей, к платному бассейну и хаммаму мы были готовы, так как в отзывах об этом писали люди. Но платный новогодний ужин стал для нас настоящим плохим сюрпризом на Новый год. Если бы мы знали заранее о такой стоимости, мы бы выбрали другой отель, так как были варианты с уже включенным в бронирование новогодним ужином и даже бассейном. Нам могли хотя бы позвонить и подтвердить бронь, рассказав о доп услугах подробнее, видя, что люди едут именно на Новый год. В итоге 31 декабря, все рестораны вокруг, коих мало, разумеется забронированы, мы остались без нового года, благодаря внимательному отношению к гостям отеля Бенедикт.
November 1, 2023
Супер отель, красивый и стильный. Много где бывал, но тут просто очень уютно и комфортно. Улыбчивая и приятная девушка на ресепшене заселила за 2 минуты. Пива в ресторане выпить не успел, к сожалению, тк он до 24. Отличная кровать, просторный номер, очень чисто и тихо, прекрасная ванна и туалет, породистый шампунь и гель. Короче понравился отель. Завтрак был соответственно уровню-очень качественный и вкусный, много что на выбор, кофе приносит официант.
2
1
October 22, 2024
Прекрасная гостиница. Все прекрасно. Завтраки великолепные,уборка каждый день, замена использованных полотенец каждый день, белье по наблюдениям раз в два дня. Номера сделаны в сдержанном стиле и со вкусом. Ребята на ресепшн крайне доброжелательны.
1
October 31, 2024
Отличный отель, чтобы отдохнуть от городской суеты. Ресторан, спа, аква зона. Работа персонала на высшем уровне, особенно хочу отметить работу менеджера Ирины, которая помогала решать текущие вопросы.
August 25, 2024
Очень хороший новый отель , за относительно не дорогую стоимость . Свежий , новый и красивый дизайн . Еда шикарная ,а персонал очень вежливый . Нам очень понравилось
August 10, 2023
Небольшой, но уютный и красивый отель. Номер чистый, со свежим ремонтом в современном стиле, порадовало множество продуманных нюансов, таких как: хорошая звукоизоляция, светоизолирующие шторы, высокий качественный матрас, хорошее постельное бельё и уютная обстановка. При отель есть маленький спортзал, однако арсенал тренажеров достаточен для качественной тренировки. Бассейн и спа-зону не посещала, но заглянув, была приятно удивлена: красивый бассейн с подсветкой, небольшое количество людей. Также при отеле есть прекрасный ресторан с разнообразной и вкусной кухней, блюда из которого возможно заказать в номер без доплаты и наценки. При отеле своя парковка, что крайне удобно. В целом, осталась очень довольна.
2
2
December 21, 2024
Можно было бы поставить больше звезд, я бы поставил. Я не видел в России гостиницы , где все было бы продумано до самых мельчайших мелочей. Приведу один пример : ковродин в номерах напрямую примыкает к мраморным плитам пола ! Все сделано обалденно !!!! Одна лестница чего стоит . Фото прикладываю. Это без фотошопа. Просто такой создается эффект , когда смотришь вниз с пятого этажа. Спасибо хозяевам ! Вы -молодцы !!!
January 8
Беда с персоналом во всем отеле. Завтрак шведский стол ни о чем. Нет смысла брать. Но и завтрак по а ля карт оставил желать лучшего, яйца Бенедикт подаются на огромном дранике, зажаренным очень сильно на старом прогорклом масле. Теряется весь смысл полезного завтрака, ну а из за этого масла есть их невозможно было. Сами номера приятные, но слышимость очень сильная, было слышно живую музыку в ресторане на 1м этаже и всех прохожих в коридоре.
October 5, 2023
Оазис стиля, вкуса, отличного сервиса, гармонично вписавшийся в умиротворяющую палитру Зеленограда. Шеф-повар ресторана маг и чародей азиатской кухни. Сюда можно и нужно просто заезжать поужинать. Живая музыка. Большие уютные номера (отдельное спасибо за ваши матрасы - это SPA для тела)
Спа процедуры достойны отдельного отзыва.
Дизайн очень лаконичный и изысканный. Ничего лишнего, но есть все необходимое и здесь хочется оставаться подольше, сюда хочется постоянно возвращаться. Рядом аэропорт - очень удобно добираться. Вокруг отеля - красивый парк, с озером, пляжной обустроенной зоной, детскими площадками, заповедной территорией, где обитает настоящее семейство Лани и мини-зоопарком. В Зеленограде много развлечений и мест отдыха.
Проводить в этом отеле отпуск и выходные или даже просто остановиться на денек - ценные впечатления!
2
November 27, 2024
Ходила в спа на процедуру Восточное наслаждение. Очень кайфово. Все понравилось. Всё купальники трусы и принадлежности не нудно брать с собой все есть в спа. Персонал приветливый. Спасибо. Причём ещё.
October 4, 2023
Супер! Волшебное место, такие все приветливые, тёплые, даже уборщицы улыбаются и здороваются. Все такое современное, восторг!
Здорово, что есть где погулять, за отелем дом лани бесплатный, очень ухоженный. Я мама 1,5 г малыша и была на 7 небе от счастья отдохнуть в тишине, на массаже, в бассейне. Теперь знаю куда ехать и куда везти любимых) А чего стоит бонус-бесплатное вино на выбор, сколько хочешь и даже без заказа еды! Ах, как приятно одной отдохнуть с бокальчиком и послушать певицу в ресторане. Прекрасно провела время
2
1
September 25, 2024
Красивый, чистый, стильный
Из минусов - скудные завтраки и матрасы не удобные и вне вне зависимости от категории номера, одинаковые(( увы. Подушка так же, не удобная. Стоит взять с собой так как в остальном все отлично. И прекрасный спа, с опытными мастерами.
December 13, 2024
Очень понравился. Замечательная европейская кухня, все блюда вкусные, своя пекарня. Стильное место, внимательный персонал.
May 7, 2024
Мы останавливались в этом отеле и, в общем, были впечатлены его красотой и новизной. Дизайн видно, что продуман с любовью, а кухня порадовала нас своим разнообразием и качеством блюд. Особенно впечатлили французский чечевичный суп и котлеты из щуки с пюре из пастернака - это было настоящее гастрономическое удовольствие.
Номера также оставили приятное впечатление - все чисто и уютно. Мы были в аквазоне, и нам очень понравилось, что там было тихо и приглушенное освещение, хамам. Фрэш бар с травяным чаем и вкусными финиками добавил уюта.
Однако, был неприятный момент, когда во время нашего пребывания в аквазоне пришли рабочие и начали что-то ремонтировать, не предупредив нас об этом и нарушая установленный отелем режим тишины в помещении аквазоны (это при том, что нас предупредил админ, что никто сегодня не записан в аквазону, то есть починить этот чайник могли и после нашего ухода, а не во время нашего посещения!!) Мы ожидали, что отель 4 звезды будет обеспечивать более высокий уровень сервиса. Наше недовольство сотрудникам отеля было не понятно, и это оставило неприятное впечатление.
Мы обратились на ресепшен, чтобы выразить свою недовольство, но получили только краткие извинения и предложение на бесплатный час в аквазоне при следующем заезде. Но нам не нужен этот бесплатный час - нам хотелось бы, чтобы сотрудники более внимательно отнеслись к нашим замечаниям и реагировали на ситуацию. Это было неприятно осознавать, что сотрудникам было все равно на наше комфортное пребывание, было видно, что девушка на ресепшене вообще не понимает, почему нам не понравилось присутствие рабочих во время нашего отдыха! Если бы нас предупредили заранее о ремонте, мы могли бы планировать время в аквазоне по-другому.
В целом, хоть и есть положительные моменты, такие неприятные ситуации оставляют о себе отрицательное впечатление. Надеемся, что отель примет меры, чтобы улучшить свою коммуникацию с гостями и предупреждать обо всех возможных неудобствах заранее, чтобы не вызывать ложных ожиданий об умиротворенном отдыхе.
1
December 16, 2024
Отличный современный отель. Соблюдены все стандарты. Хотелось бы, чтобы отели такого уровня были и во многих других местах. Хороший ресторан с отличным видом на улицу.
October 1, 2023
Останавливались на выходных в стандартном номере на двоих. Чисто, современный ремонт, в номере есть кружки и бокалы, набор для чая, тапочки, халаты.
Посещали аква зону, она оказалась не очень большая (бассейн и хаммам), но все также очень чисто. На пару часов можно зависнуть) Как я поняла, стараются распределить посетителей, чтобы аква зона не была переполнена, поэтому надо заранее записаться.
Что не понравилось: вечером в ресторане живая музыка и в номере слышно очень сильно. Возможно в других номерах такой проблемы нет, но мы жили на втором этаже и спокойный отдых это немного подпортило
1
July 17, 2023
Отель совершенно потрясающий!!!
На высочайшем уровне обслуживание. Персонал выполняет любые пожелания с удовольствием.
Ребята все чудесные. Номера с высоким уровнем отделки. Очень классное спа. В субботу вечером мы с мужем были там одни!!! За такие деньги это невероятный отель. Завтраки отличные. Отель Ziamo просто топ!!!!
Тишина, атмосфера, обслуживание-все просто чудесное. Почти каждые две недели ездим в командировку в Мск и Подмосковье и каждый раз останавливаемся в разных отелях, в основном в пятерках обязательно с бассейном. Этот отель нас поразил!!! Не знаю кто хозяин, но если вдруг он прочитает этот отзыв. Вы-красавчик!!! Редко когда нас что-то поражает.
9
2
September 29, 2024
Во всех спа-салонах есть возможность выбрать конкретную услугу и оформить на нее подарочный сертификат. Здесь же можно оформить Сертификат только на 5, 10 тыс и по возрастанию, хотя таких цен у вас нет. То есть спа программу за 8 тыс или массаж за 4 я не могу подарить. Странно, оформила в другом месте, а вы теряете деньги и клиентов…
May 30, 2024
Все очень неплохо! Самый вкусный завтрак который был в гостиницах! Номер отличный, чистый. Санузел отлично. Полотенца, туалетные принадлежности все есть. Тапочки, халаты, чай, кофе- все на высшем! Рекомендую!
February 25, 2024
Добрый день! Выделили для себя как плюсы, так и минусы.
В самом отели на ресепшене встретили хорошо, приветливо. Ранее звонила, просила номер с видом на лес. Всё учли. Номер красивый, просторный, чистый.
Минусы. Не работает холодильник, он не охлаждает и не поддерживает прохладу. Приехали уже с холодными напитками. Но в холодильнике стали теплыми. Пришлось ставить на подоконник и охлаждать.
Телевизор, только ютуб и тв. Свое кино не включишь. А хотелось посмотреть фильм. Возможности телевизора позволяют. Но почему-то это убрали.
Климат контроль или вообще не работают, или очень плохо работает. Очень душно, не возможно спать, просыпаешься вся отекшая. Пришлось открывать окно и спать с открытым окном.
Когда повесили табличку убраться в номере. Девушка ровным счетом ничего не сделала. Убрала, только тарелки. Полотенца, которые были грязные, просто перевернули другой стороной и положили обратно. Использованные шампуни и гели не заменили. Халаты не повесили, а просто кинули на кресло.
По спа-зоне.
Девушки на ресепшене встретили хорошо. Поздоровались, предложили воду, позвали специалистов. Улыбчивые, приятные.
Специалист Светлана мастер своего дела. Очень приветливая, поддержит разговор. Предложила выбрать масло. Очень приятный и расслабляющий массаж. Заботливо отнеслась, согрела сразу мне ноги, так как, очень замёрзла.
Уточнила все пожелания перед началом.
Специалист Алексей, тоже знает толк в своем деле. Сделал массаж мужу, уточнил все пожелания, дал выбрать масло.
Что касается аквазоны. Често, не стоит своих денег. 5.000 рублей за двоих, за 2 часа, отдать за бассейн и бочку не стоит того. Бани, сауны и тд. Ничего нет.
Ресторан от отеля.
Интерьер красивый. Персонал вежливый, приятный. Встречают, быстро берут заказ, если нужно посоветуют, что взять. Поздравили с днем рождения красивым десертом. По кухне всё понравилось, вкусно, быстро, порции большие.
Из минусов. Когда бронировала столик за несколько НЕДЕЛЬ. Не спросили пожелания, какой нужно, где хотелось бы сидеть. Посадили у самого входа, за самый маленький стол, где ходят все люди и персонал. А людей, которые бронировали за несколько ДНЕЙ, посадили в хорошие места.
Спрашивая, почему такой выбор столика для нас. Нужно было бронировать на сайте, тогда идет выбор места.
Сразу возникает вопрос, почему нельзя об этом сказать в звонке ?!
2
1
November 29, 2023
Брал номер люкс. Все включено, от спа до завтрака. Номер чистый и имеет все для комфортного проживания. Персонал на уровне, всё показал и всё рассказал. Отличный бассейн с небольшим хамкмом и спортивным залом. Еда в ресторане была очень вкусная. На завтраке хороший и вкусный выбор еды. Есть своя парковка и выход в лес, в котором можно погулять.
1
February 12, 2024
Спа - просто супер! Современно, чисто, уютно. Островок спокойствия и умиротворения.
Администраторы очень дружелюбные, готовые ответить на любые вопросы.
Массаж от мастеров Алексея и Ксении что-то невероятное. Настоящие профессионалы.
Очень радует, что появилось такое стильное и качественное место в городе.
2