Хотели сделать заказ на самовывоз, но зашли в бенджамин , так как были рядом. Официантке сказали : нам с собой , 3 бургера. К сожалению, мы не уточнили, что это будет не «самовывоз». И официант об этом не сказала. Переплатили кучу денег за заказ (в том числе за «упаковку» ) , так как стоимость 1198 за 3 бургера распространяется только на самовывоз ( что собственно и было, мы их в ресторане есть не собирались изначально, но нас никто не оповестил о таком порядке )
Официант явно видела, что мы шоке от происходящего и задаем вопросы , почему так происходит. Ответ прост : да, у вас заказ как будто вы тут сидели, у меня нет полномочий оформлять самовывоз.
Да , формально сами Дураки . Но и клиентоориентированность «ну уровне»
Имейте ввиду . Мы свои выводы сделали .
Это самое прекрасное место в Самаре
Там очень вкусно и уютно
Новогодняя атмосфера, Гарри поттер .
Мы с сестрой нарисовали рисунки и нам дали значки и конфетки
Всем советую вкусно и по семейному посидеть ❤️
Вкусные салаты и авторские чаи! Прекрасная атмосфера! Обязательно нужно бронировать столики заранее. Мне понравилось работа официантов, очень компентны и внимательны. Спасибо!
Посещал данное заведение 23.03.2024.
Самару посетил проездом.
При входе в заведение меня встретил официант, проводил до стола и тут же дал меню. Меня предупредили заранее,что будет задержка по приготовлению блюд, что очень радует. Заказывал запеченую индейку и салат с хрустящими баклажанами. Салат вынесли за 8 минут , и он оказался вкусным с учетом того что обычно баклажаны отдают горечью но не в этом случае. Второе блюдо вынесли через 20 минут после салата.
Индейка оказалась сочной и тоже вкусной.
В общем мне все понравилось заведению желаю продвижения. Повара огонь 🔥
Персонал огонь. Спасибо за такое приятное время проведения.
Верните "Бенджамину" Лицо!
Сегодня где-то около шести часов вечера были в моём любимом ресторане "Бенджамин", и что вы думаете... Полное разочарование и потрясение: мятые бургеры с сырыми котлетами, ужасный чайник...(Ощущение дешёвой столовки) ВЕРНИТЕ ВСЁ ОБРАТНО!
ВАШУ БУЛОЧКУ С ВАШЕЙ ПЕЧАТЬЮ, ВКУСНУЮ КОТЛЕТКУ И УЮТНЫЕ КЕРАМИЧЕСКИЕ ЧАЙНИКИ!
Хочу отметить +, это милая девушка администратор ,которая приложила все усилия, чтобы хоть как то всё исправить . Видно, что она дорожит своими постоянными клиентами и ей отнюдь не безразлична судьба этого места. Администратору заведения большое сердечное спасибо🙏💕
Надеюсь, когда приеду осенью, смогу поставить своему любимому месту 5 звёзд. А сейчас только 3.
Уютное заведение с разнообразным меню. Я заказывала крем-суп с морепродуктами, попросила сделать не острый - принесли не острый! Морепродуктов маловато, конечно, в супе, ну да ладно, все равно было вкусно.
Десерт - мой любимый шоколадный фондан, однако, я ела и вкуснее. Внутри не шоколад, а как будто ганаш. Поэтому за еду сняла звёздочку.
Атмосфера приятная, зал уютный, несмотря на то, что очень плотно стоят стоики.
Самый главный плюс - персонал. Очень внимательный и приветливый. Плюс вкусная разнообразная еда и сюрпризики для детей - и сердце моей жены они покорили.
К сожалению, иногда существенная часть блюд в меню была "на стопе" и приходилось судорожно менять свой выбор, но общего впечателения это сильно не испортило.
Есть ощущение, что место все-таки становится несколько хуже. Персонал - чудесный. Кухня - норм, но вот скорость подачи именно в вечер, когда были мы, беда. 50 минут ожидания пасты и доритос. Персонал старался сгладить осадок и предложил бесплатный десерт - здорово, но сути это меняет мало. Лучше без десерта, но адекватное ожидание основных блюд. Дата посещения: 28 апреля, 19:30
Хорошее атмосферное место, почти как и все у милимон. Персонал шустрый, внимательный. Еда в Американском стиле, не ждите высокой кухни. Жаль что некоторые вкусные позиции убрали.
Больше подходит для свидания, не для компании(для этого есть ваще огонь и бирократия)
Обожаю это место. Очень люблю атмосферу, особенно летом. Невероятно меню для любого привередливого человека. Место у окошка-самое любимое. Как и сезонные лимонады
Была в ресторане 10.04. Все очень понравилось официантка (Александра) очень приветливая и улыбчивая, сразу рассказала и показала интересующий меня десерт.
Вообще я часто захожу к ним в гости и всегда ухожу довольной😊
Хороший интерьер стилистически оформлен в сша'шном стиле, хорошее обслуживание, чисто и уютно, но тесновато, оч плотно столы и людям тесно, народа всегда слишком много.
Кухня тааак...не сказать что бургеры лучше мака, я ждал лучшего...был у тимати, у басты в бургенрных и это наверно худшее, даже хуже мака с его картонными котлетами. Один бургер с двойной котлетой был норм, второй был с пресным соусом и с луком забивающим вкус, соус к картошке просто жуть!....только интерьер и уютная атмосфера...больше ничего...и кофе подается в дешевом стакане с пластмассовой трубочкой.
Отличная локация; атмосферно. Типичное сетьевое меню. Бургер сыну понравился развился, мне нет. Очень много соуса. Жирно. Ребята стараются быть внимательными. Чисто; атмосферно.
Очень приятная атмосфера и вкусная кухня. Есть детское меню. Ребёнку сразу предложили листочек с раскраской и различными заданиями, игрушки. Играет приятная музыка, на экранах трансляция старых американских фильмов. Понравилось все:интерьер, кухня, персонал.
Вкусные салаты , гамбургеры , но последнее время стали что то мудрить с заказами очень долго готовят именно гамбургеры . Придумывают что говядины нет , потом она появляется .
Казалось бы неплохой и уютный ресторан для семейных пятничных вечеров, но увы и ах, много интересных позиций в меню отсутствует ,полюбившийся салат с хрустящими баклажанами, который мы всегда заказываем по наличию из меню в других местах , на самом деле оказался с тушеными, советую погуглить способ приготовления, в остальном все обычно, есть можно.Обслуживание приятное, официанты очень милые, сидели на балкончике, это самое уютное место во всем кафе, единственное, что не удобно, это постоянно падающие подушки на людей сидящих под нами, я думаю они были от этого "в восторге".... В туалет заходить было неприятно , очень грязно и сильный запах мочи. В общем еще одно место выбывает из коллекции наших вечеров.
Вчера 6/10 первый раз посетили Бенджамин. Впечатление в целом не плохое, атмосфера, интерьер выдержан в одном стиле даже уборная соответствует, если бы с телефоном пошла обязательно сфоткалась. Лёгкая музыка, приветливые офицыанты. Напитки не плохие, понравился крем-суп грибной, правда в меню написано с белыми грибами, а положили почемуто кусочки шампиньонов, Фахитос тоже вкусненько. Звезду всётаки сняла, за салаты. Подают в керамическом "тазике", заказывали два разных салата, оба салата
много, правда свежей, травы -пикинская капуста и листья салат, в моём, а я заказывала "Шериф" четыре-пять кусочков курицы и три-четыре кусочка бекона манинькие манинькие, сразу то и не нашла. На картинке в меню всё подругому, то что там нарисовали делите на четыре. Этот момент испортил всё впечатление о данном заведении. Обслуживание на все пять, спасибо.
В который раз остаюсь в полном восторге от этого ресторана . В нем не только очень атмосферно ,и очень вкусня еда ,но и потрясающее обслуживание. То, с каким отношением персонал относится к детям , вселяет желание возвращаться в новь и в новь .Приятным бонусом были маленькие подарочки в виде наклеек в стиле поп ап и чупа чупс за выполненые задания для дочки .
Спасибо огромное за такое милое место !!!
Заведение невероятно атмосферное! Задумка на 5 +++ но как всегда всё решает человеческий фактор. Пришли отмечать ДР, оговаривалось, что будет какое-то поздравление, но его не случилось. Официантка убегала от нас после оплаты чека. Странно как-то. Далеко не мелочь и мягко сказать не приятно! По еде: супы обычные, чурос совершенно не соответствует рецептуре. Другой официант сказал, что тесто на чурос закончилось, зачем делать из теста, которое не для чурос совершенно не понятно. Есть масленные палочки из почти жидкого жирного теста было невозможно. Возвращаться, конечно, желания нет. Для посещения выберем другие заведения сети Milimon.
Возможно нам не повезло, но мы с подругой заранее зарезервировали стол , пришли в 19-00 у нас приняли заказ (2 лимонада и у меня паста у нее макароны с сыром ) спустя 20 мин мне принесли пасту но не принесли приборы - мы просили приборы у 3-х официантов но… спустя 10 мин нам принесли приборы 1 комплект!!!! Спустя еще 30 мин мы уже стали спрашивать где же макароны подруги - первый официант угол узнавать и не вернулся … второй официант ушел и тоже пропал! Только третья девушка вернулась к нам со словами кухня испортила заказ и шеф не отдал заказ и они его переделывают и буквально 3 мин … спустя 10 минут вынесли макароны и о судо без сыра 😂 просто 1.20 прождали ! Девушка предложила нам переделать блюдо в 3 раз и сильно извинялась но мы уже естественно не хотели ждать . Она предложила в качестве извинения десерт от которого мы отказались и сказали уж лучше скидку на лимонад но скидочная система у нас очень сложная мы их так не делаем ! Я поела, холодную пасту так как все официанты искали 10 мин вилку мне! а подруга осталась голодная ! Сервис ужасный! Кухня в нашем случае тоже! Отличная сетка но в это заведения мы больше не пойдем!
Ходила туда на день рождения к подруге, и не пожалела) хороший выбор блюд, очень общительный персонал, думаю хороший выбор сходить туда отметить любой праздник)
Очень хорошее место, очень красиво, уютно и вкусно
Порции добрые
Отличное место, что бы окончить приятную прогулку по городу
Отдельно хочу поблагодарить официанта Томаса, вежливый, внимательный и быстрый. Именно благодаря ему сложилось максимальное приятное впечатление от этого заведения.
Высоко оценили данное заведение, несколько раз приходили по утрам. Атмосфера - идеальная: тишина, спокойствие, тематический интерьер, музыка. Чтобы проснуться и позавтракать самое то. Рисовая каша, шакшука, милкшейки, кофе, все очень вкусное. Сервис ненавязчивый, официанты молодцы
Посещали данное заведение вчера (07.06.24) примерно в 18.00. Заказали два супа и воду. Ожидали заказ почти полчаса, притом что посадка была процентов 50. Супы - отврат. Очень маленькие порции, почти полное отсутствие заявленных морепродуктов. Супы со стоимостью одной порции 450 рублей выглядят по себестоимости рублей на 70. понимаю, что нужна наценка, но имейте совесть, ребят… Работала управляющим в итальянском ресторане, знаю все это изнутри от и до.
И могу сказать, что отношение к гостям у вас ужасное.
Классное аутентичное кафе в американском стиле 1950-х. Уютный зал хорошо подойдёт для спокойного времяпровождения вдвоём или небольшой компанией. Меню содержит большой выбор оригинальных бургеров, на мой взгляд гораздо более вкусных, чем в каком нибудь Макдаке, салатов и прочих закусок. По традиции приходим в него 1 января. Рекомендую 👍