Spa profile:diseases of bone-muscular system, diseases of nervous system, diseases of musculoskeletal system, diseases of respiratory system, diseases of digestive system, diseases of cardiovascular system, diseases of blood circulatory system, therapeutic, skin diseases
Санаторий достойный. Удобное месторасположение, тишина, спокойствие, природа.
Номера большие, мебель и ремонт не новые, но чистые и аккуратные.
Еда в столовой по заказному меню, вкусная, не очень разнообразная, т.к. меню повторяется каждую неделю.
Персонал администрации отзывчивый.
Лечебная база хорошая. Отдыхали по путёвке "Стандарт", процедур хватало.
Медперсонал и врачи квалифицированные, внимательные.
Особенно хочется отметить и сказать спасибо нашему врачу терапевту Соколовой Т. В., диетологу Путинцевой О. А., эндокринологу Бессоновой Е. М., массажисту Погодину М. С.
Отдельное спасибо массажисту Рябцеву Илье Владимировичу не только за профессиональный массаж, но и за интересную, познавательную беседу.
P.S. Предложение для руководства - необходима автоматизация записи на процедуры, чтобы персонал в диспетчерской только корректировал эти записи, учитывая пожелания отдыхающих.
Общее ощущение хорошее, но очень много вопросов
Из плюсов - вкусная еда (в сравнении с другими санаториями), везде чисто, тихо (людей видно чаще всего только в столовой)
Хорошее оснащение номеров (кровати большие, хорошие матрасы), балконы, виды. Убирают и меняют полотенца часто и без просьб!
Большая территория, выход на пляж, гулять одно удовольствие.
Теперь о неприятных моментах
1. Программа Beauty weekend
Заявлено на сайте две спа-процедуры. Описание программы максимально размытое. Вообще не понятно что будет происходить. У меня вопрос к руководству: вы знаете что такое СПА?
Процедура "Магия трав" по сути общий массаж тела и ВСЁ. Из трав там только мазки ватным диском какой-то жидкостью по стопам, ладоням и лбу.
Заявленное время процедуры 90 минут (причем в разных местах описания программы указано разное время продолжительности). По факту процедура проходила 60 минут включая время, которое я затрала на раздеться и одеться.
Администраторы вообще не обладают информацией о программе, никто не смог ничего рассказать и объяснить.
Спа для лица
К качеству косметики есть вопросы. Глиняная маска почему-то настолько жидкая, что я даже не поняла, что это маска.
Специалист косметолог ничего не объясняла, делала молча, не интересовалась в процессе процедуры все ли хорошо, нет ли дискомфорта
Завершение программы - странный массаж лица с литром масла после которого лицо болело еще 2 дня.
Остальные процедуры комментировать нет смысла, они добавлены чисто расписание забить, чтобы не казалось, что слишком много свободного времени)))
2. Администраторы. Чаще всего милые, вежливые девушки, но совсем не обладают информацией ни о программах, ни о внутренних процессах в санатории.
Девушки даже не в курсе, что в санатории есть большой теннис. Составление расписания дня отдельная тема. Забили санаторий гостями на выходные, а как впихнуть всех в расписание никто не знает))
Расписание составили без учета пожеланий. На мой комментарий, что не хочется ранних подъемов был ответ "ничего, поспите на процедуре". Это дословно.
На просьбу о дополнительных платных процедурах был ответ, что все время занято. По факту у специалиста оказывается свободно пол рабочего дня. Видимо никто в санатории не хочет дополнительно получать прибыль)
Отдельная история - внесли изменения в расписание и не уведомили. Случайно узнала, что процедуры перенесли на другое время. Могла остаться без процедуры, ведь я тут только на два дня!
3. Весь персонал как-будто устал. Нет гостепреимства. Ощущение, что там всех держат в рабстве. Ни улыбки, ни доброго слова (есть исключения, но чаще всего так)
Врачи встретили как-то грубо, через губу. Ребята, меняйте отношение к пациентам. Ну так нельзя...
4. Помещения - наследие 80х. Бассейн чистый, большой, но ни одного лежака, ждешь ребенка сидя на лавке как из школьного спорт зала.
Раздевалка бассейна это отдельный страх, жаль не сфотографировала. Хаммам мрак, ну не позорились бы...
5. таракашки... (потравите живность)))
Хороший советский санаторий. Все в старом стиле. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Питание разнообразное, достаточно большие порции. Нет детского меню и дети не в силах съесть такие порции. Наверное для санатория введение детского меню сэкономило бы большие средства на закупку продуктов. Процедуры разнообразные, но при большом заезде нет возможности докупить что то платное, да и с записью на положенные возникают проблемы. Бассейн хороший , немного ветхая плитка, нужно быть аккуратнее что бы не поцарапаться о подводный бортик. Территория большая, выход к заливу. Развлечения как в советском санатории. Но ночью зато тихо. В целом твердея четверка.