Справляли свадьбу 10.08.2019 г. в большом зале. Нас встретили Марина и Елена. Зал очень красивый, в нежных бело-бежевых тонах, торжественный. Не видовой. Марина очень приятная в общении, не резкая. Больше опасений ждали от кухни, но нас уверили, что она отменная. Но, увы, с солью у поваров была беда. Два салата из трех не посолены в принципе, а вот долма в листьях и люля-наоборот, пересолены. Тоже касается и ротатуя, гости жаловались что он пересолен. Однако шашлык был отменный. Теперь, что касается обслуживания. Девушки-официанти очень милые и приятные, обслуживали с улыбкой. Но, и тут не обошлось без казусов. Одна официантка-Виктория,разбила дорогой коньяк, привезенный специально для данного события. Но хуже то, что осколок попал в ногу моей маме и порезал ее. Девушка неодеократно извинилась, подарила коньяк за свой счет, однако я считаю, что извинения должна была принести перед мамой ещё и Елена, поскольку она отвечает за действия персонала. Ещё один очень неприятный момент. Нам привезли торт, принимали его Марина и Елена. Сама девушка, которая нам его испекла,лично привезла его в ресторан и ждала нашего приезда, потому что ей был удобен только наличный расчет. Когда торт нам вывезли-он был поврежден в двух местах. Я указала на это все той же горе-официантке, которая его нам вывезла. Виктория сказала, что сама увидела эти повреждения еще когда вывозила торт в зал и сообщит Елене об этом инценте, позовет ее. Однако та в зал не вышла. Поврежден он был уже на кухне, иначе бы нам сообщили о его недостатках заранее. Что касается самой подачи торта-было обещено, что он вывозится со свечами по периметру стола, однако, в него воткнули одну свечу, за которую нас попросили заплатить. Что касается контейнеров. Мы их привезли много, однако еду разложили в них неграмотно. Маленькие салаты в большие, а такие крупные как шашлык и люля сложили в маленькие контейнеры. Не удивительно, что большую часть они сложили в свои контейнеры. Еды оставалось много, покольку из 20 человек по факту было 14 человек вместе с нашими сотрудниками. Но по итогу нам сложили только 20% из всего того, что оставалось. Торт почти никто не ел, однако мы получили его меньше трети. Ругаться не хотелось в свой день, но настроение подпортили. Очень порадовала Диана-дизайнер. Приятная девушкв, оформила наш стол красиво. За это ей отдельное спасибо. Зал красивый, как я уже сказала, но рекомендовать не буду. Очень не довольна общением и отношением Елены. Кухня на 3.
Свадьба, прошедшая 7. 09.2019г в малом зале, организована на высшем уровне. Отдельное спасибо всему персоналу ресторана. Новые кресла для молодых-это просто шедевр на фото.Еда изумительная, места для танцев хватило всем. Гости остались довольны. Дай бог ресторану процветания, адекватных гостей и много, много заказов.
С виду само заведение очень даже приятное. Но персонал и администраторы оставляют желать лучшего. Отмечали свадьбу. Естественно остались продукты и спиртное. Вернули только остатки лаваша и винограда. Надуманная ситуация про побелку потолка и мытье окон якобы от брызг шампанского. Разговаривая по телефону администраторы хамят клиентам. Никому не советую это заведение. Будем с ними ещё разбираться.
29 сентября праздновали с мужем Юбилеи, в белом зале! Спасибо огромное всему персоналу , кто принимал участие в организации нашего праздника!!! Прекрасный интерьер зала, очень уютный+ прекрасный персонал! Спасибо администратору Юле, которая была с нами весь вечер, не было ни каких проблем))))) Спасибо Марине, Елене!!!!
готовят отвратительно, подача красивая, но просто не вкусно , единственное что можно было есть это зелень, а так испортить баранину , нужно просто постараться, были в этом заведении 10 ноября, не советую
Хороший ресторан,но если есть деньги только на аренду зала а на меню нет,то лучше рассмотреть ресторан по дешевле. Потому что в меню за 1500 есть совсем нечего!
Мне очень понравилось. Отмечали день рождения друга. Всем доволен и местом и персоналом.
Show business's response
A
Anonymous review
July 21, 2017
Когда подходит важное мероприятие, всегда важным вопросом становится аренда банкетного зала, его украшение и вообще, организация прохождения вечера! К юбилею папы мы выбрали банкетный зал "Белый Рояль", нам рекомендовали друзья. Очень хотелось, чтобы торжество было незабываемым! И не прогадали! Гости были в восторге! Хочется отметить ряд достоинств: богатое и вкусное меню от шеф-повара,оформление фуршета бесплатно! Очень хочется поблагодарить дизайнера Диану, за украшение зала, Марину и Викторию, за помощь в выборе ведущего, и определении в выборе торта! Все очень понравилось! Огромное спасибо!
10.09.17г. отмечали в банкетном зале семейный праздник и остались очень довольны! На мой взгляд, самый красивый банкетный зал в нашем городе! (т.к. перед праздником обошла более 15 залов, где-то выбыла до этого - могла убедиться). Шикарный. лаконичный интерьер в светлых тонах, продуманный до самых мелочей! Удобное расположение - от метро 500 м. Кухня, обслуживание - на высшем уровне! Коллектив - великолепный, отзывчивый!
Хотим сказать ОГРОМНОЕ спасибо всей команде - прекрасного ресторана Белый рояль за организацию и проведение корпоративного Нового Года, отмечали 25.12.2012! Остались довольны абсолютно всем!!!! Мы очень долго выбирали ресторан и изначально сомневались, но все сомнения были напрасны! Отличное месторасположение ресторана в центре города, недалеко от ст. метро "Обводный канал", эксклюзивный интерьер и приятные цены на меню. Очень красивый зал и фойе, оформление очень порадовало - изысканно, празднично без излишеств, но с большим вкусом. Огромное спасибо администраторам Динаре и Марине за организацию банкета, которые помогала нам решать абсолютно все вопросы, улыбчивые и знающие свое дело!!! Подача блюд своевременная. Все что обговаривалось с администраторами, все было выполнено идеально: накрытие столов, посадка гостей, подача горячего, торт! Хочется остановиться на прекрасной кухне! Ценители кухни, интерьеров и обслуживания Все идеально))) Все было очень вкусно, красиво оформлено!!! Получили настоящее наслаждение от приготовленных и поданных блюд! Глазами еще хочется, но физически невозможно уже съест – взяли с собой (нам все упаковали)! Кухня-вкусная, обслуживание-замечательное. На сегодняшний день ресторанов много, но ни каждое заведение сочетает в себе гостеприимность, изысканный интерьер и вкусную еду!
С удовольствием будем рекомендовать друзьям и знакомым. Ещё раз спасибо!!!
Обязательно к вернемся вам еще!!!! C наилучшими пожеланиями, коллектив ООО «КМПС».
1
Maria nadlooshi
Level 11 Local Expert
November 13, 2018
Хороший звук, вкусная еда, но по мне так зал все же маловат... Охранник, выдающий куртки, вечно где-то лазает, при этом внутрь пройти одетым нельзя :(
Гуляли на нашей свадьбе , стол был полупустой, шашлыка по 2 кусочка положили, торт пришлось выпрашивать чтоб подали, 4 человека не пришли, за них еду не отдали, фрукты (арбуз, дыни, по кусочку по резали, попросили в конце чтоб все вернули, сказали "все на столе, больше нет", даже выпивку спрятали, не понятно за что заплатили , а ещё гости за едой бегали, потому что не хватало, в итоге все мои гости ушли голодные(( не рекомендую никому туда "попасть". Выбирали это кафе из-за большого зала, пришлось устроить скандал что бы освободили место для встречи молодых. ни кому не пожелаю сидеть голодным на собственной свадьбе . отвратительно просто !!!!!!!!!!