Хорошее место. Закрытая территория, два своих бассейна, система "всё включено", нет посторонних, очень много детей - анимация и детские развлечения. Для Анапы "твёрдая" честная четверка. Хорошая, правильная кухня, не много, не мало- всегда свежее и разнообразное. Повар умница, я не ем мясо, но меню всегда было с рыбой или морепродуктами. Официанты расторопные, понимающие и умелые. Отлично налажена уборка в номерах- не надоедают, но и отслеживают необходимость. Странная политика с поздним выездом (нет гибкости у сотрудников ресепшена)- возможно просто нужна работа с персоналом. Но минус за это поставить не могу, просто нужно научить. Отлично! Всем рекомендую!
Уютный отель на первой линии. Свой пляж, кормят вкусно. Из минусов - не качественно построен вип дом. Въезжали в шторм, за ночь поднакопилась вода в доме возле двери в терассу, зановески промокли ; сплит весит слишком низко, дует в голову, не очень приятно. отель не стоит своих денег.
Система всё включено, крайне странная, бармена почти нигода нет на баое. Если к Вам приходят гости из соседнего отеля, посидеть в номере, Вы должны заплатить по три тысячи рублей с гостя.
Очень приятный клуб отель. Прекрасное обслуживание внимательное отношение со стороны персонала. Домики для проживания великолепные отдых полноценный. Отличное шестиразовое питание всё включено. Отдых проходит на ура. Внимательное отношение на пляже. Всегда свободные места . Чисто. Отдельные места для курения.
До введения системы "Все включено" было лучше. Лето 2020 в данном отеле меня разочаровало. Для информации, мы оплатили 280 т.р. пребывания за 8 дней. При этом уборщицу приходилось упрашивать, чтобы она выполнила свою работу. В столовую приходишь к назначенному времени, а тебя не пускают, потому что персонал плохо следил за установленныvb ими же временными интервалами посещения. Для тех кто не употребляет алкоголь не было представлено альтернативы. Дополнительное питание повторяющееся изо дня в день. Мороженое самое дешевое с растительными жирами. Веганам там придется туго. Если раньше я бы поставила 5 балов, то сейчас только 4 и то с натяжкой.
Были в сентябре, брали путевку по акции , 7300 сутки на 4( 2 взрослых и 2 ребенка 4 и 1,5 года )
+
Цена по акции соответствует отелю, дороже не стали бы брать
Еда вкусная, неоднообразная
Чистота на территории
Вода в бассейнах подогревается( детский теплее) , ребенок из воды не вылазил
Номера в стиле ЭКО , все из дерева , запах дерева присутсвует
Приветливый персонал
Первая линия, огромный песчаный пляж
Глубмна начинается метром за 20 от берега , с детьми очень удобно
Подарок от отеля - посещение дельфинария
-
Разнообразие алкогольных коктелей и алкоголь до 20:00
Парковка за пределами ( но мы договорились загнать машину на территорию)
Игровая площадка - пора обновить
Детская зарядка 👎
Конец сезона некоторые сотрудники всем видос на лице показывают как им все это надоело ...
Закрепленая за нашим номером уборщица очень плохо убиралась, когда ее не было , убралась другая , чистота была идеальная
Стирка очень дорогая - 1 вещь 200 , дети в день по 10 вещей пачкают )
Явно неадекватная цена! Из плюсов : Администратор Виктория, Олеся и Юля девочки аниматоры молодцы, девочки в столовой(все молодцы),бармен.
Теперь минусы:
1) Цена! за сутки 13700! 2 человека.Все включено. Отель заявлен как 4*, уборка номеров на 2 из 5, не буду говорить про всех горничных! Воду питьевую в бутылочках 0,5 ставять один раз в номер по заезду,потом ты должен ходить по отелю искать кулеры и набирать в пустые бутылки! Ау ребята 4* -13700 в сутки за двоих! имейте совесть. Сказали администратору,горничные недовольные стали носить воду упаковками. Старшая горничная Светлана, ловит вас при заезде, пытается сразу подружиться со всеми,пробивает от куда прибыли и тд). Может кому то это нравиться, я считаю этого делать не нужно , а нужно просто отлично выполнять свою работу,чтоб потом не обижаться на замечания по качеству уборки! Если делаешь замечания( по воде,по уборке и т.д.), ходять потом недовольные,обиженные,что мол их руководство ругает из -за нас..Ну так девушки ,меняйте постельное белье во време,и убирайтесь как положено!
2) Еды много! но она на любителя,кому-то нравиться ,кому-то нет! Рыбы очень мало! ,в основном мясо. Овощи которые остаются их на следующий день можно увидеть в другом салате с майонезом. Фруктов очень мало! Арбуз, кисло-сладкие никтарины,абрикосы и сливы,иногда были какие-то мелкие яблоки,в общем дыню,виноград,персики, и т.д. мы не увидели. Десерты были не плохие. Завтраки всегда однообразные,можно добавить свежие ягоды или нарезанные фрукты к творогу, для тех кто не любит постоянно жирную еду. Обеды, ужины немного разнообразнее.Промежуточные закуски: после завтрака какие-то творожные шарики, очень жирные и не вкусные, после обеда- кукуруза и что-то типа мини чебуреков, после ужина - гамбургеры. В общем кто любит много есть ,вам туда), есть еще много всяких минусов,например качество овощей мяса и тд, об этом писать не буду,кому-то может понравится. Я оцениваю это качество по цене! и считаю что за такие деньги нужно кормить своих гостей лучшими продуктами.
Кофе ужасный! сорт робуста дешевая.Делай 24 часа в сутки в столовой стоит кофемашина.Чай в пакетиках. Думали кофе у бармена лучше( оно платно) ,но увы тоже самое. Уважаемое руководство ,покупайте пожалуйста арабику или смесь арабики и робусты).Состав мороженного у бассейна и детских йогуртов в столовой отдельная тема !! вы состав читали? вы чем детей кормите? модифицированным крахмалом, пальмовым маслом? И все об этом молчат в отзывах. О каком качестве продуктов,которые используются для приготовления блюд тогда можно говорить?? Кто у вас закупками занимается? Уволить в чертовой матери!
3) Алкогольные напитки заявленные по системе все включено на любителя,сладкие непонятные наполнители, качество алкоголя в них сомнительное, судя по мороженному и йогуртах! Пиво тоже кому-то понравится, кому-то нет. Многие ходят покупать отдельно в магазинах. Вино на разлив в столовой на обед и ужин тоже самое,судите сами.Красное сухое вроде не плохое. Эти коктейли и пиво ,которые заявленные,как алкоголь по системе все включено, наливаются с 11 до 20 вечера, потом только за деньги. Вы серьезно ребята?) За что мы платим тогда? Только детей уложили в 9-10 вечера,захотели с супругой выпить по коктейлю ,а уже нет! давай дЭнги!!) В общем на мой взгляд система крайне сомнительная...
4) Про пляж многие пишут в отзывах,и это так и есть. Песок хороший, на шезлонгах лежат все кто хочет, и гости отеля и все посетители пляжа. Лаунж зона слишком далеко от моря,почти всегда пустая.Море периодами чистое, в основном очень много водорослей.Про дорожку от отеля к морю уже писали! Это жесть блин,особенно с детьми, гвозди торчат, сломанные доски торчащие вверх!можно ногу распороть или большую занозу загнать очень легко ,если идти и не смотреть под ноги. Неужели тяжело и дорого купить доски ,забить и покрасить? Там же полно детей ребята!
5) Домики на мой взгляд никакие. Слышимость 100%. Если живешь внизу ,то такое ощущение что наверху слоны живут. И дело не в слонах ,люди специально не топают,а ходят в обычном режиме,просто это брус и маленькое пространство! Если у вас маленькие дети,внизу вообще не вариант! вздрагивают от шума даже во сне! На жаре домики нагреваются конкретно,кондиционер расположен над кроватью и дует на вас и ваших детей! Готовьтесь заболеть! Как у нас и произошло! У ребенка 38.3,а их градусник на входе в столовую у охраны,показывает 36.8!!! Поэтому берите с собой градусник и аптечку! Цены в ближайших аптеках невменяемые!
В общем детям понравилось.
Не плохой отель,но не за такие деньги!
Нам понравился наш отдых в Белом пляже. Удобный выход к морю, всегда есть свободные лежаки. Детские аниматоры молодцы. Еда вкусная. Для семей с маленькими детьми отличный вариант. При выборе учтите, что это не курортный город, набережной нет, вокруг глушь.
В прошлом году были в Бора Бора, тоже понравилось. Кухня в Белом Пляже разнообразнее. В Бора-Бора номера больше и светлее. В целом; все хорошо. Рекомендую.
Место хорошее, но из-за ветра зонтики складывают и около бассейна ПЕКЛО, НЕТ ТЕНЬКА НИГДЕ! Бар не удобно работает, до 20.00 по программе все включено, а ужин в 19.00 , т.е. поужинали и бар закрывается, только за деньги 💰, завышенная цена . Пляж с мухами и мошкарой, море грязное , водоросли.
5
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2020
Очень приятное место! Еда норм. Пляж хороший. В номерах хорошо. Единственная проблема с лежаками у бассейна. Мало мест, убирают личные вещи с лежаков. Это не очень приятно! Пожелание больше зонтов и лежаков у бассейна!
Гостиница не соответствует цене. Особенно портит весь отдых высоемерная девушка Евгения, было такое желание в день заселения развернуться и уехать. Повар полный провал 50 % горячих блюд пережарены или переварены и остывшие. Спасает отель парень на баре Аслан, девчонки официантки и горничные умнички спасибо им большое.