Belyj medved'
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
247 reviews
September 5, 2024
Ходили на приём, взяли нас даже без записи. Очень уютно, к животным относятся как к самым важным пациентам! Всё на высшем уровне, и ресепшн и врачи! Огромное спасибо!
Дополняю отзыв после посещения с собакой в тяжёлом состоянии.
Абсолютно разочарована!!!!
Нами был заинтересован только лечащий врач, а остальные даже не могли внятно дать информацию.
С нас хотели взять больше положенного, в договоре прописано, что стационар - 5000 в день. За 2 дня нам насчитали 15000+уколы+анализы+еда, сумма вышла приличная. Я отказалась платить за 3 дня, так как моя собака провела там только 2. Вышел очень неприятный разговор, но я свою позицию отстояла.
Собаку немного подлатали, но, увы, дальнейшее лечение в этой клинике - это бесконечные анализы.
Вместо этого обратились к другому врачу, он нам назначил лечение сразу! Проколи, через 3 дня собака ходит, ест, пьёт.
Я не в восторге, мягко говоря.
Если у вас много денег, которые вы готовы тратить, времени, которое вы готовы тратить - вам сюда.
С визитом с кошкой мне очень повезло, тк там нам просто сказали, что с ней всё ок.
А вот с лечением - уже не очень.
Надеюсь, что нам больше не придется обращаться в эту клинику.
А если придется, надеюсь, что нас не попытаются обмануть с оплатой и не забьют на животное, а будут на его стороне.
P.s. у меня нет претензий к лечащему врачу, она мне каждый день отзванивалась, оперативно сделала УЗИ, поставила предварительный диагноз. Но все, что было дальше - ох и ах! Дежурному врачу, который нам отдавал питомца, вообще было на него всё - равно. Я спрашивала, что это может быть, он сказал только спрашивать у лечащего врача... То есть, дежурный врач не в курсе??? Это же его дежурство, он в смене, должен быть вовлечен в процесс и знать, какие предположительно диагнозы, какое лечение у его пациентов! Я желаю всем вашим питомцам никогда не болеть! Лексус живёт обычной жизнью, ходит сам, ест сам, потратили мы на это больше двух месяцев. И вылечили нас, к сожалению, не в вашей клинике, хотя она была первой, в которую мы обратились.
5
4
January 18
Хочется выразить огромную благодарность клинике и её врачам,не первый раз обращаемся ,с 4 животным и благодарю им все истории завершаются благополучно 🙏🏻отдельно хочется отменить помощь нашей кошечке,которую прооперировали в данной клинике ,вытащили пульки и она благополучно вернулась домой,веселая, жизнерадостная ,будто бы и ничего не было! Так же огромная благодарность за помощь нашему шпицу ,у которого был абсцесс лапки,и только после обследования и назначения препаратов, на 2 день отец стал спадать , хотя в другой клинике поставили абсолютно другой диагноз и лечение не помогло. Низкий вам поклон!
2
December 21, 2024
Грамотные специалисты, доходчиво объясняют , на мой взгляд довольно осторожны. Лишнего не насоветуют.
Месторасположение удобное, парковка есть.
Ступеньки зимой боюсь будут скользкими, но думаю деревянный настил сделают.
Не хотелось бы навернуться самому и уж тем более с животинкой на руках.
3
1
December 26, 2024
Обратились с котиком, врач очень внимательно все посмотрел, к животным отношение замечательное, большое спасибо Евгении Владимировне, и девушке Администратору, проконсультировали все объяснили) еще и скидочку сделали) приемом и отношением остались довольны!
2
December 13, 2024
Привозили на прием нашего любимого дегу. В маленькои городе большое дело, когда есть такая клиника и такой редкий специалист, как ратолог. Екатерина Игоревна Мальцева настоящий добрый доктор Айболит. Помогла, выручила, успокоила. Спасибо клинике и процветания
2
1
August 25, 2024
Специалисты набрались опыта, за пять лет, что я не был в этой клинике, но смущает некоторый некорректный алгоритм работы, в частности: на рентгеновском снимке лёгких у собаки по поводу подозрений на рак, чётко были видны метастазы, одно лёгкое практически полностью поражено, а специалист порекомендовал бронхоскопию в качестве дополнительного исследования... Хм-м-м. Я не ветеринар, но терминальную стадию определил и тогда в чём смысл назначения? Собака через три недели "ушла за радугу", но это иная история.
Понравилось новое помещение, но не хватает кондиционеров, ибо в зоне регистрации и в кабинетах было очень жарко и душно.
В целом хорошо, что такая клиника есть.
1
2
November 27, 2024
Не плохой ветцентр, делали там кастрацию коту.
Несколько замечаний: долгое ожидание, хотя приемы по предварительным записям; администраторы заняты своими делами, обсуждениями клиентов, при других клиентах; после операции кота отдали с рекомендациями, но в них не было многих моментов, дома выяснилось, что у кота повязка на лапе, когда ее снимать? Пришлось дозваниваться в клинику и узнавать, оказалось, что через 10 минут, но догадаться нужно самому, хотя люди непосвященные в эту тему, не факт, что знают такие моменты. Кот обработан зеленкой, нужно ли обрабатывать его дома? И другие вопросы. Администратор при выписке уточнила, что такие детали можно узнать у врача, когда будут отдавать животное, но его просто вынесли без слов🤷♀️
Есть также и плюсы: на осмотре перед процедурой понравился доктор, вежливый, приятный. На следующий день после процедуры клиника поинтересовалась состоянием кота, что тоже было приятно. После процедуры был подобран воротник, сразу надет, не пришлось дома этим заниматься. Расположение клиники тоже не плохое, рядом есть парковка, само здание также не плохое, внутри чисто, приятно. Цены доступные.
1
January 17
Хочется оставить хороший, положительный отзыв. В течение 5 лет несколько раз обращались с мочекаменной болезнью кота, всегда все замечательно , помогали очень.
Конечно, да, очень дорого, и очень сильно ударяет по карману, но жизнь кота важнее.
August 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Александрович Сивякову, обратились с запущенной травмой глаза, собачка возрастная, 13 лет. Лечились долго, начали в феврале, закончили в мае. Была проведена операция, назначено грамотное лечение. До обращения в Белый медведь к этому прекрасному врачу собака 5 месяцев была на капля для глаз с антибиотиком, огромный отекший красный глаз, проблемы с ЖКТ, сухой нос и ушедшая радость жизни. И вот после операции в марте, после нового назначенного курса, наша девочка прекрасно себя чувствует, фыркает мокрым носом, прекрасный аппетит и активность))) да, этим глазом она видеть перестала, но она здорова и у неё прекрасное качество жизни в её почтеном возрасте) огромное спасибо) теперь только к вам в Белый медведь со всеми нашими животными)
1
January 8
Всем здравствуйте!
В июне 2024 года делали здесь полное обследование и полную диагностику. Поставили Гипотериоз.
Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) сказал на словах, что у нас уменьшена (маленькая) щитовидка и назначил Эутирокс в человеческой дозировке. На мой вопрос, что наука пишет, что Тироксин для собак даётся в другой дозировке в отличие от человека, Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) ответил, чтобы я не читала науку!!!
У моей девочки был сильнейший передоз. ЧДД поднялось с 10 до 29, дёргались лапы и тд. Моя девочка чуть не умерла в итоге. Я взывала, звонила и просила их о помощи - что мне предпринять?
На ресепшене мне сухо отвечали, что Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) занят и позвонит мне после 13:00, потом стали говорить после 18:00.
В итоге - Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) не перезвонил ни вечером, ни на следующий день - он вообще не перезвонил. Хотя я за свои деньги заказывала обратную связь с ним. Видимо, этот "специалист" понял, что накосячил, да к тому же и не знал, что делать и как из этого выйти. Вообщем, кинул нас Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) на произвол судьбы. Видимо, так Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) "любит" свою работу и животных!!!
Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) любит только на животных и на нас, владельцах, деньги зарабатывать.
Первым тогда на беду отреагировал известный хирург Алиев из Москвы, хотя он занят гораздо больше, чем все эти "специалисты" из Арзамаса.
Но это ещё не всё...
Мы нашли другого Эндокринолога и стали лечить Гипотериоз. Эндокринолог основывалась, понятно, на анализах крови и на том, что Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) из Арзамаса говорил, что у нас маленькая щитовидка.
У моей девочки целое лето были одни сплошные передозы - сколько не подбирали - постоянно передозы. Препарат полностью отменили.
Я докапывалась до истины...
И решила найти ветклинику и пересдать УЗИ щитовидки.
И что вы думаете...???
У нас прекрасная нормальная щитовидка!!! Вот поэтому-то и были передозы, что давали и лечили то, чего не надо было лечить! Как мне сказал врач, что есть врачи, которым надо просто полечить. Да, они это делают и (опять же!) делают неправильно!
Как мне сказал этот "специалист" Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) из Арзамаса:: "Не читайте, Елена Борисовна, науку!" Какой этот Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) из Арзамаса "умный"!!!
Я однозначно могу вот, что сказать на счёт этого, что любая Практика всегда берёт отсчёт и толчок от науки.
Но, видимо, вся наука - это одни дураки, а Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) из Арзамаса и ветеринарный центр "Белый медведь" - самые наиумнейшие!!!
Вообщем, благодаря таким мягко говоря "специалистам", можно просто уйти на тот свет за наши же собственные деньги. И не маленькие деньги. Эта ветклиника берёт за каждый "вздох" и за каждый "пук". И, наверное, думают и считают, - что любят животных!!! Но просто так - никто из них палец не согнёт!!! Так делали бы тогда за эти большие расценки качественно! Нет! Да, ещё чуть на тот свет не отправили!
Единственное только, обложились дорогим оборудованием, а профессионально пользоваться им не умеют!
Владелец этого ветцентра "Белый Медведь" (Арзамас), который является хирургом, ортопедом, неврологом; сказал, что у нас спонделёз, из-за которого у моей девочки якобы страшные боли. И хотел посадить нас на нестероидные препараты, в результате постоянного приёма которых "сажается" ЖКТ вплоть до язвы и онкологии и, понятно, что здесь один конец - животное плохое кушает и умирает.
Я сама лично перечитала всю науку и позвонила Масалову в Москву, который является ведущим хирургом и ортопедом в ветеринарии. Масалов всё изучил, тк я ему прислала все исследования, диагнозы и видео. Масалов очень жёстко высказался в адрес Хирурга (ортопеда, невролога) из Арзамаса (кто эти диагнозы с прогнозами поставил), касаемо его компетентности. Масалов сказал, что неправда, спонделёз - это не приговор, что они проводили клинические испытания на 100 пожилых собаках, которых приводили к ним на прививку, и у которых был спонделёз, и не у одной НЕ болело!!!
Стоматолог в ветцентре "Белый Медведь" (Арзамас) на словах сказал нам, что у нас парадонтит, и что сломанный клык разрушается, и что пусть моя девочка с этим живёт. И всё!!! На мой вопрос, когда мне начать беспокоиться, стоматолог ответил, что когда опухнет морда.
Стоматолог из Нижнего Новгорода и Москвы в декабре 2024 года в один голос сказали, что сломанный клык надо в обязательном порядке удалять (тк он несёт инфекцию) и делать операцию!!!
Мы могли начать лечение по стоматологической части уже в июне 2024 года сразу после проведённого обследования, если бы был профессиональный подход этого "специалиста" стоматолога. Тогда уже сейчас в ноябре (этого же года) у нас не случилась бы неприятность.
Вот опять их "профессионализм".
Это за что, спрашивается, я отдала 25 тыс руб за диагностику и обследование???
Кардиолог нам назначила Ветмедин 1 раз в день, хотя в инструкции немцы пишут, что суточную дозировку надо разбивать на 2 приёма в день. На мой вопрос был такой же ответ - не читайте инструкции, на практике совсем другое! Но, видимо, опять - и немцы тоже дураки, раз пишут такие инструкции к Ветмедину, а кардиолог из ветеринарного центра "Белый медведь" самая умная.
Все Светилы Ветеринарной науки ездят стажироваться за границу!!!
Но в ветеринарном центре "Белый медведь", видимо, самые умные; а за границей, и в Германии в частности, все пеньки и дураки.
Два кардиолога из Москвы и Питера не понимали, что почему при таких описаниях УЗИ сердца, была назначена такая дозировка Ветмедина.
Мы сделали УЗИ сердца в Москве. Кардиолог из Москвы сказала, что не видит того, что описывает Арзамас. Показала мне это всё в трёх измерениях. Всё у нас нормально. Но в силу возраста мы продолжаем принимать Ветмедин, но в другой дозировке.
Вы бы слышали, как на ресепшене мне сказали, как можно разделить таблетку!!!::
Это было тогда, когда я позвонила кардиологу просто узнать на сколько правильно разделить таблетку. На ресепшене мне сказали, чтобы я заказывала платную консультацию за 600 рублей на 30 минут.
То есть представляете, чтобы узнать, как правильно разделить таблетку, я должна заплатить 600 рублей и разговаривать об этом 30 минут!!!
На это на ресепшене мне ответили, что это такое указание руководства, и они с этим ничего не могут сделать!
И тут же - наберите полную грудь воздуха - вы будете горды за наш российский Арзамас! - на ресепшене мне сказали разделить таблетку так::
Истереть её в порошок, потом взять листок бумаги в клетку и в каждую клетку на листке бумаги положить этот порошок частями, а потом нужную часть взять!!! Я сразу же представила себе, как я это буду делать 2 раза в день каждый день!!!???
Очень жалко, что умер Михаил Задорнов, а то бы я ему об этом случае обязательно написала, чтобы он это включил в своё выступление!!!
Если у Вас очень много денег, и Вы хотите за свои деньги ещё получить много переживаний или поплакать - то Вам сюда, в ветеринарный центр "Белый медведь"!!!!
Дополняю свой отзыв::
Мне просто очень обидно и больно за свою девочку, которая целое лето (3 месяца) мучилась и страдала передозами, а значит, и болями из-за некомпетентности этих "специалистов", да ещё за наши же собственные деньги и немаленькие деньги!!!
За 25 тысяч рублей, не считая дороги, нас чуть не отправили на тот свет.
Я читала ВКонтактах, как они к себе зазывают на работу:: бесплатными ланчами и корпоративами за счёт работодателя, да бесплатной поездкой на такси домой после работы!!!
Не по качественным Дипломам о высшем ветеринарном образовании и любви к животным!!! Нет! Один бизнес!!! Морали, призвания и настоящей любви нет никакой!!!
После того, когда этот ветеринарный центр узнал, что я разоблачила их диагнозы, они сразу же поставили меня в чёрный список ВКонтактах, чтобы я не видела их хвальбу перед другими людьми, какие они якобы "специалисты" и, соответственно, не могла им ответить.
Не искренние улыбки и не искренняя помощь. Под видом искренности - только желание за счёт нас наработать себе опыт (на ошибках с нами); немаленькие деньги; регалии (диссертации, славу, обеспеченность) и желание окупить дорогостоящее оборудование (поэтому и цены очень высокие), которым, к сожалению, не умеют квалифицированно и профессионально пользоваться, за счёт чего и плюс некомпетентности "специалистов" происходит неправильная диагностика, а значит, и лечение!!!
Этим "специалистам" надо было лучше и ответственнее учиться, больше читать науку и изучать!!! Да, ещё искренне любить животных.
Только непонятно, где эти "специалисты" учились, если они вообще учились, и как они учились (на 2 и 3), если они даже не знают элементарной базы и не читают науку, считая её глупостью???
Только и умеют, что нас неправильно и непонятно от чего лечить, да по конференциям разъезжать, якобы показывая себя перед всеми, да на ошибках с нами набираться опыта без элементарной базы знаний!!!
Серьёзного ничего не умеют сделать!!!
А прививку сделать и вылечиться от ОРЗ Вы сможете и в другой ветклинике за более умеренную и честную цену!!!
Дай, Бог, им всем здоровья и счастья!!!
1
5
November 21, 2024
И снова нам с Тихоном (он получил травму шеи) пришлось обратиться в лучшую клинику БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ! Приехали экстренно под самый конец рабочего дня. Нас приняли. Чудо доктор ЧЕРНЫШКОВ ЕВГЕНИЙ ВИКТОРОВИЧ, успокоил меня! осмотрел Тихона, поставил диагноз, оказал помощь! У Тихона все хорошо!
Огромное спасибо Доктору, девочкам-администраторам за отличную слаженную работу!!!
1
1
December 21, 2024
Были первый раз в этой клинике, очень понравилось, всё рассказали, ответили на все вопросы в отношении нашего питомца! Дали квалифицированные советы по кормлению питомца! Рекомендую данную клинику!
1
1
May 2, 2024
Недавно нам с котиком довелось побывать в клинике Белый Медведь. Нас встретили очень приятные и добродушные девушки сотрудницы клиники, хотелось бы отметить,что лечащий вет.врач офтальмолог Дмитрий Александрович очень внимательный, бережно котика осмотрел, и дал нам несколько рекомендаций по правильному питанию.
Очень понравилось его тактика общения,
Он настоящий профи. Хорошего всем позитивного весеннего настроения, только Всем процветания на долгие годы! Спасибо,что Вы есть
4
1
December 13, 2024
Екатерина Игоревна взяла все необходимые анализы и проконсультировала по дальнейшему уходу за питомцем, весь персонал (не только врачи) создает впечатление профессионалов, которыми и являются
2
1
November 7, 2024
Пришли с собакой на прием сказали какая у него болезнь мы его лечили на след день хотели положить его лечиться на пять дней нам начали считать одна ночь пять тысяч рублей потому на след день написали что ещё нужно заплатить 500р потом на ещё на следующей день нам такую сумму сказали мы с мужем афигели 5 тысяч за ночь что бы он там пролежал потом ещё еда ну это ладно пофиг потом там ещё суммы были на 7 тысяч на 3 тысячи на 5 тысяч и все это умножить на два платить каждый день такие деньги мы не собирались уж извините но мы не такие богатые как вы самая обдираловка настоящая
2
2
July 17, 2024
Хочу выразить огромную Благодарность за лечение моего пожилого котика Мусика всему коллективу ветцентра Белый Медведь!!! Сивяков Дмитрий Александрович не оставлял моего Мусика до поступления в стационар, а Чернышков Евгений Викторович принял и провел интенсивную терапию моему котику. Благодаря их Труду, Доброму Сердцу и Профессионализму мой котик выздоравливает!!!
Администраторы Екатерина и Марина- внимательные и очень добрые девушки!!!
Любовь к животным и к своей работе всего коллектива- это реальная помощь животным и душевное здоровье любящих их людей!!!
Дай Бог каждому человеку из этого коллектива душевный мир и телесное здравие!!!
3
1
April 30, 2024
Отличная клиника! Команда молодых квалифицированых врачей, которые постоянно развиваются. Есть все необходимое оборудование для диагностики и анализов. Есть круглосуточный стационар, если что-то серьезное, у врачей есть возможность постоянно быть с животным. В клинике делают сложные операции. Во всей округе самая лучшая клиника. Спасибо врачам за их работу!
3
3
December 2, 2024
Уровь обслуживания просто космос. Профессионализм, качество обслуживания, люди действительно знают что и как делать,цены не гнут, я действительно был потрясен, теперь точно знаю куда обращатся за помощью для своих питомцев. Спасибо ребята вы лучшие в этой области.
1
June 9, 2024
Очень хорошая клиника, замечательные врачи, добродушный персонал. Особенно хочу выразить благодарность Юлии Алексеевны, она добрый души человек, а как она относится к животным это просто восхищение, сначала даëт животному успокоиться, а потом начинает осмотр, вот такими и должны быть ветврачи. Всем рекомендую эту клинику.
1
3
April 2, 2024
Клиника очень понравилась! Приветливые сотрудники, очень внимательны к животным, комплексное обследование сразу на первом приеме и план решения проблемы.
После операции питомца, всё чётко и подробно рассказали как прошло и как вести уход, ответили на все вопросы нас интересующие!
По итогу пёс резвится, как 1,5 годовалый!!! Большое вам спасибо!
1
1
June 22, 2024
Моя кошка в Арзамасе в гостях. Всё отлично... приём, отношение, диагностика и цены. Отдельное спасибо Чернышкову Евгению Викторовичу! Человек на своём месте,профессионал!И девочкам из персонала! От Маньки( кошки) отдельное спасибо! 🙂
2
1
December 13, 2024
Всё прошло 👍 на высшем профессиональном врачебном уровне профессиональных ветеринаров! Сделали подробную консультацию и назначили лекарства! Также помогли кошке с мочевым пузырём, чо помогли опорожнить его!
1
1
March 19, 2024
Отличная клиника! Хотим выразить огромную благодарность Мальцевой Екатерине Игоревне за нашу Няшу (крыска). 2 операции и обе успешны. Назначает хорошее лечение. Доброжелательная и всегда на связи. Спасибо вам большое !!!
4
1
December 3, 2023
Отличная клиника! Удобная локация с отдельной стоянкой, отзывчивые, добродушные девочки за стойкой ресепшена. Прекрасный врачебный персонал. Все расскажут, подскажут, объяснят! Однозначно рекомендуем!
7
2
April 2, 2024
Давно нужно было написать отзыв, но все никак...
Выражаем огромную благодарность врачам, фельдшерам и администраторам ВЦ "Белый Медведь" за спасение жизни нашего кота Яна. Привезли в клинику кота, который не кушал и уже не вставал... Но благодаря внимательности и профессионализму врачей Евгения Викторовича Чернышкова и Екатерины Игоревны Мальцевой, а также заботе и участию фельдшеров и администраторов клиники наш котик пошёл на поправку и спустя несколько месяцев - он абсолютно здоровый и довольный кот.
Больше спасибо Вам за вашу работу!!! Пусть ваша клиника процветает и спасает жизни наших любимых питомцев 🐕🐈🐇🦎🐀
3
1
January 14
Возили котика несколько раз на прием. Ветеринар отзывчивый, но по рекомендациям были сомнения, в другой клинике назначили то, что помогало коту , а тут отменили назначения…но я не ветеринар, коту хуже не стало, поэтому пока доверяю
June 16, 2024
Отличная вет. клиника. Грамотные специалисты. Очень хорошо относятся к питомцам. Современное оборудование. Очень понравилось обслуживание. Своего питомца лечим только здесь
1
December 11, 2024
Имбовое место: вам продадут 3 вида медведей, которые знают техники кунг-фу и философское образование. Можно своего гризли ездового привести на уколы, стерилизацию или на жирный откорм, чтоб раздобрел.
1
1
September 10, 2023
Место очень хорошее, отзывчивый и профессиональный коллектив. Мы лечили онкологию: две операции и химия. Всё прошло хорошо. Из минусов то, что нет круглосуточного обслуживания, но врач даёт свой телефон на экстренный случай. Если случай серьёзный, то рекомендую обратиться в несколько клиник, включая эту. Я очень благодарна как врачам, так и девочкам на ресепшене за хорошую работу и тактичное отношение к пациентам.
7
3
April 2, 2024
С клиникой "Белый медведь" мы знакомы уже много лет. С предыдущей собакой Пипой были частыми пациентами. Сейчас у нас Слива. И при выборе клиники вопросов не возникает- однозначно, "Белый медведь"! Грамотные специалисты, чуткие люди и профессиональное лечение! Для меня, как любителя собак, еще и огромную роль играет отношение врачей к моему чаду: всегда добры, нежны и внимательны. Огромная благодарность за моих собак врачам: Е. В. Чернышову, К. И. Разаренову, Ю. А. Разареновой, Д. А. Сивякову и всем, кто так или иначе касался лечения и общения с моими любимейшими бульдожками. Еще хочется отметить, что персонал клиники очень вежливый и всегда тактичен. Это очень важно! Спасибо, что вы есть, спасибо за ваш невероятный труд и любовь к животным! С уважением и безмерной признательностью, Елизавета Буеракова🫀
3
1
April 2, 2024
Наш кот-постоянный клиент этой клиники, сначала быстро и качественно провели кастрацию, затем вылечили больной кишечник и подобрали правильную диету. Огромное спасибо всем работникам, начиная с администраторов , медбратьев , медсестричек и заканчивая врачами! Спасибо вам за ваш труд! Так как здесь относятся к животным не всегда к людям относятся в поликлиниках!
1
1
April 2, 2024
Отличная клиника. Грамотные врачи. Вежливый персонал. Уютная атмосфера с порога. Дальнейшего развития, постоянного профессионального самосовершенствования. Мы вас любим! 📯💥❤️
1
1
January 4
Очень чуткий персонал. Грамотные врачи, знают свое дело. Огромное спасибо всему коллективу!
2
April 8, 2024
Хорошая клиника. Весь персонал толковый и приветливый. Мне не повезло с парковкой,(я из Сарова приехала по навигатору). Встала на свободное место. А местный житель запер мою машину своей и сильно кричал. Чуточку не доехала до парковки клиники, своя парковка у них большая и хорошая.
2
1
April 2, 2024
Это самая лучшая клиника!! Настолько грамотный персонал, что просто даже не могу ничего вспомнить негативного. Моего бенгала Лео вытащили с того света. Целый год постоянно на звонках и приёмах. В экстренный случаях внеплановый приём. Я ужасная паникёр, сама себя бы не выдержала, а так не разу даже интонацией не показали что они от меня устали. Было даже когда количество моих звонков просто зашкаливали, порядка 50 за день. И всегда они отвечали, вежливо и оперативно нас курировали, мы из другого города. Своего кота только в надежные руки врачей клиники Белый Медведь!!
3
1
April 10, 2023
Ветклиника с отличным ремонтом, и хорошим оснащением. Круглосуточная работа - это очень удобно. Приятно видеть доброе отношение сотрудников к животному. В клинике помогли вылечить кошечка. Кошка непростым характером, что осложняло лечение. Провели обследование и назначили лечение. В дальнейшем приезжали ещё на уколы. Уважение и благодарность персоналу и клинике за профессиональную помощь! Котик поправился и хозяин доволен!
6
3
April 7, 2024
Все очень понравилось. Грамотные врачи, все объяснили, что промсхожит с собакой, назначили анализы, все посмотрели и составили план лечения. В моем городе собаку не могли вылечить полгода , а в ветеринарном центре Белый медведь за 2 месяца мы увидели положительную динамику у моей собаки. Собака чувсвует себя в разы лучще. Онлайн консультации тоже проводят очень хорошо! Безгранично рада, что попала в эту клинтку!
3
1
April 2, 2024
Нам очень помогли и не раз, так уж случилось, что побывали у многих врачей с разными "болячками" и все очень квалифицированные, добрые, все объясняют. Профессиональны своего дела.
Спасибо вам большое за ваш труд. Мы только к вам!
3
1
December 23, 2024
Очень грамотные специалисты и вежливый персонал! Рекомендую для обращения с питомцами!
2
December 10, 2023
Хотим выразить огромную благодарность за спасение и лечение нашей Блэки.Обратились с серьезным заболеванием ушей,после проведения сложнейших операций наша собачка пошла на поправку и сейчас хорошо себя чувствует.Большое спасибо Константину Игоревичу,Юлие Алексеевне, Евгении Владимировне и нашему лечащему врачу Дмитрию Александровичу.Также хотелось бы поблагодарить весь медперсонал за заботливое и чуткое отношение к животным.
8
2
December 9, 2022
Вытащили нашего хвостатокого практически с того света. Большое спасибо дружному и действительно любящему свою работу Коллективу. Очень порадовала отзывчивость, опытность работников, очень чисто, есть места ожидания чай, кофе аппарат. Можно купить вкусняшки для своих питомцев. Нам понравилось, а нашему Рэму еще больше. Так держать, теперь мы только в вашу клинику.
9
3
March 8, 2024
Полностью согласна с отзывом Сергея Миронова, я тоже обратилась с Лялей и была разочарована вторй раз , заплатила не понятно за что , 14000 , по итогу забрала собаку домой и не смогла добиться заключения рентгена и узи, видимо мало заплатила, , администратор ресепшена, бегает к Юлии по 5 раз и спрашивает что и как отвечать , предлагает посидеть и подождать часами , Юлию чтобы та все таки соизволили выйти и объяснить почему мне не дают заключение рентгена и узи за мои же деньги, схема одна и также, персонала этой клиники, продать все услуги которые только есть и ничего в итоге не получить, элементарного заключения , я не добилась, сидела там 2 часа, больше не смогла ждать, и попросила прислать мне на вацап заключение, мне пообещали, по итогу в 19.00 позвонили и сказали, что у вас в выписке написано заключение узи, а рентген где ?, а рентген сейчас пришлю, по итогу так и не прислала. Собака провела ночь в стационаре за 5000, два катетера на лапах, принесла ее домой, развернула бинты, все Вены синие, лапы изрезаны, что с ними делали не понятно, и сплошные оправдания на отзывы , а хотелось бы все таки получить помощи а не вымогательства денег, раз это ваше призвание . 7-8.03.24 , услуги клиники не соответствуют цене и качеству. Локация удобная, помещение хорошо отделано, на плюсе, персонал вежливый, не понятное и темное обследование без заключения врача, все на словах, с таким сталкиваюсь впервые, огромный минус😞
1
1
January 13, 2024
Отличная ветклиника, отзывчивый персонал! Нам очень помогли, выражаю благодарность всем специалистам!
Потом ещё позвонили и проконсультировали бесплатно!
Побольше бы таких клиник!
1
1
February 12, 2024
Добрый день! Сегодня были на приеме у доктора Чернышков Евгений Викторович! Очень все доступно рассказал и подробно объяснил о нашей проблемы! Собака была с ним совершенно спокойна! Советуем этого доктора!
3
1
January 10, 2024
Лучшая клиника нашего города!
Грамотные, компетентные специалисты, которые любят животных, всегда поддержат хозяев, проконсультируют, позвонят, спросят о самочувствии питомца. Лечу здесь двух своих собак, всем довольна
2
1
July 18, 2023
Если бы можно было - поставили бы бесконечное количество звезд!
Предупреждаю, ниже будет много букв, но, надеюсь, наша история - отзыв кому-то поможет и кто-то не будет терять время, как к сожалению, сделали мы. Но, тем не менее, нам помогли, даже не смотря на то, что обратились мы поздно.
Так случилось, что нашего котика подстрелили из воздушки. Мы поехали в нижний, в городскую ветеринарную, нам толком не помогли, лишь откачали жидкость и сделали рентген и отправили домой. Точного диагноза не было, никакого плана лечения, к нам, хозяевам, ни капли сожаления, про кота я молчу. Коту стало хуже буквально через пару суток, мы опять поехали туда же, просидели в очереди 3,5 часа (в очереди умер другой котик 😭) но нас отправили в платную ветклинику, которая находится совсем рядом, даже не оказав экстренную какую-то помощь. С тяжело дышащим котом мы приехали в ту клинику, у нас его забрали на стационар на ночь, пообещав, что утром ему поставят дренаж (чтобы жидкость откачивать) и все. Утром мы приехали к малышу нашему, а его даже не давали навестить, не говорили как он. 40 минут мы прождали и к нам вышел врач, начал запугивать страшными диагнозами и исследованиями, а мы были на ужасной панике, готовы были сделать все, что скажут. Но чутье било тревогу и умоляло позвонить в "белый медведь". И, когда, кота нашего пронесли мимо нас, еле живого, на узи, к нам подошел врач и с абсолютно отсутствующим видом начал говорить говорить не о состоянии кота, не о плане лечения, а том, сколько мы должны заплатить им и какая же ужасная обстановка у нас, а когда мы попросили описать план лечения, ну или хотя бы что с котом - врач искренне оскорбился и сказал "делайте эвтаназию!". Мы после такого тут же забрали кота и позвонили в БМ. Нас приняли утром, сделали все необходимые анализы, узи, рентген, успокоили нас (!!!), тут же помогли коту, откачали жидкость, он дышал!, не искали отговорки, как в предыдущей клинике, не выкачивали деньги, а объясняли что с малышом нашим, обсудили с нами план лечения!, любое непонятное слово объяснили, с котиком нашим были настолько ласковыми и милыми, с нами тоже 😇
С каждым днем нашему Тимошке становилось лучше, с нами держали связь, на любые вопросы отвечали. На одних из нескольких приемов наш ласковый и безобидный Тимоха решил показать свой характер, за что нам и ему очень стыдно! Но даже с таким когтястым настроением нам помогли.
А сегодня нам сняли швы, халатик и колпак. И мы все так радуемся! Тимошка до сих пор вылизывается и передает вам всем поцелуйчики своим мокрым носиком😻
Мы очень крепко и сильно благодарны Юлии Алексеевне и всему персоналу! Спасибо, что не бросили в такой адской ситуации. Спасибо, что вернули к нам нашего сынулю хвостатого. Нет слов, чтобы выразить всю благодарность вам! Просто знайте, что вы самые лучшие! У вас золотые руки и сердца! ♥
10
1
December 13, 2022
Очень хорошая клиника, с рождения лечим и прививаем нашего Чекушу только там и всем советуем эту клинику!Весь коллектив клиники очень грамотный, отзывчивый, внимательный и очень вежливый! Наш лечащий врач Сивяков Дмитрий Александрович, спасибо ему огромное за внимательность, отзывчивость и самое главное грамотность! С какой бы проблемой мы не обратились, нам всегда помогали, а проблем с нашим непоседой достаточно!
6
5
June 4, 2023
Белый медведь, лучшая клиника для наших меньших друзей. Нашему корги Михалычу спасли жизнь! Очень грамотный, приветливый персонал. Моментально грамотно подобрали лечение. Все разжевали (информацию) и в рот положили (научили делать иньекции, снимать катетер). Однозначно, теперь только сюда будем обращаться 💪🏻
8
1
April 14, 2024
Очень приятный персонал. Фельдшер, делавшая прививку, своим спокойствием успокоил и меня и соответственно моего питомца. Всё объяснила, рассказала и дала рекомендации.
3
1
April 2, 2024
Спасибо большое всем.!!!Замечательный коллектив. Прооперировали нашу любимую собачку. Шерри,.,Сейчас она бегает и все хорошо!.
1
1