Ну слушайте) САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ магазин цветов по городу. Персонал феечки-волшебницы! Низкий им поклон за великолепную работу. Цветы наисвежайшие, попутных товаров огромный выбор. А еще очень часто есть скидка в 15%. Однозначно рекомендую
Букет простоял два дня. Все рекомендованные условия хранения соблюдались. Никакой обратной связи от магазина не последовало.
Настроение праздника испорчено. Впечатление на магазин резкое негативное. Хоть и написали цветы из свежей поставки. Другие букеты из других цветочных салонов стоят как небывало. А этот стух за два дня. Если не хотите испорченого настроения- ни ногой в этот салон. Могли бы хоть предложить какую-нибудь альтернативу.
Клиентоориентированность на нуле
Сделали заказ на свадебный букет, бутоньерку и дополнительных цветов. Было множество запросов. Нас проконсультировала Анастасия. Все доступно и вежливо объяснила. Отличный магазин и мастера. Ещё вернусь к магазинчику 1000 раз🥰
Никому не рекомендую этот цветочный. Заказали доставку на сегодня 30 ноября на 10 утра, привезли в 11:40 и не те цветы что заказывали. Если у вас не было нужных, то нужно было хотя бы позвонить и согласовать другой вариант, а не отправлять какие вам захочется!!!! Ужасный сервис, не беритесь выполнять услуги , которые вам не под силу!
В магазин можно только зайти , посмотреть на цветы , к покупке не рекомендую , порадуют вас от силы сутки , и все осыпаются . Да и ,, флористы,, если можно так назвать , обольют грязью другой магазин , выставляя себя лучшими , это очень некрасиво!!!
Муж был постоянным клиентом, покупал всегда большие букеты (по 50 цветов и более) и все было хорошо.Но последние два букета просто ужас,все букеты дороже 5 тысяч,с вялыми цветами,которые рассыпались прямо при вручении.Вчера,30 апреля,подарил красивые,пионовидные кустовые розы,а внутри бутонов гнилые лепестки.Минимум 7 веток из букета точно можно было бы не класть,на веточках по три бутона,остальные уже были сострижены,а оставшиеся бутоны осыпаются от малейших прикосновений! Но вместо того, чтобы сказать,что цветы некондиция,продавец засунул их внутрь букета.Мужу было неприятно,что так обманули и проявили неуважение к постоянному клиенту,сорт не дешёвый.Мне тоже было неприятно получить шикарный букет,с гнилыми цветами. Больше к вам ни за что и всех друзей,кому вас рекомендовали,будем предостерегать от покупок в вашем магазине
Отвратительное обслуживание!!!!! Последние два раза приходила купить цветы на день рождения и свадьбу, флористы-ХАМКИ!!! Зачем вы там работаете,Если вас все бесит? Полное пренебрежение к покупателям, и это не впервые! ПОЗОР ВАМ!!!! Больше к вам не приду!
Цветы всегда свежие и хорошего качества. Ассортимент достаточно большой и разнообразный. Персонал доброжелательный. Композиции из цветов создают потрясающие. Цены приемлемые, ниже, чем в других магазинах. Заказали корзинку с цветами, повод был не радостный, но корзинка - великолепная и скидку хорошую сделали. Большое спасибо, девушки.
Всегда свежие цветы. Девочки делают замечательные букеты. Можно по предоплате заказать заранее, например, к 8 марта или 1 сентября.
Флористы всегда отзывчивы, помогут определится с цветами и с упаковкой.
Покупаю цветы только здесь уже больше 4 лет.
Заказывал здесь в первый раз, но наверное уже в последний. Заказал букет цветов. Обговорили детали (букет, цену...). Просил еще вложить поздравления. В итоге привезли, вручили безымянный букет и на этом все. Получатель букета не понял от кого. Сюрприз и подарок не получился(((((. Звонил к администратору, она сказала, не увидела мою просьбу в переписке Wetsap. Как так??????
Уважаемое руководство магазина. Если вы читаете отзывы и делаете после этого хоть какие то выводы, значит вы ещё работаете. Хотелось бы узнать как своих сотрудников вы принимаете на работу? По каким критериям проводится у вас отбор? Проводите ли вы с ними уроки флористики, обясняете ли вы как необходимо общаться с клиентами. Я ваш постоянный покупатель уже более 10 лет. В последнее время снизился уровень обслуживания клиентов в вашем магазине на Кутрухина. Ваши продавцы с легкостью могут нагрубить, демонстративно швырнуть цветы другому продавцу со словами иди делай, а сами завалиться в кресло и будут смотреть телевизор. Такого хамства не видела давно. Букет из роз не смогли собрать так, чтобы понравилось клиенту. Кинули на стол цветы и сказали: не нравится собирайте сами. Хотя я только просила второго продавца исправить недочеты и помочь своей коллеге. С таким отношением ваши сотрудники скоро и к вам относится будут также. Делайте выводы!
Хорошие цветы,долго стоят ,цены на порядок ниже,что очень радует, постоянно ездим туда. Персонал не очень то вежлив, но у нас в городе к этому уже привыкли .
Заказали доставку букета, все вовремя привези и очень быстро, но цветы - это ужас, на ладан дышат, вялые, старые, доживают свои последние деньки, все растения разной длины, розы не подрезаны, навертели 10 слоев бумаги, чтоб прикрыть этот срам.
Не советую этот магазин!
Качество цветов очень плохое,не стоят даже сутки, уже не первый раз обожглась, они берут только ценой. Персонал вежливый, всегда помогут, но я лучше в другой магазин, где цветы качественные и будут долго стоять.
Отвратительное обслуживание. Я не про всех продавцов. Есть там одна особа ( однозначно марийской национальности) совершенно не адекватная... Всячески хотела мне "всучить" залежалые розы, обьясняя, что я якобы ничего не понимаю в цветах. Руководителю хочу сказать, чтобы таких продавцов на работу не брал. Девочка молодая - молодец. Очень тактичная и грамотная, спасибо ей
Это ужас полный. Брал до этого несколько раз было боле менее ,но на этот раз что бы такое подсунуть на 3 день все засохли, завяли, больше конечно никогда брать не буду! 😡Делайте скидки на свои засохшие напичканные венеки, будьте акуратны😡😡😡