Не так давно судьба свела с сотрудниками агентства Белый Квадрат (далее-Агентство): требовалось провести альтернативную сделку. На начальном этапе показов моей квартиры все шло достаточно стандартно, нашли покупателя. И что из этого получилось:
1) покупатель оказался дотошный, хотел видеть документы на мою квартиру не за 2 дня до сделки, а заранее, чтобы иметь возможность проверить ее самому. Т.к. прямых контактов покупателя у меня не было, все шло через Агентов. Агенты же просто игнорировали эту просьбу и ставили под сомнение возможность совершения сделки (как известно, рынок сейчас богат квартирами и можно найти продавцов и агентов, которые пойдут на встречу).
2) Уровень проведения переговоров на НУЛЕ. По крайней мере, покупатели моей квартиры их не слушали вообще, также как и Агент квартиры, которую я покупала. Надо сказать, что в сделке Агенты Белого Квадрата НЕ отстаивают ваши интересы, они отстаивают только СВОИ интересы.
3) К сделке не были достигнуты договоренности с Покупателем моей квартиры о способе регистрации договоров в РосРеестре ( а при альтернативной сделке это важно!) и кто несет расходы по привлечению Регистраторов к сделке (Кто не знает, Регистраторы - это такие люди, которые за денежки несут ваши договоры в РосРеестр на регистрацию (актуально? для альтернативных сделок, чтобы оба договора прошли регистрацию в один момент)
Только для того, чтобы сделка состоялась, я взяла на себя дополнительные расходы в размере +30 тыс. рублей к стоимости услуг Агентства).
4) Мне не были разъяснены НЮАНСы при расчете через банковскую ячейку при альтернативной сделке
5) При подписании договоров и закладке денежных средств в ячейку банка, как не смешно, мне пришлось руководить процессом, а именно: г-ну Белову - руководителю отдела, который вроде как представлял мои интересы, пришлось объяснить, что звонок Регистратору и вызов его на место сделки надо совершить немедленно (а не завтра, иначе сделка не состоится) и направить одного из своих сотрудников к нотариусу СЕЙЧАС, а не завтра, на подготовку доверенностей (все эти люди – Риэлторы агентства Белый квадрат, а на сделке их присутствовало аж ТРОЕ!! Трое, Карл, не могли скоординировать свои действия, чтобы сделка состоялась). Такого непрофессионализма я не видела в своей жизни еще никогда.
6) По приобретаемой мною квартире к сделке МНЕ не были предоставлены стандартные документы на нее (обо всем приходилось напоминать по три раза)
7) Один из договоров купли-продажи ушел на регистрацию без подписи одной из сторон (вот так здОрово! Проверяют документы сотрудники Агентства). Вернулся с отметкой лишь потому, что я оплатила услуги регистраторов
8) Руководитель отдела Агентства Белый Квадрат, по случайности, получивший от Регистраторов мои экземпляры договоров купли-продажи с отметкой о регистрации, не желал мне их возвращать, если я немедленно не подпишу Отчет о проделанной работе (а на тот момент сделка не была завершена - расчеты за недвижимость не были закончены, передача Квартир не состоялась). Думаю, понятно, на что это смахивает. Он, конечно, потом извинился за свое поведение, но что тут можно сказать…
В заключении скажу: эти люди умеют проводить простые сделки по купле-продажи недвижимости. В сложных сделках, или со специфическими клиентами- это малые дети. Они не стоят своих денег. Не ходите к ним, если не хотите платить и делать работу за них при этом. ЭТИХ ЛЮДЕЙ НЕ ИНТЕРЕСУЕТ КАЧЕСТВО ИХ РАБОТЫ, ДЛЯ НИХ ГЛАВНОЕ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ.
(И да, такое радостное событие, как покупка квартиры, было омрачено сотрудничеством с этими людьми. Все это, конечно, забудется). Но решать Вам.
Владельцу: свяжитесь со мной лично, если вам есть, что сказать по всей этой истории.
Выражаю огромную благодарность за работу агентству 'Белый квадрат', в частности, мастеру своего дела, грамотному специалисту и просто хорошему человеку - Колесникову Владимиру. Спасибо, что помогли состояться нашей сделке в кратчайшие сроки! Искренне рекомендую!
Никому не советую обращаться в это агентство. Впечатление, что хвалебные оды пишут сами себе. Заключили договор,по которому агентство для меня ничего не сделало, обвинив при этом во всех смертных грехах. Предложили сами вернуть мне аванс, а условием возврата стало подписание соглашения о том, что я не имею претензий. Считаю, что это просто безобразие, раз уж обманываете, возвращайте хотя бы деньги без проблем и каких-то условий! Такого непрофессионального, нелюбезного коллектива я не видела давно, точнее, вообще не видела. Никому не советую, потраченные нервы и время.
Продавала трех комнатную квартиру в Зеленограде и меняла ее двух комнатную в Москве районе Измайлово. Ребята из Белого Квадрата сделали невозможное, а именно: продали так выгодно, что мне хватило средств на покупку трёхкомнатной. Это было супер!!! Сергей Белов продаст любую квартиру по самой выгодной цене!!! Очень ему благодарна за это. Ну и конечно отдельное спасибо юр.отделу в компетенции которого сомневатся не приходится. - всё четко, понятно и по делу. Вся история квартиры в которой я сейчас живу мне известна. Могу сказать, что безопасномюсть сделки это их конёк. Если что то нужно будет купить или продать обращусь именно в Белый Квадрат, а именно к Сергею Алексеевичу. Всем удачи и с наступающим новым годом!!!
Хочу выразить благодарность за профессионализм и комплексный подход в работе Александру Первунину, который взял на себя функции полноценного представителя в ходе подготовки и оформления сделки. Определенно готовы рекомендовать друзьям.
Воспользовалась услугами компании в конце 2019 года, продавала квартиру. Продажей занималась Манукян Ирина Сергеевна.
Ирина - отличный специалист, всегда была на связи, все объясняла и рассказывала. Квартиру продали за месяц, хотя состояние квартиры и район были не самые лучшие.
Огромное спасибо Ирине Сергеевне и другим специалистам компании "Белый квадрат" за профессионализм.
Мой небольшой и категорически положительный отзыв о работе компании и в частности, работе Сергея Белова. Была проведена отличная партнерская работа и оформлена сделка в самые краткие сроки. Учитывая специфику сделки (элитное жилье) были получены рекомендации по принятию решений при продаже квартиры, которые в конечном итоге повлияли на качественный результат.
Больше спасибо! Было очень комфортно работать. Надеюсь, еще увидимся, теперь уже на покупке новой квартиры
Я не советую вам обращаться в это агентство так как там работает аферистка, которую зовут Валерия, сней дело иметь очень опасно на каждом шагу кидает людей, мы сней уже столкнулись о чём и предупреждаю
вас будьте осторожны
ЕЛЕ НОГИ УНЕСЛИ. ИНТЕРЕСНО, откуда здесь столько положительных отзывов о них БЕЗ КОНКРЕТИКИ, а просто хвалебные оды и благодарности непонятно за что?
Мы хотели купить квартиру, которая и до сих пор выставлена на всех ресурсах на 300 тыс дешевле рыночной цены. Звонили Юрию с начала февраля, телефон его был указан в объявлении, а он говорил, что "нужно подождать когда прилетит собственник".
Посмотреть квартиру удалось только через три недели якобы по этой причине. А теперь - что мы узнали после, на авансе в начале марта
1) Судя по договору купли-продажи, эту квартиру агентство выкупило 12 февраля у очень пожилой женщины. Теперь собственник - один из сотрудников. Кого мы ждали все это время?
2) В договоре готовы прописать только неполную сумму, потому что сделка была месяц назад. Сюрприз!
3) Акт приема-передачи квартиры предположительно подписал сотрудник агентства, который тем же почерком прямо перед нами заполнял договор об авансе. Впрочем, никто и не отрицал, что это сделал он
4) Когда мы попросили о встрече с пожилой женщиной, которая изначально владела квартирой, агенты согласились. Когда дошло до даты и времени, просто перестали отвечать
5) У нас были сомнения также о том, кто подписывал справку о дееспособности этой пожилой женщины, потому что почерк не сходился
6) Мне лично один из агентов говорил по телефону, что Сбербанк предоставит мне скидку на ипотеку, если наши интересы как покупателя тоже будет представлять это агентство. На самом деле Сбербанк дает такую скидку, если правильно заполнено объявление о продаже. К агентам и агентствам скидка не имеет отношения. Когда мы сидели на авансе, в соседней комнате проходило обучение новых агентов. Там им рекомендовали рассказывать, что скидка будет, если будет работать их агент
СЛАВА БОГУ МЫ НЕ ПОДПИСАЛИ ДОГОВОР ОБ АВАНСЕ
КАК ТОЛЬКО НАЧАЛИ ПРОВЕРЯТЬ, С НАМИ ПРЕКРАТИЛИ ВСЕ КОНТАКТЫ
Мне необходимо было продать квартиру в Москве, но времени занимается этой процедурой не было. Дело еще осложнялось тем, что в квартире живут квартиранты с которыми не всегда было удобно договаривается о времени просмотра. Являюсь очень занятым человеком и каждая минута на вес золота. Агенты из «Белого Квадрата» сделали все максимально так как я хотел. Я отдал им ключи и контакты квартирантов. Все необходимые справки они собрали сами. Максимальный комфорт за сравнительно небольшие комиссионные. После того как покупатель был найден мне нужно было только подъехать на сделку. Весь процесс сделки проходил под чутким руководством Белова Сергея Алексеевича, за что ему очень благодарен.
Покупала квартиру в новой Москве, консультировала менеджер Дарья, все очень грамотно объяснила, подобрала лучший вариант, о котором я и не мечтала, терпеливо отвечала на все вопросы, спасибо огромное!!!
Хочу поблагодарить Ярослава Юрьевича Добрынина за высокий профессионализм, честность и порядочность, проявленный при решении нашего непростого жилищного вопроса. Рекомендую всем обращаться к Ярославу Добрынину. Он- настоящий профессионал своего дела!
Отличная компания! Быстро, четко провели сделку по покупке квартиры. На выгодных условиях. С оформлением всех документов, проверкой реквизитов, консультированием, информированием обо всех ньюансах. И просто приятные люди. Был спокоен за сделку. Огромное спасибо Анастасии Александровне Шурпаковой, Александру Евгеньевичу Трофимову, Сергею Алексеевичу Белову.
Ужасное агентство! Бессовестным образом обманывают клиентов, пытаются найти по несколько покупателей на продаваемый ими объект, в результате один из покупателей оказывается лишним, потеряв время. Особенно неприятно работать с дамой по имени Ирина, руководителем, видимо, отдела продаж - хамоватая, дурно воспитанная женщина. Риэлтор Виктория Антоник работает медленно и печально, простейшие вопросы решаются в этом агентстве месяцами. Не дай Бог, в общем, с ними иметь дела.
Хочу выразить благодарность сотруднику " Белый Квадрат" Мурзину Дмитрию Мариановичу. За проделанную работу, внимательное отношение к клиенту. Грамотный специалист, умеющий решать все возникшие вопросы. Рекомендую к нему обращаться.
Хочу выразить благодарность Сергею Белову за высокий профессионализм, нестандартный подход и максимальный учет интересов клиентов при совершении покупки каартиры. Были непростые вопросы, связанные с объектом и контрагентами, в том числе у нотариуса, которые Сергей решал легко и на высшем уровне. Обязательно рекомендую услуги Сергея своим знакомым и, если еще буду совергать сделки с недвидимость, обращусь именно к нему. Побольше бы таких профессионалов!
Хочу оставить отзыв о проделанной работе риелтора Сергея Белова. Мы обменивали двух комнатную квартиру на трех комнатную. Бюджет был крайне ограниченный и квартира которую нужно было продать имела кучу не самых лучших параметров: очень маленькая, всего 36.6 метров и на последнем этаже и без ремонта, по документам даже описывать не буду. Все риэлторы к которым я обращался сказали, что с таким бюджетом и ситуацией мне трех комнатную квартиру не купить. Но мир не без добрых людей, а точнее не без профессионалов. Сергей создал такой ажиотаж на квартиру, что продал ее дороже чем я изначально хотел. (Как он это сделал, я так и не понял). А самое главное что хватило средств на покупку трехкомнатной квартиры и сделку сделал одновременно. На сделку ушло 1.5 месяца. Очень благодарен за проведенную работу. Рекомендую!!!
Не так давно, я столкнулся с тем, что мне пришлось поменять, при решении жилищного вопроса, 2х агентов.
Сначала я решил сэкономить и нашёл по рекомендации частного риэлтора. Комиссия небольшая меня вполне устроила, но... Проходили неделя за неделей, а покупателей всё не было. Что делал риэлтор для того , чтобы найти мне покупателя не знаю. Когда я задал этот вопрос агенту, то он сказал, что он запустил какую-то рекламу) ...через несколько месяцев я расстался с частным риэлтером, хоть и рекомендовали мне его аж целых 2 приятеля.
Потом я обратился в небольшое агентство недвижимости. Заключил с ними договор и через несколько месяцев также с ними расстался. Причина та же самая.
Наконец, ко мне пришёл агент из Белого Квадрата и рассказал каким образом они работают и находят мне покупателя.
Самое интересное, что в течении следущих 2х недель ко мне через Белый Квадрат пришло аж несколько покупателей и был внесён аванс за мою квартиру. При чём, агенту удалось продать квартиру на 300 000 дороже)
Я очень благодарен компании Белый Квадрат за быструю продажу и получение большей суммы денег, чем рассчитывал!) Спасибо, ребята!
Отзыв
...И вот закончились все этапы марафона по теме " Продажа доли в однокомнатной квартире", все участники получили, что наметили. В громадной мере - благодаря работе сотрудника "Агентства недвижимости Белый квадрат" (Москва) Елены Владимировны Захаровой. Она почти восемь месяцев метр за метром профессионально, сосредоточенно двигала нелегкий процесс подготовки сделки. Ее работу можно охарактеризовать несколько подзабытым ныне словом "доброкачественность", которое охватывает все стороны ее труда.
Эх, жалко: нечего еще продать, а то бы еще поработали с Еленой Владимировной. Желаю ей новых и новых благодарных клиентов!
Владимир Дмитриевич Довженко, 77 лет.
отличные сотрудники. Очень доходчиво все объяснили и помогли. Обращался в разные агенства, помогли и решили все вопросы только здесь. Реальные профессионалы. Почитал отзывы о компании, видимо у некоторых людей были начинающие сотрудники. Огромное спасибо Елене Захаровой, очень компитентный специалист. От обращения до сделки прошло всего три недели. Реально быстро подобрали устраивающий вариант! Спасибо огромное.
Очень довольна работой! Одновременно продавала и покупала квартиру. Сделку совершили в самые кратчайшие сроки, быстро подобрали альтернативу. В прошлом сотрудничала с другим агенством, там только тянули время, повышая комиссию и снижая, при этом, стоимость за мою квартиру. Выражаю огромную благодарность ребятам из Белого квадрата! Вы большие молодцы! Процветания Вам и побольше благодарных клиентов!
Хотела выразить благодарность всему агенству в целом и нашему прекрасному риэлтору, Елене Захаровой, в частности. Нам была предоставлена неоценимая помощь в продаже старой и покупке новой квартир. Профессиональный подход, а главное -объяснение всех непонятных вопросов и консультирование в любое время.
Воспользовалась услугами данного агентсва в лице эксперта по недвижимости Светланы Бородулиной. До этого общалась с разными агентами, и это была сплошная нервотрепка. Светлану посоветовала моя клиентка на работе как компетентного специалиста, а компанию как надежную в юридическом плане, что для меня было крайне важным моментом. Как итог быстрый и четкий результат, которого я не могла до этого получить на протяжении полугода. Рекомендую.
Большое спасибо Галимовой Алине и Первунину Александру! Помогли мне с мужем и ребёнком перебраться из однокомнатной в хорошую просторную двушку в Ивановском. По вопросам недвижимости только к ним. Елена Гаврилова.
Имел опыт работы с этой компанией и остался полностью доволен, ребята знают свое дело. Хотелось бы отдельно поблагодарить Дарью Коломойцеву за профессионализм и умение находить решение в самых сложных сделках с недвижимостью.
Много общался с разными агентствами недвижимости, Белый Квадрат, на мой взгляд, круче всех. И не только потому что он первый в Москве по рейтингу доверия. А потому что именно здесь собрана команда суперпрофессионалов.
Адекватные и грамотные люди! Настоящие профессионалы своего дела! Помогли быстро продать и купить квартиру! Большая благодарность Кубышеву Александру и Поповой Тамаре!
Ярослав Добрынин, риэлтор МЦН Белый квадрат, очень профессионально помог решить жилищный вопрос. Обращалась к нему за помощью уже не раз и всегда получала отличный результат. Очень благодарна и могу порекомендовать сотрудничество с ним.
Хочу выразить благодарность Дарье Коломойцевой за профессионализм.Продали квартиру очень быстро и по очень хорошей цене, даже не мог представить что такое возможно.Огромное спасибо, обратимся еще!
Отвратительное агентство с напыщенным руководством и так себе риелторами. Хотите проблем на ровном месте-тогда обращайтесь сюда.
Клиента не ценят, справедливые претензии - игнорируют.
В общем хотите проблем-обращайтесь смело, они вам их устроят, а затем скроются за стеной молчания.
P.s. Обращение, отправленное руководству-проигнорировалии, а непосредственное обращение к куратору риелтора четко характеризует модель поведения данной организации: мы - короли, а вы-дураки и быдло, чего на вас время терять.
Хамское поведение и дает такие отзывы. Наличие положительных объясняется просто-либо вам просто повезло, либо это заказуха чистой воды.
Выражаю особую благодарность Степану Орехову за успешное проведённую работу, сделка была проведена в кратчайшие сроки, отношение к клиенту позитивное, уважительное, советую его, лучший!!!!
1
9
Посмотреть ответ организации
Катя
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2019
От всей души хочу поблагодарить Сергея Белова и Елену Захарову от семьи Макарчук ! Эти ребята заслуживпют высшей оценки их профессионализма ! Агентство недвижимости " Белый Квадрат" является лучшим из многих. Молодые, жннргичные, компетентные во всех вопросах. Мы искали и мы нашли именно то, что хотели и это благодаря Елене ! Всем рекомендую и своим знакомым буду рекомендовать только это агенство !
Огромное спасибо !
Спасибо за работу.
Специалисту по недвижимости Поповой Тамаре, и руководителю отдела Александру за помощь в продаже моей квартиры.
Всё получилось очень быстро как обещали.
Спасибо большое.
Хочу поблагодарить Раннего Дениса за огромную работу по продажи комнаты,в доме гостиничного типа ,Я даже до последнего не верила ,что реально продать такую недвижимость!было много сложностей с отказами соседей,но Денис всё сделал на лучшем уровне и на выходных условиях,что говорит о его профессионализме!! спасибо огромное Денис!рекомендую всем его услуги!
Хочу выразить огромную благодарность Сергею Белову и Елене Захаровой! За их профессиональный подход в выборе квартиры! Благодаря им в очень короткий срок нашли то,что долго искали! Очень довольны выбором! Так что рекомендую всем, кто хочет найти достойную квартиру, обратиться к этим замечательным людям!
Выражаю благодарность сотрудникам "Белого Квадрата", а конкретно Коротаевой Наталье, за профессионализм и эффективную работу. Только благодаря ей мы в течение месяца сменили свою старенькую хрущевку на новую просторную и светлую квартиру с шикарным видом на Москву.
3
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 января 2019
Побывала в этом месте на собеседовании, менеджер вела себя неэтично, постоянно перебивала вопросами, пыталась умничать и строить из себя супер профессионала. Спросила, в своей ли квартире я проживаю, что показалось уже откровенным хамством. Сказала, что позвонит в случае любого решения. В результате просто прислала отказ на работном сайте. Крайне низкий уровень компетентности. Каких же «специалистов» она туда набирает, не сложно представить.
Нужно было быстро продать квартиру в Москве. Обратился в эту компанию. Продали квартиру за месяц вместе с регистрацией. Мою сделку вел специалист Анофриков Андрей. Все прозрачно, быстро, даже с еженедельным отчетом о продаже. Рекомендую это агентство!
Благодарю риэлтора Елену за проделанную работу! Сотрудничество с ней принесло в мою тяжелую жизненную ситуацию много положительных эмоций. Спасибо за помощь, очень довольна!
Ужасно, специалистов в недвижимости нет! Делают непонятные вещи, толи по глупости, толи из-за нехороших намерений. Ни при каких обстоятельствах не сотрудничайте с этой компанией!!!! Опасно!!!!!
Я контакт свой не скрываю, да и коллеги так же подвердили свой негативный опыт общения с вашей компанией. Так что положительный отзыв оставлен видимо вами.
Молодая, но перспективная компания, на рынке недвижимости только год , но уже есть несколько отделов продаж, вся верхушка профессионалы и выходцы из агенства Простор и Московской Недвижимости....
Место красивое, парковка ужас, въезд ужас. Не знаю какие специалисты работают, но увы работают топорно, некогда встречаться показывать, но сразу навязывают не нужные услуги по сопровождению сделки, которую может сделать любой чел бесплатно или за 5-10 тыс...но никак не за 200 т