Manicure studio Belyj Krolik
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
188 reviews
December 25, 2024
В салоне Белый кролик делаю косметологию У мастера Елены. Наращивание у мастера Розы.
Все прекрасные специалисты. Ламинирование ресниц у Ольги. Администраторы просто прелесть. Всегда подберут удобное время. Салон чистый, комфортный, уютный. Ценовая политика приемлемая.
November 26, 2024
Пошла на маникюр с подругами и осталась очень довольна! Атмосфера в салоне была очень приятной , а результат превзошел все ожидания. Я выбрала яркий цвет, и он отлично смотрится. Теперь обязательно вернусь снова!
January 6
Сегодня, 6 января на 10.00 была записана в эту студию на маникюр к мастеру Ольга. Господи, за 40 лет я такого адского ужаса в жизни не видела. Абсолютная некомпетентность, полное отсутствие профессионализма и в принципе понятия, что такое маникюр в целом! Позор этой студии , позор руководству, держащих таких недомастеров.
Пришла изначально с поломанным ногтем у основания и с одной отслойкой, требующей ремонта. То, что мне налепили на ногти, назвав это укреплением, не передать словами. Вы просто представьте, как ребенок лепит себе пластилиновые ногти. Толстое бесформенное убожество. На мою просьбу как-то исправить ситуацию, мастер ответила, что это невозможно , тк ноготь нарастили и при спиливании он сломается вновь. Окей. Так , собственно, и произошло. Далее занавес. Мастер на психе сказала, что времени на переделку у нее нет и предложила снять все покрытие 😂, конечно, я согласилась, тк мастеру явно не понравились мои замечания (но они были объективными !!! На ногтях толстый слой «укрепления», залитый гель лаком 😰) и она уже откровенно психовала.
Окей. Спилила. Не удосужась даже ровно подпилить края. Или хотя бы фрезой ровно срезать ногти. Я вышла из этого «салона» с разными рваными ногтями!!!! На своей ногтевой пластине!!!! вообще полный треш и откровенное неуважение к человеку в принципе !!!!!! Взяли они с меня стоимость классического маникюра в 1300 😅 и обвинили в том, якобы я хожу по салонам и таким образом нахаляву делаю себе маникюр. Просто вопиющая бестактность и, повторюсь, неуважение.
Меня так трясло от этой ситуации, я находилась в шоковом состоянии !!!, что не хватило сил и сфотографировать данное убожество!!!!!! Зашла через дорогу к девочкам в магнит, купила щипчики и там же отрезала ногти под корень 😭😭😭😭 (можете сходить к ним спросить )) они видели это уродство и были просто в шоке!!!!!!!
Спасибо этому «салону» Белый Кролик на Тушинской, 17. Была бы, конечно, помоложе, сфотографировала все и жалобу в Роспотребнадзор.
Руководству совет - избавляться от таких работников, а новым клиентам записать фамилию мастера и добавить его в черный список. Позор!
Минут через 15 после моего ухода, мне перезвонила администратор и пригласила переделать маникюр у другого мастера, объяснив поступок (непрофессионализм психи) своего недомастера Ольги - человеческим фактором 😂 Разумеется, ни о какой «переделке» в этом салоне чудес не может и речи.
Фото, с чем я вышла из салона, прилагаю. Напоминаю, что они это называют услугой классического маникюра за 1300 😂😂😂
Также прилагаю фото мастера Ольги. Запомните этого профессиАнала.
4
November 25, 2024
Я в восторге от маникюра, который мне сделали в этом салоне! Мастер Вика очень внимательная, предложила несколько интересных дизайнов и в итоге сделала идеальный French. Ногти выглядят аккуратно и стильно, а покрытие держится уже несколько недель. Рекомендую всем!
March 13
Хотела приобрести подарочный сертификат на 8 марта на маникюр с покрытием (стоимость услуги в салоне 2500), но сертификат можно оформить либо на 3000, либо на 5000. На мой вопрос, можно ли разделить на два посещения - ответили нет. На вопрос, что происходит с неиспользованной суммой (500 рублей) - ответ сгорает (это нарушение закона, кстати).
Сертификат оформляла не администратор, а мастер, которая не в курсе деталей и бегала все уточнять. Администратора на рабочем месте в целом не было. По карте оплатить нельзя, только наличные или перевод.
Про качество услуг ничего сказать не могу, но судя по отзывам, оно тоже страдает.
May 10
Делала в салоне комплекс гель лак-выравнивание-покрытие. С самого начала начались проблемы: мастер Нурия разлила непонятную жидкость , часть которой попала на мою сумку, ботинки и худи, оставив жуткие пятна. Администратор Мария извинилась, дала салфетку, и все... как ни в чём не бывало сказала:-"Дома легко отстираете". Дома не отстиралось, и теперь новая кофта пойдёт в утиль. Зато за работу взяли по полной цене 2700 р, накосячив даже здесь: в ноготь мастер умудрилась "вкатить" чёрный волос, закрыв его гелем. Кутикула обработана не аккуратно, есть порезы. Администратор уже не извиняясь ответила:-"Жалуйтесь куда хотите!". Только Жалобная Книга в салоне отсутву, как и pos терминал для оплаты картой. Ну, ок. Зато есть моё обращение в РосПотребНадзор #2962334.
December 24, 2024
В салон Белый кролик хожу к косметологу Елене, мастер делает отличный уход за лицом плюс замечательные брови . А также у неё делаю шугаринг.
Очень компетентный мастер процедуру делает аккуратно, всегда порекомендует домашний уход. Как косметолог очень достойный Профессионал.
1
June 26, 2024
Отличный салон, приветливый персонал, очень теплая атмосфера ☺️
В салоне всегда чисто, включают фильмы на любой вкус. Ходила к мастеру Дарье, всегда оставалась довольна! Все аккуратно, а сама мастер очень приятный человек, учитывала все пожелания 🥰
2
1
February 24, 2024
Обратилась в данный салон в связи с необходимостью срочной записи на маникюр. Мне было предоставлено комфортное время. Персонал очень вежливый и приветливый, атмосфера в салоне очень дружелюбная. Немного расстроила скорость мастера (2 часа ушло на снятие покрытия и маникюр, который я постоянно контролировала, хотя я привыкла доверять мастерам после чётких вводных данных). Ввиду того, что отведённое мной время на процедуру вышло, пришлось покидать салон без нового покрытия. Администратор вежливо пригласила в следующий раз для "реабилитации" репутации салона.
3
September 22, 2024
Обслуживание на высоте, предложили чай/кофе. Но сама процедура маникюра не понравилась. На больших пальцах отслойки ногтей, абсолютно на всех ногтях нет должного выравнивания(все ногти прямые). Также не до конца убрали предыдущий цвет ногтей, из-за этого кажется что ногти грязные… Также изначально пришла на акцию (снятие, выравнивание, покрытие гель лаком), а мастер решила делать процедуру коррекции, не сообщив, что цена будет отличаться. Мне пришлось самой это уточнять. Второй раз не вернусь к сожалению
1
1
December 23, 2023
Очень комфортный салон, вежливое обслуживание, всегда предлагают чай/кофе . Очень нравится ходить к мастеру Елене Мотайленко. Елена настоящий профессионал, всегда подскажет какой маникюр лучше сделать, посоветует с выбором цвета. Так же у Лены делаю брови, мне даже не надо задумываться какую форму сделать, Лена сама делает так как будет красиво
2
December 25, 2024
Классная студия. Все доброжелательно и профессионально. Отдельно отмечу администратора Вику - человек на своем месте) Отзывчивая, приятная в общении. Ну и моего постоянного мастера Ольгу тоже не забыть - профи!
1
January 15
Очень уютно и вежливый админ!)
А мастер так вообще топ Елена ❤️
Ходила на массаж и смарт педикюр-однозначно вернусь!)
1
September 2, 2024
Нужно было срочно сделать маникюр без записи, по этому выбрала ближайший салон который работает на потоке. Сразу предложили чай, кофе, воды! К сожалению не запомнила имя мастера, которая делала мне маникюр( Девушка красивая , молодая с красивыми розами на руке. Маникюр сделала зорошо, аккуратно, в целом то что я хотела она слелала! У меня есть свой мастер к которому я хожу постоянно, но если опять будет ситуация что нужно сделать что то срочно, без сомнения выберу этот салон !
1
March 11, 2024
Хорошая студия, приветливый персонал, приятная атмосфера, фоном всегда идет интересное кино, поэтому время проходит незаметно, мастеров маникюра и педикюра много- главное найти своего мастерa.
February 12
Случайно попала в студию, так как срочно понадобился маникюр, а тут было свободное окно.
Видела много отрицательных отзывов, но подумала, что меня пронесёт. В конце концов, мне требовалось только снять старое покрытие и покрыть самым обычным нюдовым цветом. Но нет, зря надеялась. Администратор встретила вежливо, предложила чай кофе, в самой студии чисто и красиво. На этом плюсы закончились. При снятии мастер не до конца сняла старый материал. В целом, такая практика - ок, но конкретно в моем случае она оставила старый материал с отслойками. Я указала ей на это несколько раз, на что получила недовольный взгляд и все равно она оставила старые отслойки. Когда снимала, регулярно задевала мне кожу фрезой, на мои замечания - опять закатанные глаза. Выбрала нежно розовый цвет. Начали покрывать в первый слой. Выглядит ужас, как будто пластилин по ногтям размазали. Спрашиваю «перекроет ли это второй слой?», мне сказали, что перекроет. Но стало только хуже. Конечно, я уже не выдержала, попросила все снять и позвала администратора. Комментарии администратора убили. Вместо адекватных извинений мне сказали, что мастеру не стоило слушать меня в пожеланиях (я просила без маникюра) и тогда бы все сделала она хорошо. На мои комментарии, что дело даже не в затёках из-за отсутствия маникюра, а что ВСЁ абсолютно сделано ужасно, мне предложили перекрыть все у другого мастера. На мой вопрос «а другой мастер хорошо работает?» мне ответили, что мастер Айка, которая даже снять нормально покрытие не могла работает хорошо (кстати, мастер прокомментировала, что всё из-за какого-то наращивания, которого у меня не было, и якобы, я просила до конца не снимать материал, что вовсе не так), но второй мастер тоже нормальная.
После таких комментариев я ужаснулась и отказалась, попросив просто снять это безобразие. И тут уж назло или реально не умеет человек работать, сделали вот такое снятие.
Крайне не рекомендую мастера Айка.
1
June 26, 2024
Уютный красивый салон, качественные услуги! Вкусный кофе и интересные фильмы. Посещением осталась довольна, обязательно ещё приду на педикюр! Спасибо большое)
January 9
Уже не первый раз пользуюсь услугами студии, маникюр делают хорошо, я конечно, стараюсь попасть к своему мастеру - Виктории, но иногда не получается. так что уже знакома со многими. Девочки молодцы, используют индивидуальные наборы, советуются с клиентом, предлагают современные дизайны. Очень нравится домашняя атмосфера, благодаря администраторам Оксане и Марии клиенты чувствуют себя очень комфортно. Спасибо.
2
1
September 30, 2024
Делала маникюр и педикюр с покрытием 1 сентября, так как не попадала к своему мастеру, к которой езжу аж за 130 км! На свой страх и риск попала сюда, и теперь конечно очень пожалела об этом. На руках испорчены и истончены ногти, так как снимала покрытие прям до ногтя машинкой и далее уже покрывая сушить в лампе было невыносимо все ногти горели. Вообщем ужас 😨
July 18, 2024
Написала в Google и здесь не поленюсь оставлю свое слово! Милые девушки, хочу предостеречь вас от посещения данного салона, у меня просто слов нет! Моя подруга заранее узнавала о цене и ей сказали, что услуга будет стоить 1200₽, а по факту она оплатила 2200, и никто ей не сказал об изменениях в процессе, а самое главное посмотрите на фото, разве так должны выглядеть ногти после салона? НА СЕКУНДОЧКУ ПОСЛЕ МОСКОВСКОГО САЛОНА?! Мало того что мастер не владеет инструментом, так и с покраской беда, неравномерное прокрашивание, проплешины, кутикула ужасно обработана! Спасибо, что испортили моей подруге важную поездку!!! Больше к вам ни ногой!
3
1
January 12
Маникюр на любой вкус и кошелек можно сделать в этом салоне. как взрослым, так и детям. Пришли с дочерью. Остались очень довольны работой. Причем, мастеров достаточно, ждать не приходится. Прекрасная обстановка, доброжелательность присутствует. Ухоженные ногти радуют. Спасибо всем работникам Белого Кролика. Прийдем еще обязательно.
2
August 25, 2024
Добрый день! Позавчера была на маникюре у мастера Анастасии!!!!Был запрос на укрепление ногтей,мастер посоветовала сделать базу. В итоге,в процессе самой работы оставался птеригий,боковые пазухи не вычищались,после среза не было шлифовки,архитектура ногтя после выравнивания вообще отсутствует, большой отступ нанесения материала от кутикулы!!!! А главное,что на третий день пошли отслойки! Сказать,что я сделала маникюр ,значит ничего не сказать! Деньги выбрашены на ветер!
1
2
December 21, 2024
Отличная студия!!Делала маникюр и осталась довольна!🥰Обязательно приду туда еще раз!
1
1
June 24, 2024
Была на маникюре у мастера Дарьи, делает прекрасный маникюр с идеальным покрытием без единой ранки. Делала с дизайном, девушка учла все мои пожелания, я осталась довольна результатом! Обязательно вернусь еще!!!
1
August 3, 2024
Была на наращивании,в данном салоне можно сделать длинные ногти с дизайнами что меня очень порадовало
Очень приятный администратор предложит чай,кофе,поговорит с вами
Большой выбор цветов
1
July 27, 2024
Была здесь у мастера Анастасии. Чудесный мастер. Очень приятная вежливая девушка, которая быстро сделала мне аккуратный, чудесный маникюр, я осталась довольна!
2
June 20, 2024
Мне понравилось в данном салоне,красивый декор и удобное педикюрное кресло,в котором по настоящему расслабилась,выпила вкусного кофе и сделали красивый педикюр
2
June 19, 2024
Раньше было отличное место. Сейчас ушли самые лучшие мастера, к которым ходила больше 6 лет. Если там нет "вашего" мастера, то так цены выше других салонов в округе, а мастера не супер профессионалы остались. Я сейчас сменила место маникюра. Не осталось ради кого ходить.
1
September 4, 2024
В очередной раз посетила салон «Белый кролик», второй раз попала к мастеру Розе на маникюр. С Утра записалась , а днем уже я была с новым маникюром :)) Роза как всегда прекрасно и быстро выполнила свою работу , спасибо мастеру и персоналу , девочки умнички ! Хочется пожелать Вам хороших клиентов , и процветания ! 💐
1
December 29, 2024
Помимо маникюра (а делаю его отпадно), очень нравится как делают полную чистку лица. Регулярно делаю и эффект, скажу вам, супер! Отмечу, кстати, Марию - отличный администратор, свое дело знает на отлично
1
April 7
Была впервые, сделали аккуратно, с ценой все четко. Персонал приятный.
Писали, что карты не принимают, у меня все хорошо, проблем не возникло.
Парафин в подарок)
1
November 25, 2024
Обожаю свои новые ногти! Мастер Виктория сделала невероятный дизайн, который идеально подходит моему стилю. Я чувствую себя особенной и уверенной. Этот маникюр стал соим любимым!
December 21, 2024
Классный салон, девчонки отличные профи. Еще ни разу не ушла недовольная их работой. Что нравится - записалась на определенное время, пришла и никогда не было такого, что пришлось ждать лишнее время. Делают все толково, старательно. По ценам если - да и с ценами неплохо всё. Рекомендую
1
1
May 17
Виктория и Ольга замечательные мастера. Салон уютный, тв, чай и кофе.
Однако перестаёт быть демократичным касательно цен.
June 15, 2024
Записывают на аппаратный педикюр, а мастера его не умеют делают. Мне за час сменили двух мастеров. Первая истыкала меня ножницами, вторая аппаратом до крови половину пальцев довела. Не постеснялись взять денег за услугу. Надеюсь, что ничем не заразили. Девушки, избегайте этого места.
2
December 21, 2024
еще ни разу не разочаровалась в сделанном маникюре тут. Так же, регулярно, чистка лица комплексная. Ну и остальные услуги можно смело, в принципе, делать - все профессионально выполнено будет
January 10
Вика просто умничка. Все понимает с полуслова и делает как мне хочется, замечательно все получается, я стала просто красоткой
1
April 24, 2024
Подарил супруге сертификат, осталась не довольна. Старый лак на руках не сняли, новый нанесли поверх старого, при этом один палец порезали. Педикюром осталась также не довольна, мастер не опытный, либо отношение такое к клиентам с сертификатом
December 26, 2024
Рекомендую к мастеру Елене обращаться. Стараюсь попасть только к ней) Девчонки все молодцы, в общем-то. Но Лена супер)
1
May 31, 2022
Очень уютная и светлая студия.На входе вежливая администратор Оксана,сразу предложила чай,кофе.Делала наращивание ногтей у мастера Киры, милая и приятная по общению девушка,учла все мои пожелания,в процессе наращивания спрашивала нет ли болевых ощущений.Все инструменты были стерильные.Широкая палитра цветов. Комфортная обстановка,хорошие фильмы,время пролетело незаметно,хочется возвращаться снова и снова.Желаю успехов и процветания Вашей студии!
5
March 1, 2023
Была много раз в этом салоне, всегда была довольна качеством работ, особенно у мастера Киры. В последний раз не попала к ней. Записали рандомно к Асе. Стала свидетелем не приятной сцены разговора администратора и Аси, которая боялась куда-то не успеть, к слову, я была записана на 19:00, а мастер подошёл ко мне в 19:10, узнав, что я хочу френч, она в лице изменилась и начала говорить мне, что она его не рисует, далее она пошла разбираться с администратором, где высказывала на весь салон о том, какие короткие мои ногти, и как на них вообще можно френч то рисовать (фото своих «коротких» ногтей я приложу), а потом стала снова разбираться со мной (а говорила ли я заранее, что собираюсь делать такой дизайн - конечно да).
Остался жуткий осадок от того, как позволяют себя вести «мастера» с клиентом. Конечно, оставаться там не было никакого желания, и я ушла.
Отдельная благодарность администратору за попытку разрешить ситуацию.
А к управляющему салона пожелание, наладить поведение коллектива, ну, или избавить от токсичных мастеров. Уверена, что я не одна осталась не довольна.
10
5
July 7, 2024
Ходила несколько раз и всё было отлично. Последний раз просто сплошное разочарование. Аппаратный маникюр с покрытием. Покрытие ок, но неделю болючие заусенцы абсолютно на всех пальцах.
1
July 24, 2023
Отличный салон, приятные администраторы. Всегда предлагают чай, кофе, воду. Чувствуешь себя уютно, как дома :) Хожу к мастеру Елене, замечательный человек и мастер своего дела.
2
November 24, 2022
Делаю здесь маникюр и педикюр на протяжении почти года. Хвалебных слов не хватит, чтобы описать мой восторг от каждого посещения данного заведения! Всегда тепло и душевно встречают администраторы, предлагают кофе/чай, помогут убрать верхнюю одежду. Все мастера квалифицированные, учтивые, аккуратно выполняют свою работу. Всегда ухожу оттуда с красивыми пальчиками и отличным настроением! Спасибо огромное всей команде, желаю процветания и успехов!!!
1
January 1
В этот салон за маникюром, так как мне нужно было срочно, девочка приняла меня, сделала шикарный маникюр, как я и просила. Благодарю за качество и скорость.
1
December 27, 2024
За маникюром пока только в Белый Кролик. Вике хочу сказать спасибо за отличную работу. Классный мастер
1
July 18, 2024
Жена не довольна, цена изначально была 1200, после окончания работы цена оказалось в два раза больше. Визуально выглядит не качественно
May 22, 2022
В этом уютном салоне, приветливый персонал) хорошие фильмы, удобные и приятные кресла) хочу подчеркнуть, работу моего мастера Елены Мотайленко , я благодарна ей за выполненную работу, всегда на высоте, приятная не навязчевая девушка, она мастер довольна давно работает, рекомендую!!!!
Спасибо салону) хожу с удовольствием!!
3
November 8, 2022
Делала в салоне снятие и аппаратный маникюр. Мастер Виктория. Больше всего волновал вопрос стерильности инструментов. Мастер долго не могла найти фрезу, потом нашла ее в общем ящике, где было много других баночек. Фреза просто там валялась на дне без индивидуальной упаковки.
Во время маникюра, когда надо было выкинуть мусор со стола, мастер выкидывала в мусорку, открывая при этом крышку руками! В тех перчатках, в которых она делает маникюр!
После маникюра дали сертификаты на скидку следующих посещений и книжку для накопления фишек и получения бесплатных процедур в дальнейшем. Но, почитав отзывы других клиентов, в этот салон больше не пойду. Здоровье дороже.
1
1
October 8, 2022
Прекрасный салон. Однозначно рекомендую к посещению. Была сегодня на маникюре у мастера Виктории. Давно не встречала таких профессионалов. 🌸Четко💥 идеально💥 и достаточно быстро сделала маникюр💥 10 баллов💥 Спасибо Виктория🌸
2