Белый Крокодил
210 reviews
January 4
Диван Империя-25 лучший из всех представленных. Объездили много чего, посидели, полежали. Ничего удобнее не нашли, чем этот диван. Менеджер все рассказала, подкорректировала конструкцию под наши размеры, учитывая все наши пожелания! И самое удивительное, привезли раньше, чем планировали! Это сейчас такая редкость! Сборщики молодцы, чётко, быстро! Короче, рекомендую!
1
April 9
Нам нравится этот магазин. Мы и мягкую мебель здесь покупали и книжные шкафы. Всё отлично.
Ждали конечно, но девчонки отслеживали заказ и всегда отзванивались.
April 13
Тихий ужас)))) все не рассказать и не описать. Скажу одно-уважаемый руководитель данного магазина, ГОНИТЕ в ШЕЮЮЮ ЭТИХ ПРОДАВЦОВ, которые ни хотят ничего ВООБЩЕ. Я еще удивляюсь как они вообще там хоть что то зарабатывают. Такое чувство, что они там сидят за бесплатно, отрабатывают часы, которые им присудил суд за какой нибудь штраф))))
1
1
March 27
Ужасный магазин магазин мебели. Заказала диван аккардион, привезли чеж 2,5 месяца ещё и матрац
с браком. Подали на рекламацию приехал водитель толком ничего не посмотрел и сказал что так и должно быть. Когда прошла гарантия предложили поменять матрац за свой счёт. Не советую магазин мебели на втором этаже
September 26, 2024
Лучший мебельный центр в нашем городе. Заходил в магазин что бы подобрать мебель для прихожей, а так же комплект мебели на кухню. Консультанты на первом этаже помогли мне с выбором. К моему вопросу подошли творчески, просчитали несколько вариантов в прихожую, большое спасибо консультанту Людмиле, за внимательное отношение к клиентам.
1
September 17, 2024
Дорогие земляки
Воскресенцы
Если Вы выбираете диван то только сюда
История : зашел рассчитать кухню , но к сожалению менеджер была занята
Поднялся на второй этаж
Просто посмотреть
В итоге вышел с покупкой
Менеджер Ирина выше всех похвал
Приятная
Обходительная
Все показала рассказала
И вот первая покупка в новый дом уже есть
Руководство прошу премировать данного сотрудника
Ирина относится к вашему бизнесу как к своему
Редко где можно встретить такое у нас в городе
Будто бы пришел в салон высокого класса
Ирина спасибо
всего вам самого наилучшего
Вы очень приятный человек
1
February 3
Заказали диван с подъемом на этаж и сборкой, у нас были свои бахилы, предложили сборщикам одеть, не пожелали, снять обувь тоже не захотели так и ходили по квартире в грязной обуви, кошмар
1
May 22, 2024
Хороший мебельный центр. Сразу несколько фирм в одном месте. Можно быстро сравнить цены. Образцы представлены. Заказывал мебель, всё доставили в срок. Расположен в стороне от города, посетителей мало. Продавцы борются за каждого клиента.
December 26, 2023
Даже не знаю , положительный или отрицательный в итоге мой отзыв. Приехала в Крокодил с подругой за кроватью для подруги. Уехала из магазина с договором на покупку кровати себе. Менеджер Елена на втором этаже профессионал высшего уровня. Она действительно на своём месте. Мне кажется, от неё без покупки не уйдёт никто. Изготовили в срок, отзвонились, запланировали доставку. И все, дальше печалька. Муж ждал целый день , отзвонились в 22:35, предложили отгрузить в 23:30. Я отказалась, ссылаясь на поздний час и соседей с маленькими детьми , которым помешает шум во время сборки кровати. Перезвонила на следующий день Елена, снова все разрулила и организовала . Указали временные рамки отгрузки, снова ждём. Короче, кровать все же привезли а 23:35 следующего дня. Но мастерство и профессионализм ребят , собиравших кровать , исправили ситуацию . Ребятам огромная благодарность. Услуга оказана, все в принципе на хорошем уровне, единственное, что портит все - это доставка.
1
February 22
Очень долгая доставка, шкаф ждали 3 месяца, сборщиков мебели нет, отношение ужасное.
Раньше такого не было
1
1
February 20, 2024
Вот купили в суботу диванчик и столик нам обещали привести на следующей недели .сделали приятный бонус доставка бесплатно привезли уже во вторник ,ребята занесли разулись собрали диван ,я посмотрела на стол и подумала что сомой его не собрать,попрасила ребят они охотно согласились денег не взяли .Акуратные ребята мусор убрали за собой ,поместам все раставили .Большая им благодарность за быстроту и оперотивность,также за окуратность.Девочкам продовцам лайк.
2
September 3, 2024
Заказал кровать все понравилось . Заказ оплатил сразу подьем и сборку . В итоге кравать привезли а собрать не как не могут ,форнитуры нет . Сказали ждите сколько ждать не известно??? Вот и думайте стоит ли покупать в этом магазине ??? Слелал огромную ошибку чио заплатил сразу. Может было бы по другому если оплатил потом
1
1
January 10
Магазин большой. Много мебели. Огромный выбор
June 7, 2023
Отличный магазин, большой выбор. Покупали матрас, консультант всё объяснила по каждому матрасу, на всех можно полежать, попробовать. Матрасы есть и а наличии со скидкой. А ещё для некоторых есть бесплатная доставка по району!
May 9
Много разной мебели!
Есть на что посмотреть и выбрать.
November 28, 2024
Очень плохое обслуживание. Заказана мебель в августе, сейчас конец ноября, гарнитур в полном комплекте до сих пор не доставлен. Персонал кормит только обещаниями. Это была первая и последняя покупка. Не рекомендую.
1
June 16, 2024
Большой выбор мебели. Я заказал диван. Подбор материалов. Заказ не стандартный. Условия оплаты радуют. Заранее позвонят, занесут, разберут старое.
October 11, 2023
Предприятие неполного цикла. Заказ сделаете, его доставят, но со сборщиками потом сами будете общаться. В моём случае ближайшая сборка через неделю. При этом мне до сборщика пришлось самостоятельно дозваниваться (ни в дату доставки, ни на следующий день сборщик сам не позвонил, при этом в магазин об этом сообщал несколько раз) В общем, если хотите, заказать - всё хорошо. Хотите собрать - разбирайтесь сами. Заказал мебель в сетевом магазине - доставили и установили в один день.
2
January 17, 2024
Большой выбор мебели, каждый найдёт на любой вкус и кошелёк. Удобный подъезд, вместительная парковка.
September 29, 2023
Двухэтажный торговый мебельный центр,у кого больные ноги ,не сюда,на второй много ступенек!Стоянка есть!Ходили ,бродили ,по второму этажу,менеджеры не торопятся к Вам подходить,даже подумали,что специально скрываются!Но потом вышла и все подобрали,объяснила,достаточно проффесионально!Срок поставки дивана 1,5 месяца ,имейте ввиду!
October 1, 2023
Магазин понравился, привезли шикарную кровать и комод! Все отлично! Спасибо продавцам Татьяне и Елене, девочки очень отзывчивые! Надежда Г.
1
March 11, 2024
Это просто лучший мебельный магазин, есть всё необходимое. Нужен был диван, так его нам сделали по индивидуальным размерам. Большое спасибо!
March 24, 2023
Хотим выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Елене. Очень профессиональный специалист. Спасибо огромное за помощь в выборе кровати. Елена очень вежливый, грамотный и добросовестный специалист. Огромное спасибо! Вы нам очень помогли! Желаем Вам карьерного роста и хорошего настроения.
1
1
July 19, 2023
Так себе магазин! Пафоса на миллион, качество товаров среднее!! Заходил пару раз, очень не понравилось отношение! В Воскресенске есть более достойные мебельные магазины, с качественными товарами и вежливыми продавцами!
February 7, 2024
Отличный магазин. Большой выбор мебели. Отзывчивые продавцы. Можно мебель заказать на заказ.
1
November 16, 2024
Нареканий нет, но дороговато для Лопатинского, здесь ни такие зарплаты и не одни богатые живут 😁
November 30, 2020
Покупала кухню , сама покупка, выбор нормальное обслуживание .
Но вот НИКОГДА не заказывайте сборку от магазина.
Воровские цены. Во-первых не все сразу обговаривают продавцы, 10% процентов от стоимости мебели и выпил под мойку 1000 рублей. На том и пригласили их сборщика.
А потом началось.
Подключить смеситель 1000 рублей.
Подключить мойку 1000 рублей
Подключить газовую панель 1000 рублей
Подключить духовку 1000 рублей
Представляете, никаких вариантов, сразу круглая крупная сумма.
Никаких чеков на работу .
Ищите частных сборщиков, экономьте свои деньги. Все соберут и подключат в разы дешевле.
14
3
July 29, 2024
Лучший, по нашей области. Не первый год знаком с персоналом и ответственностью руководителей.
June 25, 2020
Магазин умеющий пускать пыль в глаза! На первый взгляд все так прекрасно расписывают. Хотя, наверное, это зависит от отдела. Когда я брала там диван (со второго этажа), то у меня не возникло никаких проблем. Все хорошо рассказали, вовремя доставили и собрали без проблем. Но вот когда я приобрела там прихожую, то столкнулась с грубейшим отношением магазина и хамским поведением продавца. Никакой конкретики во времени по доставке: "звоните и уточняйте, мы ничего не знаем " Со сборщиками договаривайтесь сами, хотя сборка указана в договоре. При попытке выяснить у продавца конкретную информацию по доставке, чтобы договориться со сборщиком, получила только то что продавец ничего не знает, да ещё и грубит, и бросает трубку. Никакой слаженности магазина, доставки и сборки. Такое ощущение, что это три разные организации. А про сборщиков я вообще молчу... Сначала они не знают конкретную дату когда смогут собрать мебель, необходимо созваниваться дополнительно. Затем они обещают перед выездом позвонить, т.к сами точно не знают смогут в 11ч или раньше в 10ч. В итоге никто так и не позвонил, а приехали по факту. Зайдя в квартиру не раззулись, а на моё замечание не ходить в обуви от отвечают грубостью. Да и понаблюдав ща ними я немного засомневалась в их профессиональных качествах, то детали у них какие-то не понятные, то дырочек не хватает, то вообще не поймут что зачем собирать. Да и собирают они конечно долго. Магазин может быть и хороший, но вот персонал работающий в нем просто отвратительный. И я не удивлюсь если директор магазина из того же теста.
8
1
September 16, 2021
Очень ужасный магазин, начиная с продавцов, заканчивая начальником, заказали диван и стали рассматривать кресло кровать, с диваном определились, а с креслом не очень, так как были разные размеры, в итоге оставили аванс и сказали позвоним и сообщим размеры, они говорят хорошо, ждём до понедельника, звоним заранее, отвечает девушка и говорит, так вам уже начали делать кресло, мы такие в смысле? Ну вы не дали размеры, мы сами дали заказ в работу. Вот такие там продавцы заботливые! Чтоб отказаться, аванс надо оставлять им видите ли это наши проблемы, хотя проблемы их, потому что они спешат срубить денег, продавцов как будто в каком то коллекторском агентстве набрали, все наглые, грубят, после позвонили их директору, на что он начал нагло наезжать, это ваши проблемы и самое интересное говорит : " На что я буду платить зарплату продавцам?" В итоге пошли в роспотребнадзор в Воскресенске, там была женщина, ей все рассказали, а она такая, под запись разговора, ой а вы знаете, там директор такой хороший, он не мог так поступить, ну вы поняли, видать не просто так прикрывает. В конечном итоге диван взяли, а залог за кресло кровать 6000 они забрали, так как мы не стали его покупать, надеюсь эти 6000 аукнутся у директора. Не советую данный магазин, как говорится :" Рыба гниёт с головы", так и в этом магазине. Туда бесполезно местные проверки посылать, если только Московские
10
October 31, 2023
Покупал в новую квартиру всю мебель во всех повельенах, вся мебель с браком, детали для замены брака ждёшь столько же сколько и мебель. 2 месяца стол ждал, сегодня пришел с браком, замена детали неизвестно сколько ждать . П. С. Диван на втором этаже нормальный пришел.
July 16, 2023
15.07.23 приехали выбирать диван.Огромное спасибо профессионалу своего дела продавцу- консультанту Ткачевой( извините не спросили имя) за выбор нашего дивана.
2
1
May 10, 2022
В целом, выбор большой, можно выбрать готовый диван или заказать по выбранным образцам ткани. Магазин большой, можно подобрать мебель. Персонал приветливый, в магазине чисто.
3
1
July 4, 2022
В магазине можно приобрести столы, диваны, стулья. Есть выбор компьютерных стульев. В отдел с диванами не ходила. Интересовали столы. Много моделей в зале, но всё какое-то однотипное, разница только в размере и цвете. Персонал скучный. Пока сама не подойдешь помощь не предложат
1
June 1, 2021
Сегодня хотели приобрести кухонных стол, во первых нас каждый продавец грубо посылал к другому мол одна по кухне, другая по шкафам... Нашли даму кто по столам, подошли спросили, стол не большой, мы были на машине и хотели сразу его забрать, на что нам сказали что с магазина нельзя, нужно ехать самим на склад но там мол фура приехала не знаем когда там склад освободится... Пипец. Мол вы оплатите а потом ехайте забирайте... В добавок нагрубила нам, что как вы вообще заберёте у вас ребёнок, в багажнике коляска ( сделала эта дама выводы за нас) я так понимаю развод на доставку был... Да ещё и в грубой форме) ну мы развернулись и уехали, заехали в воскресенск в старый магазин где был " уют" нашли такой же стол, ДЕШЕВЛЕ чем в крокодиле, купили и сразу забрали, да ещё и помогли до машины донести и погрузить БЕСПЛАТНО! Так что делайте выводы сами.
6
1
June 22, 2020
Отвратительный магазин: и качество мебели, и отношение к клиентам. Выбрала этот магазин из-за большого ассортимента. Мебель красивая, но увы и ах качество оставляет желать лучшего! Покупала дорогие кухонные стулья - 1 из них сломался. Купила дорогой диван, спустя месяц он начал скрипеть, это при условии, что на нём спит один взрослый человек и ребёнок. Доставка вообще отдельный разговор!!! Никаких конкретных данных. При покупке продавец улыбается и обещает "золотые горы", а на деле выходит так: деньги отдал, улыбка продавца и доброе отношение на этом заканчивается.
7
March 26, 2024
Заказали диван аккордеон в конце декабря на втором этаже, привезли 15.02.2024. Диван хорошего качества. Консультанты Ирина и Татьяна предупредили, что доставка будет долгой из-за новогодних праздников. Ирина и Татьяна профессионально выполняют свою работу.
1
July 15, 2023
Выбор широкий. Персонал активно помогает
Но сроки изготовления выбранного товара 30 дней. Товаров на складе нет. Склада видимо тоже
1
1
December 6, 2020
Сегодня хотел купить кресло "Релакс" за 15 с лишним т.р. Обратился к продавцу. Мне ответили, что из торгового зала образцы не продаются, есть в наличии кресла с другой оббивкой. Но... Стоимость уже составляет 19 с лишним т.р. Развод полный, т.к. продавец, чтобы проверить зашла в компьютер, а потом что- то считала на калькуляторе. Господа владельцы, не жалуетесь, что у Вас упали доходы. Не надо наплевательском относится к покупателям!
5
3
June 19, 2023
Товары как в зале так ипод заказ. Персонал добрый и отзывчивый. Доставка имеется на газели. Качество товаров высокое.
May 31, 2023
Ужастное качество обслуживания
Заказали мебель на заказ :стол две табуретки и два стула
Мебель не из дешевых и такое разочарование
ПринЛи доставку , доставщики зашли в квартиру поставили мебель попросили расписаться и взяли оплату за это так после их ухода когда начали вскрывать коробки обнаружили одну битую табуретку и недособранную
Конечно же сразу же обратились с просьбой что с эти сделать вернуть или исправить ведь есть 14 дней на возврат на что получили ответ что это мы сами ее уронили ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО
Не в одном магазине с этим не сталкивались опыт в покупки мебели имеется и только в этом магазине не ценят своих клиентов и предлагают просто купить другую а ту не возвращать не чинить не будут
НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ МАГАЗИН ЗА ПОКУПКОЙ МЕБЕЛИ!!!!!!
Ведь такое могло бы произойти с каждым покупателем
4
December 26, 2021
Широкий выбор мебели и на любой вкус. Очень хорошие и приветливые продавцы на 2 этаже.На 1 этаже в мягкой мебели ждали консультации минут 10 и потом ушли, не умеет работать, встречает покупателей с недовольным лицом.
2
4
June 6, 2024
Хорошая мебель лишь на втором этаже, на первом колхоз светлый путь...
November 19, 2021
Заказали стенку, стенку привезли через месяц, когда подписывали бумаги, сказали если будут какие не дочеты сразу звоните все поменяем и привезём, начали собирать стенку оказалось что у полок замяты углы и треснуты, мы сразу же всё с фоткали иотправили, потом 2недели высняли, выяснилось, сказали поменяем, звонят, приезжайте ЗАБИРАЙТЕ, о как, нормально, приезжаю, говорю там крепление где полки коричнего цвета, а стенка белого, типо это нормально, не переживайте, некоторые отверстия не сходятся, короче магазин не очень, больше не буду там покупать.
5
November 10, 2020
Заказала кухню,почти месяц ждала замерщика,замеры произвел не правильно.В день длставки привезли не всё. После моего звонка убеждали что исправят дюбые оплошности довезут любые нехватающие части,но на деле оказалось взяли деньги и забыли.Ничего они не довозить не менять не собираются.Приходиться дозоказывать в другом месте за свои деньги.Всё что можно было неправильно посчитать,всё сделали.Не обращайтесь в этот магазин,не советую. Или проверяйте максимально,так как никакие обещания они не сдерживают. Балаболы!!!
6
January 28, 2022
Мебель бюджетная низкого качества, но главное что там работают хамки. Столкнулись с такой"работницей" на первом этаже прямо до конца (сидит в отделе прихожие). Ждали ее в субботу до 10-30 хотя начало работы якобы с 10-00. Сразу видно что контроля никакого за ними нет тк ни где нет и намека на контакты руководства ( телефон руководства тоже не дают). Более не ногой и вам не советую
5
3
April 25, 2023
Приобрела диван в этом салоне на втором этаже, диван приехал в срок. Грамотный подход, Елена менеджер все рассказала перед покупкой. Диван даже лучше, чем я ожидала. Посмотрим как долго прослужит.
3
1
October 25, 2022
Заказывали кухню в 2019г. и через несколько месяцев пленка на шкафах стала отклеиваться. Пока не закончился гарантийный срок все делали без вопросов. Недавно еще на одном фасаде отклеилась пленка. Теперь сказали за свой счет меняйте. Очень странно. Ведь понятно же что с самого начала был производственный брак. Мы что в этом виноваты. Кухне 3 года все отклеивается.
2
1
July 31, 2021
КРОМЕШНЫЙ УЖАС!
Пошли на уступки,заказали шкаф все таки в этом мебельном магазине, хотя ждать пришлось две недели.
В итоге, что получили: неудобный график САМОВЫВОЗА, (как сказали, с доставкой у них проблемы и проще вывезти самим
менеджер также облажался, сказал не правильное время самовывоза. Со словами: «ох ошиблась, заговорилась»
На складе нет грузчиков, будете сами таскать тяжести (хотя менеджер уверяет, что все загрузят)
В итоге сотрудники все спихивают друг на друга.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!
5
February 6, 2022
Мебель. Разная.
Отношение продавцов только продать. Сначала одна дата доставки потом перенсли на неделю и сказали ,что не факт,что привезут. Привезли шкаф. А фурнитуру еще месяц ждали и то привезли не всю. Продавцы между собой не общаются. Пришли спросить что с нашим заказом на что в ответ услышали я вам не оформляла ничего не знаю. Завтра выйдет у неё и узнаете.
1