Довольно интересное место. Есть где погулять, поплавать, прокатиться на квадроцикл ах, лошадях и по. Ну и самое главное это альпаки. Их можно покормить, погладить. Есть и другие животные
Были на выпускном у сына! Супер красиво. Природа шикарная. Открыли плавательный сезон 1 июня. Беседки, мангалы все есть. Музыка. Квесты. Альпаки. Рекомендую.
Красивое, атмосферное место. Летом можно провести время на пляже. Въезд платный, можно посетить лам и собачек, но к ним надо заранее покупать билет и записывать. Можно пройти по диной тропе, но это кому-что нравится.
Отличный парк, прекрасно провели время с семьёй, огромная территория, красивые виды, чисто и уютно, есть бесплатные зоны, в есть и за рубли. Альпака парк обязателен для посещения с детьми, они в восторге. Можно приехать на целый день, есть кафе, пляж и различные зоны отдыха.
Большая, ухоженная территория. Можно проехать на машине до пляжа, там хорошая парковка. Есть разные локации, будет интересно взрослым и детям.
Не далеко от города.
Впервые решили посетить "Белый колодец" и с порога получили неприятных впечатлений.
Неудобное расположение пункта покупки билетов. Почему его сделали слева? Мы же не в Англии и у нас правостороннее автомобильное движение. В итоге имеем неудобный выезд с территории Колодца. Если подумали о том, что водитель будет оплачивать - организовали бы карман для машин, чтобы не мешать выезжать остальным. Места предостаточно для этого
Затем получили порцию плохого настроения у альпаков со стороны экскурсовода, которая сразу с порога стала давить на то, что тут платные экскурсии и хоть за территорией с альпаками ходить можно было, но криком отогнала нас от забора. Видимо перед вала, что вдруг мы бесплатно ощутим запах животных или к нам бесплатно прилетит их шерсть
Цены на воду и мороженое космические.
Огромное количество людей недостатком не считаю.
Из плюсов могу отметить красоту места, хорошо организованную внутреннюю инфраструктуру, парковки тоже более менее функционируют. Большие удобные пляжи, водоёмы, есть где отдохнуть (места, беседки) хоть и за космические деньги
В целом неплохо, твердая тройка.
Все прекрасно,но сервис в виде вежливости конечно жаль что отсутствует, мы не знали что надо еду привозить с собой поэтому рекомендую этим позаботиться,в кафе нам нечем было подкрепиться, завтраки хорошие , но очень кайфанули от бани на берегу и ночным купанием, домики классные, но очень рекомендую на сайте и в соцсетях поменьше фотошопа использовать , легкое бвло разочарование
Поехали альпак посмотреть, но билетов уже не было, а купить их можно только на сайте)) очередь на неделю вперед. На въезде охранник сказал пропускаю по билетам, но можно заплатить и проехать. На кассе спросил, можно ли к группе какой присоединиться, сказали нет, но самое смешное, что не кто не сказал, что их можно посмотреть бесплатно, просто в вольер не пустят. Короче посмотрели их за забором, просто не погладить, а так обычный карьер, часть того что там есть не работало, наверное не сезон, были в октябре.
Прекрасная территория, уютно, красиво, есть где погулять и позаниматься. Уютные номера, красивые альпаки, собаки, да много чего в одной локации. Надо ехать)
Атмосферное место. Удобно для дней рождения, свадеб и корпоративов. Все эти мероприятия использовались на личном опыте. Всё прошло хорошо. С парковкой только доработать.
Show business's response
Victoria
Level 13 Local Expert
June 14, 2024
Клиентоориентированность - 0, чистота - 0, сервис - 0.
Культурно отдыхали в глэмпинге с подружками, при этом заранее указав в комментариях к бронированию, что у нас девичник, т.е. может быть для кого-то шумновато. При этом нас поселили в домик посередине, а не с краю. Мы были здесь впервые, расположение домиков не знали, поэтому оставили такой комментарий, понадеявшись на ответственность сотрудников.
В 21:30 к нам в домик вломилась администратор вместе с незнакомым мужчиной, проживающем, видимо, в соседнем домике. Мы были на балконе, поэтому не видели этого и не слышали. Пройдя через весь домик (где были разложены все наши личные вещи!) на балкон, эти люди сделали нам замечание по поводу громкости музыки. Мол, дети не могут уснуть. Время: 9 вечера. Но мы же адекватные, мы сделали тише, а к 10 ушли в домик, чтобы никому не мешать.
Когда муж узнал об этой ситуации, он попросил разъяснений от администрации, почему посторонние люди беспрепятственно заходят в домик, где обеспечение безопасности. Администратор Анастасия Морозова сказала, что они могут делать всё, что захотят, а посторонних ЯКОБЫ не было. И не важно, что этот мужчина говорил: «МОИ дети уснуть не могут». А потом администратор сказала, что вообще мы сломали кровать. Хотя на кровати спокойно спали две худенькие девочки, это просто невозможно. Если почитать другие отзывы, можно найти информацию о том, что многих гостей обвиняют в том же. Видимо, кровать никто и не чинил после того, как кто-то когда-то ее сломал. Обвинили, кстати, нас ещё и в том, что мы даже в 14:00 не хотели сдавать ключ в день выезда, хотя ключ был сдан в 11:58.
Если отвлечься от этой ситуации, и объективно оценить качество отдыха, можно выделить ряд огромных минусов, преимущественно относящихся к чистоте:
-грязные кружки в домике;
-грязные приборы и скатерти на завтраке;
-уборкой занимаются несовершеннолетние дети, которые, кстати, вечером подрались и обматерили друг друга среди домиков с отдыхающими;
-постельное белье с дырками.
На завтраке не работал термопот: наливал холодную воду. Мы сказали об этом администратору кафе, на что получили ответ: «Ой, наверное, сломался», а потом растянулась улыбочка. Решения проблемы предложено не было, пока мы сами этого не попросили. Принесли другой термопот, на котором был толстенный слой пыли сверху. Ну, ребята, вы же работаете в сфере питания, ну как же так? Мухи сидят на еде. Еда не подписана. Спросили, с чем блинчики, нам ответили, что секрет - попробуйте и узнаете. Подход 👍🏻
То, что касается размещения: в домике ОЧЕНЬ СЛАБЫЙ кондиционер. В жару домик жутко накаляется, а напольный кондиционер просто не справляется.
Пляж: рядом пруд, в котором не рекомендуют купаться, но лежаки имеются. Лежаки ужасно неудобные, хотя с виду симпатичные. Впиваются во все косточки. Неужели сложно положить хоть какой-то тоненький матрасик? Один из трех зонтов на пляже сломан. Рядом с пляжем табличка, на которой написано, что для проживающих на территории глэмпинга пляж El Evento бесплатный. Когда мы спросили администрацию, где можно купаться, нам указали на бесплатный общественный пляж.
Деньги пытаются сделать на всём, а за качеством услуг следить не хотят.
Неприветливая администрация, которая не рассказала, что и где находится. Стоимость 5л воды - 400р. Туалеты и душевые с огромным количеством насекомых, от которых приходится отбиваться. Пол в туалетах и душевых вечно мокрый.
Вывод: мы точно больше не приедем. Сервис и сам подход к клиентам точно не оправдывает своей стоимости.
За 12000 мы получили претензию о том, что после нас остался «свинарник», хотя мы вынесли за собой весь мусор и заправили кровати. Да, где-то просыпалось конфетти и пролилось шампанское. Но это решается пылесосом и шваброй в руках. Или уборка в домиках после гостей не проводится?
Максимально неприятное впечатление от посещения. Никогда больше не буду рекомендовать это место своим друзьям и знакомым.
14
5
Show business's response
Зорюшка
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Волшебное место! Праздновали свадьбу внучки, лучшего места сложно представить! Хоть и не близко от города, но как там красиво! Озеро в месте бывшего мелового карьера оборудовано как турбаза, с мостиками, набережными, зона для купания с лежаками и домиками для отдыха и рыбалки. Плюс две большие веранды для вечеринок. Вечер получился незабываемым!
Добрый день! Прекрасный атмосферный парк, отличный мотокросс. Огромное спасибо охраннику Александру, он сходу помог разобраться в организации парка, сэкономили ценное время!
Атмосфера Гранд Каньона, в любой день приедете и получите максимум удовольствия от увиденного, можете сходить посмотреть на зверушек, увидеть тренировки мото, драг или дрифтрейсеров, прокатиться на квадроциклах,а можете насладиться пейзажем меловых гор и природы)
Жили в глэмпинге осенью 2022, домик облепиха, всё понравилось, побольше бы развлекательных мероприятий, в сентябре пляж не актуален, территорию обойти можно за 2.5 часа. Виды красивые.
Очень атмосферное место, для фотосессиии подойдёт идеально, отличный швецкий стол в глемпинге, домики новые и чистые, расстроило то, что в пруду купаться запрещено, можно было купаться на пляже эль эвенто, но там был корпоратив и на него нас соответственно не пустили, о таких моментах необходимо сообщать заранее, но в целом впечатление очень положительное, рекомендую для отдыха)
Были на свадьбе у подруги, в малом шатре.
Из плюсов:
1. Невероятные виды вокруг.
2. Очень атмосферный интерьер.
3. Добророжелательный персонал.
Из минусов стоит отметить:
1. Отдалённое расположение туалета, с периодическим отключением воды.
2. Отсутствие пледов, в связи с прохладной погодой.
3. Освящение было не на высоте, в зоне парковки и самой тропинки к туалету.
Отличное место для отдыха, удобное расположение. Хороший сайт, можно заблокировать на сайте и оплатить. Радушный приём. Отличные завтраки. Удобная парковка
Одно из любимых мест отдыха:есть на что посмотреть,много локаций для красивых фото.Часто отдыхаем там с семьей летом,не так давно были в парке Альпак на территории Белого колодца (милейшие создания).Рекомендую к посещению ,у кого нет возможности доехать на машине можете воспользоваться общественным транспортом из центра города
Мне очень нравится там бывать. Заряжает. Очень вкусные завтраки. Невероятная атмосфера и уют. Последний раз была 31.08.2023 было грязновато в туалете. И душ плохо сливалась вода. А так место супер!!!
Хорошо. Не удобно добираться пешком. Были на бесплатном пляже. Ну как бесплатный. Проезд на машине 500 рублей. Если захотите перекусить придется вернуться на 500 метров назад на платный пляж. Там небольшое кафе. Готовят при вас и очень достойно. Брали пиццу, детям очень понравилась.
Хороший глемпинг, мы брали большой дом, и дом у озера. Все хорошо, приятная ночная подсветка деревьев. Мух правдо под вечер хватает. Чистые туалеты, прохладная вода в душе.
Прекрасное место для отдыха, хоть цены и кусаются немного.
Пейзажи восхищают. Всё чистенько, ухожено, оборудовано.
Больше всего люблю в белом колодце парк альпак, готова возвращаться снова и снова к этим чудесным созданиям.
Очень красиво. Рекомендую. Фотки получаются огонь! Но только надо не через платный вход - там большинство сделано руками человека. Машину лучше оставить возле посадок при съезде с трассы, и вглубь пешочком. Можно набрать облепихи к тому же
Были в Белом Колодце впервые.Приехали из другой области,заселение ровно в 15ч,мы бронировали глэмпинг на 2 ночи,завтрак-шведский стол включён(каша,омлет,колбаса,выпечка,хлопья,чай,кофе,сок,вода,гарнир и что-то мясное,овощи на пару),вообщем мы надеялись.В домике есть холодильник, чайник,полотенца,одноразовые стаканчики,зубные щётки,кондиционер
напольный,но толку от него не очень много.Кровати удобные,есть доп.пледы,персонал вежливый.При заселении бутылки с водой 0.5 были 4шт.,т.к.нас четверо было.Туалеты,душевые чистые.Есть мини-кухня с большим холодильником,микроволновкой и плитка маленькая.После 23ч тишина.Заранее никуда не покупали билеты,на рецепшене оплатили баню,поездки на мотоциклах,в Ошка-парк сами дошли без проблем взяли билеты,катались на лошади,на квадроцикле.Были один раз в кафе на пляже,дорого,в меню пицца,хот-доги,наггетсы,кукуруза,напитки,мороженое.По поводу платного пляжа-чисто,песочек,надувные аттракционы,лежаки,детская площадка,беседки.Вода относительно чистая,по температуре норм.Территория большая,красиво.Единственный минус был в том,что по ночам холодно,спали в одежде))))
Замечательное место! Красивая природа, вежливый и тактичный персонал, чистая территория! Есть все условия для отдыха в выходные - оборудованный пляж, SUPы, беседки и мангалы у каждого домика и многое другое. Все очень понравилось
Очень красивое и уютное место! Альпакапарк и Ошка парк просто эмоциональная зарядка! Работники приветливые! Отличное настроение от экскурсий и общения с животными обеспечено!
Необычное красивое место для отдыха в Воронеже, чисто, в кафе не были, персонал вежливый, цены высоковаты. Несколько пляжей, платные и бесплатный. Милашечные альпаки на свидание с которыми нужно записываться заранее. Расположение рядышком с городом.
Замечательное место. Но при аренде домика почему-то нельзя бесплатно покататься на своём сапборде. Все равно 700 рублей/час. То есть пляж посетить бесплатно можно, а свою доску на воду спустить нет. Я же оплачиваю проживание у вас, почему я должна оплачивать пользование прудом? Да ещё и по стоимости равное аренде борда. Хамство какое-то.
Красиво.
Пожалуй на этом все😂 сервис низкого уровня из серии: хотим много денег, но предложить нечего. И постоянные замечания: сюда не ходите, вы не заплатили.... Вроде что то меняется, но сознание людей то же. Вместо того, что бы рассказать и предложить, пятую точку не оторвут, только замечания делать могут: вы на сайте должны были посмотреть...🤦
Покушать тоже проблема, а то что есть готовы продать, но привезут в лучшем случае через час, если привезут😂 сервис уровня "антибог". Отдых для "элиты", хотя честно, в Воронеже видимо свое понятие элиты😂
Для Воронежа норма) если приехать полюбоваться красотой, то норм.
❗️Прежде чем бронировать домик прочитайте и хорошо подумайте.
С нетерпением ждала эту поездку, и несмотря на плохие отзывы уверяла себя и мужа что их пишут люди всегда чем-то не довольные.
В итоге с чем мы столкнулись на деле:
1) Подушки и покрывала в следах от «любви»… ну вы поняли? (Фото приложу)
При чем подушки лежали так что вся эта красота до того пока муж не взял в руки пощупать лежала к подушке на которой мы спали в дальнейшем…
Зеркало все мутное, не представляю в чем, своими силами салфеточками не смогли оттереть.
Решение администрации: пришли, поменяли покрывало и наволочки на маленьких подушках. Зеркало протерли. В качестве извинения предложили бесплатно покататься на сапах или рыбалку (это при ветре примерно 10 м/с и температуре около 14 градусах тепла). Ну ок, забили на это недоразумение, подушки для сна повернули другой стороной. Не хотели портить себе отдых дальше .
2) Наступило время полежать и помечтать о следущей поездке сюда, но все наши мечты начали «трещать по швам» в виде немного расшатанного каркаса (как мы предположили… и не придали этому значения, не стали в 23 часа тревожить ресепшн чтобы не думали что просто ищем к чему придраться), но окончательно наши мечты о следующем приезде рухнули в 3.48 ночи вместе с провалившимся матрасом под нами во время сна. (Фото прилагаю)
Видимо там была очень бурная ночь до нас.
Звоню на ресепшн, тишина. Оделись и пошли вниз…
Решение администрации:
Извинились и дали ключ от другого домика, доспать. Никакой компенсации за это не дали, сказав что мы сами виноваты что не обратились когда обнаружили что кровать скрипит.
Далее написала хозяину данного «заведения», с просьбой компенсировать как-то данную ситуацию чтобы не портить впечатление и не прибегать к негативному отзыва, на что меня послали к управляющей и сказали что все вопросы решаются с ней. Но увы все что предложила управляющая это опять сап и рыбалку.
(действительно хотела дать второй шанс, т.к. место красивое, да и думала что хозяин не виноват что у него такие сотрудники, которым плевать на клиентов, но оказалось что ему и самому глубоко плевать, и клиентоориентированность не конек этого «заведения»).
В общем вместо хорошего отдыха мы получили недосып(муж на нервах так и не поспал в другом домике), хамство, лицезрение чей-то ко…чи, грязные полотенца с не очень приятным запахом (только одно подобрала с запахом свежести) + испорченный день после глэмпинга, вместо запланированной прогулки сегодня отсыпаемся дома.
Если все же соберётесь ехать, очень советую купить мини лед лампу, чтобы просмотреть нет ли пятен «любви»,ибо нет гарантии что вы и ваши дети будут спать на чистых простынях. Ну и при каждом скрипе мебели не стесняйтесь обращаться к администратору. Так же требуйте акт приёма передачи при въезде в номер, с поднятием матраса и проверкой белья при администраторе. Чтобы потом не сказали что вы сами виноваты.
А лично мы больше не приедем и советовать никому не буду (как советовала раньше своим клиенткам).
Белый колодец - очень красивое и интересное место! Мы посетили Ошка-парк, погуляли с альпаками, видели глемпинг, который будто бы сошёл с картинки журнала! Были одним днём. Было бы классно приехать на несколько дней, пожить)
1
Show business's response
Артём
Level 13 Local Expert
May 3, 2024
Место могло бы быть хорошим, но его портит персонал.
Отдыхали 30 апреля - 1 мая. В мой день рождения.
На улице ночью 7 градусов. Ложимся спать, кондиционер отключается и пишет ошибку. Девушка на ресепшене сначала предложила нам самим его починить, потом сказала, что может предложить только дополнительные одеяла, дополнительных обогревателей нет, она оставит заявку на ремонт на завтра. На наш вопрос как нам ночевать, она ничего не сказала.
Взяли обогреватель у друзей, с которыми вместе были, включили. И тут в палатке выбило пробку! Это была вишенка на торте. Идем на ресепшен, просим помощи, уточняя, где находится щиток, чтобы мы сами включили свет. Но от девушки на ресепшене толку все так же никакого, только заявка на завтра и одеяла.
На наше везение в процессе разговора, вышел мужчина охранник, который оказался единственным неравнодушным человеком, пошел с нами, починил кондиционер и показал, где пробку включить. Только благодаря нему мы не словили пневмонию, отдельная благодарность ему.
А ресепшен отбивает всякое желание приезжать сюда еще раз. Абсолютно некомпетентные и безучастные, деньги взяли, правил кучу придумали, а в случае проблем разбирайтесь сами как хотите.
Очень жаль, что прекрасное место портят люди.
Проводили мероприятие- 10 - летие клиники.
Всё на высшем уровне- обслуживание, проведение тим билдинга, кухня, глемпинг!
Отдельное огромное спасибо менеджеру Анне!
Отдыхали компанией в домиках Шикша. В домике есть кровать, холодильник, кондиционер, вешалка, полотенца, прикроватные столики. Размещение быстрое, есть закрытая парковка рядом с зоной домика. Туалет выглядит как контейнер (фото приложила), но внутри холодная и горячая вода, душ, раковина, все чисто). Завтрак входит в стоимость. Днём была отличная погода, а к ночи пошёл сильный ливень. В домике совершенно ничего не намокло. Есть 3 водоема, можно купаться и загорать. В целом тишина , спокойствие, мне понравилось. Рекомендую!!!
Интересное атмосферное место, меловой водоём с беседками и шезлонгами, парк Альпак, где можно пообщаться с животными и просто красивая природа. Из минусов: достаточно далеко от города и неадекватно высокие цены, оплату просят за каждый шаг))) например беседка на берегу, на понтоне 4 тыс за 4 человек.
Невероятное место, очень крутая задумка! Хороший способ отдохнуть с палатками, без заморочек и с кроватью :)
В домиках очень тепло, завтраки не смотря на не сезон очень даже разнообразные! Территория огромная!
Попали в дождь. Звонили насчет возврата или обмена на другой день, нам отказали. Сказали, что все будет под навесом и животных приведут, обещали дождевики напрокат за 100р, хотя почему в такую погоду нельзя было давать их посетителям бесплатно непонятно, да и их было шт пять, в итоге пришлось у них покупать плащи за 250 руб на каждого, которые хуже мусорных мешков, из животных были только ламы и один бедный козел, все остальные сидели по сарайчикам, и это развлечение стоило 700 руб, деньги коту под хвост. Покушать нереально, растворимый кофе 150 руб, игрушки по 1600 и за что? Если вы проводите экскурсии в дождь, то организуйте там все нормально или возвоащайте деньги. На семью нам вышло в 4м 2800руб и плюс эти два мусорных мешка от дождя за 500р, а увидели мокрых вонючих альпак
26.08.23 г решил посетить Белый колодец и остался не доволен Как все приспособлено к приему гостей с ограниченными возможностями Все заточено на извлечение прибыли нет мест на стоянках выделенных для инвалидов Оставил машину у въезда и пройдя пешком около 700 метров был вынужден вернутся так как понял что спустившись под горку не смогу вернутся Обратился за разьяснением к администрации получил ответ что им пофиг плати деньги и заезжай на машине как все богатые люди делают Вот чем Россия отличается от сраной европы где другое отношение к инвалидам
Большие молодцы, что развили эту прекрасную природную локацию рядом с Воронежем до сегодняшнего уровня. Осталось чуть домарафетить - и будет просто супер 👌
Необычное место. Удивляет как из старого карьера созанна целая инфраструктура для отдыха и развлечения. Организаторы молодцы. Были зимой и было интересно, приедем ещё летом.