Нашей таксе стало плохо , время 22:30 обратились в вашу круглосуточную помощь, оператор направила в клинику с дежурным врачом , поехали , в пустом холле (перед нами был клиент , уехал в 23:00, за нами пара с собакой) ждали до 01:15. Уехали, так как никто не смог объяснить, что происходит у деж врача (ночной прием по записи или что?) и сколько ещё ждать. Уехали.
Помощь не получили, ответы не получили. Вывод сделали.
Вежливый персонал, квалифицированные специалисты. Если приходишь по записи, очереди практически нет. Были с собакой на консультации, сделали рентген, получили рекомендации и назначения. Замечательный доктор Кайдановский. Он сделал моей собаке просто ювелирную операцию, спас пса от инвалидности.
Лучший в мире невролог Коникова Л. С. Спасибо огромное за нашего пса. От души рекомендуем. Сложные случаи именно то, с чем может помочь Людмила Сергеевна. Не опускайте руки на фразу других врачей - усыпить. Боритесь за своих питомцев.
Похоронная ветеринарная клиника. Если Ваша цель - убить своего домашнего питомца, Вам сюда. На работу нанимают живодеров, которых с позором выгоняют из других клиник и лишенных права на дальнейшую ветеринарную деятельность. "Опытный" анестезиолог - вчерашний студент, который одной смертельной дозой умерщвляет четвероногих членов семьи. Узистка, не умеющая читать снимки, одним росчерком отправляет питомцев на стол хирургов, без зазрения совести рекомендуя полостную операцию. Все, что Вы получаете в результате - бездыханное тело. Делаете выбор в пользу Белого клыка - делаете выбор в пользу могилы.
С парковкой всё не очень и это при том, что час обойдётся в 380 р. А врачи хорошие. Если ищете репродуктолога и просто грамотного терапевта, то Бояркина Елена Владимировна просто лучшая. Редко встретишь такого неравнодушного к животным и людям профессионала своего дела👍🏻😊.
3
Довгалюк Надежда
Знаток города 6 уровня
28 января 2023
Хочу выразить благодарность персоналу клиники «Белый клык» и лично :
Кардиологу Осиповой Наталье Алексеевне .Мы обратились к ней уже имея диагноз и хотели перепроверить данные .К сожалению , подтвердились самых худшие опасения -открытый артериальный проток у 7 месячного щенка. Мы с мужем были в полной растерянности . Собака - наша давняя мечта и тут такой диагноз ! Но, Наталья Алексеевна взяла все в свои руки :тут же нашла хирурга, объяснила подробно о патологии, перспективе болезни, успокоила нас .
На следущий день нам предстояла операция .
Сказать , что мы волновались -это не сказать ничего .
Наша СаНса попала в руки к хирургу Зенову Константину Викторовичу и анестезиологу Габдрахмановой Евгении Юрьевне .Также подробно была описана операция, возможности врача и , как не печально, риски и осложнения . В нашем случае вплоть до летального !
Операция завершена благополучно !
Константин Викторович , Евгения Юрьевна , спасибо , что дали собаке возможность жить !
Далее Санса была переведена в отделение реанимации .
И ей уже занимались другие специалисты , а именно Беляков Денис Александрович и Дорохова Янина Дмитриевна . Послеоперационный период может быть не менее опасен , чем сама операция .
Врачи постоянно сообщали о состоянии питомца . Все очень четко отработано , а самое главное неравнодушно !
Сейчас собака спит возле меня и я пишу этот отзыв со слезами на глазах. Мы могли потерять не просто своего питомца , а члена большой семьи . И эта большая семья все дни переживала и не находила себе место!
Спасибо Вам за Ваш нелегкий труд . В одном отзыве невозможно словами выразить всех чувств благодарности . Но я постаралась .
С огромным уважением ,
Семья Довгалюк
Работают одни интерны! Неопытный персонал!
Так еще и подберают персонал который был уволен с других мест работы по ошибке которых умирали питомцы!
Стоматолог Левина, лечит зубы питомцам так, что они умирают.
С прошлого места работы ее уволили именно по этой причине!
А Белый клык на красной пресне ее взял.
Руководство набирает хоть кого-то чтобы собирать деньги, а не лечить!
Были с несколькими животными на приеме у специалиста УЗИ Имберт Габриэлы Сергеевны.
Таких спецов немного. Огромное спасибо!
Клиника не дешёвая, но услуги профессионалов
того стоят!
Хочу выразить благодарность доктору Галани Николь, с филиала на Красной Пресне, За очень внимательное и чуткое отношение к своему пушистому пациенту! И оперативность и собранность в работе!! Молоденькая доктор, проявила упорство и все таки нашла!!! причину недомогания нашего котика!!! Доктору УЗИ Шелякиной Марии Алексеевне, за высокий профессионализм!Спасибо им огромное! И отдельная благодарность, хирургу из Строгино, Логиновой Ирине Сергеевне. Она, поистине, проделала свою работу ювелирно и достала из желудка нашего котика инородное тело и не пришлось его разрезать! И Кекс, передаёт им привет!!! Были в клинике, на Пресне 14 марта 2021
Огромное спасибо Павлу Мисько! За небезразличие и тяжёлый труд, проявленные во время операции котика Кума Тыквы. Безграничная благодарность Профессионалу. На таких прекрасных людях держится этот мир!
Были в этой клинике с кошкой дважды, у травматолога и офтальмолога. Всё очень понравилось. Врачи подробно объясняют все варианты обследований, назначают только те анализы и обследования, которые действительно необходимы, по результатам анализов готовы дополнительно бесплатно скорректировать план лечения. Видно, что они искренне переживают за питомцев. Если записываться заранее, врачи принимают вовремя, без записи может быть нужно подождать, но оно того стоит. Теперь будем обращаться только сюда.
Непрофессионалы там работают, это 100%, я обратилась в декабре 2021 в клинику Строгино к неврологу Мисько, у собаки были сильнейшие боли в позвонке, назначили МРТ и КТ, я все сделала, а далее пошел игнор от врачей. Сначала сказали что нужна будет операция на 150 тыс.руб, я уже была согласна, только бы собаке лучше было бы. Но Мисько то в отпуске был, то болел, и на контакт не выходил. Я обратилась в другой филиал на Пресне, вроде как 2 невролога осмотрели мою собаку и сказали что да, оперировать надо. Бабенко Наталья начала со мной коммуницировать, дала 2-3 недели, на то, чтоб их какие-то там проэктировщики будут продумывать как через грудак собаки проникнуть к позвонку, и так сегодня 7 апреля, и что вы думаете?! Бабенко последний раз написала 28 февраля... В итоге прошло 2 месяца и никакого итога, фу, ужасно((((
После назначения АПОКВЕЛА кошке Колышевой, препарата для собак, который не исследован на кошках и как влияет на них - НЕИЗВЕСТНО! через 2 недели приема у моей кошки накрылась печень и она умерла!!!!!
Вы лучшая клиника по убийству животных и сдиранию денег!!!!
От посещения клиники двоякое впечатление. С одной стороны хорошее оборудование и большое количество квалифицированных специалистов, с другой эти же самые специалисты отталкивают от повторных визитов, обещая перезвонить/написать курс лечения по почте и не делая этого.
Посетили с питомцем врача-герпетолога Васильева Д.Б. Разносторонний, тщательный прием. Врач с большой практикой. После назначенного лечения есть положительный результат. Спасибо большое!
Ехала сюда ради высококвалифицированного УЗИ специалиста с другого края Москвы. Но в середине дня найти платную парковку (а там только такие!) просто не реально. Ну и наверное на постоянной основе обслуживать там своего питомца для меня очень дорого!
Дорого но очень качественно, на красной Пресне довольно большая очередь записи к специалистам. Кошку в свое время вытянули с того света(несколько раз), и подарили ей 4 года жизни. В других ветклиниках говорили усыпить.
1
1
А
Анонимный отзыв
4 июня 2021
Впервые в жизни мою собаку качественно посмотрел врач терапевт!
За 5 лет мы успели побывать во многих клиниках. Таких чутких и внимательных врачей, которые проводят комплексный осмотр, мы в Москве не встречали. Белый клык - однозначно очень дорогое место, но это стоит тех денег, особенно когда у вашего питомца есть какие-то проблемы со здоровьем.
Диагноз поставили с трудом, а денег заплатили неадекватно много- оказывать помощь все равно пришлось обращаться в другую клинику- не советую обращаться…🤔
Врачи не плохие, но всегда выкачивают деньги назначая очень много анализов прям на приёме. И всегда выставляют счёт больше положенной, отдавать обратно не хотят, кладут на счёт Ветклинике (и не важно, что если не собираетесь эту клинику посещать)! Проверяйте не отходя от кассы!
7
4
Лия
Знаток города 7 уровня
3 октября 2023
Клиника в крылатском. Приехали с онкологией на прием онколога. Потребовалось узи. Прождали узи 5 часов!! и его так и не сделали!
Всем было плевать, на кота смотрели как на мертвого.
Потеряли целый день!
На следующий день уже в Биоконтроле и срочно нам сделали все анализы, узи и сразу переливание крови и химию! Мы лечимся месяц и он жив и топает!
Лучшая клиника Москвы, сервис и клиентоориентированность, самое сильно отделение реанимации и интенсивной терапии в Москве, к тому же теперь она стала частью Anicura group что выводит её на решительно новый уровень клиника оборудована по последнему слову техники, а многие из коллектива врачей являются лекторами на MVC и многих других серьёзных событиях в ветеринарном сообществе что говорит о высоком уровне их подготовки
Записались на прием к офтальмологу, заметили у собаки помутнение глаза, врач осмотрев фонариком подтвердила наши опасения. что это катаракта. Нам посоветовали понаблюдать пол года за глазом будет ли ухудшения и пыталась успокоить что ничего страшного нет. Нам показалось заключение "врача" странным с такой проблемой и мы обратились уже в специализированную клинику занимающуюся данными проблемами. после осмотра в другой клинике, где было сделано практически за эту же сумму несколько обследований глаза включая УЗИ и по итогам осмотра было озвучено либо сейчас срочно делать операцию, либо можно потерять глаз.!!! Белый Клык - это не про Помочь животным, а про БИЗНЕС и набивание карманов за счет любящих своих животных хозяев. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться!
Врачи прекрасные, помещения не приспособлены для приёма Клиентов! Пожилые люди просто не могут подняться/спуститься на 2эт. Это вертикальная лестница с высотой ступеней по которую не каждый пожилой сможет преодолеть , да ещё если на руках у него животное. Скамеек для ожидания мало. Не могут в таком скученном пространстве ждать приёма разные животные. Тесно. Позаботьтесь о своих клиентах, берите пример из вашей клинике в Строгино.
Хочу выразить благодарность врачу филиала на Красной Пресне Галани Николия Николаос. Внимательный чуткий заботливый врач! Несколько раз попадала на ее смену, всегда подробно разберётся, если нужно проконсультируется с другими врачами. Перезвонит, поинтересуется, вдумчивый хороший врач и добрый человек!
В данной клиники посещаем неврологов. Врачи замечательные!!!
Есть парковка, хоть и не большая.
Поставила оценку 4 , потому что ооооочень высокие цены. В данной сети все услуги дорогие и порой от безысходности проходиться обращаться.
Стоимость приёмы у стоматолога - 3900₽. За эти деньги врач посмотрит на тот питомца и посчитает сколько денег надо! В колл-центре оператор даже не ориентир примерно по порядку цен. То есть ты должен заплатить 3900₽, чтобы даже просто узнать сколько это может стоить! Полный абсурд! Ибо не факт, что меня устроит итоговая стоимость и я не уйду в другую клинику! Я очень понимаю желание заработать на всём, но это уже перебор! То есть официального прайсы нет, просто что там доктор захочет, то и насчитает. Здорово!
Сейчас в программе 112 показали, какая это хорошая клиника! Собаку привели на осмотр с проблемой ЖКТ, там нашли более 10 болезней, сказали, что срочно нужна операция, раскрутить на 170.000р , положили в реанимацию и больше живой хозяева собачку не видели. Показали съемки за день до смерти, как она бьется в конвульсиях. Отдали выписку, чем лечили- там указаны препараты, не зарегистрированные в России и предназначенные для лечения человека, а не животного! Независимая экспертиза показала, что причина смерти- отравление от лекарств! Там рядом с клиникой есть пристройка типа сарая, откуда слышен вой собак. Это " реанимация".Не желаю проблем с лечением своему коту и ни кому не советую!
30
13
Е
Екатерина С.
Знаток города 7 уровня
16 сентября 2023
ставили здесь прививку, все прошло хорошо. врач угостил собаку вкусняшкой
радует хорошее отношение к животным и профессионализм
2
Посмотреть ответ организации
М
Мария Мальчевская
Знаток города 5 уровня
7 июля 2022
Внимательные квалифицированные специалисты по многим профилям. Приём четко по времени. Часы работы до позднего вечера, что удобно. И в выходные!)) большой спектр анализов и быстрые результаты на электронную почту.
Спасибо кардиологу Осиповой Наталье Алексеевне. Замечательный врач и человек. С командой ОРИТ спасла нашего лабрадора, когда в другой клинике нам сказали: «мы ничем не можем помочь, езжайте в Белый клык», и мы без записи приехали с собакой в критическом состоянии
Уже больше 10 лет тут наблюдаемся. Удобно, что все анализы и обследования можно здесь же пройти. Так же есть реанимация, где за питомцем наблюдают 24часа
Прививал в этой клинике котёнка, очереди практически не было, ожидание не более 10 минут. Но больше всего понравилось отношение персонала к животным, везде бы так!
Отвратительная ветеринарная клиника. Ценник кусачий, качество услуг и способность персонала общаться и помогать хозяевам питомцев оставляет желать лучшего. Заманивают наличием услуг и препаратов которых на самом деле нет и ни когда не бывает. Для примера: Обращалась с тем, что собаку укусила змея - гадюка, сказали по телефону, что есть у них противогадючная сыворотка - приехали, врач поставил антигистаминный укол и сказал, что нужной сыворотки у них нет и ни когда не бывает, так как это человеческий препарат! Открыл список аптек и едва ли не на другом конце Москвы нашёлся препарат, - бегите скорее, пока ваш питомец умирает на смотровом столе рядом, повезёт если успеете, ну или можете попробовать обратится в человеческую больницу… в которой то же нет противогадючной сыворотки, так как она не пользуется спросом! Противогадючная сыворотка дорогой препарат, перевозить и хранить его нужно в холоде, продаётся в ампулах. Если нет холодильного контейнера - радуйтесь если фармацевт предложит сухой хладогент из набора автомобильной аптечки, в противном случае такую вакцину вы ни куда не довезете пригодной для использования.
В отделе орнитологии очень молодые и не совсем компетентные специалисты. Если у вас серьезные проблемы с пернатым питомцем, советую обращаться в другие клиники, чтобы не терять время и не дай бог не угробить лечением в этой клиники.
Не тратьте деньги, а самое главное время, которое потом не вернешь. Не знаю, в чем они специалисты, но не увидеть на узи образование печени, которое было в заключении узистов других клиник, это конечно нонсенс, или как вариант, биопсия печени сложная процедура, а вот предложить биопсию селезенки, так это пожалуйста, если что, орган можно удалить, сославшись на то, что цитология не информативна, и сделать потом гистологию.
В общем, когда обращалась в клинику, заранее знала, что будет развод на деньги, но не думала, что до такой степени. Наблюдение невролога за сутки два раза за нефрологическим пациентом, это был самый финиш, просто не было слов. Нефрологические и сочетанные с ними патологии лечить не умеют, возможности сделать посев за 3 дня у них тоже нет, а это важно.
В глазах докторов вы не увидите желание бороться за жизнь вашего питомца до конца! Эвтаназия вам будет предложена оперативно. Одного усыпили, нового купили, животное же мучалась.
Ну и в нас, владельцев животных, видят полных идиотов, которые ничего не понимают в ветеринарии. Слава Богу, что они не лечат людей!
Для нас наши Хвостики-члены семьи, друзья, на какой-то период их жизни, а мы для них -на всю жизнь, и мы готовы для них сделать все, что в наших силах, и ищем среди ветеринаров единомышленников. Но это не в этой клинике.
Какую-то рутину здесь можно делать, но не более.
17
2
darlingventurous
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2022
Очень не рекомендую!! Чуть не потеряли любимца. У молодого кота был приступ МКБ, забрали на стационар. Два раза неправильно поставили ему катетр — все это менять, естественно, платно. Изрешетили ему весь орган. Дело под новый год, естественно, и цены на срочные операции выше. В итоге нам подложили бумагу в документы что будто мы уведомлены о том что наш кот в критическом состоянии (нам этого НЕ сообщили!). Кота отдали в ночь, приехали домой, он упал и почти не вставал. Искали срочно врача, каким-то ЧУДОМ спасли сами по его инструкциям — ставили капельницы, сцеживали, неделя без сна — и вот он пошел на поправку. Это горе-лечение стоило нам 70.000 в Белом Клыке! К сожалению из-за того что они подкладывают эти документы, судить их сложно. Будьте осторожны!
Все доказательства у меня на руках.
Обратились с 1.5 годовалым котом со слезотечением и насморком.отказ от еды и питья .общий анализ крови осмотр термометрия -назначение-амоксициклин,промывание носа-дрмой.на следующий день-приехали ,так как кот не пьет ни ест слабеет-анализ биохимия УЗИ брюшной полости дальше все то же продолжать. Коту не лучше-анализы сделанные хорошие..через день меня осенило обратиться в клинику рядом с домом-бетховен_сразу взяли ПЦР на вирусные инфекции,что в вашей клинике за два приема подрят никто не сделал ,назначили ,не дожидаясь анализов ПЦР противовирусные,сменили антибиотик,сказали насильно кормить и поить.так как кот может погибнуть и при необходимости стационар,.кота удалось спасти,но только не благадаря вам,!!!!!зачем вы набираете в штат людей от с улицы,лишь бы народ не ждал?у меня два кота,я думала,что у вас имя,а это пшик.......несмотря на расстояние я ехала к вам,зачем????любой ветеринар прочитая,,удивится,а где анализы на ринотрахеит, микоплазмоз канциоровиркс?????.уберите из клиники людей с улицы-(ветеринаров)-не позорьте имя......на данном этапе кроме прививки и кастрации (и то под вопросом,так как надо анализ на кардиопотию,,),не ходите туда-статисты.....без профионализма-в интернете больше узнаете что с вашими любимцами
Отличная клиника! Прием по записи, чисто, нет посторонних запахов. Есть ветаптека, кулер с водой, аппарат с кофе, туалет. Если прием задерживается, то ожидаете в комфортных условиях. Специалисты грамотные, любящие питомцев, а животнве это чувствуют. Есть своя лаборатория, анализы делают оперативно. Ездим издалека, из Ясенево. Ни на какую клинику ни за что не поменяем, много было печального опыта. А здесь у котика своя электронная медкарта, по эл. почте получаем результаты лабораторных исследований и в таком же формате консультируемся со своим терапевтом. Белый Клык - так держать, вы - лучшие!!!