Не важно, что ты по записи , ждите полчаса как минимум, и не однократно так попадали.
потом при приеме врачи разводят тебя на бесполезные процедуры/ анализы.
Анализы не расшифровывают, просто на почту и опять на приём 2,5 тыс поговорить. Вот такой круговорот выкачки денег.
При осмотре грязные руки суют в рот собаке, градусники не стерилизуются. Поверхности стола, после приемы не отрабатывают.
Брать кровь вообще не умеют, собаке выдавливали кровь длительное время.
Честно , есть врачи понимающие, но их там пару человек. Остальные на заработке сидят, знаний ноль.
Консультацию 2,5тыс будет, но после неё ты ничего не понимаешь, что дальше делать. Диагноз открытый , лечения нет.
И хамское поведение Чернецов Анна Юрьевна, грубая не компетентный сотрудник.
Администраторы безразличные, в живую очередь ставят без согласования ждущих уже свою очередь, меняют как им удобно.
Диагноз нам поставили не без греха, лечения не назначили.
Всем здоровья.
15
3
Татьяна Крючкова
Знаток города 8 уровня
28 августа 2023
Врачи замечательные, объясняют все на человеческом языке. Не дорого
Совсем обнаглели,если мне нужно эхо ЭГ,зачем мне кардиолог,без него типа не делают,повторные приемы у тепюрапеатов по 3000 ещё и наш врач теперь только онлайн,а зачем мне онлайн за эти деньги,в общем не советую,слишком много но появилось.
Много лет наблюдаемся со всеми питомцами в "Белом Клыке" За это время были у многих врачей с разными специализациями. Больше всего хотелось бы отметить и выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!От всего сердца, врачам: Самошкин И.И. Замечательному хирургу и человеку! Абрамова Ю.С. врач гастроэнтеролог, очень чуткая, добрая , отзывчивая !Врач терапевт Кокоша Т.В. , узи специалист Имберт Г.С. Врачи по экзотическим животным: Миргород Алёна Сергеевна и Высоких А.Н. врачи с большой буквы!Высокопрофессиональные специалисты и просто очень доброжелательные люди. Очень Вас любим и очень ценим!!!ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШУ ПОМОЩЬ И ОТЗЫВЧИВОСТЬ! Мария Романова, кролик Пушок и кот Марсик. Мы вам безгранично благодарны за всё!
Сложно сказать однозначно. Раньше, лет десять назад, было очень даже достойно. И цены и квалификация врачей, особенно ценили хирурга Зенова. Кудесник своего дела (он и сейчас работает, правда, в Строгино) Сейчас основная задача клиники поиметь с вас побольше денег. Приносили кота с температурой. Назначали кучу анализов и обследований в течении месяца. В итоге диагноз так и не поставили, температура прошла ( сама или с их помощью) а оставили около 40000р. Врач-терапевт, видя такие суммы, иногда не оформляла "полный" прием. Нравится нам, как специалист,
врач (УЗИ) Имберт Г.С. Профи!
Других врачей сейчас не знаем, т.к. перестали туда обращаться, после гибели нашей собаки на операционном столе. Хирург Кончев. Понимаем, что обдиралово сейчас везде. Для себя решили твердо, что если надо будет обращаться в Белый Клык, то только в Строгино, хотя Пресня в пяти минутах ходьбы. Как-то так!
Пишу Вам с жалобой на абсолютно недопустимое и непрофессиональное поведение сотрудников ветеринарной клиники «Белый Клык» на Красной Пресне.
Сегодня 9 июля 2020 года около 11-12 часов я, к сожалению, стала свидетельницей ДТП, в котором пострадал котенок в возрасте 2-3 месяца. Зная, что в клиниках «Белый клык» мне и всей моей семье неоднократно помогали вылечить найденных и собственных животных, я сразу же позвонила туда. Также я предварительно уточнила, работает ли рентген, и после подтверждения информации, что я могу привезти животное, немедленно отправила котенка в клинику на авто с водителем.
Спустя буквально 10-15 минут в районе полудня мне позвонила водитель автомобиля и сообщила, что животное в клинике принять отказываются! Девушка несколько раз повторила администратору клиники, что животное хоть и найдено только что, но полностью все расходы за анализы, содержание и лечение мы берем на себя. Однако, нам было отказано в оказании даже первой медицинской помощи, не был проведен даже осмотр животного, попавшего в аварию. Администратор отказала в приеме, сославшись на то, что сегодня принимают только домашних животных.
Таким образом, сегодня сотрудники вашей клиники совершили должностное преступление, оставив животное без медицинской помощи. Уголовный Кодекс РФ Статья 245 « Жестокое обращение с животным» гласит: «неоказание помощи животному без уважительных причин лицом, обязанным ее оказывать в соответствии с законом наказывается штрафом до 80 000 рублей. При этом не имеет значения, кому животные принадлежат — государству, частному лицу или могут быть животным без владельца».
Оставление в опасности — преступление, состоящее в неоказании помощи животному, находящемуся в опасном для жизни или здоровья состоянии. Это преступление сегодня совершили ваши сотрудники. Мы потеряли драгоценное время, а животное при этом испытывало страдания. Я надеюсь, что халатность вашего персонала не повлечет летальный исход пострадавшего дважды котенка.
Хочу отдельно отметить, что я и вся моя семья постоянно, в течение более чем 10 лет являемся вашими клиентами. В клинику на Красной Пресне мы обращаемся с самого ее открытия. Сотни животных мы приносили и лечили у вас, прежде чем найти им новый дом. Сейчас я шокирована отношением персонала к животному после аварии. Я не могу понять причину, по которой нам отказали в приеме, ведь даже домашние животные могут быть переносчиками вирусов и паразитов, для этого в клинике должна проводиться обработка поверхностей и кварцевание. Халатность и равнодушие, вот что я получила сегодня при обращении в вашу клинику. Не уверена, что я и моя семья будет обращаться к вам снова.
23.11 мы обратились в клинику для стерелизации кошечки. Кошечка у нас была совершенно здорова, наблюдалась у ветеринара, сдавались анализы все анализы и кошка была здорова и жизнерадостна до операции.
23 после операции все было не плохо, кошечка поела и попила, была вялая после наркоза, что в принципе нормально.
25 ее начало рвать, мы позвонили в клинику, нас записали к терепевту, ее осмотрели, сделали противораотное и мы уехали домой.
26 ее опять начало рвать, звонили в клинику просили связать с хирургом, но он был выходной и нам никто не перезвонил.
26 раота продолжалась, мы опять приехали в клиеику нам сделали узи и сообщили, что у кошки острый гастроэнтерит, причем врач сообщила, что у нас было это заболевание и оно просто обострилось. Хотя до обращения в клинику все было хорошо и кошка кроме витаминов и корма ничего не ела. Со стола ее не кормили.
Нам назначили капельницы, кошка продолжала голодать, мы сделали 2 капельницы и к тому времени вернулся наш ветеринар. Ему были отправлены все документы из клиники и нам сообщили, что капельницы нужно немедленно прекратить, что при таклм заболевани необходимы совершенно иное лечение. На 28 число кошка голодала уже 5 дней и не пила, началось обезвоживание
Кошку осмотрели, назначили лечение и уже к вечеру кошка начала кушать.
После проведенных капельниц в клинике Белый клык у кошки появились проблемы с почками, жкт, мы вынуждены лечить животное от болезней, которых раньше не было. Отвратительная клиника, потребительское отношение к беззащитным животным. Выкачка денег из хозяев. Не советую обращаться в эту клинику, потраченные деньги и неовы, стресс животного.
Использую только если сложный случай.
Врачи - СУПЕР, но ОЧЕНЬ ДОРОГО.
Своей стоянки нет (внутренний дворик на полторы машины).
На платной стоянке место не найти - всё всегда занято.
Кто может - используйте такси.
Это был наш первый визит. Ветеринар Александра Сергеевна приняла нас раньше времени, провела с нами много времени, пока не обсудили все вопросы. Она была очень внимательна ко всем моим вопросам, дала полные рекомендации. Визитом остались очень довольны! Будем рекомендовать!
Чистая клиника, много разных специалистов (в том числе тех, которые есть не во всех клиниках), всегда легко дозвониться для записи. Врачи могут проконсультировать по анализам сданным заранее по телефону, чтобы не тащить животное ещё раз в клинику.
Клиника нормальная, но очень дорого. Мы с кисой ходим, потому что рядом с домом и хороший рейтинг средних соседних клиник. Но правда очень дорогие приемы врачей - 3300 р за прием терапевта.
Дорого,но специалисты хорошие. Запись. Можно конечно приехать экстренно,примут.
Нашу собачку спасли. Привезли к ним,когда другие ветврачи руками разводили.
Терапевты ни какие. Хирурги хорошие. Была с котом второй раз в этой клинике попала к терапевту очень разочарована. Толком не чего не объяснила задача только выправить хозяева. Три звёзды только за то что не угробили кота при операции
Приехали в 20 вечера народу было мало , но в итоге пробыли там 6 часов . С 23 и до 9 утра у них 30% надбавка на все услуги . Кровь у нашей кошечки взяли в 22 вечера , а в анализах прописывают 23:50 - конечно цена выше в два раза .В итоге огромная сумма , помощи никакой , а еще нас записали на следующий день чтобы еще денег качнуть чтобы ренген сделать , ужасная клиника и выброшенные деньги . Приехали в клинику Лада сразу ренгет все обследование и сразу операция , все быстро и четко
Оператор Мария совершенно некомпетентна, в записи перепутала все, что можно - диагноз, дни недели и т.д. В результате всей этой путаницы мы не успели сделать анализы коту.
Разные врачи в разных клиниках ставили моей таксе диагнозы один страшнее другого. Доктор эндокринолог Беленсон Максим Михайлович подробно объяснил причину гормонального сбоя у собаки, не прибегая к дополнительным (ненужным) исследованиям. Это хорошая клиника, приём организован грамотно, отношение к пациентам очень доброжелательное, лечащий врач оставляет свои контакты, на случай возникающих вопросов. Я рекомендую это место всем владельцам животных.
Были на приеме в кардиологическом отделении - полное разочарование. Несмотря на запись ждали дополнительно 30 минут. После обследования резльтаты прокомментировали очень скомканно
Сдали анализы, через полтора часа получили результат, где четко выделено какие показатели соответсвуют норме, какие нет. Заезжали перед операцией. С лабораторией и забором крови не подвели. Хорошее отношение к животному.
1. Очень хорошие и добрые врачи, новая аппаратура.
2. Припарковаться практически нереально.
3. Цены космические. На грани "развода" (а, может, и не на грани). Удалось сравнить две практически одинаковые операции на собаке. В клинике, где сейчас лечим пса, стоит около 15, в "Клыке" отдали около 35 + последующие пару пятиминутных осмотров, то есть, почти 40. Я говорю об извлечении инородного тела из желудка+ разрез живота для контроля (боялись, что не выйдет, но вышло) + первичка + УЗИ + анализы.
Вот и думайте. Если готовы в 2 и более раза переплачивать за качество процентов на 10 выше среднего - идите. Нет - клиник много.
Обратились в клинику, конечно, по необходимости. Нам рекомендовали специалиста-кардиолог Комолова А. Г. И вот уже 6!!! лет наблюдаемся с сердечной недостаточностью нашей собаки у этого замечательного специалиста, профессионала в высшей степени. Если по поводу стоимости лечения, то это не государственная ветлечебница. Да, цена есть на лечение, но это не самый ужасный запредел, тем более, если лечит профессионал и речь идёт о сложном случае заболевания вашего любимого питомца.
3
1
Sweet little child
Знаток города 30 уровня
21 марта 2022
Здесь принимает отличный врач Редькина Н.Н. Очень внимательная;изучили все анализы и внимательно выслушала.
Белый клык Строгино/ Посещаем это и не только это место давно, собака преклонного возраста, 10 лет/ обслуживается в Клинике Строгино всю жизнь, любой прием обходится не менее 5 тр/ а посещение у нас, раз в неделю минимум, сегодня после приема и оплаты уже 4тр, нужны нам стали обработки одного уха(второго нет) в течении 14 дней, два! раза в день// так как обработать самим возможности нет, поинтересовались ценой!?! Ответ -1250 руб/раз// за 5 минут времени!! Умножим на 28 приемов!!Это что за расценки?!! КТО ИХ ПРИДУМАЛ!??? Так как у нас 58 собак еще и на кураторстве, а это не только прокормить// Идем на Катукова 17 ВК ВЕГА- 400р все удовольствие) Сегодня был первый прием, все прошло быстро и дешево)))
Дорого, но только в этой клинике работают некоторые профильные специалисты с колоссальным опытом.
3
М
М
Знаток города 7 уровня
10 июня 2022
Никакущие специалисты. Назначили неправильную дозировку лекарств для собаки.
Диагнозы просто выдумывают из головы, пугают хозяев, а потом разводят на безумное количество анализов.
Ассистенты не могут взять нормально кровь, колят одну лапу по 7 раз.
Хуже этой вет клиники я не видел.
Опыт лечения животных в клинике на данный момент хороший. Адекватная диагностика. В другом учреждении напугали операцией из-за "огромного камня" В мочевом пузыре. В БК переделали УЗИ. Камень исключили, сделали анализ мочи, в итоге оказался просто сгусток крови и диагноз "нейрогенный цистит". Успокоительное и спецкорм за 2 недели убрали всю проблему. Спасибо врачам.
Здесь наш котик Макс был прооперирован.
В одно мгновение произошли чудесные изменения и он пошёл на поправку, Вкупе с послеоперационной терапией, назначенной добрым доктором, котейка стал здоровеньким и счастливым Зверем.
Спасибо всем сотрудникам без исключения!
Невролог Митько не тратьте денег и времени которое при заболевании животных идёт на секунды. Рада если мой отзыв кому-то пригодится.
5
Бывалый
Знаток города 6 уровня
12 января 2021
Хочу поблагодарить врачей клиники на Красной Пресне !
В октябре 2020 года в ночное время привез в эту клинику собаку провести экстренную операцию, так как получил в двух клиниках г. Звенигорода информацию о необходимости срочной операции собаки.
Врачи клиники Белый клык после проведения аналогичных процедур что проводили и местные клиники (УЗИ, рентген и сведения из мед. карты) показаний к операции не выявили.
Методом исключений определили реальную проблему у собаки, пусть и не быстро, но это было всё-таки сделано и сделано профессионально. После назначенного курса лечения, в течение 2х дней, собака полностью поправилась.
Молодцы, работают честно и профессионально!
Теперь только уже в Строгино лечу кошку с котёнком, жена подобрала, вобщем без работы ветклиника точно не останется))
Кот Лупик, бобтейл японский. приём в конце 2020 года. Денег дерут кучу, а кота не вылечили и даже диагноз не поставили. 13000 просто в трубу. А врач только и повторяла, что время приёма ограничено, давайте вопросы потом.. Нормальные вообще?
Отличная клиника
Грамотные вежливые ветеринары
Близко и удобно 👍🏼👍🏼
Станислав Н.
Знаток города 30 уровня
14 октября 2021
так и не смогли попасть на срочную эндоскопию кошки. Хирурги все заняты. Не говоря уж о том, что цены высокие. Пока примут - инородный предмет уйдет в кишки - и все равно полосная операция.. Должен на такую процедуру быть отдельны врач.. который все сделает в течение 1-2 часов..
Бывали и неоднократно с нашим питомцем -- морской свинкой. Работают серьёзно. Чудес ждать не надо, мы с человеческим здоровьем имеем кучу проблем, но тут стараются поставить ветеринарную помощь на высокий уровень. Есть сотрудничество у них с Московским зоопарком. Благо, находятся рядом, но только местоположения для такого сотрудничества явно недостаточно. Просто специалисты хорошие.