Спасибо большое, к Юлии Владимировне Б. уже обращались не раз, это всегда профессионально!!!
У нас два питомца. Кошечку Масю приводили на стерилизацию, всё прошло наилучшим образом, дали чёткие рекомендации. Очень довольна.
Сегодня приходили в клинику на осмотр и консультацию с шпицом Боней, обследовали, сделали прививки, узи, ответили на все мои вопросы. Благодарю за слаженную командную работу.
Цены очень приятные, рекомендую клинику Белый Филин. Желаю Вам развития и процветания.
Очень хорошая клиника. Возила сюда и кота и собаку. Быстро и квалифицированно оказали необходимую помощи и назначили эффективное лечение. Девочки очень приятные, грамотные. Мне понравилось.
Посещали эту клинику не раз , помощь оказывали поверхностно. Последний раз обратились с домашней кошечкой , по причине того,что она сильно чешется ,у нее местами была даже содрана кожа ,шрамы уже по всему телу . После осмотра сказали,что это блохи ,капнули на холку лекарства и сказали быстро результат не ждите . Заплатили почти штуку . Кошка как чесалась ,так и чешется ,уже пару месяцев где то, кошка домашняя на улице не бывает . Мне интересно сколько она ещё должна чесаться пока кожу всю с себя не сдерет . Не понятно за что платили деньги,кошке врачи не помогли. Ксажалению не знаю фамилии,но очень молодая была врач . Клинику я не перепутала ,фамилия там не моя ,а мужа ,у нас с ним разные фамилии .
Хоть и были мы там по очень печальному поводу, клиника понравилась. Чисто,аккуратно, нет толчеи. Расценки демократичные. Понравилась вежливость сотрудников клиники и корректное отношение к нам, людям потерявшим своего питомца(
27.09.2024 года в 11 утра мы обратились в ветеринарную клинику г. Саратова "Белый филин" (ул. имени Н.М. Тулайкова, 6) для стерилизации (у кошки был большой живот, предположительно с плодом) и удаления (энуклеация) глазного яблока бездомного животного. Прием вела главный ветеринарный врач клиники - Благова Юлия Владимировна. Она убедила нас, что животное является самкой и УЗИ в данном случае не требуется, так как прощупываются котята. Также нам сообщили, что кошка возможно заражена панлейкопенией (кошачьей чумкой) и нам требуется ПЦР - диагностика и обязательно дневной стационар (до 7 часов вечера). Примерно в 13:00 я позвонила в данную клинику чтобы узнать о состоянии кошки, на что мне ответили "У нас для вас сюрприз, кошка оказалась котом". При этом, до этого нас убедили что это 100% самка. Нам сообщили что операция по кастрации и удалению глазного яблока прошла успешно, вирусные заболевания также не найдены. Примерно в 15:30 дня мы решили забрать кота из клиники. Приехав в клинику, мы не обнаружили ветеринарного врача - хирурга, который проводил операцию (нам сообщили что она ушла домой и был замещающий врач). Кота нам отдали в ужасном состоянии, у кота была открытая рана, которая сочилась гноем и кровью. Глаз не вычистили полностью, глазную щель не зашили. Просто залили обильно мазью. На мои вопросы замещающий врач не могла дать ответы ПОЧЕМУ ТАК ПРОИЗОШЛО. УЗИ - диагностику расшифровать они тоже не смогли почему раздут живот у кота - причина по их словам неясна. Выставили чек в 10200 рублей (скриншот чека прилагаю). Я написала оперирующему хирургу на сотовый телефон для разъяснения сложившейся ситуации, ответ был - что это такая методика и глаз заживет сам. После этого нам пришлось обратиться в другую клинику, где принимает ветеринар - офтальмолог и он сообщил нам что такого быть не должно, операция проведена неправильно, глазная щель должна быть зашита, потому что возможно присоединение бактериальных и вирусных инфекций. Элементарно вокруг глазницы не выбрили шерсть. Также хочу отметить, что врач- офтальмолог созвонился с Благовой по поводу данной операции. На что она сказала ему, что сделала нам "скидку", так как кот волонтерский. Скидка в чеке не указана и нам не сообщили о том, что сделали какую - скидку. Вместо извинений, Благова Ю. В. в телефонном разговоре сообщила нам, что теперь поднимет цену на данную операцию. При консультации с другими ветеринарами, была получена информация, что действия персонала данной клиники - издевательство над животным. Благова Ю. В. не имея навыков по проведению офтальмологических операций, взялась за данную операцию и навредила животному. Сейчас кот находится в стационаре клиники Сурта Вет. Написали заявление в роспотребнадзор со всеми фотографиями, также обратимся в прокуратуру и в профильные инстанции.
Мы рады, что в нашем доме есть эта клиника. Здесь мы получили ветеринарный паспорт для своей собачки, делаем ежегодную вакцинацию. Это большое приимущество, что не надо ни куда везти своего питомца , всё в шаговой доступности. Персонал вежливый, общительный. Мы довольны, что есть такая клиника для животных. Данную клинику - РЕКОМЕНДУЮ.
Выражаю огромную благодарность ,врачу Степанян Марии Сергеевне и Долговой Дарье -асистенту клиники "Белый Филин ". Очень доброжелательные и отзывчивые девушки! Прекрасные молодые доктора , с добрым и большим сердцем! Забирали кота , найденыша с передержки ! Они доброжелательно нас встретили, все рассказали про котика , предоставили анализы и дали рекомендации по дальнейшему лечению ! Спасибо огромное Марие Сергеевне -доктору и Дарье- асистенту клинике "Белый Филин ! Очень рекомендую !
Хотим выразить огромную благодарность Юлии Владимировне и всему персоналу, очень вежливые, внимательные и отзывчивые. Нашему шарпею сделали "Блефаропластику"верхних и нижних век обоих глаз, очень красиво и аккуратно,без осложнений,цена приемлемая. Поэтому всем кто любит своих питомцев рекомендую именно эту клинику👍❤
Хочу сказать спасибо врачу Степанян Марии и её ассистенту Долговой Дарье за качественное оказание услуг
Приехала на кастрацию котика, всё понятно объяснили.
Вернули кота через час, перед этим проследили, чтобы он до конца вышел из наркоза(это важно!)
Дали рекомендации по обработке и отпустили домой!
Все понравилось. Персонал добродушный, отзывчивый, внимательный. Работают профессионально. В клинике есть все необходимое, оборудование, медикаменты. Диагноз поставили верный, лечение назначили эффективное. В клинике очень чисто, везде порядок. Мария Сергеевна и Дарья Юрьевна, спасибо вам за нашего любимчика Рокки.
Обратился в ветклинику с котом походили 3 дня туда и сказали что кот болен. Но все это враньё он активный и сказали что температура 39.5 хотя плохая хотя температура у кошек 40 .
Предлагают ходить еще 5 дней просто я выкачки денег из людей. Не советую данную ветклинику
Выражаю огромную благодарность доктору Анастасии и всему персоналу клиники !!!! Спасибо, что спасли нашего волкособа! Мы доставили Рэю в клинику ну если не в крайнем тяжелом, но точно тяжелом состоянии !! Грамотно подобранное лечение ( в отличие от двух других клиник ) плзволило поставить на ноги нашу любимицу за 2 суток !!! Отношение к четвероногим как к малышам !!!! Низкий поклон ! Успехов и процветания !!!!
Не обращалась за медицинскими услугами, 2 раза водила кота на груминг (стрижка) и 2 раза кот был травмирован, хотя процедуры выполнялась под седацией. Первый раз его поцарапали в зоне холки. Естественно животное начало разлизывать рану, которая впоследствии начала разрастаться. Все прошло после ношения защитного воротника.
Сразу понимание причины не пришло, поэтому через пол года повела повторно, о чем сильно пожалела. Животное сильно порезали на внутренней части бедра в зоне складок. Врачи конечно же предупредили о данном инциденте, обработали раны, но осадок остался значительный. Обращаться за косметическими услугами не советую. Фото прилагаю. Пишу данный отзыв спустя время без какой-либо агрессии к врачам ( человеческих фактор никто не отменял, все ошибаются) с целью предупреждения других таких же ситуаций.
отличный персонал, особую благодарность хотим сказать Степанян Марии Сергеевне, человек очень переживает за животное за которое берется, все проверили, поставили правильный диагноз, вылечили, всячески ласкали, целовали животное, чтобы от укола не было больно, будем советовать Вас всем!
Что не скажешь о других клиниках, спасибо Вам огромное!
Очень достойная клиника... Записались... Пришли... Нас приняли достойно... Всё объяснили, всё рассказали... Провели операцию... Выдержали нашего котика. Проконтролировал его состояние после операции... Дали исчерпывающие рекомендации по уходу за нашим любимцем... Пять звёзд - однозначно !!!
Клиника отличная, хотим выразить огромную благодарность Степанян Марии Сергеевне, она лечила нашу кошечку от отравления. Тщательно осмотрели нашу девочку, поставили диагноз и приступили к терапии, на следующий день кошечке стало лучше. Данный врач успокаивал кошку, ласкал ее, очень нежно и бережно относился к ней. Видно, что человеку не все равно на животное. Мы очень довольны врачом и клиникой. Спасибо вам огромное!!!!
5 звезд мало!
Очень приятный и отзывчивый коллектив.
Грамотные врачи, настоящие профессионалы своего дела.
Спасли мою кошку!
Огромное спасибо!
Show business's response
Валерия Котова
Level 6 Local Expert
February 12
возили кошку на стерилизацию, все отлично сделали, на следующий день уже была готова бегать и прыгать, шов аккуратный, попону не нужно было надевать. девочки очень интересный факт о нашей кошке рассказали. если понадобится, то других животных тоже повезем сюда
В выходные, когда нет Директора девочки просто бегают с огромными глазами и ни выходят к клиенту. 40 минут пыталась забрать собаку со стрижки. У меня Йорк. Уже почти 2 года пытаюсь водить собаку на стрижку. Терпение у меня большое!!! Ни разу мне не отдали ее вовремя. Собаке 8 лет, Стригу раз в 2 месяца. И обычно в этой клинике ещё минут 40 нужно постоять и подождать!! И никто к тебе не выйдет!! Отношение к клиентам ужасное!
Приезжали на прививки с двумя котами. Доктор смогла успокоить маленьких паникеров и очень быстро и ьез проьлем сделала укол. Нам очень понравилось посещение данной клиники
Отличная клиника. Вежливый персонал. Хорошие специалисты. Широкий спектр ветеринарных услуг. Помогли животному в день обращения. Избавили животное от лишней шерсти и серьезных проблем с жкт. Очень довольны. Большое спасибо!
Недавно начали посещать эту ветклинику по рекомендации
Не пожалели ни разу. Просторная, светлая клиника, потрясающий персонал, адекватный ценник, наконец-то оплата картой (многие ветеринарки не принимают карты, вероятно религия не позволяет)
Кошку поставили на ноги за один прием и 750рублей, собака пока в процессе, но нет сомнений в успехе мероприятия)
Рады, что попали в эту клинику. Владельцам процветания и хороших пушистых клиентов🧡
Благодарим коллектив "Белого филина" за спасение нашей любимицы Алисы! Особенно хочется отметить работу Юлии Владимировны за её любовь к животным и очень качественную работу, в буквальном смысле совершила чудо и вернула кошку к жизни!
Хорошая клиника для животных
Обращаюсь в эту клинику второй раз хороший персонал
Отдельно хочу выразить огромное спасибо врачам
Полина Алексеевна и Надежда Владимировна за быстрый приём грамотную помощь
Огромное вам спасибо))
Девченкам огромная благодарность. Спасли бездомную собаку от отравления. Мы ее нашли на улице в конвульсиях . Врач Палина осмотрела ее прям на улице и принесли в клинику. Часа два после закрытия клиники ночью они спасали собаку.... и СПАСЛИ!!!!! Теперь ищем дом для бездомной) а девочки просто героини нашего времени.
Рекомендую всем!!!!! Отличное обслуживание, консультации и т. д. Персонал- супер, доброжелательные, внимательные, любящие животных. Хирургия на высоте! Ко всем прелестям обслуживания ещё и ривлекательные цены.
Хорошие врачи, остались очень довольны, к животным очень хорошее отношение, задавали различные вопросы отвечали нам
с удовольствием, советую не пожалеете
Зашли подстричь коготочки собачке. Девочки доброжелательные. Очень старательно отнеслись к этой процедуре. Были срезаны пару коготочек,которые стали кровоточить. Остановить кровь не смогли , стали прижигать марганцовкой. Предложила им воспользоваться перекисью,сказали,что это неэффективно. В итоге в крови была моя кофта,испачканы задние лапки собачки. Заплатила 200р Деньги взяли,слов извинений не произнесли,как дальше действовать не сказали. Успокоили,что это не смертельно и много крови это нормально!
Единственное место (из 8, куда обращался), где возникло ощущение, что людям "не всё равно"!
Единственное, опять же, место, где рекомендации даны не "на словах", а в понятном распечатанном виде, более того, с указанием доз, курсов и возможных альтернатив.
Не раз обращалась в данную ветклинику.Сегодня привезла на родоразрешение свою собаку,не просто домашнего любимца,а члена семьи. Доктор Юлия Б. профессиональным способом сделала кесаревосечение и самое главное реанимировала 2х не дышащих щенков. Наблюдая за действиями Юлии и ещё одного сотрудника хочется выразить огромную благодарность за отзывчивость и профессионализм. Ни разу не разочаровалась в выборе данной клиники.Спасибо за очередную радость.
Замечательная клиника, высококвалифицированный персонал! У меня собака ши-тцу, собака в разведении. В этой клинике мы контролировали всю беременность и роды! Все прошло хорошо, родили 5 здоровых щенков! А совсем недавно, был случай, который поверг нас всех в шок... Собака на даче нашла таблетку "крысиной смерти" и полакомилась... Сразу рванули в клинику, капельницы, уколы, 3 дня страха, хотя собака чувствовала себя хорошо! Все прошло не начавшись!!! Собака бодра и весела! Низкий Вам поклон!
Спасибо врачам клиники, спасли мою собачку. Обратились туда после "ветинститута", там ничего не сделали. Обращаемся в "Белый филин" так же и за стрижкой и за консультациями. Отличные врачи,приемлемые цены. Любим туда ходить.
Лучший ветврач! Юлия! Она в таким трепетом и вниманием подходит к выявлению причины и лечению, как будто это ее питомец!
Раньше ездила со своим чихом в ближайшие ветклиники, там таких диагнозов наговорили, жили всю жизнь «с сердечной недостаточностью» которого не было по факту. Одно разочарование постоянно.
Теперь только в белый филин, не смотря на то что далеко от места проживания.