Отдыхали с семьёй в июле этого года.Привезли с собой массу негативных эмоций.Надеялась , отдохнуть в четырёхзвездочном отеле,а в итоге получили вонючий сарай с невкусной едой и отвратительным персоналом.Никто работать не хочет.В номерах не убирают, постельное не допросишься.Юля , которая работала на баре просто отврат.Не понимаю зачем работать в купальнике,это же не публичный дом, вокруг есть дети.Такое ощущение,что управляющих просто нет,иначе как можно объяснить то ,что отель так запустили,что там противно находиться.Мы просто считали дни до отъезда.Никому не советую этот гадюшник.Зря потратите деньги и испортите отдых.Лучше уж жить в палатке,там и то приятней.
В целом неплохо, но 4 звезды ставлю, потому что есть, над чем работать. Да, у нас спонтанная поездка с Адыгеи до Геленджика, пришлось быстро искать отель на два дня. Была скидка и я взяла бюджетный номер, но не думала, что он на столько бюджетным окажется. Унитаз очень плохо смывает, сушить вещи не где. Есть услуга прачки, но вещи вернули мятые и они были все в салфетке белой. Кондиционер не работает, спали в духоте. Я понимаю, что мы были всего тут два дня, но можно поменять полотенца. Заселились, номер был грязноват. Мы б может и неделю тут пожили в таких условиях, но когда есть, что сказать, чтоб улучшить сервис данного отеля и качество, молчать не хочется. Ниже занижать звезды не стала, потому что расположение хорошее, вид из окна красивый, не хватало балкона, мы были на 2 этаже. Бассейн нам очень понравился. В кафе не кушали, на счёт еды ничего сказать не могу. Если усовершенствовать этот отель, то не к чему будет придраться. Спасибо🙏💕
Этот отель 3 звезды,но на них не тянет.Парковка маленькая,на территории заросли сорняка.Вокруг отеля мешки с мусором.В Холле паутина на потолке.А еще кидают с бровью.Заплатили за 2-комнатный номер на 4 человека за 3 дня 61500руб.Пошли на пляж,а к 2-м часам пришли заселяться.Нам сказали,что наш номер отдали другим и бонусом нам дают пент -Хауз.Мы поднялись в номер.Замок категорически не хотел открываться.Открылся с 12-й попытки.При входе в номер обнаружили,что там всего одна комната,и мы(2 пары)должны жить в одной комнате!Это как????Как так могло получиться,что наш номер отдали другим???Кроме того ,там не работал слив.В итоге нам пришлось требовать деньги назад и покинуть это чудное место!Мы,конечно,были в шоке.
6
1
Ольга Дьякова
Level 8 Local Expert
May 11, 2024
Отличный отель на берегу моря. Отдыхали в первых числах мая. Очень понравилось! Выходишь из отеля и открывается прекрасный вид моря. Теперь будем ездить только в этот отель!
Бронировали заранее номер люкс с ванной в номере, оплата была сразу за него 8000, в итоге когда мы пришли нам дают номер напротив с душевой кабиной или предлагают пентхаус но с доплатой 2000, в итоге у нас выходит 10000 рублей за сутки и то не полные, балкон неубраный, в туалете воняет, в номере мебель старая, так же как халаты которые скорее всего советские, а в номер за который мы заранее оплатили заселили других людей, администратор неможет обяснить причину етого и неможет даже двух слов связать, настроение и праздник испорчены, столовых приборов в номере нет, в душе переключатель не работают, и ржавчина, пыль не протертая,тюль грязная неё даже пыль летит, постоянный шум и слышно как за стеной разговаривают люди, если не хотите чтобы ваш отдых был испорчен не заселяйтесь, притом извинения не последовало и пришлось доплатить, если б нам об етом сказали раньше мы б заселились совсем в другой отель, 1 звезда за вид на море и за то что вообще оставили номер, не советую никому, лучше обратиться в соседнии отели, так как у нас небыло выбора пришлось остаться здесь и без настроения
Место не оправдало наших ожиданий. Грязные номера, плесень на стене, убитая мебель, неприятный запах в номере, входная дверь вообще не закрывалась(так как была сломана ручка), не ухоженная территория. Были не в сезон, но после увиденного точно туда больше не вернемся.
Отдыхали в августе 2022 года. Отличный отель на берегу моря, чистые номера, приятный , тёплый бассейн для взрослых и малышей, уютная территория, единственное, скудноватое питание
Плюс один: красивый вид (это если вы на 3м этаже)
Минусы:
1. Грязно, не убрано в номере - это при заезде. Далее не убирали, полотенца не меняли.
2. Очень слабый поток воды в душе, не возможно помыться
3. Дешевая вонючая мебель в номере.
4. Звукоизоляция отсутствует
5. Бассейн представленный на фото, не является таковым, по факту там просто невозможно купаться, грязный, мелкий лягушатник.
Номер был самый крутой, называется пентхаус. Но название предполагает и соответствующее оснащение номера. Тут просто никакого оснащения номера, дешевая мебель, подушки на которых не возможно спать, элементарно простыни которые по размеру меньше матраса 😁
Сняли полулюкс. Старые номера с разрушающимися дверьми, плиткой сантехникой. Завтрак жуткий, в итоге мы от него отказались. Уборка только когда о себе напомнишь. В туалете постоянно запах канализации. На просьбу что то сделать пообещали сантехника который не пришёл. Бассейн не чистят. С детьми сюда лушче не приезжать потому что по ночам купания в бассейне никто не контролирует и в номерах всё слышно.
Единственный плюс это первая линия и вид на море.
Не совершайте наших ошибок, не бронируйте тут ничего! Мы выбрали номер пентхаус, повелись на фотографии. На самом деле одно разочарование. Грязно, неуютно, замки, двери сломаны, какие наклейки на холодильнике - ну вот прям не стоит своих денег. Сразу съехали, жили дешевле в другом отеле, хотя и номера, и обслуживание гораздо лучше!
Бесспорный плюс это первая линия и вид с трассы. Жили в полулюксе, в апреле цена была приемлемая, но полулюксмя думаю не должен быть с оборванными шторами, выпадающими и неработающими розетками.Запах канализации периодически в номере. Постельное белье серенькое с пятнышками, простынь маленькая. Мебель достаточно старенькая. В сезон посмотрели цена этого номера 72 000 за ночь!!!!! Возможно к сезону там будет позолоченная мебель, сантехника и шторы из натурального шелка)) а так мы платили 4500 за ночь, я считаю это максимум за такой номер в этом состоянии! Повторю, что вид шикарный, только ради него и остались!
Ужасный бомжатник. Мы просто в шоке.
Всё старое, ободранное, обшарпанное. Замки все поломаны, ручки на дверях тоже. Очень грязно.
К сезону даже не помыли унитазы, все загажено, ползают пауки. В ванной грибок. 2 дня нам ремонтировали сплит, который пора выкинуть, впрочем как и весь отель- либо под снос, либо под капитальный ремонт.
Завтрак проходит в коридоре. Из дсп сколочены столы-прилавки, на которых лежит еда. Мы её не ели, качество очень сомнительное, да и есть негде. На вопрос- « А где завтракать?» Нам ответили: « Либо на улице если есть места, либо в номере»
Сплит всё таки промыли и он заработал, но цвет воды после промывки я запомню на всю жизнь.
Может быть для кого-то жить в таких условиях норма, но не за 12000рублей!!!!!!
Снимали с 17 по 19 августа (6 номер), комната маленькая, но уютненько и чисто. Завтрак был шведский стол, кормят вкусно. Бассейн теплый и чистый, нет ограничении по времени, можно плавать целый день, даже ночью.
Отдыхом остались довольны. Будет возможность, приедем снова.
4
3
Show business's response
Шумилина Людмила
Level 11 Local Expert
July 21, 2022
Очень хороший отель для отдыха семьей. Все чистенько , номера убирают каждый день. Смена белья - один раз в три дня. На территории- большой и очень чистый бассейн. Так же есть Кафе. Завтраки включены : каши, сосиски, омлет , овощи , нарезка сыра и колбасы немного выпечки. Не смотря на полную загрузку отеля - нигде не было большого скопления людей. Столики и шезлонги возле бассейна всегда есть свободные.
Главный плюс : до центра 10 мин , море- 2 мин , набережная - 2 мин. парк Олимп - 20 мин на такси (300 руб) , водопады Жане - 30 мин на машине
Из минусов только очень каменистое море, но к отелю это не имеет отношения .
Отдельно спасибо Ирине на ресепшн.
Отель не соответствует своей "звездности", о которой заявляет. Отвратительный отель. Не видитесь на картинки-фото и на положительные отзывы. Ремонт не делался там, скорее всего, со дня открытия. Вонь стоит, плесень господствует здесь. Вообще не понятно, как отель проходит проверки на допуск к проживанию людей. Везде грязь, сломанная мебель, лужи воды в холл.....разруха и кучи мусора. Администратор и не сидит за стойкой приема гостей, потому что там невозможно находиться.
Пришлось остаться на ночь, т.к. и оплаченная бронь была и приезд поздно вечером. Деньги при отказе не возвращаются. Жили в номере Люкс....это печаль. Если это Люкс, что в Стандарте??? Зачем в номере потрепанный торшер из восьмидесятых, если в нем нет ламп, зачем телевизор, который не работает, вид с балкона на помойку....
Переехали в соседний отель - Чистота, приятные администраторы, вид на море и горы, при этом он на одну звезду ниже.
Кроме расположения, этот ХЛЕВ не имеет никаких достоинств.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отдыхали в конце августа.Выдержади 2 дня в нем.Сказать ,что это шок за такие деньги ,это ни чего не сказать.Повелись на фото в интернете,приехав ужаснулись .В соседних отелях цена такая же либо чуть дороже,но разница колоссальная.Постель грязная,полы отходят,потолка нет,обои ободранные и т.д.Это ужасный отель и кому он нравится я просто не понимаю.Край цена 3000 за сутки
Хорошее место для отдыха, прям на набережной, номера не большие но удобные , душ туалет телек кондер, есть небольшой бассейн, до центра далековато но зато спокойно, пляжи рядом каменистые надо ближе к центру пилить если с детьми.
2
Show business's response
Snf
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Отзывчивый персонал и близость к морю
- единственные плюсы. Номера убитые, сантехника вся настолько в известковом налете, что он частично уничтожил металл. Ощущение, что с момента открытия ремонт в нем никогда больше не делали. Рваные полотенца, ржавое зеркало. За три дня уборки не было ни разу. Цены не обоснованны абсолютно. Не съехали только потому, что на наши даты нечего было уже забронировать на месте
Отвратительно! Приехала с друзьями в Геленджик на свадьбу. Заранее забронировали два номера. По приезду оказалось что номера не соответствуют фотографиям на сайте. Воды некакой нет!!! От номеров отказались и сняли в соседнем отеле ( там вода почему то была). Бронь возвращать отказались. Написали претензию. Будем обращаться в Росприроднадзор. Некому не советую.
Старый, неухоженный отель. Завтраки есть невозможно, они просто настолько из дешёвых ингредиентов сделаны. Номера убитые, туалет совсем отошёл от пола,что бы на нем сидеть приходилось держаться руками за раковину. Номера сами очень маленькие. Занавески дырявые. Одежду сушить негде т к в обычных номерах балконы не предусмотренны. Шумоизоляции о. В обед спать с ребенком было тяжело. Из за того что в отели старые деревянные двери они очень громко хлопают. Воды на этаже вы тоже не дождетесь питьевой
1
1
Маша Морозова
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Ужасный отель. Не советую. Все грязно, номера не убирают. Кондиционер у нас не работал. В номере два телевизора, один нормальный, другой размером с телефон. В ванной воняет химией, шкаф сломан, унитаз сломан.Брали номер за 25.000 в сутки с видом на море. В каком месте там вид на море, не понятно. Морем там даже не пахло. Мусор на территории не вывозят, воняет ужасно. Ставлю одну звезду только потому, что море близко. Идти 1 минуту. Этот отель не стоит своих денег и от силы тянет на 1 звезду.
Забронировали номер на сайте этой гостиницы на середину сентября. Позвонили, чтобы подтвердить бронь, нам ответил какой-то молодой человек, его интонация была такой, будто он не знает, кто он и что это вообще за гостиница, но нашу бронь в итоге нашел и подтвердил. Предоплату никакую не вносили, нам об этом даже не говорил никто. Через 4 дня на почту пришло письмо, что наша бронь отменена без объяснений причин. Нас спасло только то, что до заезда ещё много времени и мы можем найти другое место по хорошей цене, а вот если бы это было за несколько дней до заезда….
Вывод: у гостиницы нет никакого сервиса уже на стадии бронирования,это уже говорит о многом
Номер был нормальный, но там не убирали, даже когда просишь. Сауна есть, но она сломона. Есть бассейн
, он очень понравился. Писали что есть шведский стол, но там было, 4 стола маленьких и ничего вкусного. В общем я не желаю туда заежать,это не стоит своих денег!!!
Заехали переночевать, из плюсов, только первая линия моря, но ее не увидели, т.к. сразу захотелось уехать, покинуть и никогда не возвращаться в это место. Запах канализации по всему отелю, «усталое» место девяностых, дырявые двери, лестницы на крышу и номера без вида земли, а только неба сквозь грязные окна. Не повторяйте наших ошибок! Не ведитесь на фото номера!!!!!! Она не передает запах и атмосферу печали! Не портите себе отдых.
Отдых прошел кнч на ура… Отель не соответствует рейтингу! Начнем с бассейна с забитыми фильтрами, дно грязное. Обслуживание за такие цены - писец полный! Ничего не убирают, просили несколько раз ПОМЕНЯТЬ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ, но в итоге только под конец отпуска его заменили, полы протирают ужасно. Раковина, туалет, краны, стекла, полы, стены все грязное, особенно кондиционер, где образовалась новая жизнь, спасибо заболели! Просили постирать вещи белые - сели и остались грязными. Отдельно хотел бы сказать спасибо Алине, которая бегала и выполняла свою работу на ура, и хотел бы пожаловаться на Юлю, которая ходила все время под чем-то, не хотела работать и лишь отдыхала с другими работниками… убило то, что она брала больше денег за бар, чем другие сотрудники. В общем обслуживание нулевое, не приветливые, кроме Алины, и злые, будто павлины в брачный период. По поводу еды… мы траванулись! За 58к это беспредел! Вода качается с моря, толку не было мыться. Смыть свое «недобро» невозможно, вода там не идет. Ванная грязная в плесени. Интернет плохой. Парковать некуда, машин кучу. Кровать сломана.
Итог: Обслуживание - плохое! Номера грязные (мы компанией заселились в разные номера). Все идеальные отзывы написаны знакомыми владельца.
Цена не соответствует ничему, кроме того, что бассейн и первая линия, возле грязного пляжа!
Лучше на 5 линии жили бы, мы очень разочарованы своим отдыхом, лучше за такие деньги в Турцию или Египет… накипело!
3
2
lass surname
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Из плюсов: вид и доступность к набережной, морю, бассейн с подогревом (но купаться не решились, на дне в определенных местах был слой грязи).
Ехали мимо Геленджика, решили погулять по набережной и переночевать. Быстро нашли данный отель, по фото номера были очень даже приличные. По телефону сказали, свободен номер стандарт цокольный этаж, что он комфортный и уютный, нам понравится.
Приехали, на ресепшене встретила нас Елена, провела к номеру, отдала ключи и ушла.
Открыв номер и войдя в него, я «немного» была ошарашена.
Во-первых, запах сырости.
Во-вторых, номер как будто никто не убирал. Пыль, паутина, грязные обои, отсутствие плинтуса - это треш.
Санузел - отдельная история…. Ржавчина, плесень на плитке и шторке, унитаз в каких-то пятнах…
Деваться было некуда, уже вечер, а нам где-то нужно ночевать. Слава Богу это всего лишь на одну ночь.
Фото прилагаю, ехать туда или нет, решать вам😐
Отвратительный отель, хуже никогда не была! Никому не советую, даже учитывая то, что он на первой линии! Ванная комната в грибке и плесени, везде налет, на стенах пятна, чужие волосы в раковине, сантехника в ужасном состоянии, туалет, пол и ободок живут каждый своей жизнью, двери обшарпанные, слышимость как за шторой, спать было невозможно. 4 звезды, что указаны в описании, скорей всего в фантазиях собственника! А теперь внимание, цена за это 9 т.р.!! Бассейн старый, здание старое, ремонт чисто символический, был когда-то. Были проездом на 1 день. Очень не понятно как люди отдыхают в таком говне за такие деньги!Цена этому номеру 3 т.р.!
Отвратительно. Не стоит этих денег даже половины!!! Шведский стол -это просто название, звезды за данный отель я не дала бы ни одной!! Сантехника в номерах вот такая ,что на фото
Душ течёт, один раз помылся муж ,вода была по всей ванной комнате.лестница что на фоте, это в номера" комфорт", как думаете туда забраться а ещё и с багажом. А с детьми?
Вообщем никому не советую данный отель и сама конечно сюда не вернусь
Окна и террасы выходят на море! Не на краяшек, а супер красивый вид! Только один вид стоит денег за весь номер!! До моря 1 минута прогулочным шагом!! Из эконом отелей-однозначно лучший вариант! Отели с таким видом и расподожением просят в 4 раза дороже! Будем в этих местах- будем останавливаться тут!
Отдыхали семьей. Это не отель ,а корпорация ужаса . Если вы астматик, добро пожаловать в ад, острые ощущения обеспечены . Убирают по принципу ,,ноги к полу не липнут - значит можно ещё не мыть ".Хамское отношение персонала идет бонусом . Отдельно "спасибо" Юлие , такого отборного хамства ещё не видела . Почему она рассекает по отелю в купальнике ? Нет денег на униформу или она после ночной работы не успевает переодеться?
Отдать такие деньги за отдых ,а итог - испорченное настроение , никому НЕ СОВЕТУЮ .
Из плюсов только первая линия, реально у моря и есть парковка. В остальном полная помойка, все что можно представить это и есть недостатки отеля. Завтраки из бумаги, телефоны не ловят, дырявые двери, воняет канализацией и просто везде воняет, цена и т.д. Пока не увидите не оплачивайте.
Всё прошло отлично. Для трёшки вполне обычный номер👌Правда в номере полулюкс чем-то воняло. Видно, что в отеле идёт ремонт перед сезоном. Бронила только для ночёвки, поэтому в межсезонье отлично! Расположение тоже круто!
Расположение идеальное ! Выходишь и море . В номерах не особо чисто, бронировали на сайте номер с видом на море , по факту сказали ,что номера только люксы с таким видом, на сайте была другая информация.Было не приятно , зачем вводить в заблуждение
Отсутствует интернет в части номеров (на втором этаже точно, хотя номер люкс). Обращался 4 раза, чтобы провели интернет, не провели. Завтрак хоть и входит в стоимость, но бывает, что его и не подадут, 20.07.2023 из-за отсутствия повара завтрака не было. Из + море в шаговой доступности, рядом парк аттракционоваттракционов, бассейн и сауна.
Номера хорошие, но маленькие, с/у свой, нет кухни и не работает кафе, заказывали шашлык был очень сухой и цены бешеные, наверно потому, что не работает свое кафе, возле бассейна нашла пару тараканов, но все равно поставлю 5 звезд, за отличный и добрый персонал❤️
Самый худший отель Геленджика! Грязь, тараканы, вонь неимоверная, на ощупь все липкое, на кондиционере свисают хлопья черной грязи. Бассейн не очищается, покрыт желтым сальным налетом, на дне грязь можно лопатой собирать, купаться нельзя! Внесшую предоплату, подарили хозяину, что бы хоть полы помыли и уехали в другой отель, что бы не подхватить какую нибудь часотку. Просто ужас!!! А с виду и на фото было симпатично
номер уставший, кровать с продавленными пружинами, парковки не было места во дворе, карты не принимают-просят сделать перевод и интернет местами тупит, и цена за бюджетный номер в цокольном этаже несоизмеримо высокая 8000 руб. за сутки! из плюсов бассейн и набережная в 50 метрах. завтрак так себе но голодными не останетесь