Вроде тот же Белвест,но ещё ни разу не смогла подобрать там себе обувь. Создалось впечатление,что модели или очень модные или наоборот,устаревшие. Что то среднее, под классику,сложно найти. Цены стандартные за изделие из натуральной кожи. Консультанты вежливые. В зале удобные пуфики для примерки. Также есть в продаже сумки.
Магазин небольшой. Мужская обувь неплохая. У женской, колодки деревянные. Большая разница между размерами: 37 очень малы, 38 слишком велики. Бывают хорошие скидки.
НЕ рекомендую совершать покупки в этом магазине.
Может быть вам повезёт и обувь сядет как надо. Если же вы обули новую обувь и прошлись по квартире - возврат вы не сделаете, потому что на ботинках образуются складки. Сотрудники утверждают, что если есть складки и замятия, значит обувь ношеная и возврату не подлежит. Как понять, что обувь удобная, если в ней не ходить?
Клиентоориентированность? В этом магазине вы её не найдёте. Вам расскажут что сотрудники сделать ничего не могут. Прикрываются отписками своего сервиса, который естественно отправит вас на четыре стороны. После пробития чека ваша обувь становится вашей проблемой.
Ранее приобретал обувь различных ценовых категорий, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. Передам всем знакомым и знакомым знакомых, чтобы в этот магазин не ногой.
Мне нравится этот магазин. Выбор отличный. Цены мне кажется дешевле, чем в Белвесте в центре города. Продавцы внимательные. О скидках всегда расскажут.
12 июня купила 2 пары обуви. Босоножки носила 3 дня: в результате, они порвались. 19 июня подала претензию в магазин, и началась вольная трактовка ЗоПП. Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Ну что ж, если вторая пара, - подумалось. Но уже 20 июня сандали разорвались. Пришлось ехать в хороший магазин и покупать нормальную обувь, а после - в Белфест, где опять магазин во всю показал свою клиентоориентированность. Оказывается, знание ст. 22 о том, когда должны быть возвращены деньги за ненадлежащего качества товар, - это угрозы. Мда. Бегите от этого магазина в адекватные, благо, они есть в Новгороде.
Неудовлетворительная работа с претензиями по качеству обуви. С ФЗ "О защите прав потребителей" не знакомы совсем, сроки рассмотрения претензий нарушены. В заявлении было подчеркнуто, что я согласна на организацию экспертизы с моим участием, в случае не согласия с возникновением брака, а мне звонят и говорят, что отдел качества не признает брак производственным. С удовольствием покупала и носила обувь, но такое отношение к потребителю не допустимо. Не покупать, не советовать обувь данного производителя не буду.