A beautiful and bright room and that's it. A very long wait. It was necessary to deposit money on the card, there is no bill acceptor to perform this operation without problems. I had to use the services of the ticket office, the queue of 5 people was served for 50 minutes
The service is at the highest level.
Pleasant staff will help you with any question :)
There was a problem with withdrawing cash in $, they helped to solve it quickly also at the last moment of closing...
Очень грамотное, внимательное и корректное обслуживание специалиста Гришиной Ольги Игоревны. Специалист высшего класса. Сразу видно, что человек на своём месте. Спасибо ей огромное за помощь.
Отделение хуже некуда. Из около 10 рабочих мест работает одно, максимум два. Постоянно то не работают какие-то программы, то ещё что-то у них лагает. В отделении 3 человека очереди, а обслуживание ну очень долгое… Минимум минут по 15 на человека. И как вообще в одном отделении банка специалист может обслуживать юр. лица и физ. лица и ещё при этом менять населению валюту?! 😡 где это вообще такую систему изобрели? 4 кассы, 4 места специалиста, и работает один человек.
И вишенка на торте. Пришёл в отделение в 18.08 и тут началась какая-то уборка видимо. На машине с бутилированной водой стояли два стаканчика (возможно уже использованных предыдущими посетителями) и уборщица их поставила в обратное использование. Ужас.
A terrible bank, I come here for the third time and constantly have to spend a lot of time, there are 2-3 people in front of me, and I have to wait for almost an hour. ((((
Здравствуйте.
Отвратительное отношение персонала. Работают два человека. Нагрубил пожилой женщине, которая обратилась за помощью.
Оплачивать отправили в инфокиоск, которые работал периодом. На просьбу помощь, порекомендовали работать самостоятельно.
Вызов талонов не работает.
Не большое отделение банка в центре города возле станции метро Институт Культуры. Располагается на 2-ом этаже здания. Специалисты приветливые и знают свое дело. Работают с клиентами быстро! Рекомендую!
Постоянно какие-то разборки с клиентами, как не приду. Очереди довольно медленно подвигаются, несмотря на небольшое количество людей. Сегодня взяла талон в очереди на активную функцию услуг, прождала 15 минут в очереди, чтобы потом ко мне подошли и сказали, что данная услуга технически невозможна. Негодую. Неужели нельзя было тогда сразу сделать объявление на табло заказа талона в очереди или сделать данную услугу не активной. Или как-то по-другому предупредить сразу(
Пришел погашать кредит в кассу,начала мне говорить,что лучше через терминал или в мобильном приложении...отвечаю мол -"зачем?у вас талоны брать для погашения кредита можно?можно...вот и все,я хочу в кассе,какого вы меня отправляете куда-то?выполняйте свою работу"...лентяи походу там одни,в итоге сказала -ну ладно,давайте тут