Посетил ресторан Beluga на набережной Самары и, к сожалению, ожидания не оправдались. Хоть, ресторан и выглядит шикарно, расположен в прекрасном месте, но обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал оказался невнимательным: принесли блюда без приборов, пришлось долго ждать пока их принесут. Видимо, работают в основном студенты, которые плохо знают ассортимент меню. К тому же, многих блюд, указанных в меню, не оказалось в наличии. Очень разочарован таким уровнем сервиса в таком красивом месте. По запросу администрации ресторана, которая подозревает посетителей в оставлении поддельных отзывов, сообщаю дату моего визита: 13 августа 2024 года в 23:20. Также прилагаю фотографию.
Встречались в Самаре семьей и решили посидеть с видом на Волгу! Вид прекрасен, особенно в закатное время! И повезло с погодой, солнечная дорожка во время ужина это волшебно!
Да нас было 12 человек, но в целом ресторан был пуст, поэтому выдача блюд в течение часа это конечно да …
Много всего в меню не было, без объяснений. То ли не сезон, то ли косяк планирования.
Терасса ещё только готовится к открытию, пахло краской на палубе, видимо что-то ремонтируют. Вид в целом неухоженный на террасе сейчас.
И очень удивило состояние моста до ресторана, он конечно очень уставший.
Качка на волне ощущается, но не постоянно. В сезон с кучей транспорта на Волге, вероятно сильнее.
5 звёзд конкретно террасе. Терраса отличное душевное заведение, где простая обстановка, вкусная еда, персонал ооооочень дружественный, сложилось впечатление будто мы со всеми знакомы 1000 лет. Отмечали день рождения, персонал поздравил на все 100 балов, было вкусно и очень весело, отдельное спасибо администратору Ануш, официантам Павлу и Андрею, они лучшие, весь оставшийся отдых в Самаре ходили только на террасу ресторана Белуга.❤️
А вот ресторан разочаровал полностью, складывается ощущение, что разные заведения. Бронировали столик, а в итоге пришли и он занят другими людьми, смысл брони пропадает полностью, официант цыплёнок несмышленный, а женщина администратор решила, что лучше делать вид, что нас там и нет, вообще непонятное поведение, ситуацию и настроение спасли ребята с террасы, которые устроили нам настоящий праздник.