Белуга
45 reviews
March 24
По совету знакомых заказывали межкомнатные двери в новый дом 7 штук (Чебоксарские). Качество прекрасное, очень красивые, адекватная цена на двери. По срокам всё идеально получилось, как договаривались. Женщина консультант хорошо нам помогла с цветом, ручками и по телефону охотно отвечала) И отдельно хотелось бы отметить установщика дверей Евгения - это большой мастер, идеально поставил все двери и вообще приятный человек)))
March 21
Заказываю двери не в первую квартиру, а наверное 4 или 5 (так сложилось).
Наружную и межкомнатку беру только в Белуге. Цена по сравнению со всеми ниже, продают не дишман. Качество как всегда на высоте, продавцы отзывчивые, мастера тоже молодцы, все делают быстро, предаться было не к чему
May 21, 2024
Негативные отзывы удаляются, написал всё в подробностях, не пропустили. Пишу в очередной раз, но в кратце, дверь выбирал в загородный дом с терморазрывом с улицы в отапливаемый тамбур. В первую же зиму промерзла по контуру, даже ручка открывания (после все промерзшие места покрылись коррозией), петли заскрипели, хотя установка была от продавца (дороже рынка), отслоилась внутренняя ламинация, всё прилагаю на фото. Заявил все недостатки по гарантии, никакой обратной реакции. Никогда и никому не посоветую уличные двери с терморазрывом данного производителя, обходите стороной, чтобы не портить себе настроение за такие деньги
3
September 28, 2023
Заказывал и входную и межкомнатные.
Привезли всё в указанные сроки. Межкомнатные ставили больше чем через пол года от заказа, но это было по моей просьбе.
Один мастер поставил все 5 дверей за 1,5 дня. К пожеланиям прислушивался - зазоры под дверью сделал нормативные, а не "по фен шую".
Мусор за собой не выносил, но это не было прописано в договоре и на словах тоже не обговаривалось. Весь наличник не зафиксировал-для удобства поклейки обоев.
ПО верхам в ванной и туалете наличник на пределе и даже немного не перекрывает край, но этот вопрос обсуждался ещё на стадии замеров.
В общем все как бы недочёты были согласованы со мной заранее. Однозначно — я доволен и конторой и мастером
1
June 30, 2024
Дешево и без обмана! Это в кратце, а так хороший магазин с действительно низкими ценами, грамотными консультантами и услугой по доставке и монтажу оборудования! 5 ⭐️
1
November 28, 2023
Сделала заказ на входную дверь 21 сентября. При заказе уточнила, успеем ли поставить до морозов. Меня заверили, что успеют, что в конце ноября поставят. Сегодня, 28 ноября, звоню и уточняю, когда будет дверь. И выясняется, что заказ перенесли на конец декабря. Я сейчас в негодовании от такого отношения!!! Почему не позвонили? Почему не предупредили, что не успеваете к сроку??? Вы людей мне оставили в холоде. За это время я успела бы в другом месте заказать. Отвратительное отношение к заказчикам! Одна, видимо, цель у вас - деньги на людях заработать.
Никому не рекомендую эту компанию.
5
February 27, 2023
Все супер, консультант очень хорошая, знает свое дело, все объяснила, все показала, очень оперативно записались на замер и установку. цены приятные, дверь установили даже раньше, что очень приятно т.к дверь нужна была срочо. Установщики тоже профессионалы, установили очень качественно!!))) Довольны просто слов нет, будем всем советовать только Вас
1
May 19, 2023
Белуга - это класс! Все четко и организованно. Грамотный консультант. Об изменениях в договоре можно договориться даже по телефону. Все ради клиента.
Двери ставили Петр и Максим. Просто виртуозы. Мало того, что все подогнали до сотых миллиметра, еще чужих косяков не видно (кривых стен). Забыла купить петли, отвезли меня в магазин, помогли выбрать. Спокойные, вежливые, улыбчивые. Огромная благодарность Петру и Максиму за работу и сердечное отношение.
1
1
September 26, 2024
Заказали входную дверь в белуге. Те кто её устанавливал оставили щели сверху двери, со стороны подьезда. Не запенили. При креплении ручки её поцарапали.
1
September 24, 2023
Поставили дверь Император. Коробка с минватой внутри, но ощущение, что она положена для вида, рыхлая и легко сдвигается. Документов - паспорта на дверь нет, на замки тоже. На образце были выставлены замки Кале, в договоре оказались прописаны Гардиан. Дверь отлично гасит звуки благодаря двойному мдф и уплотнителям. Очень довольны тишиной в квартире - это было главное требование. Замер, монтаж бригада сделала аккуратно и оперативно. С момента покупки готовой двери со склада до монтажа прошло 9 дней.
1
July 17, 2024
Всё отлично 👌 Цены радуют 👍 Персонал компетентен! Выбор огромный🤝👍
May 4, 2023
Заказали входную дверь. Привезли в срок, смогли договориться на установку в удобное для меня время. Когда привезли дверь она оказалась с небольшим заводским браком была царапина на зеркале. Ребята сами все перезаказали и в течении недели привезли новое полотно с зеркалом. Установили все качественно, дали советы по эксплуатации двери Александру огромное спасибо к сожалению не запомнил как зовут второго установщика
1
1
May 30, 2023
Все быстро и качественно! Благодарим за оперативную и качественную работу! Установщики мастера своего дела, очень быстро установили, весь мусор убрали за собой). На наличниках обнаружили царапины и сколы, компания заменила на новые! Спасибо 😊
1
1
August 8, 2023
Пока на 100 процентов качество оценить не могу именно дверей и установки,но замерщик приехал в этот же день ,пока ехали с Тандем,он уже позвонил,двери тоже доставили без задержек в срок. Позже отзыв дополню,как все установят .
1
1
February 1, 2022
Меня все устроило. Покупал здесь входную дверь, цена по акции очень хорошая. К ней заказал межкомнатные двери, консультанты помогли с подбором цвета и модели. Единственное что немного огорчило, это время доставки, обещали привезти в течение месяца, а приехали через два, но запас по времени у меня был, т.к заказал заранее и в квартире шел ремонт, поэтому для меня это было не особо критично.
1
3
August 2, 2022
Необходимо трижды подумать, прежде чем обратиться в эту фирму за дверью. При заключения договора и обмера всё хорошо, любые пожелания выполняют. А вот когда дверь привезли начинается шоу: документов ни на дверь , ни на замки нет, откуда привезли неясно. Толщина металла полотна неизвестна, что за замки и утеплитель тоже неизвестно (в договоре кстати про это ни слова). На вопрос менеджерам как проверить соответствие заказа с действительностью те с криками начинают утверждать им надо верить на слово т.к. они 10 лет на рынке. Директор Виталий на данный вопрос ответить тоже не может и сразу отказывается от установки. Говорит дверь продаст другому, а мне необходимо забрать аванс и идти к другому продавцу, при этом заявляя, что ему все равно на ожидание двери в месяц. Установщики хамло, обращаются на ты, мой инструмент лежащий на полу отпинывают ногами у меня же на глазах. После моего разговора с их директором демонстративно собирают свои вещи. И во всей этой ситуации ввиду очень сильной необходимости в этой двери (дверь должна быть до выхода строит. бригады) я уговариваю эту фирму поставить мне ее. Поставили. Вывод рекомендовать эту компанию ни в коем случае не буду, оценка 0; как минимум будет написано заявление в Роспотребнадзор. Я такого отвратительного отношения к клиентам не припомню за всю свою жизнь.
Посоветую избегать данную компанию, но если все же решите обратиться все пожелания зафиксируйте в договоре вплоть до артикула глазка. ЗЫ на фото замер края двери ровно 1,5мм. Это получилось с учётом напыления, так что будьте внимательны и осторожны.
12
1
December 16, 2022
Никому не советую образаться в эту контору! Установщики отвратительные невоспитанные хамы. У нас был Петр, этот хамло. Ещё Александр, взял себе в карман с бабушки дополнительные деньги. За собой вообще ничего не убирают. На любой вопрос или замечание начинают грубить. Потом следует "не нравится - мы сейчас все бросим и уедем". Попросила их просто продолжить работу, в ответ продолжили орать и грубить.
Категорически не советую с ними связываться, благо фирм и дверей в городе полно.
8
1
August 26, 2023
Заказывали двери межкомнатные. Девушка продавец очень приветливая вежливая помогла нам всё подобрать.
2
1
February 17, 2023
Заказал дверь. Выбрал цвет, рисунок, внутри оформление. Одна и та же дверь, один и тот же производитель, вышла дешевле на 15 тыс р. Ровно 3 недели, как и обещали, привезли, поставили. Быстро, аккуратно, качественно.
1
1
August 10, 2023
Отличные входные и межкомнатные двери по доступной цене. Всём рекомендую.
1
1
October 2, 2021
Дверь заказали по индивидуальному дизайну, но стандартных размеров. Менеджер в магазине помогла выбрать, все рассказала и показала. Дверь была готова через 32 дня. Мальчики позвонили, договорились об установке. Установка двери заняла 30 минут! Ребята очень быстро и профессионально все сделали. Как будут в эксплуатации посмотрим.
P. S. Как установщики ушли, заметила на фурнитуре пятно. Приехала в магазин - поменяли без проблем.
РЕКОМЕНДУЮ.
5
August 22, 2021
Отвратительное и неуважительное отношение к клиентам! Выбирали там межкомнатные двери, важно было их наличие на складе, а не под заказ, т. к торопимся с ремонтом. Внесли предоплату, приезжал замерщик, договорились о дне установке. В итоге в назначенный для доставки дверей день ИХ ПРОСТО НЕ ПРИВЕЗЛИ! После наших звонков менеджерам оказалось что таких дверей, внимание, НЕТ В НАЛИЧИИ! Мы целую неделю ждали установку, приехали из другого города, а тут такое свинство, даже не потрудились позвонить и сообщить! Мало того что не сообщили нам, так еще и своему мастеру установщику не сказали. Вернули предоплату, даже не извинились Впервые встречаю такое отвратительное отношение к клиентам, никогда не обращайтесь в эту "контору"!
14
May 25, 2021
Дверь привезли без глазка (хоть в договоре он есть), привезли 2 человека, но отказались устанавливать (типо тут работы на целый день, а в договоре такого нет!!! Первый раз такой бред слышу), забрали деньги и бросили дверь в подъезде, сказали кто вам замерял тот и будет устанавливать... Пришлось ждать 2 часа, приехал человек который делал замер, сказал что первые 2 д****ы и сделал все за 2 часа. Ужасная компания, не советую заказывать. А ну ещё ждать тут нужно минимум месяц
11
August 11, 2020
Заказывал в этой компании входную и межкомнатные двери. Остался очень доволен. Приветливый, грамотный персонал. Профессиональные установщики. Быстро, качественно. Рекомендую этот магазин.
7
September 24, 2021
Выбрали дверь межкомнотную уговорили на акционую дверь. На взгляд дверь ровная , при установки оказалась дверь немного кривая..Это еще пол беды утовонщики хамы полные , наглычти им не занимать. Компания отвратительная не советую к ним обращаться.
7
April 26, 2022
Отличные двери, внимательный и компетентный персонал, адекватные цены.
1
5
July 24, 2020
Двери очень понравились, продавец тоже. Не бегала за нами, чтобы что то впарить, было время посмотреть и похлопать всеми дверями) Когда появились вопросы, исчерпывающе ответили на все. В итоге, выбрали и заказали. С нетерпением ждём нашу дверь. На первом этапе все понравилось, посмотрим что будет в итоге.
Дверь привезли через 3 недели, как и обещали. Поставили быстро. Очень довольна. Спасибо огромное!
2
5
October 17, 2021
Приехали заказывать двери, а салон закрыт и не написано сколько перерыв. Дверь заперта, хотя висит табличка открыто. Ушли просто и все. Вот так отношение к клиентам.
6
September 14, 2022
Негонитесь за дешевизной и проблем не будет. Нормальные компании заботятся о своих клиентах.
7
1
July 13, 2020
Выбрал дверь, но привезли и установили с толщиной металла вместо 1.8 всего лишь 1.5. В подписываемом договоре толщину железа они принципиально не указывают! Кстати, когда ходил в салон с этой проблемой, то у ближайшей двери на стенде замерил железо - вместо указанной на ценнике 1.5 оказалось всего лишь 1.2.
Обязательно требуйте указывать в договоре все характеристики! И проверяйте при установке.
7
1
March 1, 2024
Отличные двери
2
September 26, 2020
Заказали дверь входную не стандартную. По договору 30 рабочих дней. Однако через 30 рабочих дней сказали ждите ещё 2 недели. При этом поведение хамское, не хотите забирайте деньги. То есть им все равно. Получается никто не заинтересован из них чтобы заказ был реализован. Деньги забрали, купили с другом месте ж. Больше к ним ни ногой.
10
November 7, 2021
Отличные, добротные и аккуратно сделанные двери, мастера по установке тоже на высоте. 👍
Очень доволен.
1
4
January 10, 2022
заказала дверь, но после общения с замерщиком отпало все желание покупать у них дверь, хамоватое отношение...
5
May 16, 2022
Как же не стыдно работать этой компании при таком огромном количестве отрицательных отзыаов?
6
1
July 17, 2023
Приехали "замерщики". С порога начали тыкать и материться. Ставить отказались.
1
1
February 9, 2021
Не понравилось все! Дверь ждём 4 месяца. Руководитель на связь не идёт. Ни кому не посоветую!!!! Ужасная фирма ужасные люди!!!!
10
August 30, 2022
Большой выбор.Качественные двери.
1
3
March 4, 2021
Сайт есть, но его как бы нет.
На сайте только несколько входных дверей, межкомнатных в каталоге нет.
Чтобы посмотреть нужно тащиться на тандем
10
September 21, 2022
Очень дорога стоит
2
July 25, 2021
Не особо понимают чем торгуют.
4
July 25, 2021
Большой выбор дверей.
1
2
July 18, 2020
Дорого, замерзики разные, не понятные
6
July 5, 2020
Классные двери
1
4
March 27, 2020
Плохой салон, плохие продавцы.
11
1