The office was renovated, but the staff remained the same. Eternal queues. Eternal incompetence. Eternally Chinese, cheap equipment hidden in a box with the inscription "beltelecom"
After the renovation, it became very pleasant to come to the office, it is very beautiful there and everything is thought out for maximum convenience of customer service. The staff is always polite and responsive.
менял модем в сервисном отделе: уютный интерьер, первое впечатление: ЗАМЕТНО продвинулись с 2020го! Мастер работает с клиентом напрямую: проблема с оборудованием решена быстро. НО! вроде есть буклеты с рекламой товара на shopbeltelecom, а выдали модем huawei без внешних антенн, других нет... Как-то печально... вот бы сюда и предложения потребителю по усилению сигнала и тд. Какая нибудь витрина с разным оборудованием для продажи, там умный дом, видеокамеры... да и рекламу как в пунктах выдачи например 21vek, с тестом оборудования, а не пустой телевизор над терминалом эл.очереди, ГДЕ маркетинг? Как потребителю может быть интересен ваш магазин?