A cozy room, there is a place to sit down. Electronic queue. The girls are all friendly. Everything is explained in an accessible way. I've been there several times and I have no complaints.
We were at beltelecom today
We did a number change. The service is at the highest level. Thanks a lot to the specialist who was sitting near the window
Plus, I can only describe one, this is what looks more or less modern, and the cons of this is that the queue of three people and I will be the third, then I can wait for more than an hour, for a very long time, I would say, as if the aunts from the Soviet passport office got here and specially pull pull, in short, the service is slow, if You're going there, be patient, I've said it all.
The hall package is connected, but we do not use either the hall or the phone, we wanted to reconnect , but there is no alternative , a tariff where one Internet costs twice as much for the speed that we use, and the Internet does not work normally, Wi-Fi is generally a special conversation,but they simply do not have a modem,well, or there is not for everyone.It is a pity that there is no alternative to Beltelecom in our city
The staff is on top, but I can say a lot of gratitude to Tatyana Solovyova, she is just a person of her business, explained, explained and advised, there would be more such workers
Технически проблем никогда не возникало, в этом плане всё хорошо. Но сервисный центр на Чапаева 4 – это просто ужас. Специалисты – это один из худших опытов, которые у меня были в жизни, более противного отношения к клиентам я не видал вообще нигде, а клиенты Белтелекома платят немало. Но ничего не сделаешь, монополист, и хочешь не хочешь туда нужно идти, хорошо, что хоть один раз, чтобы бумажки эти подписать.
Хорошее заведение сотрудники очень понравились всё подробно рассказали обьеснили я очень доволен таким общением девчата молодцы на все вопросы отвечали без каких либо психов вопросов было много малайцы так держать 👍👋🔥💯
В белтелеком обращалась неоднократно, всегда быстро и положительно решала свои вопросы ,персонал вежливый и доброжелательный. Всегда советуют ,что лучше и выгоднее подключить.
Ни вопросов ни претензий нет,обслужили быстро,качественно, ответили на все вопросы,всё обьяснили(я дилетант в некоторых моментах),вежливый персонал,особенно понравилась Жерносек Марта,ей отдельное спасибо!
Неквалифицированные сотрудники! Не знают элементарных вещей!!! Спорят по поводу качества вай фая, а не устраняют неполадки, с которыми к ним обращаешься. Берут плату за тариф, но предоставляемое качество тарифа нулевое!
Отвратительно.
Электронная очередь есть, но бумаги нет, чеки не выдаются, написано "Запоминайте номер очереди". Ну как так?!
Специалист, которая меня обслуживала, вроде и приветливая, но витает в облаках. Размышляя вслух о выбранном мной кодовом слове, она сделала ошибку в договоре.
На следующий день что-то так наисправляла, из-за чего мои деньги третью неделю идут на счет.
Очень жалею, что пришлось столкнуться с Борисовским филиалом.
Куча персонала. Но как и везде..работает одна касса. Несмотря на то что клиентов абсолютно небыло. Я второй в очереди.
Однако стоит отметить сотрудники в порядке.
Грамотные и достойно выполняют свою работу.
Компания белтелеком одна из ведущих компаний Республики Беларусь по предоставлению пакетов услуг связи и цифрового телевидения и высокоскоростного интернета.приемлемые цены.технически грамотный персонал.
Я пришла с работы хочу посмотреть телевизор, а мне пишет обратитесь в тех поддержку, позвонила 123, а там молодой человек чуть ли не послал и сказал звонить в сервисный центр, у вас видите ли работы проводятся до 8 утра, и что никто ни о чем не должен вам сообщать, а за что тогда интересно 40 рублей в месяц платим???
Отлично! Были в субботу, очередей не было. Обслуживание вполне на уровне
3
Злая Печенька
Level 5 Local Expert
September 26, 2020
Все организовано неплохо и симпатично (электронная очередь, диванчики для ожидания и тд). Но уровень некоторых сотрудников как в плане владения информацией, так и в плане этики оставляет желать лучшего.
Не могут ответить на вопросы, обсуждают клиентов, которые были перед тобой, а потом и тебя. Не говорю, что там все такие сотрудники, но меня обслуживали именно такие.
Недостаточное количество тюнеров и качество их желает лучшего.
Нехватка оптоволокна для подведения к частному сектору,отстают от развивающихся конкурирующих фирм