К ним невозможно дозвониться. Три раза пытался дозвониться, по 10 мин. ждал, в трубке музыка пиликала, но так никто на звонок и не ответил. Вот что значит монополист.
Пришлось посетить в связи с выходом из строя ADSL. Приняли мгновенно, проблема была решена со знанием дела. До нашего общения понаблюдала за специалистом на приёме:человек явно на своём месте. Предыдущий клиент вышел с разрешённой проблемой, а во время разговора с администратором задавал уйму вопросов и на все получил ответы, пусть и не удовлетворяющие его ожиданиям. Таких специалистов следует ценить.
5
1
Show business's response
А
Ал
Level 3 Local Expert
March 12, 2020
Полное безобразие. Противозаконно отключают телефон для навязывания некачественных услуг, дают неверную информацию о технической составляющей услуги - не говорят о технической невозможности получения услуги, но предлагают ее для оплаты. Если указываешь на недостаток услуг, то представители монополиста издевательски советуют обратиться за качественной услугой в др. организаию.