Заказали сладкие новогодние подарки. Оплатили, в договоре был прописан срок доставки. Срок прошел, подарков нет. Позвонила, спрашиваю когда доставите? Отвечают, что скорее всего завтра. После моей просьбы о том, чтобы уточнить у руководства или у кого-то, кто обладает более точной информацией, точно ли завтра будет доставка, просто бросили трубку и 2 дня её не брали ни по какому из указанных телефонов, на почту тоже перестали отвечать. 2 дня получить хоть какую-то информацию было просто невозможно и создавалось впечатление, что товар до Нового года мы не получим. И вот когда мы уже нашли альтернативные подарки, чтобы успеть их распределить по нашим сотрудникам перед Новым годом, Белподарки нам свои всё-таки привезли. И вроде сами подарки хорошие и наполнение у них тоже очень хорошее, но такой непрофессиональный подход к общению с заказчиком испортил всё отношение. Больше к ним точно не обращусь, нервы дороже.
Ассортимент впечатлил, смогли без труда подобрать вари анты комплектов на новогодние подарки сотрудникам. Менеджер быстро принял заказ, и так же быстро курьер все доставил. Подарками все остались довольны, спасибо вам за праздник!
1
Show business's response
М
Марина П.
Level 6 Local Expert
May 2, 2020
Не первый год заказываем нашим деткам в саду сладкие подарки, в последний раз брали в жестяных упаковках, ребята были в восторге. От себя могу сказать что наполнение отличное, конфеты свежие, все красиво упакованы. Цены кстати вполне адекватные за такие классные подарки.