It is best to visit from the 26th to the 10th - 12th, when there are no people willing to pay for utilities. Although with the advent of the electronic queue it has become much more convenient. The staff is pleasant and friendly.
This mail is the slowest mail in the world, if there is an opportunity to bypass it, it is better to bypass it.((((
Sometimes I have to go, but not of my own free will. (1 time per year) For more than 15 years now .
Sad of course
A notification was sent that a letter had arrived. This letter contains an important document. I came for him, and they lost him. They promised to look for it and call. It's been 4 days, no response, no greetings. The most negligent attitude to their work. I can't get the document back. It is not possible to get through to them, because they simply do not take the phone.
Out of 10 parcels from China, one/two arrive.It remains to be guessed where they go!? Unfortunately , I'm not the only one , as it turned out ... Perhaps I would not have written negative reviews, because these are parcels from China. BUT when I lived on Kletskova and treated the post office on Kabyak, ALL THE PARCELS ALWAYS ARRIVED!
Sellers from Aliexpress write to me "Parcels are in your mail, call and clarify " I call, and in response " there is nothing ". Work through this issue with the staff....
After installing the electronic queue, it became a pleasure to come to the post office. The room is small, now people don't crowd. The air conditioner is always on in the summer!!!
Positive:
- There are rarely queues
-Payment terminal
Cons:
Elizaveta Shimchukevich!
Once again, unfortunately, I get caught by her. Tactless, arrogant, incompetent! No logical tasks are solved in this head. The request to pack the parcel put a person into some kind of stupor. For some reason, he also thinks that going around the corner from the workplace, you can say whatever your soul desires, BUT, Elizabeth, people are not deaf to you. Result:I leave all the time with a spoiled mood!
P.S. The rest of the employees are nice and kind.Thank you for your work !
In tracking, the parcel is in the mail, but they do not send a notification or SMS, if you do not come for the parcel yourself, it is sent back. They often throw parcels into other people's mailboxes or hand parcels not to the addressee but to other people, fortunately, good people came across and brought the parcel to my home.Such a negligent attitude towards parcels is surprising, because not all parcels cost money.
The post office is for such a large area, well, very small. Rarely do all three windows work.... The floor of the building is empty, why don't you expand? There is nothing to breathe in the room! The girls are doing well, trying to work quickly and smoothly.
I stood in line for half an hour to receive the letter. The post office carries out a bunch of operations that have nothing to do with the postal business at all.
С 26 числа до примерно 12-15 чисел месяца - замечательное отделение связи. Но когда люди платят коммуналку за себя и "за соседку", превращается в место длинных очередей и долгого обслуживания.
UPD: после утановки электронной очереди, которая разделяет потоки клиентов, ситуация сильно изменилась. Толпы нет, обслуживание ускорилась, работникам почты тоже спокойнее работать. Боюсь сгладить, но пока посещать это почтовое отделение стало нестрашно.
При этом обвинить работников не могу, не их вина. Хотя давно стоило бы организовать обслуживание по-другому.
После того, как установили электронную очередь, стало более понятно, куда и зачем ты стоишь. Раньше была путаница с очередью. Летом очень жарко, зимой тепло. Работники вежливые и внимательные.
В это отделение связи лучше не обращаться... Специалистов не хватает, большие очереди, на телефонные звонки не отвечают, обслуживание ужасное. А недавно извещение о заказом письме бросили в ящик соседней квартиры, которое у них пролежало больше месяца, так как люди его просто не открывали. Узнать по какой причине это произошло невозможно, не поднимают ни один телефон...
Постоянно стоят огромные очереди. Можно прийти за посылкой и стоять полтора часа в очереди с теми, кто пришёл получить пенсию или оплатить коммуналку. Самое ужасное почтовое отделение города.
Просто жесть, пришла за час до закрытия, сказали больше не пускать людей, якобы из-за большой очереди, работало одно окно из трёх, но за 10 минут до закрытия всё-таки появилась одна дамочка,которая села за ещё одно окно, в итоге, простояв там час,подходя к окну я услышала заветное «я не могу вас обслужить,мне с инкассацией нужно рассчитываться уже». В очереди была девушка, которая уже 5ый раз приходит за посылкой и ей её не выдают по причине «не успела», она попросила книгу жалоб и предложений , на что ей конечно же ответили, что она закончилась, но зато после этой просьбы очередь удивительно быстрее начала двигаться.
P.s. 1 звезда за кондиционер
Искали посылку 20 минут. Сотрудник выбежала со склада с криками что она искать эту посылку отказывается, сказала мол перезвонят. Обслуживание ужасное, отношения к клиентам никакого. Надо жаловаться. 1 касса 18.10 18.01.22
Иногда складывается впечатление как-будто пришел в мавзолей. Необходимо отвести хотя бы одно окно для приема и выдачи посылок, писем и др. услуг, которые касаются непосредственно обязанностей почты. А коммунальные платежи пусть принимают только в одном окне и с обеденным перерывом (эта услуга не почты, можно это заплатить и через интернет либо инфокиоск).
9
A
Anonymous review
November 25, 2019
В принципе, почта как почта... Мало чем отличается от других почтовых отделений за исключением того, что заказы с Китая приходят не туда (а должно быть там по адресу проживания), а в другое почтовое отделение по ул.Кабяка... За это я,по сути, один балл и снял...
замечательные сотрудники, работают быстро, вежливые, доброжелательные и внимательные. правда, как и в любом отделении почты, там бывают большие очереди.
простоял в окошко №1 более 1ч 10 мин за посылкой из РБ, передо мной было человек 7... Интересно- если их попросить ещё медленнее- смогут- как думаете ?