I am filing a complaint against the head of this department and the postman, unfortunately I do not know his full name. The reason for the complaint was that the grandmother was not paid a pension. The pension is brought home, no one came on the day of payment, after the weekend the daughter came to the post office itself to find out what was the matter (tk grandmother is 82 years old), the head explained that the postman was new, promised that the pension would be tomorrow, no one came tomorrow either... they called to clarify what was the matter, to which we were told that the billing period has ended.Now grandma needs to go to sobes and write an application for payment there, and she will be able to receive payment only next year.
Grandma won't be able to go alone because of her age, her relatives are all working. The head of the department did not help to solve the problem! Conclusion an elderly man was left without money, even during the holidays.
Unskilled staff works here! Public services are at the lowest level. I think, in fact, the above, it is necessary to take measures and bring the manager and the postman to justice.
Normal mail, fast service, but there is one minus, the info kiosk does not work for the 2nd month already, so as not to sit in line, then it does not issue checks, then it does not accept cards, then it is generally disabled
This is something, one of the 5 windows can work. Sometimes I can go in with a child to get a ticket, go for a walk, and come back an hour later and wait.
Как и везде, был случай, заказывала с озона, забрала посылку, пришла домой и открываю, а там совершенно другое... Я в шоке , смотрю данные на посылке, а посылка не мне!! Я бегом пошла на почту, молодая девушка просто перепутала рядом лежащие посылки!!! А самое интересное то,что хозяйка чужой посылки, которую мне отдали первоначально, пришла за ней и ей отдали в разорванном виде её посылку!!!
The service leaves much to be desired, queues, sleepy staff
See original · Русский
Е
Екатерина Максимцова
Level 3 Local Expert
March 5
An electronic queue has been entered, they are being called by letters.But it turns out that nothing has changed (as there was a simple queue and it remains).sometimes it takes a very long time to wait.
Электронных очередей нет, зато очень душевное общение с клиентами. Вежливое, качественное и быстрое обслуживание. Хотя очень много людей постоянно, их отпускают быстро.
Почта и почта. Как и всё у нас, не багата зато чистенько. Всё работает по расписанию. Уровень бабулек приемлимый но нужно знать время;) Я бы прсоветовал перенять систему Белагропром банка, касательно обнародования статистики о загрузке отделения по календарю, дням недели, и часам работы. Здорово облегчит жизнь людям, способным минемально разбираться в окружающем мире;)
С недавнего времени предпочитаю не взаимодействовать с этим отделением. Кассиры случается хамят. Несколько раз про*бывали отправления. При предъявлении претензии, заведующая так отчаянно брехала!
Больше этим отделением не пользуюсь.