Good white mail, I'm a frequent customer there, how many credits and fees I overpaid there, even I didn't believe the service itself, it was just great, I really liked it so I advise you to visit it
Очень приятный коллектив в этом отделении, всегда отправляю отсюда корреспонденцию. Операторы внимательные, всегда подскажут, какой выбрать вид почтового отправления и прочие вопросы. Работают быстро (ну, кроме временных новичков). Правда, очередь всегда большая. Но причина в нехватке сотрудников и постоянном сокращении рабочих мест.
Huge queues are gathering. One of the employees in the issue window, instead of taking a huge queue, was doing routine work, scanning something. Grandmothers sat for a pension for 2 hours, and the queue, by the way, is electronic. Technology has reached, incompetence has remained. The employee joined the work only after the requirement to provide a complaint book.
Если бы была возможность получить посылку или отправить в другим месте,сделала бы это с удовольствием. Раньше было окошко для почтовых отправлений,сейчас сделали электронную очередь,при этом оплата за квартиру,пополнение баланса и покупка газет в приоритете,а я стою час,чтобы получить посылку. К тому же к окошкам подходят старики и лезут со своими вопросами, работник сразу начинает отвечать на из вопросы,а я опять должна ждать,на замечания,что не надо лезть вне очереди,старики начинают кричать,что молодежь у нас не культурная, а работники почты их поддерживают,несколько раз просила книгу жалоб по этому поводу,находят разные причины её не давать.
Обслуживание нормально .
Персонал хороший.
Время ожидания не больше так как там много окошек и все в электронном варианте.
Посылки как отправляют не знаю.
Расположение удобное в проходной месте.
A good post office. An electronic queue has been implemented. You can send and receive a parcel, money transfers. Payment of utilities and other payments. Therefore, there are a lot of people closer to the 25th of the month.
To be honest: sadness and sadness. What considerations should I have had to give a room of 25 m2 for the post office building. On the days of paying for utilities and issuing pensions, there is simply no way to get through. 2 banquettes for all present. One of the advantages is an electronic queue. That's where the pros ended. Alas...
Очередь по талончикам,как по мне обслуживание стало дольше.Но все равно персонал хороший,все добрые и отзывчивые,помогут заполнить если есть проблемы в заполнении писем, наложенный платеж и авансовый книжке
Само расположение почты очень удобное. Но чем дальше, тем больше сокращают персонал, приходится подолгу стоять в очереди, как в советское время, когда люди в очередях на почте стояли часами.
Удобное расположение почты . Очень вежливый персонал. Отлично то,что в отдельном окошке можно отправлять и получать посылки,и не нужно стоять долгую ,вечную очередь из пенсионеров.
Маленькое уютное место, хороший квалифицированный персонал, но что тут будет твориться во время оплаты коммунальных, выдачи пенсий и отправки корреспонденции.... одному богу известно 😂
Был момент, когда пришла забрать несколько мелких пакетов(было число 25 где-то). Попросила девушку поискать, она приходит и говорит, что ничего нет. Пришла через неделю, полторы у другой сотрудницы опять прошу тоже самое. Оказалось, что мои мелкие пакеты пришли еще числа 16 и их было штук 6 , а их каким-то образом "не могли найти" . Вероятнее всего даже не старались искать.
Отделение работает через пятую точку. Если хочешь забрать большую посылку , то они даже сообщение не присылают, посылка может лежать в отделении больше недели, а ты и знать не будешь.
Всегда огромные очереди, медленный обслуживающий персонал и куча бабушек любящих поболтать. За очередь в кассу за посылкой всегда война, хоть она и отдельная. Даже электронная очередь сильно обстановку не поменяла
3
2
В
Виктория Сахарова
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Хорошая почта, вежливый и внимательный персонал, всегда подскажут и посоветуют!!!
Проблема, как у всех отделений , виснет техника, когда большой наплыв. Была неприятная ситуация, когда мне послали до востребования посылку(наложным платежом), которая нужна была срочно, но указали адрес. Посылку отправили на сортировку, были потеряны сутки. Отследить в каком отделении посылка и приехать в отделение на сегодняшний день нет проблем. Тем более, что мое отделение находится на рассмотрении одной остановки, а вот забрать с сортировки невозможно.
Ужасное обслуживание работника Сахаровой Ларисы. Некомпетентна. Не умеет разговаривать. Огрызается. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника!!!
Здравствуйте, спросила самый обычный конверт маленький, кассир дает большой и говорит, что есть только такие, я просто отвечаю что брать не буду. На что кассир начинает возмущаться, мол какая разница! Одинаковые конверты и т.д.
Отвратительная почта, и да, если вы читаете это, то не умеете с людьми работать, работайте с мусором на свалке 😉
4
3
Мяу
Level 7 Local Expert
August 4, 2021
Вот уже как 2 недели не могу забрать посылку из Гродно (4 раза ходила)
То у нас технический перерыв, то работает только одно место, что очередь аж но на улице стоит и все ворчат.
На вопрос «кто последний с посылкой?» столько всего услышала в свой адрес, мол, в одну очередь становись, совсем уже обалдела, видите ли (и бабки и персонал не лучше). Хотя написано, что второе окно именно для посылок и писем, но видимо никого это не волнует...
Теперь ещё и обеденный перерыв добавили в целый час, и повезло же мне попасть в самый разгар обеда, когда в четвёртый раз я решила рискнуть забрать свою посылку 😅
Дополняю отзыв: исправились молодцы! ❤️
Чтобы отправить письмо, нужно отстоять с пенсионерами в огромнейшей очереди. И попробуй только заикнись, что ты с письмом. Обругают и пенсионеры, и сами заносчивые операторы. Это почтовое отделение давно уже превратилось в филиал беларусбанка. Свои непосредственные обязанности по отправке корреспонденции исполняют с трудом. Если бы можно было поставить минус, я бы его им не пожалела. Вот только вряд ли после этого они начнут работать, как положено. Вот хоть бы взяли и выделили одно окно, которое бы занималось ТОЛЬКО письмами, посылками и т.п.
Отделение хорошее, работники ответственные. Единственный минут - помещение маленькое, а людей очень много и мало рабочих окошел (часто длительные операции)
Не моё отделение почты, т. К. Прописана не по адресу обслуживания, но предпочитаю обслуживаться здесь. Персонал очень хороший. Здорово, что сделали отдельную очередь для получения посылок без оплаты, для меня это важно. Есть аппарат для электронного обслуживания.