After the electronic queue was set up, everything became much faster. It would be better for pensioners to teach everyone how to use Internet banking, otherwise there are queues for the monthly housing and communal services payment season anyway.
The post office is not far from the Karpovich stop,
after repair, 4 windows , there is an electronic queue, an information kiosk, the staff are polite, I like this department.
Our post office has become much more modern and beautiful after the renovation. Customer service is normal and I have no complaints about the staff. I am happy with everything.
Excellent department. After the renovation, it became more modern. The only drawback is that, as happens very often, computers freeze. This is not the fault of the staff, but nevertheless a queue is gathering.
Our POST OFFICE has become much more comfortable after the renovation. We constantly pay for housing and communal services in it. I noticed that there were fewer queues, this is the merit of the staff. Thanks! I'm giving you a perfect score.
See original · Русский
Лидия Левицкая
Level 4 Local Expert
April 17
I want to write my review about the mail. Everyone here likes to write negative things about government agencies, but very rarely do we talk about positive things.
I use mail services regularly: I send letters, parcels, purchase magazines, receive and send money transfers, pay utility bills and that's not all.
I think there are not enough post offices, as they are constantly overloaded, due to the treatment of a large number of people. Queues are not the fault of employees, but rather a flaw in the system. There are often not enough employees in the departments, but you must admit that not everyone can tolerate such an influx of people and the amount of work for such money.
Девушки молодцы быстро всё оформлялась. Когда пришёл думал 'завис". Не успел талончик взять , пора подходить. Мне понравилось , как всё быстро происходит. Может в такое время попало.
Интересное здание, как и весь проспект, красивая архитектура. Внутри расположено почтовое отделение, есть электронная очередь, но небольшая проблема с парковкой.
Обычное но большое и уютное отделение почты. Людей не много. Просторно.
3
D
Level 11 Local Expert
June 18, 2022
Есть электронная очередь . Если приходит не в оплату коммуналки, то впринципе быстро можно обслужиться
Операторам советую пройти тренинг по стрессоустойчивости и клиентоориентированности. В большинстве - грубые и не доброжелательные , поэтому снимаю звезду
Всё понравилось, и обс
луживание, и вежливое отношение. Единственный нюанс - постоянные очереди в окошки. Это не ваша вина, а издержки жизни. Но во время covida очереди очень напрягают.
Отделение почты находится в центе города,недалеко от ж.д вокзала.Занимает небольшое помещение,есть электронная очередь.В период оплаты коммунальных платежей,туда лучше не заходить-огромные очереди.Сотрудники вежливые,компетентные.
Почта внутри не очень большая и когда приходит время платить коммунальные платежи там ну просто не продахнуть. А раздражает ещё больше если в это время вам надо получить или отправить почтовое отправление. Не спасает даже очередь по талончикам.
Ну как и на любой почте людей немеренно. для того, чтобы забрать посылку без оплаты иногда выходит женщина и выдает всем без очереди, что удобно. Опять же появление электронной очереди заметно улучшило скорость обслуживания. Есть отдельное окно для выдачи, приема посылок
Все хорошо, единственное тёрминалы капризные, большинство купюр не принимают, хотя теми же купюрами легко расплатился в терминале приорбанка что рядом находится.
Электронная очередь, наличие большого количества мягких стульев и нескольких кондиционеров изменили почту до неузнаваемости, а с бесплатным wi-fi время в очереди на почте вообще пролетает незаметно.
Большинство персонала - молодые девушки, которые не заставят вас долго ждать свою посылку.
До того, как ввели электронную очередь, народу было меньше. Вечная толпа, чтобы получить посылку, надо протолкаться в очереди минут 40 минимум. Работники на полных тормозах.