Очень хорошая химчистка, начиная от приемщицы Светланы, которая тщательно осматривает вещь, и всегда точно скажет, насколько могут помочь с опрелеленным загрезнением. И конечно, особая похвала, технологу. Я приехала с курткой испачканной маслом машинным, так я ее еще и постираоа от испуга, что не отойдут пятна, а стирать было нельзя, тк пух- перо. Куртка была полностью востановлена . Услугами данной химчистки пользуюсь более трех лет и никогда не подводили.

Ms Evgeniya

Level 8 Local Expert

Добрый день, но после посещения данной химчистки от стал отвратительный . Хочу выразить возмущение и неуважение к вашей организации , а именно отношение клиентам -оно хамское , отвратительное ! Довели до слез девушку ! А довел сам хозяин , надменный мужчина . Сдавали ковер на химчистку 20 апреля 2025 года , оплатили 2000 рублей . Приехали забирать сегодня 16 мая 2025 года , нам выдали грязный ковер , к нему даже не притронулись ( сам по себе ковер тяжелый ), из него просто сыпется песок /грязь , нам сказали : «сейчас мы его выбьем». Ребят , выбьете? Мы это сами можем сделать , мы сдали в химчистку . Окей , мы все понимаем, могли забыть , не углядеть , ноооооо…вышел хозяин и начал хамить, был груб , не сдержан : стукнул кулаком и сказал «заткнись» ! Мы испугались , потому что в порыве эмоций мужчина мог сделать все что угодно , а мы …беззащитные женщины : девушка 30 лет и ее мама . Что мы получили ? Не ковер . А моральные страдания , стресс . Ковер мы оставили . В данной ситуации вы должны были предоставить извинения и взять ковер на переделку ( а точнее в работу , за которую вы получили деньги) и предоставить скидку на сл химчистку . Мы все люди и понимаем , что бывают форс мажорные обстоятельна и человеческий фактор . Вам мой совет: прочитать книгу «Ritz-Carlton: Золотой стандарт сервиса» – Джозеф Мичелли Как Ritz-Carlton добивается 95% NPS. Методы: «20 секунд первого впечатления», «Эмпатия в деталях» и ЛУЧШЕ ЗАКРЫТЬ ВАШУ КОНТОРУ или убрать ХАМЛО .

Марина Бедова

Level 5 Local Expert

Долго выбирала химчистку для свадебного платья, так как делала это в первый раз, то ориентировалась на отзывы и что я могу сказать, либо это лож либо людям реально повезло, что не скажешь о моём свадебном платье. Сдала я платье 12.10.2024 приемщику мужчине, сказал приехать к концу недели, ок приезжаю 18.10.2024 начинаю осмотр платья и что, оно всё ещё грязное, прямо на корсете две полоски всё остальное было в порядке, платье забирает женщина приёмщица и говорит что позвонит как будет готово, хорошо. 25.10.2024 поступает звонок, так как я на работе приезжаю за платьем 26.10.2024 осмотрев платье пятен или грязи я не увидела, а фатин на юбке так как его много я быстро оглядела, но сюрприз ждал меня дома когда я решила перевесить платье в чехол, при этом я стала расправлять фатин и просто пришла в ужас, там красовались две дырки одна больше другой, не заметила я этого при осмотре по причине, что после химчистки фатин весь подскукожелся(то есть без отпаривания он собирается и цепляется сам к себе), я позвонила в данную химчистку объяснила ситуацию на что женщина приёмщица мне ответила, я не знаю были дырки или нет завтра будет тот кто у вас принимал это платье к нему все вопросы, но в смысле к нему есть квитанция где не о каких дырках и речи нет. Завтра я поеду в данную организацию снова, на хороший исход я и не надеюсь, но однозначно дополню данный отзыв. Но к чему я всё это, я однозначно не рекомендую данную химчистку, ну а если же так получилось что вам пришлось туда обратиться, то при моменте когда вы будете сдавать и забирать свои вещи, опишите, запишите или ещё лучше снимите видео для доказательств того что вам испортили ваши вещи. Фото прилагаю

Show business's response

Belosnezhka

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

100 reviews