Belosnezhka
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Городской рынок
149 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Washing of work clothes
Laundry
Staff call button
Delivery
House calls
Wet-cleaning
Restoration of down and feather products
Dry-cleaners:textile, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, furs, leather and suede, carpets
Wheelchair accessible:Not available
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment
Wheelchair accessibility:unavailable
Similar places nearby
98 reviews
October 26, 2024
Долго выбирала химчистку для свадебного платья, так как делала это в первый раз, то ориентировалась на отзывы и что я могу сказать, либо это лож либо людям реально повезло, что не скажешь о моём свадебном платье.
Сдала я платье 12.10.2024 приемщику мужчине, сказал приехать к концу недели, ок приезжаю 18.10.2024 начинаю осмотр платья и что, оно всё ещё грязное, прямо на корсете две полоски всё остальное было в порядке, платье забирает женщина приёмщица и говорит что позвонит как будет готово, хорошо.
25.10.2024 поступает звонок, так как я на работе приезжаю за платьем 26.10.2024 осмотрев платье пятен или грязи я не увидела, а фатин на юбке так как его много я быстро оглядела, но сюрприз ждал меня дома когда я решила перевесить платье в чехол, при этом я стала расправлять фатин и просто пришла в ужас, там красовались две дырки одна больше другой, не заметила я этого при осмотре по причине, что после химчистки фатин весь подскукожелся(то есть без отпаривания он собирается и цепляется сам к себе), я позвонила в данную химчистку объяснила ситуацию на что женщина приёмщица мне ответила, я не знаю были дырки или нет завтра будет тот кто у вас принимал это платье к нему все вопросы, но в смысле к нему есть квитанция где не о каких дырках и речи нет. Завтра я поеду в данную организацию снова, на хороший исход я и не надеюсь, но однозначно дополню данный отзыв. Но к чему я всё это, я однозначно не рекомендую данную химчистку, ну а если же так получилось что вам пришлось туда обратиться, то при моменте когда вы будете сдавать и забирать свои вещи, опишите, запишите или ещё лучше снимите видео для доказательств того что вам испортили ваши вещи.
Фото прилагаю
November 20, 2024
Отношение женщины на приемке просто поражает ( в плохом смысле). Есть ощущение, что «Белоснежка» думает, что она единственная химчистка в городе, иначе такое отношение к посетителям не объяснить. Абсолютно хамское поведение. Так же, непонятно откуда появилась вытертость на куртке, хотя я носила ее 2 недели от силы, оценили вещь в 100₽, что вообще поражает. ( заполняла квитанцию- договор опять же данная особа)
Саму куртку отхимчистили более менее нормально (4/5).
Конечно основные претензии к хамскому отношению, после которого обращаться еще раз в данную химчистку не хочется.
1
January 8
Впечатление что химчистка одна на всю Калугу. Очистили пальто так себе, остались грязные пятна (дотронулась локтем об машину). Но приемщица хамка и врушка. Работая с данной сфере, должна быть клиентоориентиванность, которой 0. Посмотрим через пару лет, что будет, если руководство не изменит подход. Желаю не закрывать глаза на проблемы (как страус голову в песок), а с достоинством их решать!